社會認(rèn)知理論(純干貨)

1、社會認(rèn)知理論Social cognition theory目錄12345社會認(rèn)知理論的內(nèi)涵f 社會認(rèn)知理論（Social Cognition Theory）是在20世紀(jì)70年代末由美國心理學(xué)家班杜拉班杜拉提出的教育理論，90年代得到迅猛發(fā)展。f 社會認(rèn)知理論(SCT)，是對人們怎樣獲得和應(yīng)用知識，以及在此過程中人的一系列心理活動的研究（比如，知覺、注意、記憶、學(xué)習(xí)、思維等）。社會認(rèn)知就是從社會心理學(xué)的角度探討我們?nèi)嗽谡J(rèn)知過程中會受到那些社會學(xué)方面因素的影響，以及這些因素怎樣影響我們的認(rèn)知過程。 : /wiki/Social_cognitive_the

2、ory 陳俊.社會認(rèn)知理論的研究進(jìn)展J.社會心理科學(xué),2003,22(12):59-62. Wood R, Bandura A. Social cognitive theory of organizational managementJ. Academy of management Review, 1989, 14(3): 361-384. f SCT主要應(yīng)用于心理學(xué)、教育和人際溝通等領(lǐng)域，認(rèn)為個人的知識獲取部分與在社交互動、經(jīng)驗(yàn)、外部媒體情境下觀察到的別人行為有直接關(guān)系。f 這一理論指出，當(dāng)人們觀察到榜樣（model）執(zhí)行的行為和行為的后果，他們記住的事件序列，使用這些信息來指導(dǎo)后續(xù)行為。榜

3、樣也可以促使他們學(xué)會觀眾參與的行為。換句話說，人們可以不用僅僅通過自身嘗試學(xué)習(xí)新行為，而是通過復(fù)制別人的行為習(xí)得新知識或行為，根據(jù)行為和行為產(chǎn)生的結(jié)果所得到的獎勵或懲罰，人們選擇復(fù)制榜樣的行為。05Bandura （2001）運(yùn)用SCT理論分析溝通如何影響人類的思想、情感和行動”并將 SCT應(yīng)用到職業(yè)選擇、組織行為、動機(jī)、學(xué)習(xí)和成就等方面。04Bandura （1986）提出的社會認(rèn)知理論，強(qiáng)調(diào)在編碼和執(zhí)行行為過程中認(rèn)知的重要角色，人類的行為是由個人、行為和環(huán)境影響03Bandura （1963 &1977）提出社會學(xué)習(xí)理論顯示自我效能感和行為改變的直接關(guān)系。自我效能感的來源:perf

4、ormance accomplishments, vicarious experience, verbal persuasion, and physiological states02Neal E. Miller & John Dollard（1941）提出了一個修正的理論稱為社會學(xué)習(xí)和模仿。他們認(rèn)為學(xué)習(xí)四個因素: drives, cues, responses, and rewards 。01社會認(rèn)知理論的概念來源：Edwin B. Holt &Harold Chapman Brown（1931）提出的，所有動物的行動是基于 “感覺、情感和愿望”等心理需求的滿足。社會認(rèn)知理論

5、的發(fā)展歷程社會認(rèn)知理論的內(nèi)容（一）三元交互決定論fBandura的理論在于探討環(huán)境、人及其行為之間的動態(tài)的相互決定關(guān)系。將環(huán)境因素、行為、人的個體因素三者看成是相互獨(dú)立、同時又相互作用、相互決定的理論實(shí)體。其中，個人的主體因素包括行為主體的生理反應(yīng)能力、認(rèn)知能力等身心機(jī)能。EnvironmentBehaviorIndividual 人們通過觀察他人獲得知識，并與環(huán)境、行為和認(rèn)知構(gòu)成相互影響的關(guān)系。 例如，觀察到的行為可以改變一個人的思維方式(認(rèn)知)。同樣，環(huán)境也可能會影響以后的行為，就像一個父親的心態(tài)(認(rèn)知)將決定孩子成長的環(huán)境。: /wiki/So

