家教中介市場(chǎng)報(bào)告

1、深析家教中介的費(fèi)用收取模式摘要：家教中介是家長和代課老師之間信息溝通的橋梁，中介費(fèi)用的收取模式?jīng)Q定了家教中介更加關(guān)注哪一方的利益，本文通過介紹目前家教中介市場(chǎng)上存在的三種收費(fèi)模式，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度加以闡釋，旨在為家教中介收費(fèi)定價(jià)和消費(fèi)者選擇提供有益的指導(dǎo)。關(guān)鍵詞：家教中介；固定收費(fèi)制；兩步收費(fèi)制在家教市場(chǎng)中，家長與家教之間是很少有直接聯(lián)系的，家長找不到代課老師，代課老師也找不到家長的局面催生了家教中介機(jī)構(gòu)。隨著家教市場(chǎng)的升溫，無論學(xué)生學(xué)習(xí)好壞都要找家教，學(xué)生之間、家長之間互相攀比，甚至老師推薦學(xué)生找家教，種種情況造成了家教中介市場(chǎng)火爆。目前的一般規(guī)律是單向收費(fèi)制，即只向代課方而不向家長方收取中介費(fèi)

2、用，因?yàn)橄胍壹医痰娜嗽谶@個(gè)市場(chǎng)中占居了主導(dǎo)地位。一、家教中介的費(fèi)用收取模式家教中介的費(fèi)用收取模式通常有以下三種：一是一次性收取固定金額的中介費(fèi)。由于市場(chǎng)上存在眾多的家教中介和眾多的代課人員，長此以往，形成了供需雙方都能接受的固定金額的中介費(fèi)用，且雙方都無力改變此種局面。這種固定金額的中介費(fèi)用最初來自于代課人員前兩次課時(shí)費(fèi)的平均值，提供代課服務(wù)的人員認(rèn)為自己辛苦掙來的血汗錢讓他人輕易剝奪，而中介機(jī)構(gòu)認(rèn)為自己花大力氣建立的信息通道和信譽(yù)需要花成本來維護(hù)，盡管雙方都認(rèn)為對(duì)方?jīng)]有提供自己期望獲得的價(jià)值，然而誰也無力改變目前的狀況。所以目前采用一次性收取中介費(fèi)模式的和初進(jìn)入市場(chǎng)的家教中介也只能維持通用

3、的收費(fèi)水平，隨意改變可能意味著失去市場(chǎng)份額或者平均利潤。二是由固定的管理費(fèi)和信息服務(wù)費(fèi)組成的收費(fèi)模式。制定這種收費(fèi)模式的家教機(jī)構(gòu)通常在市場(chǎng)中占有一定的資源優(yōu)勢(shì)，占據(jù)地利、人和，多為依托高等院校設(shè)立的機(jī)構(gòu)，無需為代課老師來源發(fā)愁，在這類中介處尋找家教信息需要預(yù)先支付固定金額的名曰管理費(fèi)的費(fèi)用，在中介聯(lián)系好家教對(duì)象后再收取固定金額的信息服務(wù)費(fèi)，以此方式獲得收入。三是兩部收費(fèi)制。第三類家教中介機(jī)構(gòu)以“教員會(huì)”的身份出現(xiàn)在家教中介市場(chǎng)中，實(shí)行會(huì)員制，代課人員則以會(huì)員身份加入并繳納一定的會(huì)員費(fèi)(通常按年記)。中介向代課人員提供家教信息，收取課時(shí)費(fèi)的一定比例作為服務(wù)費(fèi)，同時(shí)依照代課人員信用逐漸升級(jí)收取依次

4、遞減比例的信息費(fèi)，按照此種兩步收費(fèi)模式，家教中介機(jī)構(gòu)能夠賺得更多的利潤。前兩種收費(fèi)模式有其共同點(diǎn)，均為收取固定金額的中介費(fèi)，第三種模式又是在第二種模式的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。 兩步收費(fèi)制要求消費(fèi)者為購買一種產(chǎn)品的權(quán)利預(yù)先付一定費(fèi)用，然后消費(fèi)者再為他們希望消費(fèi)的每單位產(chǎn)品付一個(gè)額外的費(fèi)用。最常見的一個(gè)例子是使用手機(jī)的付費(fèi)方式，需要預(yù)先支付月租費(fèi)，然后每次消費(fèi)還需要支付一個(gè)額外的費(fèi)用。下圖是只有一個(gè)消費(fèi)者或者是具有相同需求曲線的許多消費(fèi)者的兩步收費(fèi)，消費(fèi)者有需求D，廠商通過將使用費(fèi)P*定為等于邊際成本，入門費(fèi)T*定為等于全部消費(fèi)者剩余(消費(fèi)者愿意為某一商品支付的數(shù)量和消費(fèi)者在購買該商品時(shí)實(shí)際支付的數(shù)量

