基層骨干的重要性

1、企業(yè)精神的直接體現(xiàn)者 基層骨干的重要性一個(gè)良性運(yùn)行的企業(yè)猶如一輛高速行使的列車(chē)，公司領(lǐng)導(dǎo)好比火車(chē)頭，牽引著整輛列車(chē)向著目標(biāo)前進(jìn)。公司的各個(gè)部門(mén)好比車(chē)廂，承載著各種必須的資源，為列車(chē)的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。而保證這些車(chē)廂緊密協(xié)作的關(guān)鍵則是車(chē)廂掛鉤。企業(yè)基層骨干就好比是這些車(chē)廂的掛鉤。車(chē)頭非常重要，它為企業(yè)提供了動(dòng)力的保障。而掛鉤更是不可或缺，只有車(chē)廂之間的協(xié)調(diào)配合，才能保證列車(chē)的穩(wěn)定行進(jìn)。因此，扮演好基層骨干的角色，發(fā)揮基層骨干在各部門(mén)間的關(guān)節(jié)作用，更好地促進(jìn)企業(yè)高效和諧發(fā)展，是每一位基層骨干應(yīng)盡的職責(zé)。那么，我們?nèi)绾伟绾没鶎庸歉傻慕巧兀?一、立足本職工作，拓展協(xié)作能力 樹(shù)立六種意識(shí)：角色意識(shí)、帶

2、頭意識(shí)、管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、協(xié)同意識(shí)、全局意識(shí)作為基層骨干，要根據(jù)自己所處的崗位和承擔(dān)的工作，樹(shù)立以下六種意識(shí)。一是要有角色意識(shí)。作為基層骨干，在思想和行為上應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出骨干應(yīng)有的良好素質(zhì)。首先要弄清楚自己在部門(mén)中所處的管理位置、層級(jí)、所擔(dān)負(fù)的崗位職責(zé)以及所擁有的權(quán)利。并要具備與所承擔(dān)的角色相適應(yīng)的管理知識(shí)、管理技能和心理狀態(tài)。二是要有帶頭意識(shí)。作為一線的工作骨干，個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力非常重要，需要熟悉和精通主管范圍內(nèi)的各種業(yè)務(wù)。在部門(mén)員工遇到業(yè)務(wù)難題不能解決時(shí)，骨干的業(yè)務(wù)能力就應(yīng)當(dāng)及時(shí)的發(fā)揮作用，頂上去！作為基層骨干，或多或少地都會(huì)參與部分員工的管理工作。要想在工作中出成績(jī)，想要得到上級(jí)的認(rèn)可，下屬

3、的支持，首先就得做到思想帶頭，行動(dòng)帶頭，與下屬團(tuán)結(jié)拼搏，同甘共苦，遇到困難自己得身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭人的表率作用。三是要有管理意識(shí)?；鶎庸歉杉仁枪緲I(yè)務(wù)活動(dòng)的帶頭實(shí)踐者，也是公司管理的直接參與者，因此僅僅是自己肯干、能干是不夠的，還必須要善于管理好自己的部門(mén)，發(fā)現(xiàn)身邊員工的個(gè)性特長(zhǎng)，組建起一支具有強(qiáng)大執(zhí)行力的工作團(tuán)隊(duì)。在日常的工作中，切實(shí)地履行好自己的工作職能，在腦海中時(shí)刻提醒自己做好工作現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管，強(qiáng)化防范意識(shí)，提高處突能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。四是要有創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是企業(yè)生存之本，發(fā)展之魂，也是企業(yè)各級(jí)管理者都應(yīng)該樹(shù)立的一個(gè)重要意識(shí)。一個(gè)好的基層骨干，要善于不斷進(jìn)行思維理念創(chuàng)新，思

4、路拓展創(chuàng)新、工作方法創(chuàng)新。例如在. . . .部門(mén)，我們有些基層骨干，有很強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，總是積極組織手下對(duì). . .工藝改進(jìn)，對(duì). . .設(shè)備改進(jìn)，通過(guò)不斷的創(chuàng)新，工作效率和服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高。創(chuàng)新是一個(gè)不斷延續(xù)的過(guò)程，因此要樹(shù)立不斷創(chuàng)新的理念，堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新，以創(chuàng)新求效率，求效益，求發(fā)展。五是要有協(xié)同意識(shí)。團(tuán)結(jié)就是力量！在日常的工作中，各部門(mén)之間的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，分工合作保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而基層骨干正是這協(xié)調(diào)一環(huán)中的潤(rùn)滑劑，在各部門(mén)落實(shí)具體工作的實(shí)施過(guò)程中，基層骨干之間的溝通與協(xié)作，搭建起了部門(mén)間交流的橋梁，構(gòu)筑起了企業(yè)執(zhí)行力的核心力量！使得企業(yè)成為一個(gè)高速,高效，高質(zhì)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。六是要有全

