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文檔簡介

1、 2. 錄音聯(lián)動配置 2.1 CR 服務器設置 CR 錄音服務器最大支持與 5 個 MDS 或 MCS 聯(lián)動錄音。 進入到 CR 錄音服務器的 系統(tǒng)管理à服務配置 頁面，參考【圖 2-1】進行設置： 圖 2-1 CR 錄音聯(lián)動設置 服務器地址 1： 填寫聯(lián)動錄音的 MDS 或 MCS 的 IP 地址； 2.2 MDS 服務器設置 進入到 MDS 服務器的 管理à錄音服務器 頁面，參照【圖 2-2】進行設定： 圖 2-2 MDS 錄音聯(lián)動設置 捷思銳科技 © 2012 Copyrights Reserved 6/8 參數(shù)說明： 錄音服務器： 啟用 Type: Ext

2、ernal à系統(tǒng)默認為 Internal，修改為 External； 錄音服務器： 填寫 CR 錄音服務器的 IP 地址； 端口： 19580 àMDS 與 CR 服務器默認聯(lián)動 端口； àMDS 與 CR 錄音服務器的聯(lián)動好后，顯示狀態(tài)為 正常連接： 服務器狀態(tài)： 連接正常 2.3 交換機設置 CR 錄音服務器的是基于流量監(jiān)控原理進行工作的。所以設置交換機時，CR 網(wǎng)絡連接在交換機的 監(jiān) 控端口，MDS 網(wǎng)絡連接在被監(jiān)控端口； 2.4 分機賬戶設置 如要對通話進行錄音，需要分機賬戶有錄音的權限的。 進入到 MDS 服務器的 配置à分機配置 頁面， 選

3、中一個要錄音的分機號碼，然后點擊下方的詳細 設定，然后 勾選上 【錄音】 。 之后點擊設定按鈕，保存設置。 捷思銳科技 © 2012 Copyrights Reserved 7/8 3. 查看錄音 3.1 查看錄音 進入到 CR 錄音服務的 系統(tǒng)監(jiān)控à 文件管理à普通錄音 頁面， 可以查看錄音文件,參考 【圖 3-1】 所示： 圖 3-1 查看錄音 3.2 查看活躍錄音 A 和 B 通話中，可以在 CR 查看到 A 和 B 是否在進行錄音。 進入到 系統(tǒng)監(jiān)控à活躍錄音 頁面，查看進行中的錄音； 3.3 播放錄音 用戶在錄音文件頁面，勾選中錄音的文件，然后點擊上方的【播放】按鈕，會播放該錄音文件。 建議使用 IE 瀏覽器且系統(tǒng)已安裝網(wǎng)

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