5、之間的差額，使利潤最大化。在家教中介市場(chǎng)中，代課方具有較為接近的需求，中介費(fèi)用越低，進(jìn)入市場(chǎng)的人會(huì)越多，在這里入門費(fèi)為加入教員會(huì)的會(huì)費(fèi)，使用費(fèi)為每次獲得家教信息需要繳納的管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。通過制定合理的入門費(fèi)和使用費(fèi)，可以使家教中介機(jī)構(gòu)的利潤達(dá)到最優(yōu)。把使用費(fèi)定在邊際成本附近，能夠獲得最大的消費(fèi)者剩余，這是最理想的狀態(tài)。以下舉例說明(以市場(chǎng)價(jià)為參考)：假設(shè)代一份家教15元小時(shí)，每月代四次，一次兩小時(shí)，一月收入共計(jì)120元。固定收費(fèi)制：一次性收取中介費(fèi)50元或先收取10元管理費(fèi)再收取40元信息服務(wù)費(fèi)；兩步收費(fèi)制：會(huì)員費(fèi)30元(按年計(jì))，承諾一年內(nèi)代課費(fèi)收入不足900元退還會(huì)員費(fèi)，信息費(fèi)為課時(shí)費(fèi)的2

6、，服務(wù)費(fèi)收取比例根據(jù)代課人員的信用持續(xù)增加依次遞減分別為12、8、6、4、3，往后一直保持3的比例不變。按兩種方式計(jì)算中介收入之后比較得：固定收費(fèi)制：第一個(gè)月收入120元代課費(fèi)，中介費(fèi)收取50元；兩步收費(fèi)制：第一個(gè)月收入120元代課費(fèi)，30元會(huì)員費(fèi)1202的信息費(fèi)12012的服務(wù)費(fèi)46.8元中介費(fèi)。若代課持續(xù)一年，則第一種模式收入1440元代課費(fèi)，中介費(fèi)50元；第二種模式收入1440元代課費(fèi)，30元會(huì)員費(fèi)14402的信息費(fèi)144012的服務(wù)費(fèi)231.6元中介費(fèi)(1440元已超過承諾的900元)。比較后會(huì)發(fā)現(xiàn)第二種模式的中介費(fèi)收入起初略低于第一種模式，但在后來卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第一種模式。通過計(jì)算，我們

7、可以得到在這一臨界點(diǎn)第二種模式的收益將超過第一種模式：5030152N(212)(N為代課次數(shù))，解得N約為4.76，即前四次代課第一種模式中介費(fèi)收入高于第二種模式，第五次代課結(jié)束后兩種模式收益基本相同，往后則第二種模式的中介費(fèi)收入持續(xù)增加。下面來計(jì)算代課人員在繳納過會(huì)員費(fèi)且達(dá)到最高信譽(yù)等級(jí)的情況下中介機(jī)構(gòu)的收入，即維持在3的比例不變的情況：50152N(23)，解得N約為33.3，即第34次代課結(jié)束之后達(dá)到兩種模式收益基本相同，往后第二種模式的中介費(fèi)收入會(huì)持續(xù)增加。通過以上計(jì)算我們可以清楚的看到，家教在相同的時(shí)間段內(nèi)代課次數(shù)越多(代課頻率相同的情況下代課時(shí)間越長)，兩步收費(fèi)制下的中介機(jī)構(gòu)獲得

8、的收入越多。二、三種收費(fèi)模式的利弊分析前兩種模式中介機(jī)構(gòu)更多的是關(guān)注自己在家長中的信譽(yù)，認(rèn)為需要家教的人占據(jù)主導(dǎo)，要以他們?yōu)橹行?，往往忽視維護(hù)代課方的利益，盡管承諾家教與家長雙向選擇，家長不滿意可以重新挑選家教，家教不愿意中介提供的代課對(duì)象也可以重新選擇，但事實(shí)上代課人員是沒有多少選擇余地的，只能盡力的去做好。中介機(jī)構(gòu)收入的源泉恰恰來自于提供勞動(dòng)獲取報(bào)酬而利益卻常常被忽略的一方。而第三種模式的費(fèi)用收取機(jī)制將供需雙方放到了同等的位置，更加關(guān)注家教方的利益，因?yàn)橹挥嘘P(guān)注代課人員的利益才能獲得持續(xù)增加的收入。1、一次性收取固定中介費(fèi)模式：這一模式大多不能提供很好的后續(xù)服務(wù)，雙方僅通過一次交易，容易讓

