倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)詳解(共39頁(yè)).ppt

1、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)詳解 蓉蓉庫(kù)存管理庫(kù)存管理-庫(kù)存狀態(tài)庫(kù)存管理-設(shè)置庫(kù)存警戒庫(kù)存管理-庫(kù)存變更庫(kù)存管理-庫(kù)存清單庫(kù)存管理-FAQ1、為什么商品入庫(kù)后我的庫(kù)存沒有變？、為什么商品入庫(kù)后我的庫(kù)存沒有變？答：您需要在答：您需要在“庫(kù)存變更處對(duì)進(jìn)行庫(kù)存變更處對(duì)進(jìn)行“確認(rèn)操作，系統(tǒng)才會(huì)更改庫(kù)存確認(rèn)操作，系統(tǒng)才會(huì)更改庫(kù)存數(shù)值。數(shù)值。 2、入庫(kù)信息不一樣怎么辦？、入庫(kù)信息不一樣怎么辦？答：您可以聯(lián)系下倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)下具體出入庫(kù)的數(shù)量及相關(guān)信息。答：您可以聯(lián)系下倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人確認(rèn)下具體出入庫(kù)的數(shù)量及相關(guān)信息。倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系 在配送中心系統(tǒng)的在配送中心系統(tǒng)的“聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)處可以查看到。聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)處可以查看到。

2、 3、庫(kù)存清單可以導(dǎo)出嗎？、庫(kù)存清單可以導(dǎo)出嗎？答：可以。答：可以。出庫(kù)單功能介紹商家進(jìn)入到出庫(kù)單管理功能界面后，在“出庫(kù)單信息處，提供按入庫(kù)配送中心、“出庫(kù)單號(hào)和時(shí)間段3種查詢方式默認(rèn)是顯示全部出庫(kù)單記錄，查詢后分頁(yè)顯示出庫(kù)單信息，包括出庫(kù)單號(hào)、配送中心名稱、出庫(kù)時(shí)間、狀態(tài)、可提供的操作出庫(kù)單狀態(tài)說明待同步：商家生成出庫(kù)單保存后沒有同步前為“待同步已同步：填寫好運(yùn)輸聯(lián)系人和聯(lián)系 等必填信息同步后，為“已同步狀態(tài)已出庫(kù)：同步后需要凍結(jié)商品的可銷售庫(kù)存。倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)出庫(kù)后，為“已出庫(kù)狀態(tài)等待確認(rèn)庫(kù)存：運(yùn)輸公司取件開始運(yùn)輸時(shí)返回運(yùn)單號(hào)，這時(shí)為“等待確認(rèn)庫(kù)存狀態(tài)已完成：用戶收貨并做出庫(kù)確認(rèn)庫(kù)存操作后，為

3、“已完成狀態(tài)生成 出庫(kù)單生成 出庫(kù)單生成 出庫(kù)單生成 出庫(kù)單生成 出庫(kù)單對(duì)于“待同步狀態(tài)的出庫(kù)單，商家可以“編輯、“刪除和“導(dǎo)出操作；“已同步狀態(tài)的出庫(kù)單只能“查看和“導(dǎo)出操作，所有選項(xiàng)，商家都不可再修改。點(diǎn)出庫(kù)單號(hào)就可以查看出庫(kù)單詳情生成 出庫(kù)單完成出庫(kù)調(diào)撥單功能介紹調(diào)撥功能現(xiàn)階段主要是給入駐電器城的賣家來使用。SCM會(huì)根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和當(dāng)前實(shí)際情況，SCM生成電器城賣家的調(diào)撥單，供賣家確認(rèn)后進(jìn)行商品調(diào)撥。 跟出入庫(kù)庫(kù)存變更一樣：調(diào)撥出庫(kù)的庫(kù)存變更需要賣家進(jìn)行確認(rèn)；調(diào)撥入庫(kù)的商品實(shí)際數(shù)量如果與調(diào)撥數(shù)量不一致，也需要賣家進(jìn)行確認(rèn)；調(diào)撥數(shù)量與入庫(kù)數(shù)量一致時(shí)，系統(tǒng)直接變更庫(kù)存。電器城以外的其他用戶