5、局意識(shí)。部門(mén)的基層骨干力量需要有較高的道德品質(zhì)和犧牲精神。面對(duì)著困難，必須要做到服從大局，犧牲小我，成就大我！考慮問(wèn)題不能局限于本部門(mén)利益，而是應(yīng)該著眼于公司全局和部門(mén)協(xié)同的需要，哪怕短時(shí)間吃了些虧，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，也是一件利遠(yuǎn)大于弊的好事。 二、勤于學(xué)習(xí)、善于思考，確立正確的工作思路模仿是最好的學(xué)習(xí)，心理學(xué)家說(shuō)過(guò)：你離誰(shuí)近，你就像誰(shuí)。學(xué)習(xí)無(wú)處不在，最簡(jiǎn)單有效的辦法就是模仿。向某一個(gè)領(lǐng)域里已經(jīng)成為“大家”的“大師”們學(xué)習(xí)，向身邊的成功者學(xué)習(xí)，向威信高者學(xué)習(xí)，是我們不斷進(jìn)步的一種方式。心理學(xué)家說(shuō)過(guò)：你離誰(shuí)近，你就像誰(shuí)。正所謂“近朱者赤，近墨者黑”。跟干事業(yè)的人在一起，即使你將來(lái)不是一個(gè)成功者，也必

6、定成為一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)中的一員。與消極的人在一起，即使你不會(huì)沉淪，也必定在碌碌無(wú)為中被時(shí)間吞噬。正像孔子所云：“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)自省也”。也就是說(shuō)，看到賢人，就應(yīng)該想到要向他看齊；看到不賢的人，就應(yīng)該自我反省，不要成為他那樣的人。通過(guò)與身邊的賢人不斷的學(xué)習(xí)，提高自己在各個(gè)方面的能力，使自己在別人眼中也成為一名賢人，才能夠具備更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和凝聚力，使自己在工作中更加游刃有余，魅力四射！作為基層骨干，要勤于思考，善于思考。通過(guò)思考確定工作思路，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的遺漏和不足，及時(shí)總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，找到解決處理問(wèn)題的辦法，使自己主管的工作能夠有序、順利地進(jìn)行。思考是成功的先導(dǎo)。正確的思考方法

7、：一是要正確地把握處事時(shí)機(jī)、琢磨委派什么人干什么事才更穩(wěn)妥，效率更高。二是要善于隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能及時(shí)解決問(wèn)題，力求完美。三是要針對(duì)在落實(shí)任務(wù)中遇到的困難，在必要的時(shí)候，給予具體辦事的人員在人力、物力、方法、策略與精神上的支持，促其一鼓作氣，全面完成任務(wù)。四是要找到能辦事、會(huì)辦事、能夠辦成事的適當(dāng)人選，最終把要解決、處理的問(wèn)題解決好、處理好。之所以要“思”，是為了確定正確的工作思路。所謂工作思路，一是確定目標(biāo)，也就是明確工作任務(wù)，解決自己想干什么的問(wèn)題。二是要將目標(biāo)進(jìn)行橫向和縱向的分解，提出總目標(biāo)下面的子目標(biāo)，列出具體工作的項(xiàng)目，解決該干什么的問(wèn)題。三是研究完成任務(wù)的措施和手段，提出工作步