6、cial_cognitive_theory 陳俊.社會認(rèn)知理論的研究進(jìn)展J.社會心理科學(xué),2003,22(12):59-62. Attention:f 1、人的主體如信念、動機(jī)等往往強(qiáng)有力地支配并引導(dǎo)其行為，行為及其結(jié)果反過來有影響并最終決定思維的內(nèi)容與形式以及行為主體的情緒反應(yīng)；f 2、個體可以通過自己的主體特征如性格、社會角色等引起或激活不同的環(huán)境反應(yīng)；f 3、行為作為人與環(huán)境之間的中介，是人用以改變環(huán)境，使之適合人的需要而達(dá)到生存的目的并改善人與環(huán)境之間的適應(yīng)關(guān)系的手段，而它不僅受人的需要支配，同時也受環(huán)境的現(xiàn)實(shí)條件的制約。（二）觀察學(xué)習(xí) （Observations）f Bandura認(rèn)

7、為觀察學(xué)習(xí)是指一個人通過觀察他人的行為及其強(qiáng)化結(jié)果而習(xí)得某些新的反應(yīng)，或使他已經(jīng)具有的某種行為反應(yīng)特征得到矯正。并按信息加工的模式對觀察學(xué)習(xí)進(jìn)行了分析，認(rèn)為觀察學(xué)習(xí)是由4個相關(guān)聯(lián)的子過程組成的即注意過程、保持過程、產(chǎn)出過程、動機(jī)過程。f 注意過程注意過程：在觀察時將心理資源開通的過程，它決定著觀察者選擇什么樣的示范原型；f 保持過程保持過程：對示范活動的保持，要對示范活動進(jìn)行保持就必須以符號的形式把它表象化，從而保留在記憶中；f 產(chǎn)出過程：產(chǎn)出過程：把符號表象轉(zhuǎn)換成物理形式的外顯行為的過程；f 動機(jī)過程：動機(jī)過程：觀察者在特定的情境條件下由于某種誘因的作用而表現(xiàn)示范行為的過程。榜樣（model

8、）的特征: Ogden J. Some problems with social cognition models: a pragmatic and conceptual analysisJ. Health Psychology, 2003, 22(4): 424.（三）結(jié)果的期望 （Outcome expectancies）f為了學(xué)習(xí)一個特定的行為，人們需要了解當(dāng)他們重復(fù)這種行為時可能的結(jié)果是什么，當(dāng)他或她模仿行為時會產(chǎn)生預(yù)計(jì)類似的結(jié)果(稱為結(jié)果的期望)，這就是為什么被觀察目標(biāo)會影響認(rèn)知和行為。這些預(yù)期深受觀察者所處環(huán)境的影響。f Exp:f 酒后駕車在美國預(yù)期后果的最嚴(yán)重是牢獄之災(zāi),但在另

9、一個國家可能導(dǎo)致死刑。f : /wiki/Social_cognitive_theory （四）自我效能感 (Self-efficacy)f自我效能感是個體對自己與環(huán)境發(fā)生相互作用效驗(yàn)性的一種自我判斷，自我效能是一個人對自己能否在一定水平上完成某一活動所具備的能力判斷、信念或主體自我把握與感受，自我效能感強(qiáng)的人能對新的問題產(chǎn)生興趣并全力投入其中，能不斷努力去戰(zhàn)勝困難，而且在這個過程中自我效能也將會不斷的得到強(qiáng)化與提高。f f 自我效能感的來源：f （1）實(shí)踐成敗經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐成敗經(jīng)驗(yàn)f （2）替代性經(jīng)驗(yàn)替代性經(jīng)驗(yàn)f （3）言語的勸導(dǎo)言語的勸導(dǎo)f （4）身心

