文檔資料上半年兒科護(hù)理工作總結(jié)詳解

1、2016年上半年兒科護(hù)理工作總結(jié)科室要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵，技術(shù)是根本，服務(wù)是保障。在 2016年上半年， 我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三 嚴(yán)”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作。（一）、規(guī)范了新進(jìn)人員、護(hù)理學(xué)員、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn)。（二）、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)。加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)，制定每月專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃， 每月組織操 作考核一次，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次并考核、每季度理論考試有試卷并由護(hù)士長(zhǎng) 組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)

2、士打下扎實(shí)的基 礎(chǔ)。（三）、加強(qiáng)晨間提問(wèn)的力度，每周將問(wèn)題寫(xiě)在排班本上，加強(qiáng)護(hù)理人員主 動(dòng)學(xué)習(xí)。（四）、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相 結(jié)合?？己说膬?nèi)容以?xún)嚎苹A(chǔ)知識(shí)及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識(shí)為主。（五）、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。 每月組織護(hù)理查房一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護(hù)士質(zhì)控會(huì)議一次。新進(jìn) 護(hù)士完成了每月一篇讀書(shū)筆記。（六）、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，全科 室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)士?jī)x表規(guī)范化的落實(shí)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)， 提倡人性化服務(wù)理念。樹(shù)立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把

3、病人的需要作為第一需要，把病人的滿(mǎn)意度作為第一標(biāo)準(zhǔn)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 品質(zhì)。二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制（一）每月定期召開(kāi)護(hù)士質(zhì)控會(huì)議1次。每周持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的檢查一次，月 進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評(píng)，季度進(jìn)行總結(jié)。建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，科室檢查、督促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、 聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。加強(qiáng)健康宣教，病人滿(mǎn) 意度調(diào)查達(dá)標(biāo)。（二）加強(qiáng)病房管理，認(rèn)真按照“四化”、“十字”管理好病房，加強(qiáng)基礎(chǔ) 護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理。（三）、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、差

4、錯(cuò)缺 陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究有關(guān)責(zé) 任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明 確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。3、每周管理查房一次，強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)性 能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。4、把握住院患者十大安全目標(biāo)，結(jié)合衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2012版） 實(shí)施細(xì)則，進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范，如（病人腕帶身份的識(shí) 別、高危藥品管理制度、危急值報(bào)告制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度與流程

5、等）提 高護(hù)理人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性，保障患者護(hù)理安全。5、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的工作，每月召開(kāi)護(hù)患工休座談會(huì)一次，對(duì) 兒童、躁動(dòng)病人，防跌倒，墜樓等做好相關(guān)安全管理，必要時(shí)做好溝通記錄。防 止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全（用水、用電、用氣）的管理工作。加強(qiáng)護(hù)理人 員職業(yè)安全防范工作。三、加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)病房安全管理1、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)管理手冊(cè)。 工作做到有年計(jì)劃、 季計(jì)劃、月計(jì)劃、月重點(diǎn)、 周安排。年總結(jié)，每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量分析，并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄2、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作， 節(jié)支開(kāi)源，做到賬物相符， 每月按時(shí)上報(bào)計(jì)劃， 按時(shí)領(lǐng)取耗材物資。3、認(rèn)真做好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，并

6、做好記錄4、護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日的 5 巡查和每月安全檢查， 同時(shí)做好日查和周查工作， 確 保病人的安全，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。5、加強(qiáng)急救藥品、器材的管理和維修，實(shí)行封條管理，每月定期查對(duì)一次， 用后及時(shí)補(bǔ)充。堅(jiān)持毒麻藥品、精神類(lèi)藥物每班交接，。做好病房基數(shù)藥品的管 理。搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好的 100%。抓好護(hù)理人員、病人、 護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。6、認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從工作安排，彈性排班，實(shí)行二線值班和護(hù)理組 長(zhǎng)及護(hù)士長(zhǎng)的總值班原則。滿(mǎn)足病員的需要。7、每月召開(kāi)護(hù)患溝通會(huì)一次，聽(tīng)取病人對(duì)我科護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面 的意見(jiàn)，以便做好更好的改善工作。8、抓好

7、護(hù)理人員、病人、時(shí)間、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對(duì)新進(jìn)護(hù)士、重 點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)間和易出錯(cuò)的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控。9、鼓勵(lì)無(wú)懲罰性不良事件報(bào)告，科室發(fā)生不良事件后有成因分析，整改措 施，并上報(bào)護(hù)理部，年終有總結(jié)報(bào)告。10、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行各 項(xiàng)查對(duì)制度，保障病人安全，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。四、做好各種消毒、隔離工作1、按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍(lán)光治 療儀、暖箱、輻射臺(tái)，新生兒病室的空氣消毒等，并做好記錄。2、協(xié)助院感科做好各科室的無(wú)菌監(jiān)測(cè)工作，各種報(bào)告的存檔。3、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒，手衛(wèi)生的依從性大于等于 65%,壓脈帶

8、實(shí)行一 人一根，每班交接，一次性醫(yī)療用品用后及時(shí)毀型。 空氣消毒使用紫外線消毒機(jī)， 病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理，并做好相關(guān)記錄。4、做好特殊時(shí)期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染 性實(shí)施不同的隔離措施，并堅(jiān)持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記 錄。五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院1、每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。對(duì)不能完成的項(xiàng) 目請(qǐng)示護(hù)理部，保證各種資料的完整性，真實(shí)性和連續(xù)性2、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實(shí)，作為三基考核的內(nèi)容之一，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項(xiàng)一票否決的條款，嚴(yán)禁觸犯。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中的 33條 核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。六、做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

9、工作，加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理的實(shí)施1、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部2012年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案結(jié)合全國(guó)衛(wèi) 生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，實(shí)施責(zé)任制 整體護(hù)理，對(duì)病人實(shí)行床位包干，每位責(zé)任組長(zhǎng)分管危重病人、高風(fēng)險(xiǎn)的病人、 有糾紛的病人，責(zé)任護(hù)士分管病情相對(duì)較輕的病人，努力為病人提供安全、優(yōu) 質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。2、按照要求實(shí)施合理排班原則，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，護(hù)士認(rèn)真掌 握分管病人的八知道，并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣教工作。護(hù)士長(zhǎng)每月行整體護(hù)理 查房?jī)纱我陨稀?、提供人性化服務(wù)，計(jì)劃將進(jìn)一步打造兒科的溫馨病房，針對(duì)小兒的特 點(diǎn)，擬準(zhǔn)備在病房的電視機(jī)放動(dòng)畫(huà)片及音樂(lè)和少兒節(jié)目。準(zhǔn)備玩具等。七、完成一個(gè)品管圈八、完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn) 90分）100%2 、特、一級(jí)護(hù)理合格率（合格標(biāo)準(zhǔn)為 80分）90%3 、急救藥品、物品與器材完好率100%4 、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率（合格標(biāo)準(zhǔn) 80分）95%5 、護(hù)理技術(shù)操作合格率（合格標(biāo)準(zhǔn) 90分）100%6