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文檔簡介

1、某酒店銷售部提成制度目的:為調(diào)動員工的工作積極性, 提高員工的銷售意識, 增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎勵方法。提成方案:一、提成范圍會議,協(xié)議客戶住宿,團(tuán)隊(duì),宴會,寫字間。二、底薪銷售代表: 1500 元( 試用期底薪為 1300 元,3 個(gè)月內(nèi)個(gè)人業(yè)績達(dá)到 3 萬元以上方可轉(zhuǎn)正 )銷售主任: 1700 元銷售經(jīng)理: 2000 元文 員: 1500 元三、要求1,銷售人員必須走出酒店去開發(fā)新的客戶,其業(yè)績計(jì)如個(gè)人業(yè)績,提成單獨(dú)計(jì)提。2,凡是已經(jīng)合作過的會議,餐飲,客房,團(tuán)隊(duì)的客戶,領(lǐng)導(dǎo)介紹,主動上門,先前簽定協(xié)議的客戶, 再次合作的客戶均為銷售部整體業(yè)績, 與銷售人員個(gè)人無關(guān)。3

2、,凡銷售人員親自開發(fā)的客戶再次與酒店合作,三個(gè)月以內(nèi)算個(gè)人業(yè)績,三個(gè)月以上算銷售部整體業(yè)績。4,酒店餐飲部分的銷售額度,其中 60%計(jì)如餐飲部銷售額,剩余計(jì)銷售部整體業(yè)績。5,所有銷售額度的確認(rèn)的確認(rèn)以銷售部下單子為準(zhǔn)。6,未收回銷售款,不能計(jì)如銷售額度。四、提成方案1,銷售部每月整體銷售額完成基數(shù)為15 萬元,整體完成此基數(shù)時(shí)提成按2%計(jì)提。2,銷售部每月整體銷售額完成超出此基數(shù), 原基數(shù)的提成仍然按照 2%提成,超出部分按照 3%計(jì)提。3,銷售部每月整體銷售額完成此基數(shù)的50%,全體銷售人員沒有提成。4,銷售部每月整體銷售額完成此基數(shù)的 50%,提成按 1%計(jì)提,超過 50%時(shí),每增長 5

3、%,提成比例增長 0.1%。5,銷售部每月整體銷售額提成部分由全體銷售部人員均分,銷售人員個(gè)人業(yè)績的提成歸個(gè)人所有。6,為防止銷售人員在旺季領(lǐng)取提成后提出離職,銷售部領(lǐng)取的提成在當(dāng)月兌現(xiàn) 50%,期于部分在年底一同兌現(xiàn)。7,試用期內(nèi)的銷售人員同樣按照此提成方案執(zhí)行。五、銷售部門團(tuán)隊(duì)及個(gè)人提成分配制度:1、部門團(tuán)隊(duì)提獎:每月達(dá)到酒店下達(dá)的指標(biāo)業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按 5%提取獎金 ; 未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、 公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報(bào)駐店總監(jiān)備存。2、部門個(gè)人考核,提獎分配制度:

4、試用期員工考核:銷售員試用期底薪為 800-1000 元,酒店開業(yè)前兩個(gè)月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。正試員工考核:正試員工每月考核任務(wù)為 7.6 萬 / 月 ( 但可根據(jù)酒店淡, 旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整 ) 完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼, 凡銷售人員于當(dāng)月未能達(dá)到個(gè)人配額指標(biāo)時(shí), 酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動工資。個(gè)人提成獎金:方案一:獎勵計(jì)算采用累進(jìn)制計(jì)算,具體列表如下:超出個(gè)人配額指標(biāo)的收入超出配額指標(biāo)第一個(gè)10%以內(nèi)超出配額指標(biāo)第二個(gè)10%以內(nèi)10%加第一個(gè)超出配額指標(biāo)的獎勵超出配額指標(biāo)第三個(gè)10%以內(nèi)15%加第一、二個(gè)超出配額指標(biāo)

5、的獎勵超出配額指標(biāo)第四個(gè)10%以內(nèi)20%加第一、二、三個(gè)超出配額指標(biāo)的獎勵超出配額指標(biāo)第五個(gè)10%以內(nèi)25%加第一、二、三、四個(gè)超出配額指標(biāo)的獎勵超出配額指標(biāo)第六個(gè)10%或以上30%加第一、二、三、四、五個(gè)超出配額指標(biāo)的獎勵舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為 7.6 萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績?yōu)椋?9 萬元,超額收入部分為¥ 1.4 萬元,按獎勵政策計(jì)算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:¥ 7600x 5% + ¥ 6400 x 10% =¥500 + ¥640=¥1140 元以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計(jì)算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。上述的超額獎勵以百分之三十 (30%)為上限,并以其超額獎金累計(jì)相

