最新qc主管的年終工作總結(jié)

1、qc 主管的年終工作總結(jié)范文通用 5 篇職責(zé)一： qc 組長(zhǎng)工作職責(zé) 部門(mén)組長(zhǎng)：是指在部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理中，直接管轄部門(mén)員工操作，并對(duì)其操作結(jié)果負(fù)責(zé)的人。1、全面負(fù)責(zé)組內(nèi)工作安排和人員管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)關(guān)系，積極做好人員調(diào)配工作，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通。2、熟悉了解各個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)主持組內(nèi)會(huì)議，安排QC 工作，并向 QC講述產(chǎn)品質(zhì)量要求及容易出現(xiàn)問(wèn)題所在。3、負(fù)責(zé)對(duì)查驗(yàn)的大貨不合格產(chǎn)品，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)記錄，并告知其責(zé)任部門(mén), 跟蹤處理，確認(rèn)改善效果。對(duì)于重大品質(zhì)異常時(shí)，有責(zé)任第一時(shí)間通知其責(zé)任部 門(mén)暫 停生產(chǎn)，及時(shí)上報(bào)，并跟蹤處理。4、對(duì)QC現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢管理，每日不定時(shí)按一定比例對(duì)組員所檢合格產(chǎn)品及

2、 不合極產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢，如有問(wèn)題，及時(shí)提出告知，指導(dǎo)QC檢查方法標(biāo)準(zhǔn)。5、 對(duì)新進(jìn)QC和組員進(jìn)行培訓(xùn)，包括產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任感培訓(xùn)、產(chǎn)品意識(shí)培 訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)以及廠規(guī)等。6、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶投訴進(jìn)行原因分析，制定糾正和預(yù)防措施，并組織進(jìn)行改善確認(rèn)。7、整理、匯總?cè)粘Ｏ嚓P(guān)數(shù)據(jù)，按廠規(guī)定，按時(shí)上交相關(guān)報(bào)表。8、做好部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)平安管理工作， 保持通道暢通、 用電平安、 操作平安等工 作。9、服從廠里規(guī)定，服從廠部決策，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合完成任務(wù)。職責(zé)二： qc 組長(zhǎng)工作職責(zé)1、協(xié)調(diào)口班/夜班注塑QC工作交接安排、保證品質(zhì)信息暢通。2、注塑產(chǎn)品樣板確實(shí)認(rèn)簽發(fā)首件確認(rèn)需參照客及工程簽板及膠件限度樣板簽發(fā)

3、。簽板有如下 4 種情況：A 首件樣板確認(rèn)簽發(fā) B 正常復(fù)制簽板C 新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樣板送工程部確認(rèn)簽板D特殊產(chǎn)品如瑞士產(chǎn)品需送業(yè)務(wù)人員確認(rèn)簽板3、 每天對(duì)注塑部各機(jī)臺(tái)產(chǎn)品巡查,組裝各5PCS 次/4小時(shí)，必要時(shí)試噴油再 確認(rèn)。4、不合格的注塑半成品、 來(lái)料、上工序投訴、 客戶退貨投訴問(wèn)題的處理及 跟蹤， 協(xié)同相關(guān)部門(mén)溝通直至改善 0K 為止。5、每天需認(rèn)真查看當(dāng)班相關(guān)資料如?改模通知單? ?物料需求表? ?BOM? 及 相關(guān)工程資料，依據(jù)?注塑機(jī)位排單表?催促白班QC找出晚班需轉(zhuǎn)機(jī)產(chǎn)品 的樣板， 并將重點(diǎn)考前須知填寫(xiě)于白板上。6、每天培訓(xùn)QC熟悉掌握該班產(chǎn)品品質(zhì)要求和檢測(cè)技能及考前須知，并監(jiān)督 Q

4、C 工作情況。7、對(duì)注塑產(chǎn)品樣板分類(lèi)管理。8、上司安排的其它工作。職責(zé)三： qc 組長(zhǎng)工作職責(zé)1、對(duì)所屬員工進(jìn)行品檢知識(shí)培訓(xùn)；2、對(duì)品檢的測(cè)量工具定期進(jìn)行檢測(cè)保養(yǎng)；3、密切關(guān)注質(zhì)量并及時(shí)反應(yīng)情況；4、日常的報(bào)表、記錄上交工作；5、與車(chē)間管理人員溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。6、對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中檢驗(yàn)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量一次檢驗(yàn)合格；7、對(duì)來(lái)料進(jìn)行檢驗(yàn)以確保原料合格進(jìn)倉(cāng)。我于20XX年X月X日周一成為公司的試用員工，至今已近 3個(gè)月，根據(jù) 公 司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。初來(lái)公司，能夠與同事共處順利開(kāi)展工作; 感覺(jué)公司有融洽的工作氣氛、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。在崗實(shí)習(xí)期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使