9、代課人員的利益蒙受損失。而且市場(chǎng)上的代課人員可能充當(dāng)臨時(shí)的家教中介，比如找到了很多信息自己卻無力全部承擔(dān)，這時(shí)可能會(huì)出讓信息。在這樣的情況下，更容易讓家教的利益得不到保障。2、固定管理費(fèi)加固定信息費(fèi)模式：先前收取的管理費(fèi)通常會(huì)用于成本開銷和資金流轉(zhuǎn)，從收取管理費(fèi)到提供有效的家教信息中間有信息搜尋及匹配的時(shí)間，如果不能做好后續(xù)的服務(wù)，不能在時(shí)間效率上有所提高，不能令家長和家教都滿意則有可能失去先前所依托的基礎(chǔ)。3、兩步收費(fèi)制：為了使代課人員能夠接受此種會(huì)員制度，中介機(jī)構(gòu)通常會(huì)引入“搭配”，在繳納會(huì)費(fèi)中包含免費(fèi)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，如上文列舉的手機(jī)使用費(fèi)的例子，在月租中通常會(huì)包含一些贈(zèng)送話費(fèi)、短信等商

10、家免費(fèi)提供的內(nèi)容。承諾無限次提供家教信息，免費(fèi)提供代課資料、課件，傳授代課技巧及經(jīng)驗(yàn)等成為了家教中介兩部收費(fèi)的創(chuàng)新之處。在兩步收費(fèi)制下，中介機(jī)構(gòu)會(huì)鼓勵(lì)家教人員持續(xù)代課，時(shí)間越長越好，因而那些在代課能力、知識(shí)水平、個(gè)人信譽(yù)等方面都比較好的人員更容易受到青睞，在此種模式下，素質(zhì)較差的代課人員會(huì)自然的被淘汰出這個(gè)市場(chǎng)，從而有助于提高整體家教市場(chǎng)水平。然而兩步收費(fèi)是有風(fēng)險(xiǎn)的，比起前兩種方式不容易將提取的信息費(fèi)、服務(wù)費(fèi)保證收回，且提供的免費(fèi)資料也是有成本的，需要建立在雙方誠信的基礎(chǔ)之上。目前中介機(jī)構(gòu)的工作人員大多通過自己收取代課費(fèi)扣除相應(yīng)比例費(fèi)用后轉(zhuǎn)交給代課人員或者雙方簽訂協(xié)議憑借個(gè)人信譽(yù)保證雙方獲利的

11、方法來解決上述問題。綜上所述，作為家教中介機(jī)構(gòu)來講，怎樣獲得更多的收入，賺得更高的利潤，維護(hù)好家教市場(chǎng)中供需雙方的利益，兩步收費(fèi)模式提供了一種很好的參考。作為代課人員來講，怎樣使信息成本在自己的勞動(dòng)所得中所占比重更小，使自身的權(quán)益得到很好的保障，也可參考以上論述，做出更加科學(xué)的判斷，選擇對(duì)自身更有利的收費(fèi)模式。家教更是一種責(zé)任！(2009-09-15 20:55:38)標(biāo)簽：教育  天津家教網(wǎng)-天誠專業(yè)家教中心是由一群熱愛教育的大學(xué)生及現(xiàn)職老師創(chuàng)辦，致力為各家長及學(xué)生挑選最合適的上門補(bǔ)習(xí)老師。天誠家教中心成立于2009年，本著“讓學(xué)子解憂、讓家教盡責(zé)、讓家長放心”的宗旨，我們開通了家

12、教網(wǎng)站，并以此為平臺(tái)，為廣大學(xué)員及教員提供一個(gè)更方便、更快捷的互動(dòng)。目前而言，天津有很多家教中介當(dāng)然也包括像天誠這種模式，通過網(wǎng)絡(luò)開展家教業(yè)務(wù)，但是真正實(shí)實(shí)在在有良好行業(yè)自律的家教中介服務(wù)機(jī)構(gòu)并沒有。許多家長在找家教的過程中面臨很多困難，對(duì)于教員的資質(zhì)家教中介的信譽(yù)等等都不是很了解。在找家教的過程中經(jīng)常冒著被騙或找到誤人子弟的教員的危險(xiǎn)。很多家長由于信息閉塞，平時(shí)只忙著工作，在找家教這個(gè)問題上變的很草率和無知，并不知道很多無良中介的種種騙人伎倆。作為大學(xué)生的我們一直是處在家教的第一線上，對(duì)于這個(gè)行業(yè)我們也是比較了解的，因?yàn)槲覀円彩钱?dāng)事人?？吹侥承┐髮W(xué)生或者家長被騙，我們也很痛心。處于種種考慮，

