成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方式

1、六頂帽子思考法的使用方法表12-1 六頂帽子思考法特點(diǎn)一覽表思考法特點(diǎn)白色帽子細(xì)致、客觀、注重細(xì)節(jié)、事實(shí)紅色帽子情緒化、感情化、非理性黑色帽子否定、懷疑、悲觀黃色帽子積極、樂觀青色帽子創(chuàng)新、變化藍(lán)色帽子控制者、組織1.白色帽子思考法白色帽子思考法的主要特點(diǎn)是細(xì)致，客觀，注重細(xì)節(jié)和溝通。它是溝通的有效工具，它強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)本身而不是解釋。其行為要點(diǎn)最重要的是事實(shí)。這是最基本的一個(gè)方面，其他的都是對(duì)這個(gè)方面的擴(kuò)展。要清楚的知道事實(shí)和解釋之間的差別，是相信的事實(shí)還是驗(yàn)證過的事實(shí)，是事實(shí)本身還是近似事實(shí)，都要明辨區(qū)別。如果了解真實(shí)的情況不可能，或者成本很高，應(yīng)該采用“一般來說”或“絕對(duì)真理”的做法。須要

2、注意的是，這個(gè)“一般來說”或“絕對(duì)真理”是有一定條件的，要注意其適用的環(huán)境因素有沒有發(fā)生變化，如果發(fā)生了變化，“一般來說”的經(jīng)驗(yàn)或“絕對(duì)真理”可能就不再適用了。2.紅色帽子思考法紅色帽子思考法是情緒化、感情化、非理性的。因?yàn)槿耸乔楦行缘膭?dòng)物，情感自始至終在引導(dǎo)、影響著我們的思考，所以在傳統(tǒng)的思考方法當(dāng)中，把這些情感因素列為對(duì)思考的一種干擾，要盡可能排除。但是六頂帽子思考方法把情感因素作為合理存在，給了它一個(gè)合理的存在地位。因?yàn)樗拇_在主導(dǎo)著我們的想法。紅色帽子思考法的行為要點(diǎn)的一個(gè)重要方面就是不要問為什么。此外，紅色帽子思考法不光是正面的，也包括負(fù)面的，只要是非理性的想法都?xì)w在紅色帽子里面。3

3、.黑色帽子思考法黑色帽子思考法的特點(diǎn)是否定的、懷疑的、悲觀的。它的行為要點(diǎn)是合乎邏輯的。同時(shí)，在運(yùn)用這種方法時(shí)，要避免辯論、避免沉溺于攻擊他人的快感之中。 4.黃色帽子思考法黃色帽子思考法的特點(diǎn)是積極的、樂觀的。它與黑色帽子恰好相反，一個(gè)是朝最壞的可能性去思考，一個(gè)是朝最好的可能情況去思考。不過，黃色帽子思考法的行為要點(diǎn)跟黑色帽子的行為要點(diǎn)卻很相像要有邏輯，而不是想象，即使是想象也是有限的。無限的想象無論朝積極的方向還是消極的方向，都把它歸在紅色帽子底下。當(dāng)討論的是一個(gè)新事物、新辦法、新思路的時(shí)候，先要扶持；但是戴完黃帽子以后還要戴黑帽子，要考慮這個(gè)新東西在未來的成長(zhǎng)過程中可能要面對(duì)的風(fēng)風(fēng)雨雨

4、，要考慮怎樣去防范這些風(fēng)風(fēng)雨雨。發(fā)生負(fù)面情況或者風(fēng)險(xiǎn)比較大的時(shí)候，要先戴黑色帽子，先把最壞的情況想出來，做好防范，避免最壞可能性的發(fā)生，盡量減少可能的損失。在這樣的情況下應(yīng)該先戴黑色帽子，然后再戴黃色帽子。表12-2 黃色帽子與其它帽子對(duì)比表黃色帽子有邏輯、有依據(jù)，講步驟和方法白色帽子無邏輯、無方法，只要事實(shí)黃色帽子正面的、積極的黑色帽子負(fù)面的、否定的黃色帽子理智的、正面的紅色帽子情感的，無論正面負(fù)面，只要非理性黃色帽子現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上的邏輯推理青色帽子強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，無邊的想象力5.青色帽子思考法黃色帽子沒有離開現(xiàn)狀，就好像我們蹦得再高，也終歸會(huì)回到地面上。但是青色帽子就突破了地心引力，到了另外一個(gè)領(lǐng)域

5、里。它最大的特點(diǎn)是：新、變。要用創(chuàng)新的變化的想法，集中所有人的精力去創(chuàng)新；要清楚認(rèn)識(shí)到這種創(chuàng)新可能是沒有結(jié)果的，但是這不妨礙在這方面付出心智去考慮到各種各樣的可能性。創(chuàng)新性思維的方法很多，有坐標(biāo)交叉法、隨意誘因法、加減法等等。 6.藍(lán)色帽子思考法藍(lán)色帽子作為控制者和組織者，其最主要的責(zé)任就是控制、組織、指揮和協(xié)調(diào)整個(gè)思考過程，使思考過程程序化、清晰化、條理化。其技術(shù)要點(diǎn)有兩個(gè)：?jiǎn)栒_的問題和定義問題。藍(lán)色帽子還要在思考的過程中不斷做摘要、概括、總結(jié)，維持思考的秩序，使思考集中到一個(gè)方向，不斷的從一個(gè)臺(tái)階走上另一個(gè)臺(tái)階，不斷前進(jìn)。 六頂帽子思考法的行為要點(diǎn) 1.集體