6、加之和作為該銷售人員的當(dāng)月超額指標(biāo)獎金。方案二:銷售人員每月完成考核任務(wù),超額不足 50000 超額部份按 6%提成,超過 50000 按 8%提成。舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為 7.6 萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績?yōu)椋?9 萬元,超額收入部分為¥ 1.4 萬元,按獎勵政策計(jì)算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:14000*6%=840元以上使用四舍五入方法并以整數(shù)計(jì)算,凡單位余數(shù)將不予以發(fā)放。方案三:銷售人員如完成考核任務(wù),按實(shí)際銷售任務(wù)數(shù)額給予10%的提成。舉例說明:某營銷人員的當(dāng)月配額指標(biāo)為 7.6 萬元,倘若當(dāng)月實(shí)際業(yè)績?yōu)椋?9 萬元,按獎勵政策計(jì)算,該營銷人員當(dāng)月應(yīng)得的獎金為:90000

7、*10%=900元六、對銷售部每月業(yè)績考核及銷售人員工作業(yè)績考核規(guī)定:對銷售部的考核:駐店總監(jiān)根據(jù)市場及酒店實(shí)際情況每月月末下達(dá)下一個(gè)月的銷售任務(wù)至銷售部, 銷售部主管對部門任務(wù)進(jìn)行第二次分配, 經(jīng)過駐店總監(jiān)批準(zhǔn)之后執(zhí)行。七、以上辦法在執(zhí)行當(dāng)中如有異議,由酒店駐店總監(jiān)、銷售部主管、財(cái)務(wù)部主管,人事行政部主管共同裁定。附注:一、部門薪金發(fā)放說明1. 采取酒店考核部門,部門考核個(gè)人,部門任務(wù)按月考核。2. 每月銷售員工資按任務(wù)完成情況進(jìn)行發(fā)放。3. 部門對銷售員進(jìn)行任務(wù)分配及業(yè)績考核,若部門完成任務(wù)可發(fā)放部門獎金,部門未完成任務(wù),銷售員完成任務(wù)則部門不發(fā)獎金銷售員個(gè)人獎金照發(fā)。二、指標(biāo)分解及銷售提

8、成方案獎勵以酒店客房協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ), 鼓勵員工銷售高價(jià)房。 由于營業(yè)收入中電話費(fèi)、洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等酒店收入成本費(fèi)用過高, 所以,獎勵記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)算。對于自己的客戶, 要自始至終的跟進(jìn), 從登記到結(jié)賬, 要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴, 讓賓客乘興而來, 滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營銷人員必須走出去, 開發(fā)新的客源, 嚴(yán)禁在前臺同接待人員爭搶客戶。 酒店給營銷人員協(xié)議價(jià),營銷人員根據(jù)報(bào)價(jià)自主營銷,并根據(jù)前臺收款進(jìn)行提成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動推銷升級房源,對于強(qiáng)行訂房,故意造成升級客房的情況, 將視同為所升級房源的特批

9、低價(jià)銷售,只按照 2%記提,公司管理人員按普通員工記提比例的 50%記提。一、營銷部員工的營銷設(shè)立底薪,根據(jù)營業(yè)額記提獎勵基金。以協(xié)議價(jià)銷售的提成 =房價(jià)× 3%×天數(shù)。房價(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成 =( 協(xié)議價(jià)× 3%)+(房價(jià)差價(jià)× 30%)×天數(shù)低于協(xié)議價(jià)客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按2%記提營銷人員走出去開發(fā)的新客源記入個(gè)人業(yè)績,業(yè)績單獨(dú)記提領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動上門、以及外埠 ( 青島未設(shè)辦事處 ) 客戶均為部門整體業(yè)績,不記入個(gè)人業(yè)績,其營銷額由部門記提。所有銷售額度, 以營銷部下單, 前臺收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn), 未收回之款項(xiàng)不能記入銷售額

10、度。 根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營業(yè)指標(biāo), 整體完成指標(biāo)時(shí), 按比例提成 ; 超額完成部分按 5%提成 ; 完成基數(shù) 50%,按 1%提成,每增加 5%銷售額度,增加 0.1%的提成比例 ; 沒有營業(yè)指標(biāo),底薪按 50%發(fā)放。營銷部每月整體銷售額提成部分,由部門根據(jù)考核發(fā)放,營銷人員個(gè)人業(yè)績記提歸個(gè)人所有。二、獨(dú)立銷售:以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),按每天完成 10 間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成 300 間夜的銷售任務(wù),頒發(fā) 10000.00 元的獎勵基金 ; 每天完成 20 間夜的銷售任務(wù),即每月完成 600 間夜的銷售任務(wù),頒發(fā) 20000.00 元的獎勵基金 ; 未能夠完成每天 10 間夜的銷售任務(wù),按營業(yè)額的 3%記提獎勵 ; 完成的銷售任務(wù)超出每天 10 間夜,而不足 20 間夜,其 10 間夜按 10000.00 獎勵基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā), 剩余間夜按 3%記提。低于協(xié)議價(jià)的銷售或長包房的銷售按 2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計(jì)算。三、前臺銷售前臺銷售提成: 以來自散客和無預(yù)定入住賓客為主。 “黃金周”期間不予提成。升級銷售提成:以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級入住的,按房價(jià)差價(jià)進(jìn)行提成 (

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