10、狀態(tài)身心狀態(tài)社會圖式f 社會認(rèn)知就是一個形成社會圖式，并且已形成的社會認(rèn)知又會對我們今后的認(rèn)知產(chǎn)生影響的過程。其實(shí)社會圖式是根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)中圖式的概念發(fā)展而來，我們知道圖式就是對獲得的信息進(jìn)行組織和加工后在人腦中形成的認(rèn)知系統(tǒng)。社會圖式就是指經(jīng)過對來自社會環(huán)境的信息進(jìn)行選擇和加工后在人腦中組織起來的認(rèn)知系統(tǒng)?？偨Y(jié)起來社會圖式可以分為種類型：: 陳俊.社會認(rèn)知理論的研究進(jìn)展J.社會心理科學(xué),2003,22(12):59-62.（一）自我圖式f 對自我的認(rèn)知概括。它來自過去的經(jīng)驗(yàn)，組織并指導(dǎo)對個體社會經(jīng)驗(yàn)中與自我有關(guān)的信息進(jìn)行加工。自我圖式概念的提出克服了行為論者不研究自我的傾向，也克服了只能對自

11、我進(jìn)行思辯論述的局限，明確地把“自我”或“自我概念”納入了實(shí)驗(yàn)研究的范圍，使人們對自我的本質(zhì)開始有了較為清晰的了解。（二）他人圖式f 有關(guān)他人行為特征和人格類型的信息。在對他人的認(rèn)知過程中，一個最主要的概念就是“印象”，印象的形成是通過對他人的言談舉止、儀表神態(tài)以及行為習(xí)慣等方面的知覺而實(shí)現(xiàn)的。f 在對他人形成初步印象時會受到一系列有趣效應(yīng)的影響，比如首因效應(yīng)，暈輪效應(yīng)，刻板印象等。引發(fā)相關(guān)對他人情緒情感認(rèn)知的研究。（三）角色圖式f 對社會上的一類人或一群人的預(yù)期個性和行為的信息。比較經(jīng)典的研究是“國民或種族刻板印象研究”，我們在認(rèn)知他人，形成有關(guān)他人印象的過程中，由于各種因素，很容易發(fā)生這樣

12、或那樣的認(rèn)知偏差。如果這種偏差發(fā)生在對一類人或一群人的認(rèn)知中，就會產(chǎn)生不正確的社會刻板印象，對群體就會產(chǎn)生一種偏見和歧視。對偏見根源的產(chǎn)生也從文化、種族、社會地位等方面作了研究。應(yīng)該說這類的研究對我們整個人類社會都是很有意義的。（四）事件圖式f 人們在某種情境下所發(fā)生事件的有序組織的信息。即許多事情均涉及一系列典型的活動次序，猶如戲劇或電影的腳本中所列出的一個又一個場景。比如我們在餐廳吃飯，去醫(yī)院看醫(yī)生，都是屬于一種事件圖式，事件圖式將影響人們對事件的記憶，原有的事件圖式影響對新信息的加工。社會認(rèn)知的階段f編碼編碼：即對社會性信息給予充分地注意和感知，并選取有意義的信息。f解釋解釋：將獲得的信

13、息與已有的知識經(jīng)驗(yàn)（圖式、原型等）進(jìn)行比較，解釋該信息的意義。f搜尋反應(yīng)搜尋反應(yīng)：在理解社會性刺激意義的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一系列可供選擇的反應(yīng)計(jì)劃，從中選擇合適的行為反應(yīng)。f反應(yīng)評估反應(yīng)評估：在形成各種反應(yīng)計(jì)劃后，還要對其進(jìn)行比較評價，預(yù)測各種反應(yīng)的效果。對反應(yīng)計(jì)劃如何評價將決定采取何種行為反應(yīng)。f執(zhí)行反應(yīng)執(zhí)行反應(yīng)：執(zhí)行所選擇的行動計(jì)劃，做出真正的行為反應(yīng)。文獻(xiàn)中的社會認(rèn)知理論f1 1、知識分享、知識分享/ /知識共享知識共享f 廖成林,袁藝.基于社會認(rèn)知理論的企業(yè)內(nèi)知識分享行為研究J.科技進(jìn)步與對策,2009,26(3):137-139.f2 2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格f 張文慧,王輝.中國企業(yè)戰(zhàn)略型領(lǐng)