8、驟和時(shí)間要求，解決如何干的問(wèn)題。四是確定承擔(dān)任務(wù)的人員并部署工作任務(wù)，解決團(tuán)隊(duì)部署的問(wèn)題。五是對(duì)操作過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和控制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和解決，促進(jìn)任務(wù)的順利完成，解決干得好不好的問(wèn)題。這樣不管工作多復(fù)雜，也能做到有條不紊地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 三、多溝通，巧協(xié)調(diào)，處理解決好矛盾和沖突?；鶎庸歉杉缲?fù)著對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，管理好下級(jí)，和諧處理好縱橫關(guān)系的職責(zé)。工作中常常需要把握方圓尺度，如果處理不好，大至影響全局，小至影響自己的工作開(kāi)展，對(duì)工作會(huì)造成被動(dòng)。因此，溝通和協(xié)調(diào)也是基層骨干的一項(xiàng)基本功。基層骨干需要溝通和協(xié)調(diào)主要有三個(gè)方面的關(guān)系，即與上級(jí)、與同級(jí)、與下屬的溝通和協(xié)調(diào)。對(duì)于下屬的溝通，要做到尊重下屬，

9、認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，同時(shí)用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意見(jiàn)，才能做到有效溝通，從而形成合力，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。無(wú)論哪個(gè)方面的溝通，骨干都應(yīng)主動(dòng)，要本著解決問(wèn)題的思想，才能有效地溝通。出色的骨干會(huì)讓對(duì)方真心地與他溝通，他也會(huì)真心地傾聽(tīng)及采取適當(dāng)?shù)暮罄m(xù)行動(dòng)。行動(dòng)比語(yǔ)言更有說(shuō)服力，做完所有的溝通工作，如果不采取實(shí)際行動(dòng)，就沒(méi)有人會(huì)相信這些溝通。出色的骨干在溝通時(shí)不會(huì)說(shuō)一些他自己都不相信或言不由衷的話。員工相信他，愿意與他交流，也需要骨干為自己的話采取適當(dāng)?shù)膶?shí)際行動(dòng)。溝通的目的是為了化解矛盾和解決問(wèn)題，讓我們的工作能夠有條不紊地開(kāi)展。有時(shí)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間很可能會(huì)存在沖突，作為一名出色的基層骨干，首先他需要

10、能夠感受到?jīng)_突，并及時(shí)找出事實(shí)真相以及問(wèn)題的癥結(jié)。當(dāng)沖突暴露出來(lái)之后，要讓涉及的員工充分討論，直到得出絕大部分當(dāng)事者都同意的一個(gè)解決辦法為止。如果不能獲得一致的結(jié)論，要提出個(gè)人明確的解決意見(jiàn)，如果是自己主管范圍內(nèi)的事情，則應(yīng)果斷地做出裁定。處理沖突要多站在對(duì)方的位置上換位思考，只要公司的各個(gè)層面的骨干都能夠這樣做，沖突幾乎沒(méi)有繼續(xù)發(fā)展和惡化的機(jī)會(huì)。那我們的部門(mén)，我們的企業(yè)就能和諧高效發(fā)展。 四、疑人不用，用人不疑。敢于授權(quán)，相信下屬！事必躬身是不少基層骨干采用的工作方式，這樣也許部門(mén)的工作可以立竿見(jiàn)影，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，該部門(mén)很難成為高效運(yùn)轉(zhuǎn)的部門(mén)。因?yàn)槟闼乒艿氖且粋€(gè)人的部門(mén)，而非一個(gè)團(tuán)隊(duì)的部門(mén)。

11、要善于向下屬授權(quán)，讓他們獨(dú)立地去做好各自崗位上的工作。實(shí)際上在一個(gè)職位上的人總是最了解這個(gè)工作的。授權(quán)促使他們成長(zhǎng)得更快，也能使工作更有效率。讓員工的責(zé)任感和使命感督促其自身對(duì)工作的投入往往取得事半功倍的效果。授權(quán)的前提是信任。作為一個(gè)基層骨干，應(yīng)對(duì)手下的員工給予充分的信任，相信他們會(huì)為公司、部門(mén)以及他們自己，盡最大的努力做好工作，取得好成績(jī)。要使員工盡心盡力地做好工作，主管要隨時(shí)隨地體現(xiàn)對(duì)于員工的關(guān)懷。作為基層骨干，關(guān)懷下屬是一種人文修養(yǎng)。我們現(xiàn)在提倡以人為本，關(guān)懷也應(yīng)該緊密?chē)@著人來(lái)進(jìn)行。在我們周?chē)膯T工，不僅人的思想作風(fēng)，技能水平、生活狀況、工作態(tài)度千差萬(wàn)別，其思想由于受到自身和外界的影響，也總是處于變化之中。作為基層骨干，要從對(duì)員工工作到生活，從情緒到態(tài)度，從學(xué)習(xí)到