13、我們決定還是建立起一種更好的方式來解決這個(gè)問題。作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的天誠家教確確實(shí)實(shí)是由在校大學(xué)生聯(lián)合在職教師和各個(gè)天津高校勤工部建立起來的一座教員和學(xué)員溝通的橋梁。天誠成立伊始我們就開始著手在天津各個(gè)地區(qū)推廣我們的這個(gè)網(wǎng)站，我們的目的很明確也很單純，就是通過我們的努力為家長朋友找到最合適的上門補(bǔ)習(xí)老師。解讀天誠文化天誠家教一是堅(jiān)持認(rèn)為：教師這個(gè)行業(yè)就是吃良心飯的。教師無論本身的業(yè)務(wù)水平有多高或者業(yè)務(wù)能力有多強(qiáng)，一定要做到為人師表。天誠在面臨許多挑戰(zhàn)和困難時(shí)，依然堅(jiān)持把師德高尚、師風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)作為考核優(yōu)秀教員首要先決條件！傳統(tǒng)的教育都認(rèn)為“傳道授業(yè)解惑”是教師的天職，是教師的基本技能。但是天誠卻一直

14、把教師的思想道德水平作為最重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。如果一個(gè)老師連細(xì)想道德水平都不過關(guān)，那對(duì)孩子的危害不僅僅是學(xué)不到知識(shí)那么簡(jiǎn)單了。天誠對(duì)優(yōu)秀教員的考核是比較嚴(yán)格的，離中心比較遠(yuǎn)的教員要電話采訪離中心比較近的就要面試，還要參照教員在學(xué)校平時(shí)的表現(xiàn)以及同學(xué)對(duì)他的看法，等等?？梢哉f每一個(gè)天誠推薦的教員都是經(jīng)過精挑細(xì)選的。不要認(rèn)為家教是一件小事，因?yàn)樘煺\家教深感家教不僅僅是“傳道授業(yè)解惑”那么簡(jiǎn)單，更是一項(xiàng)責(zé)任、一種義務(wù)、一顆良心。教育是一件大事，關(guān)乎孩子的以后的健康成長，“先成人后成才”一直是天誠秉承的教育理念。提高孩子的學(xué)習(xí)成績天誠責(zé)無旁貸，但這并不是最終和唯一的目的，我們一直贊成要讓教員潛移默化的影響孩

15、子讓孩子養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，“授之魚不如授之漁”。家教同樣不是我們的目的，家教只是我們的手段，我們一直有個(gè)夢(mèng)想那就是通過我們的家教讓孩子以后再也不用家教！無主管部門無法規(guī)約束 成都家教中介亂中斂財(cái)央視國際 2006年01月05日 16:55 來源：法制日?qǐng)?bào)隨著寒假即將來臨，“家教”又成了社會(huì)上的熱點(diǎn)話題。一方面，不少高校學(xué)子渴望通過勤工儉學(xué)，為下學(xué)期的學(xué)習(xí)生活籌一筆錢；一方面，望子成龍的家長們，也開始為子女尋找假期的輔導(dǎo)老師。市場(chǎng)雙方都把眼睛投向家教中介。 然而，筆者在成都市調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家教中介市場(chǎng)十分混亂。不僅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)沒有譜，更沒有相關(guān)的資格審查。求師心切的家長與工作心切的大學(xué)生們一不小心就上

16、了當(dāng)。 在走訪有關(guān)部門后，一個(gè)更為嚴(yán)峻的問題出現(xiàn)了：家教行業(yè)既沒有相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，也沒有一個(gè)明確的主管部門來監(jiān)管。教育局曾有制訂相關(guān)規(guī)定的想法，但由于缺乏相關(guān)的法律依據(jù)，這項(xiàng)工作最后還是“擱淺”了。 近日，不少大學(xué)生紛紛向筆者反映，寒假即將來臨，他們?cè)趹?yīng)聘家教過程中，碰到了不少黑中介。2005年12月底至2006年1月初，筆者專門對(duì)成都市部分高校周圍和一些繁華地段的家教中介進(jìn)行了調(diào)查。 有無證件無所謂 2005年12月30日，四川師范大學(xué)的幾名同學(xué)陪同筆者暗訪了學(xué)校周圍幾個(gè)家教中介機(jī)構(gòu)。某家教信息服務(wù)部，設(shè)在一間不足十平方米的小店面里，房間里兩張小小的舊桌子、一部電話，就是這個(gè)中介機(jī)構(gòu)全

