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1、精品感謝下載載培訓方面存在的問題所謂的企業(yè)培訓不僅僅是課堂上的培訓,而是更為廣泛的包括管理過程中上級對下級的工作方法的指導和糾正,在會議中上級對下級的工作方法的指導和糾正,在平時閑聊的時候同事之間、朋友之間對管理方法的討論等等,這都屬于培訓,也就是說在我們在日常工作中、生活中從事的凡是具有提升管理技能的活動都屬于培訓。其實每個企業(yè)每天都在培訓管理和員工,尤其是企業(yè)的在品質異常頻繁、生產(chǎn)進度落后、生產(chǎn)秩序混亂、人員流動大的時候。同樣是培訓,有的企業(yè)問題得到了改善,而很多的企業(yè)問題依然在繼續(xù),今天依然在重復昨日、上個月、去年的故事,有很多管理人員依然是重復上家工廠、上上家工廠同樣的問題。也就是說我
2、們的培訓無效,我們所做的努力沒有收獲,為什么培訓無效呢?為什么企業(yè)花費了大量的費用、精力、時間,卻仍取不到培訓效果?華恒智信分析員根據(jù)多年人力資源咨詢服務的經(jīng)驗,歸納總結員工培訓無效的幾個原因,企業(yè)人力資源管理者可以從以下幾個方面進行思考,以提出對應的解決方案,提升培訓的有效性。第一,對于培訓本身理解不透徹。企業(yè)培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現(xiàn)組織和個人的雙重
3、發(fā)展。然而,在企業(yè)中對于培訓往往存在一種錯誤觀念。管理者總是認為員工經(jīng)過培訓后的素質和技能提高會加大人員流出本企業(yè)的可能性,培訓是為他人做嫁衣”,得不償失,從而減少了對培訓工作的投入,認為培訓是浪費時間和金錢,觀念上的偏激,阻礙了培訓的有效發(fā)揮,是導致培訓無效的前提性條件。第二,企業(yè)培訓需求不明確。企業(yè)的培訓需求是企業(yè)進行培訓的目標,培訓者根據(jù)企業(yè)需求,才能為企業(yè)量身定做企業(yè)課程。尤其是企業(yè)內(nèi)訓時,還可以通過靈活的培訓時間、培訓地點等性能最好的達到企業(yè)培訓和發(fā)展的需求,然而,企業(yè)培訓初期,企業(yè)中普遍存在對于對員工的培訓需求缺乏科學、細致的分析。一些公司完全由員工本人提出培訓的要求,公司的人事部
4、門簡單進行應對;一些公司只憑經(jīng)驗或模仿行業(yè)競爭者,機械地制定本公司的培訓計劃,或者按照前一年的計劃來制定,而并非根據(jù)實際情況制定培訓計劃;有的公司的培訓則完全有公司領導拍腦袋決定??傊?,公司沒有將本公司戰(zhàn)略發(fā)展目標、市場發(fā)展需要和員工的生涯設計相結合來仔細設計員工培訓體系。培訓之所以在企業(yè)中那么大面積無效或者效果不好的狀況,關鍵原因在于培訓需求分析得不準確、不深入、不到位。第三,企業(yè)培訓體系不健全。企業(yè)培訓體系是指在企業(yè)內(nèi)部建立一個系統(tǒng)的、與企業(yè)的發(fā)展以及人力資源管理相配套的培訓管理體系、培訓課程體系以及培訓實施體系。主要包括培訓制度、培訓政策、管理人員培訓職責管理、培訓信息搜集反饋與管理、培