6、性思考六頂帽子思考法基本上是集體性思考，而不是個(gè)人思考。當(dāng)然一個(gè)人思考的時(shí)候也可以采用六頂帽子的思考方式，從不同的角度去看問題，但是這種思考方法用在集體思考時(shí)最有效。 2.嚴(yán)肅性這是一種慎重、嚴(yán)肅、用盡心智的思考，而不是隨隨便便想一想，也不是在多種可能性中進(jìn)行隨便選擇。 3.重在行動(dòng)有的時(shí)候?yàn)榱藴贤ㄉ系姆奖?，需要用行為表達(dá)思想，即用行動(dòng)外化思維。一個(gè)人可以躺在床上思考，思考過程可能會(huì)非常的激烈，內(nèi)心洶涌澎湃，但是表現(xiàn)不出來，沒有人理解?？梢杂眯袨榘阉季S過程表達(dá)出來，作為一種更有效的溝通。這種思維方式往往不是一個(gè)人獨(dú)處時(shí)的思考，更多的是在集體思考的時(shí)候運(yùn)用。每個(gè)人都往同一個(gè)方

7、向去考慮的時(shí)候，就容易把各種各樣的可能性考慮充分。其實(shí)這種思維方式也是很重要的一種溝通方式，愛因斯坦就在與朋友的爭(zhēng)論中推動(dòng)了相對(duì)論的最后創(chuàng)立。正如同樣一個(gè)地點(diǎn)，每個(gè)人走的路徑不一樣，甲說應(yīng)該從右邊走才能到達(dá)，乙說應(yīng)該從左邊，兩人在磨合過程中，就會(huì)認(rèn)識(shí)到其實(shí)都是一回事，都可到達(dá)。而六頂帽子思考法，就是要停止?fàn)幊?，要求從同樣的路線走過去，從而規(guī)范集體性思維。 4.角色扮演這種思維方式一定要做角色扮演，就是不以自我為出發(fā)點(diǎn)，需要做什么事情就必須做什么事情。以自我為中心，容易封閉自己的思想，而不再接受別人的觀點(diǎn)，既害了自己，也害了別人。尤其是在一定領(lǐng)導(dǎo)崗位的人，如果不能廣納眾議，同事的積極的

8、思考就沒有回報(bào)，他們慢慢就會(huì)不再思考，不再提建議，這就等于害了別人，同時(shí)也害了自己。 六頂帽子思考法的要求 作為一個(gè)小組性的活動(dòng)，六頂帽子思考法要求： 1.戴同一頂帽子小組所有的人都理解思考問題的方向，也就是說在同一時(shí)間非常清楚用哪一種思考方式進(jìn)行思考。比如魚買回來了，現(xiàn)在要思考魚的做法，所有的人要同時(shí)去想這件事，不管此時(shí)愛吃不愛吃。這個(gè)時(shí)候每個(gè)人已經(jīng)失去自我了，自己愛吃什么魚已經(jīng)不重要。假設(shè)最后選擇了紅燒，那就要換一頂帽子，所有人都去想紅燒魚怎么做，有幾種做法，這時(shí)同樣要求失去自我，所有的成員要戴同一頂帽子。這樣，水平思考法就可以在同一個(gè)事實(shí)、同一個(gè)原因的前提下

9、集中所有人的注意力，一項(xiàng)一項(xiàng)的考慮不同的可能性，盡可能運(yùn)用集體的智慧、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，在各個(gè)方面想得盡可能地透徹。 2.全體成員的認(rèn)可小組所有的人都接受這種思考方式是有益的。如果有人認(rèn)為這種思考方式?jīng)]什么意思，那么在這個(gè)小組中他就起到一定的破壞作用。 3.行為表現(xiàn)思維六頂帽子思考法要求必須用行為把思考表示出來。 4.遵守共同的游戲規(guī)則所有的成員要遵守一個(gè)游戲規(guī)則，不能自己想怎樣就怎樣。在一個(gè)組織中運(yùn)用這種思考方式，有一個(gè)非常重要的原則要遵循，即所有參與者都應(yīng)該是平等的，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬。雖然在工作中有等級(jí)關(guān)系（一般來說領(lǐng)導(dǎo)的話更有權(quán)威和影響力），但是在這種思維方式下

10、，要求每一個(gè)人都是平等的，不管年齡、職務(wù)、性別、資歷怎樣。這個(gè)原則非常重要只有平等、公開，把自己的想法跟小組成員共享，才能把這個(gè)方法運(yùn)用得比較好、比較透。 六頂帽子思考法的好處 先從一個(gè)角度把事實(shí)看得盡可能透徹，然后再換一個(gè)角度，這是六頂帽子思考法的一個(gè)特點(diǎn)。而它最重要的一個(gè)特性是在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的同一個(gè)問題，可以有多種可能的答案。這些可能性在現(xiàn)實(shí)生活中都有存在的意義，具體選擇哪種可能性，要以充分地思考和討論為前提。這種思考方法的好處是什么呢？ 1.培養(yǎng)不同的思考方式人的思維有一些障礙和誤區(qū)，很多都是由習(xí)慣性思維造成的。這種思考方式第一個(gè)好處就是能克服習(xí)慣性思維，培養(yǎng)不同的思考方式。比如有的人生性比較謹(jǐn)慎，比較保守，考慮任何問題都會(huì)從最壞的可能性著手，這樣形成習(xí)慣性思維的話，他看任何問題都將是灰色的。六頂帽子思考法就是要培養(yǎng)一種積極向上的創(chuàng)新的思維方式，這個(gè)思考方式是培養(yǎng)出來的，不是天生的。 2.引導(dǎo)注意力不同的人思考的方向會(huì)不同。六頂帽子思考法是一個(gè)集體性的思維，它最大的好處是引導(dǎo)注意力，使集體的思考都集中到同一個(gè)方向。 3.便于思考眾人都朝一個(gè)方向思考，想的都是一件事情，這