17、部的辦公家當(dāng)，店內(nèi)墻上也沒有懸掛營業(yè)執(zhí)照。 筆者告訴一名男工作人員，要替一個(gè)大學(xué)英語系學(xué)生尋一份家教工作。這名工作人員并沒有向筆者索要任何證件，便告知筆者一個(gè)大公司老板急需請(qǐng)英語家教，一個(gè)月1000元。男子催促筆者馬上辦手續(xù)，交納50元介紹費(fèi)。筆者問：“如果和那邊談不成是否可以退錢？”男子說：“談不攏還可以再幫你介紹別的，直到找到為止?！?筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，像這種黑中介在成都各區(qū)縣都不同程度的存在，尤其是在人流量大的繁華地帶和各高校的周圍居多，他們都沒有注冊(cè)登記，主要是在報(bào)紙上打廣告招攬業(yè)務(wù)，而且大部分中介機(jī)構(gòu)管理都很松散，有的根本沒有教師學(xué)生的基本檔案，也不審查教師的資格證件等。 收費(fèi)多少自

18、己說了算 四川師范大學(xué)數(shù)學(xué)系的劉同學(xué)向筆者講述了他應(yīng)聘家教的經(jīng)歷。幾天前，他走進(jìn)西南民族大學(xué)附近一家設(shè)在雜貨店內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)。一名女服務(wù)員稱店面角落的一張桌子就是家教中介的辦公處，還沒有工作人員上班，桌子邊的墻上印著很大的一個(gè)小靈通號(hào)碼。劉同學(xué)按照電話號(hào)碼打過去，接電話的小姐說：“必須先交100元入會(huì)，才能給會(huì)員提供信息?！?據(jù)劉同學(xué)說，交家教中介費(fèi)的形式一般有兩種：一種是直接把信息賣給你，要求先預(yù)交中介費(fèi)成為會(huì)員，價(jià)格100、150、200、300元不等，一般承諾兩個(gè)星期后給信息；另一種是家教中介和大學(xué)生建立雇傭合同關(guān)系，中介從家長那邊獲得每小時(shí)50至60元的家教費(fèi)，而僅給大學(xué)生15至25元作

19、為報(bào)酬。 筆者了解到，家教中心收取中介費(fèi)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，從一次家教費(fèi)用的1倍到3倍不等，有的高達(dá)5倍之多。 據(jù)四川省工商局的工作人員說，目前國家和省里都沒有關(guān)于家教費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)，家教業(yè)內(nèi)也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，多數(shù)是靠雙方協(xié)商定出費(fèi)用，這就導(dǎo)致家教市場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂。 成都市物價(jià)局一位接電話的值班人員告訴筆者，物價(jià)局對(duì)于家教中介的收費(fèi)是放開的，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也沒有具體規(guī)定。 “兩頭吃”兩頭騙 在成都荷花池做服裝生意的毛先生向筆者講述了為女兒找“四七九”(注：成都四中、七中、九中)名師家教的遭遇。一月前，毛先生在成都購書中心附近一大型燈箱廣告上看到：“想找四七九名師，請(qǐng)撥打××電話?！庇?/p>

20、是他找到這家廣告中介，告訴服務(wù)小姐，想為女兒請(qǐng)一位七中有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的數(shù)學(xué)老師。談妥后，他預(yù)交了800元的上課費(fèi)。 令毛先生頭痛的是，開課那天，卻來了名大學(xué)生。雖然大學(xué)生看上去文質(zhì)彬彬，也很有禮貌，可家教中介的行為卻讓毛先生直呼上當(dāng)。 家教中介一般是“兩頭吃”，家長、教師都需交中介費(fèi)，一般是一次課的費(fèi)用，如談成每小時(shí)80元，一次課2小時(shí)，家長和教師就要分別交160元，這樣中介就可得320元。 曾在一家中介登記為兒子請(qǐng)家教的謝女士告訴記者，家教中介還有一個(gè)騙錢手段，即利用雇主的一次登記騙取應(yīng)聘者的錢財(cái)。據(jù)謝女士介紹，自從那次登記填寫了自己的家庭地址和電話后，直到現(xiàn)在，仍然有不少應(yīng)聘者打來電話，而其實(shí)

21、謝女士早就已經(jīng)請(qǐng)到家教了?！爸薪闄C(jī)構(gòu)只告訴應(yīng)聘者雇主的電話和家庭地址，并不保證應(yīng)聘者成功與否，只要有一個(gè)雇主登了記，他們就可以利用這個(gè)電話反復(fù)騙錢?！敝x女士說。 缺乏規(guī)范無人監(jiān)管 家教中介市場(chǎng)如此混亂，相關(guān)職能部門對(duì)此的監(jiān)管情況又如何呢？帶著疑問，筆者首先來到成都市教育局。 “由于國家沒有出臺(tái)相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)，家教行業(yè)缺乏規(guī)范一直是令我們頭疼的一件事?！背啥际薪逃秩耸绿幰晃恍胀醯呐扛嬖V筆者。 王女士說，由于家教中介機(jī)構(gòu)不在教育局的管理范圍之內(nèi)，教育局對(duì)它們也沒有辦法。教育局提倡在職教師無償家教，而對(duì)在職教師的有償家教問題，教育局曾有制訂相關(guān)規(guī)定的想法，但由于缺乏相關(guān)的法律依據(jù)，這項(xiàng)工作只能“