14、導(dǎo)的三元模式J.管理世界,2013,(7):94-112.f 田在蘭,黃培倫.基于自我認(rèn)知理論的家長式領(lǐng)導(dǎo)對建言的影響J.科研管理,2014,10:020.f3 3、管理認(rèn)知、管理認(rèn)知f 尚航標(biāo), 黃培倫.管理認(rèn)知與動態(tài)環(huán)境下企業(yè)競爭優(yōu)勢:萬和集團(tuán)案例研究J.南開管理評論,2010 (3):70-79.f 陳守明,唐濱琪.高管認(rèn)知與企業(yè)創(chuàng)新投入管理自由度的調(diào)節(jié)作用J.科學(xué)學(xué)研究,2012,11:017.f4 4、創(chuàng)新、創(chuàng)新f 楊俊,田莉,張玉利等.創(chuàng)新還是模仿:創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)異質(zhì)性與沖突特征的角色J.管理世界,2010(3):84-96.f 顧遠(yuǎn)東, 彭紀(jì)生. 組織創(chuàng)新氛圍對員工創(chuàng)新行為的影響:

15、 創(chuàng)新自我效能感的中介作用J. 南開管理評論, 2010 (1): 30-41. 5 5、負(fù)面情緒、負(fù)面情緒 Gumpel T P, Wiesenthal V, Soederberg P. Narcissism, Perceived Social Status, and Social Cognition and Their Influence on AggressionJ. BEHAVIORAL DISORDERS, 2015, 40(2): 138-156.f Weightman M J, Air T M, Baune B T. A review of the role of social

16、cognition in major depressive disorderJ. Frontiers in psychiatry, 2014, 5.社會認(rèn)知研究的拓展f 內(nèi)隱社會認(rèn)知內(nèi)隱社會認(rèn)知：內(nèi)隱的社會認(rèn)知是過去經(jīng)驗(yàn)和已有認(rèn)知結(jié)果積淀下的一種無意識結(jié)構(gòu)，這一結(jié)構(gòu)影響是在顯意識水平（如內(nèi)省狀態(tài)）上無從覺知的，但又潛在地作用于個體對社會對象的反應(yīng)（如知覺、態(tài)度、判斷和決策等）。f 內(nèi)隱社會認(rèn)知現(xiàn)在主要涉及內(nèi)隱態(tài)度、內(nèi)隱自尊及內(nèi)隱刻板印象等方面的研究。f內(nèi)隱態(tài)度內(nèi)隱態(tài)度：是個體對事物所持的積極或消極的認(rèn)知、情感或反應(yīng)，由不自覺的以往經(jīng)驗(yàn)或不能歸因于以往某一確定經(jīng)驗(yàn)所引起。f內(nèi)隱自尊內(nèi)隱自尊：是人

17、自發(fā)的無意識的對自己評價傾向。f內(nèi)隱刻板印象內(nèi)隱刻板印象是調(diào)節(jié)著某個社會范疇所具有的屬性中無法內(nèi)省辨認(rèn)（或不能準(zhǔn)確辨認(rèn)）的過去經(jīng)驗(yàn)的痕跡。（刻板印象是一種涉及知覺者的關(guān)于某個人類群體的知識、觀念與預(yù)期的認(rèn)知結(jié)構(gòu)）如內(nèi)隱性別刻板印象、內(nèi)隱種族刻板印象的研究。: Greenwald A G, Banaji M R. Implicit social cognition: attitudes, self-esteem, and stereotypesJ. Psychological review, 1995, 102(1): 4-27.f社社 會會 認(rèn)認(rèn) 知知 的的 職職 業(yè)業(yè) 理理 論論 (social cognitive career theory ) ：強(qiáng) 調(diào)在 職業(yè) 發(fā) 展 中 起 作 用 的 三 種 個 人