4、，如果入駐了2個(gè)以上的倉(cāng)，可以自己聯(lián)系運(yùn)輸，然后填寫調(diào)撥單。調(diào)撥單會(huì)給出庫(kù)配送中心同步調(diào)撥出庫(kù)單，會(huì)給入庫(kù)配送中心同步調(diào)撥入庫(kù)單。調(diào)撥單狀態(tài)說明配置中：生成調(diào)撥單沒有同步前，為配置中：生成調(diào)撥單沒有同步前，為“配置中狀態(tài)配置中狀態(tài)已同步：生成調(diào)撥單同步后，為已同步：生成調(diào)撥單同步后，為“已同步狀態(tài)已同步狀態(tài)已出庫(kù)：同步后需要根據(jù)方案調(diào)撥出庫(kù)數(shù)量?jī)鼋Y(jié)商品的可銷售庫(kù)存；已出庫(kù)：同步后需要根據(jù)方案調(diào)撥出庫(kù)數(shù)量?jī)鼋Y(jié)商品的可銷售庫(kù)存；出庫(kù)配送中心盤點(diǎn)出庫(kù)后，為出庫(kù)配送中心盤點(diǎn)出庫(kù)后，為“已出庫(kù)狀態(tài)需要根據(jù)實(shí)際出庫(kù)數(shù)已出庫(kù)狀態(tài)需要根據(jù)實(shí)際出庫(kù)數(shù)量調(diào)整可銷售庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存量調(diào)整可銷售庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存已收貨：貨

5、物入庫(kù)配送中心收貨后，為已收貨：貨物入庫(kù)配送中心收貨后，為“已收貨狀態(tài)；已收貨狀態(tài)；已完成：上架并返回實(shí)際入庫(kù)數(shù)量，做完入庫(kù)確認(rèn)庫(kù)存操作后，為已完成：上架并返回實(shí)際入庫(kù)數(shù)量，做完入庫(kù)確認(rèn)庫(kù)存操作后，為“已完成狀態(tài)需要根據(jù)實(shí)際入庫(kù)數(shù)量調(diào)整可銷售庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存已完成狀態(tài)需要根據(jù)實(shí)際入庫(kù)數(shù)量調(diào)整可銷售庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存。生成調(diào)撥單生成調(diào)撥單生成調(diào)撥單生成調(diào)撥單生成調(diào)撥單調(diào)撥單沒有同步前，商家和調(diào)撥單沒有同步前，商家和SCM接口可以進(jìn)行導(dǎo)出、查看、修改和刪除操作；同步后不接口可以進(jìn)行導(dǎo)出、查看、修改和刪除操作；同步后不能進(jìn)行修改和刪除操作，只能進(jìn)行導(dǎo)出和查看操作。能進(jìn)行修改和刪除操作，只能進(jìn)行導(dǎo)出和查看操

6、作。生成調(diào)撥單調(diào)撥出庫(kù)的庫(kù)存變更需要賣家進(jìn)行確認(rèn)；調(diào)撥入庫(kù)的商品實(shí)際數(shù)量如果與調(diào)撥數(shù)量不一致，也需要賣家進(jìn)行確認(rèn)。調(diào)撥出庫(kù)和入庫(kù)時(shí)，系統(tǒng)需要通過旺旺、站內(nèi)短消息通知商家。倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理物流訂單狀態(tài)查看功能填寫LP開頭的物流訂單號(hào)物流訂單狀態(tài)查看功能倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理-FAQ1、我需要自己填寫物流運(yùn)單號(hào)、修改發(fā)貨狀態(tài)嗎？、我需要自己填寫物流運(yùn)單號(hào)、修改發(fā)貨狀態(tài)嗎？答：不需要。配送中心會(huì)自動(dòng)更新訂單狀態(tài)，并且錄入物流運(yùn)單號(hào)。答：不需要。配送中心會(huì)自動(dòng)更新訂單狀態(tài)，并且錄入物流運(yùn)單號(hào)。 2、我可以取消訂單嗎？、我可以取消訂單嗎？答：可以。當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理中訂單狀態(tài)處于答：可以。當(dāng)倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理中訂單狀態(tài)處于“待