22、擱淺”。 筆者隨后撥通了成都市工商局的電話，一位工作人員表示，工商局只負(fù)責(zé)給家教中介辦理營業(yè)執(zhí)照，并受理群眾對(duì)無證中介的投訴和家教中介的虛假廣告宣傳等，其他問題就無權(quán)過問了。 “家教中介的混亂狀態(tài)是因家教中介行業(yè)缺少行業(yè)監(jiān)管！”一位不愿透露姓名的家教中介老板直言不諱地說，家教中介既沒有相關(guān)的主管部門，也沒有自己的行業(yè)協(xié)會(huì)?！皼]有規(guī)范，自然就混亂了”。 編輯手記 家教市場(chǎng)沒有統(tǒng)一的“游戲規(guī)則”，正是這種先天不足導(dǎo)致了市場(chǎng)的畸形發(fā)育。 家教市場(chǎng)的混亂現(xiàn)狀與家教中介運(yùn)作模式有很大關(guān)系。家教中介對(duì)來登記的從業(yè)人員不考察，只認(rèn)錢，而多數(shù)家長往往看到廣告后就與家教中介電話聯(lián)系，對(duì)中介的情況一無所知。供需不

23、見面的運(yùn)作模式給家教中介“暗箱操作”提供了巨大的空間。 家教行業(yè)亟需明確相關(guān)的行政主管部門，從審定家教從業(yè)資格、制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督雙方的履約行為入手，對(duì)混亂的現(xiàn)狀進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)，工商登記部門也應(yīng)加大對(duì)黑中介的打擊力度，刊登家教廣告的媒體也應(yīng)負(fù)起資格審核的職責(zé)。只有多管齊下，才能扭轉(zhuǎn)家教中介的混亂局面。 家教中介生存狀態(tài)調(diào)查 2006年01月26日 12:02 云南日?qǐng)?bào)網(wǎng)     在崇尚人才、知識(shí)的時(shí)代，“教育”成了這個(gè)時(shí)代的關(guān)鍵詞，“教育產(chǎn)業(yè)”某種程度上也成了許多人競(jìng)相搶奪的一塊“奶酪”。除了學(xué)校教育，針對(duì)中小學(xué)生的家教市場(chǎng)也隨之增長。那么，昆

24、明市從事家教服務(wù)的中介公司發(fā)展現(xiàn)狀究竟如何呢？記者日前對(duì)此進(jìn)行了一系列調(diào)查。    時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的不正規(guī)家教中介    昆明市家教中介集中于市內(nèi)各大高校周圍地帶。據(jù)了解，半年前西站立交橋旁邊原有好幾家家教中介，諸如新華家教、龍門家教之類，現(xiàn)在卻已經(jīng)銷聲匿跡。    為什么這些家教中介消失了呢？一名業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了具體分析。    首先，任何行業(yè)都講求誠信，而某些不正規(guī)的中介卻在很多問題上有悖于此。其一，合法手續(xù)未辦理，很多家教中介并未到工商部

25、門注冊(cè)，不是合法存在的；其二，有的教師身份屬假冒，家教中介為了迎合家長的需求，往往會(huì)讓一些高校在讀學(xué)生冒稱教師，進(jìn)行家教服務(wù)，收取高額費(fèi)用；另外還有一種慣用伎倆是騙取報(bào)名費(fèi)，即請(qǐng)家教的和做家教的雙方一旦交了報(bào)名費(fèi)，在等待家教中心通知的漫長過程中不了了之。存在這些問題的家教中介有的是打“游擊戰(zhàn)”，在一個(gè)地方騙一次之后，換個(gè)地點(diǎn)換個(gè)名字，再次行騙。有的只是“時(shí)段性”的“露面”，例如在寒暑假家教市場(chǎng)活躍期，他們會(huì)趁機(jī)“騙”上一把。因此，這種家教中介失去公信度。    同時(shí)，不正規(guī)的家教公司內(nèi)部管理方式相當(dāng)落后，更不注重體制創(chuàng)新。一旦家教雙方達(dá)成協(xié)議，中介收取中