5、訓評估體系、培訓預算及費用管理、培訓與績效考核管理等一系列與培訓相關的制度。企業(yè)建立培訓體系的最終目的是為了持久有效地將培訓進行到底,讓培訓發(fā)揮最大的效果,讓培訓走上正規(guī)化,讓培訓成為企業(yè)的家常便飯,灌輸?shù)矫恳粋€員工的思想里,并成為一種提升自己和企業(yè)競爭力的必備工具。然而,企業(yè)中普遍存在培訓體系不健全的現(xiàn)象。一方面是缺乏優(yōu)秀的培訓師資力量。企業(yè)授課教師一部分是在企業(yè)中成長起來,有足夠的實踐經(jīng)驗,但是在理論和教學方法上卻火候不足;一部分是大專院校的老師,擁有足夠的理論知識卻缺少實踐。培訓教師應該具備專業(yè)知識和教學能力,在擁有扎實的專業(yè)知識之外,還應了解公司和行業(yè)環(huán)境。企業(yè)培訓強調(diào)的是實用性和適應
6、性,了解公司所需和市場,講師的培訓才能更加有效。然而,就目前的企業(yè)的現(xiàn)狀來看,集專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和教學能力的師資力量較為缺乏,這將影響到培訓授課的效果。另一方面,培訓內(nèi)容存在欠缺。企業(yè)培訓的內(nèi)容很多,一般由知識培訓、技能培訓和態(tài)度培訓三部分組成。我國的企業(yè)培訓主要停留在員工的知識和技能方面的培訓,而在其他方面的培訓做的不夠,如缺乏對企業(yè)文化的宣揚和傳承、企業(yè)戰(zhàn)略目標等方面的培訓,導致只注重技能培訓,忽視態(tài)度培訓。雖然員工技能得到長足的提高,但缺乏正確的工作態(tài)度和優(yōu)良的職業(yè)精神,最終結果是員工離職率居高不下,企業(yè)的培訓投入白白浪費。除此之外,落后的培訓方法和技巧同樣抑制培訓有效性的發(fā)揮。企業(yè)大
7、多運用傳統(tǒng)的模式授課,缺乏培訓雙方的交流與溝通,員工失去對培訓的興趣,培訓效果自然無法保障。這種傳統(tǒng)的培訓方式效率低下也是導致培訓大打折扣的原因。第四,員工積極性不高。企業(yè)在實施培訓之前,未對培訓的重要性、必要性進行足夠的宣傳,導致員工對培訓的認識不足,認為是企業(yè)老板心血來潮,也沒能充分認識到培訓對企業(yè)對自己的重要性。在企業(yè)中,培訓結果往往沒有與員工績效、員工晉升等掛鉤,沒有相應的激勵機制引起員工的足夠重視,員工參與培訓的積極性不高,甚至對大多培訓都是敷衍了事,這就嚴重影響了培訓效果的實現(xiàn)。第五,所選擇的培訓機構不合格。企業(yè)培訓機構是指專業(yè)為企事業(yè)單位提供企業(yè)培訓咨詢、課程方案設計呈現(xiàn)、培訓組
8、織實施、培訓服務的專業(yè)公司機構。一般而言,培訓機構需要具備以下幾個特征,即具有優(yōu)秀的企業(yè)培訓師師資隊伍;具有專業(yè)的企業(yè)培訓客戶服務人員(培訓顧問);具有成熟的企業(yè)培訓課程與服務流程;具有工商局備案,經(jīng)濟貿(mào)易咨詢服務資質經(jīng)營項目;辦公場地或租用或自有培訓場地;具有為客戶負責,為培訓服務負責的誠信心等。然而,部分培訓機構盲目追求利潤,炒作概念,如:執(zhí)行力、細節(jié)決定成敗等,不認真了解企業(yè)的需求,導致掛養(yǎng)頭,賣狗肉而且有些培訓機構在推廣課程時夸大其作用,說包治百病”,實際是什么問題都解決不了。此外,培訓機構的老師經(jīng)過包裝,沒有行業(yè)經(jīng)驗,講一天課重復做一個或幾個同樣的游戲,還美其名日加強訓練,沒有注重于知識的傳播。這些不合標準的培訓機構的出現(xiàn),降低培訓的有效性,嚴重的會導致培訓的無效。培訓有用嗎?這實際上是個偽命題,培訓肯定
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