7、處理時(shí)，能夠取消訂單。待處理時(shí)，能夠取消訂單。 3、買家要修改收貨地址、買家要修改收貨地址、 怎么辦？怎么辦？答：在訂單還是答：在訂單還是“待處理狀態(tài)時(shí)，可以取消訂單，并進(jìn)行修改。待處理狀態(tài)時(shí)，可以取消訂單，并進(jìn)行修改。 4、有幾筆訂單我想自己發(fā)可以嗎？、有幾筆訂單我想自己發(fā)可以嗎？答：可以。在倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理處取消訂單即可。答：可以。在倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理處取消訂單即可。倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理-FAQ 5、訂單一直“待處理怎么辦？答：您可以聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)客服查詢訂單實(shí)際發(fā)貨狀態(tài)。 6、我取消的訂單已經(jīng)在打包了怎么辦？答：在打包過程中倉(cāng)庫(kù)都會(huì)檢查訂單狀態(tài)，如果您取消了訂單，那么倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)會(huì)顯示“沖銷，這時(shí)倉(cāng)庫(kù)就不會(huì)發(fā)貨了。

8、倉(cāng)儲(chǔ)訂單管理-FAQ7、收貨地址不在訂單調(diào)度規(guī)那么中的訂單可以轉(zhuǎn)給配送中心發(fā)嗎？、收貨地址不在訂單調(diào)度規(guī)那么中的訂單可以轉(zhuǎn)給配送中心發(fā)嗎？答：可以。在發(fā)貨的時(shí)候選擇答：可以。在發(fā)貨的時(shí)候選擇“倉(cāng)儲(chǔ)物流即可。倉(cāng)儲(chǔ)物流即可。費(fèi)用管理新增加“根本物流費(fèi)用、“增值效勞費(fèi)、“調(diào)賬費(fèi)用費(fèi)用管理 根本物流費(fèi)用費(fèi)用管理 增值效勞費(fèi)用費(fèi)用管理 調(diào)帳費(fèi)用調(diào)帳由配送中心操作。某種類型的調(diào)賬記錄，一個(gè)月只允許有一次。費(fèi)用管理-FAQ1、配送中心的收費(fèi)是怎么樣的？、配送中心的收費(fèi)是怎么樣的？答：我們的收費(fèi)工程包括發(fā)貨費(fèi)、快遞費(fèi)、包裝材料費(fèi)。發(fā)貨費(fèi)包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨配貨、答：我們的收費(fèi)工程包括發(fā)貨費(fèi)、快遞費(fèi)、包裝材料費(fèi)。發(fā)貨

9、費(fèi)包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀貨配貨、庫(kù)內(nèi)保險(xiǎn)等費(fèi)用?？爝f費(fèi)那么根據(jù)您所選擇的倉(cāng)庫(kù)的不同而有所區(qū)別。庫(kù)內(nèi)保險(xiǎn)等費(fèi)用?？爝f費(fèi)那么根據(jù)您所選擇的倉(cāng)庫(kù)的不同而有所區(qū)別。2、不收取面積費(fèi)嗎？、不收取面積費(fèi)嗎？答：暫時(shí)不收取。倉(cāng)庫(kù)面積費(fèi)包含在發(fā)貨費(fèi)工程內(nèi)。答：暫時(shí)不收取。倉(cāng)庫(kù)面積費(fèi)包含在發(fā)貨費(fèi)工程內(nèi)。 3、產(chǎn)品保價(jià)嗎？、產(chǎn)品保價(jià)嗎？答：庫(kù)內(nèi)損壞有保險(xiǎn)，物流過程中的保價(jià)需要您自己跟快遞公司聯(lián)系。答：庫(kù)內(nèi)損壞有保險(xiǎn)，物流過程中的保價(jià)需要您自己跟快遞公司聯(lián)系。 4、月賬單什么時(shí)候出的？、月賬單什么時(shí)候出的？答：每月月初結(jié)賬。答：每月月初結(jié)賬。 5、通過什么方式支付？、通過什么方式支付？答：通過支付寶支付。答：通過支付寶支付。商品如果在倉(cāng)庫(kù)商品如果在倉(cāng)庫(kù)1個(gè)月都沒有流動(dòng)，需要收取一定費(fèi)用個(gè)月都沒有流動(dòng)，需要收取一定費(fèi)