26、介費(fèi)之后，中介也就不再管理任何事務(wù)，更不用說對(duì)家教雙方的后期服務(wù)了。如此，這種中介也就喪失了競(jìng)爭(zhēng)力。    當(dāng)然，家教雙方人員的識(shí)別和警惕意識(shí)逐漸增強(qiáng)。一旦被這種不正規(guī)的家教中介“宰”了一次之后，吃一塹長一智，警覺性也就提高了。既然顧客已經(jīng)識(shí)破其騙術(shù)，那么市場(chǎng)也就喪失，中介也不再有生命力。    優(yōu)勝劣汰，這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)必然的結(jié)果。    記者在采訪中曾走進(jìn)昆房寫字樓的一家名為“師源家教”的中介。不知是何故辦公室門上的名稱卻還不是“師源家教”。記者以找家教的大學(xué)生身份向工作

27、人員進(jìn)行咨詢，家教中介的人要求先交元報(bào)名費(fèi)。記者說先看看公司的資料了解一下再說，工作人員回答，“我們只有針對(duì)家長的宣傳資料，如果你要這樣的話，那你就去別的地方吧?！庇浾哂謫?，估計(jì)要等多久能找到工作，工作人員回答得相當(dāng)“巧妙”，“我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能回答你這個(gè)問題，如果我給你一個(gè)明確的答復(fù)，結(jié)果卻又沒有找到，那你會(huì)不會(huì)說我是在騙你呢？”哦，原來如此！    正規(guī)的家教服務(wù)走向公司化管理    從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，表面上，中介增加了交易雙方的交易成本，而事實(shí)上，買賣雙方如果沒有中介提供相互信息，他們各自為獲取信息所耗費(fèi)的時(shí)間

28、和承受的損失，要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過付給中介的費(fèi)用。于是，商業(yè)活動(dòng)發(fā)展到一定程度就必然地產(chǎn)生了“中介”。當(dāng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天，更為先進(jìn)的新模式自然要出現(xiàn)了。    “云大·名校家教”是由云南大學(xué)后勤集團(tuán)創(chuàng)辦的云南大學(xué)勞動(dòng)服務(wù)公司，其工作人員一再強(qiáng)調(diào)他們的非中介性質(zhì)。記者通過咨詢了解到，作為一個(gè)高校學(xué)生到公司報(bào)名找工作要經(jīng)過這樣的程序。第一步，帶上以下材料：身份證或?qū)W生證復(fù)印件，一張生活照和三張小照片以及相關(guān)學(xué)識(shí)、學(xué)歷證書（如英語四、六級(jí)證書、計(jì)算機(jī)過級(jí)證、普通話過級(jí)證等），交元報(bào)名費(fèi)，登記入冊(cè)。第二步，公司派專門教師對(duì)其進(jìn)行考察，檢驗(yàn)其能勝任怎樣的家教工作

29、。第三步，公司派出第一份任務(wù)時(shí)，交元信息費(fèi)，元工作押金。交一次信息費(fèi)后，不得兩次被家長拒絕。同時(shí)，輔導(dǎo)老師一旦被派遣任務(wù)就成為公司員工，輔導(dǎo)老師只有輔導(dǎo)學(xué)生的任務(wù)，其他一切事物全部歸公司負(fù)責(zé)。輔導(dǎo)老師不直接從家長處領(lǐng)取報(bào)酬，而是從公司領(lǐng)取工資。公司會(huì)不定時(shí)檢驗(yàn)輔導(dǎo)老師的教學(xué)效果，工資也會(huì)與教學(xué)效果掛鉤。    之后記者又以家長的身份向該家教公司進(jìn)行了電話咨詢。首先家長必須帶自己的孩子和孩子的考卷與平時(shí)練習(xí)到公司登記，讓公司了解具體情況，不需要交納報(bào)名費(fèi)。一兩天之后，公司教研組會(huì)制定教學(xué)計(jì)劃，派遣輔導(dǎo)老師試教，家長滿意后與公司簽訂合同。然后家長按標(biāo)準(zhǔn)將費(fèi)用

30、付給公司，三個(gè)月為一個(gè)教學(xué)周期，以初二學(xué)生輔導(dǎo)英語為標(biāo)準(zhǔn)，一周期為元，或者元小時(shí)。在該公司的宣傳資料上還承諾：“兩個(gè)月內(nèi)學(xué)生成績無明顯提高，如因教師問題，則全額退費(fèi)?！惫镜挠匀粊碜杂诩议L的付費(fèi)與輔導(dǎo)老師工資之間的差額。    與“云大家教”模式相似的還有“萬里家教”。公司于年注冊(cè)登記，經(jīng)過一段時(shí)間不長的實(shí)踐后，就開始采取這種公司員工制。除此之外，萬里家教還相當(dāng)重視“服務(wù)”工作。春城晚報(bào)就曾報(bào)道過萬里家教中心舉辦家庭教育對(duì)孩子心理和學(xué)習(xí)的影響的免費(fèi)講座。這種活動(dòng)自然已經(jīng)超越了常規(guī)家教中介“牽線搭橋”的工作。另外，萬里家教還要求員工每次家教都必須有詳細(xì)

31、的備課筆記，每月有工作總結(jié)，家長也必須每月填寫回饋表，反映教學(xué)質(zhì)量和效果。時(shí)下，中考高考錄取通知書也陸續(xù)送到學(xué)生手中，萬里家教的鄒亞男老師和員工們正忙著一件大事對(duì)公司輔導(dǎo)的畢業(yè)生及其家長進(jìn)行回饋訪談。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，鄒老師認(rèn)為，以誠信為宗旨，保證高質(zhì)量的服務(wù)就能應(yīng)對(duì)一切挑戰(zhàn)，公司現(xiàn)在的重心是把“萬里家教”這個(gè)品牌打響。    誠信經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)加上有效先進(jìn)的管理模式成為家教服務(wù)業(yè)的必然趨勢(shì)。        網(wǎng)上家教中介也來瓜分市場(chǎng)    網(wǎng)絡(luò)

32、這個(gè)虛擬的媒介已經(jīng)滲透到了現(xiàn)代社會(huì)的方方面面，家教中介也不例外，網(wǎng)上家教中介也想來家教市場(chǎng)搶一塊“奶酪”。    記者從某些高校學(xué)生中了解到，有的高校學(xué)生去昆明網(wǎng)站上發(fā)帖子，諸如：本人是某某大學(xué)學(xué)生，能提供某某科目的家教，有意者請(qǐng)聯(lián)系之類。據(jù)了解這種方式的效果還不錯(cuò)。對(duì)于這樣的高校學(xué)子，目前有了一個(gè)更好的平臺(tái)，那就是網(wǎng)上家教中介。    五華區(qū)博普家教服務(wù)公司和昆明家教網(wǎng)都是由普紹興老師創(chuàng)辦。    記者登錄昆明家教網(wǎng)瀏覽了一番，（網(wǎng)址：）學(xué)生和老師都可以在網(wǎng)上登記，而且網(wǎng)上

33、也會(huì)把老師和學(xué)生的信息全部發(fā)布出來。記者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上家教中介的一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬空間無限廣闊，因此家教中介可以借助文字、聲音、圖像，把許多有關(guān)家教的信息便捷地傳達(dá)給學(xué)生老師，諸如專家談家庭教育的文章、少兒聲頻學(xué)英語之類。    年輕的普老師向記者談起了自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。最先他就是在西站立交橋旁邊那種家教中介打工，當(dāng)了解了他們的操作模式，一種不認(rèn)同感激發(fā)了他獨(dú)立門戶的決心。在摸著石頭過河的實(shí)踐中，他發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上家教中介的發(fā)展?jié)摿Α?#160;   普老師說，網(wǎng)上家教中介的最大優(yōu)勢(shì)在于信息透明，能讓學(xué)生和老師直接相互選擇，

34、而不再是由家教中介這個(gè)“第三者”進(jìn)行配對(duì)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)家教中介在收費(fèi)存在一定難度。目前，昆明家教網(wǎng)正預(yù)備通過程序設(shè)定來對(duì)學(xué)生、老師進(jìn)行收費(fèi)，估計(jì)今年年底能夠?qū)崿F(xiàn)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)家教中介的發(fā)展前景，普老師認(rèn)為市場(chǎng)會(huì)逐漸打開，目前公司的家教業(yè)務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息的，已從原來的占總業(yè)務(wù)的上升到。畢竟，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐漸走進(jìn)千家萬戶。    對(duì)于網(wǎng)上家教中介的競(jìng)爭(zhēng)，萬里家教中心表現(xiàn)得很冷靜，他們認(rèn)為，這就如同網(wǎng)上購物并不會(huì)對(duì)有形市場(chǎng)構(gòu)成威脅一樣，網(wǎng)上家教中介會(huì)瓜分一部分市場(chǎng)，這是自然的，方式多樣是好事，同樣也能給他們開拓市場(chǎng)，任何行業(yè)都不可能被一種方式壟斷。    行業(yè)不規(guī)范會(huì)制約發(fā)展    任何行業(yè)規(guī)范化都需要一個(gè)過程。例如中介行業(yè)中的房產(chǎn)中介，經(jīng)過一段時(shí)間的混亂后，已經(jīng)逐漸步入規(guī)范化發(fā)展的軌道。而家教中介的行業(yè)管理和規(guī)劃依舊任重道遠(yuǎn)