5、我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為本職工作 ; 專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教， 不斷提 高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出一定的奉獻(xiàn)。當(dāng)然，工作期間，難免岀現(xiàn)一些小過(guò)失需領(lǐng)導(dǎo)指正 ; 但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓 我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)主。在此，我 要特地感謝部門(mén) 的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我初到公司的指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，整理產(chǎn)品不良統(tǒng)計(jì)資料, 并進(jìn)行

6、處理，從整體上把握產(chǎn)品運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多缺乏，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己產(chǎn)品不良分析能力?，F(xiàn)已掌握 公司產(chǎn) 品的結(jié)構(gòu)和性能，能夠?qū)Ξa(chǎn)品突發(fā)性問(wèn)題進(jìn)行分析和處理 ; 對(duì)長(zhǎng)期存在的 質(zhì)量問(wèn)題， 能夠提出改善措施，進(jìn)行分析改善，把制程中存在的問(wèn)題降到最少， 使產(chǎn)品不良率 降到最小。參與工作項(xiàng) H:根據(jù)公司產(chǎn)品測(cè)試和檢驗(yàn)要求，滿足公司產(chǎn)品質(zhì)量要求，制作檢驗(yàn)夾具進(jìn)行立項(xiàng)：1、光色箱2、葉片保持力3、噴漆螺釘?shù)软?xiàng) LI; 擬訂儀器 / 試驗(yàn)操作指導(dǎo)書(shū) ; 在領(lǐng)導(dǎo)的帶著下， 對(duì)檢測(cè)室 進(jìn) 行布局，整理等工作；能夠及時(shí)完成上司安排的任務(wù)。工作規(guī)劃:為了能夠更好的作好本職工作

7、，下一步將努力并有信心做好以下工作：完善質(zhì)量改良流程，建立信息收集渠道 ；配合QC對(duì)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常的處理， 并提 出根治措施，對(duì)異常問(wèn)題進(jìn)行分析匯總，預(yù)防不良現(xiàn)象的再次發(fā)生 ; 制訂新 品的檢驗(yàn) 指導(dǎo)書(shū) ; 質(zhì)量信息的整理和匯報(bào)以及質(zhì)量例會(huì)的核實(shí)及跟蹤。并能及時(shí) 完成上司下達(dá) 的臨時(shí)任務(wù)。進(jìn)本公司以來(lái)，看到公司的迅速開(kāi)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗 H 標(biāo)，表達(dá)自己的 人生 價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提岀轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的時(shí)機(jī)。 我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作， 為公司創(chuàng) 造價(jià)值， 同公司一起

8、展望美好的未來(lái)！一年來(lái)，我項(xiàng) LI 部運(yùn)用了質(zhì)量管理理論、 思想、方法和手段， 改良質(zhì)量和管 理， 到達(dá)了提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平的 H的。在指揮部、JL1總監(jiān)辦和第二駐地 辦的大力 支持指導(dǎo)下，項(xiàng)LI部各相關(guān)部門(mén)的積極配合下，我項(xiàng) H部嚴(yán)格按照“記 錄要真實(shí)， 材料要詳實(shí)，成果要扎實(shí)，效益要實(shí)在的活動(dòng)準(zhǔn)那么，認(rèn)真組織開(kāi)展QC小組活動(dòng)，取得了明顯的成效，有效解決了項(xiàng) H部平安生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn) 場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、 技術(shù)革新等工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，極大地促進(jìn)了我項(xiàng)H部質(zhì)量管理工作整體水平的提高。下面就項(xiàng) U部一年來(lái)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié)如 下：一、根本情況項(xiàng)U部在年度方案U標(biāo)中全面引入了質(zhì)量管理理

9、念，并將 QC小組活動(dòng)列入 年度工作的重要內(nèi)容。從本年度開(kāi)展的情況來(lái)看，充分發(fā)揮QC小組活動(dòng)的特點(diǎn) 是自主性、 群眾性、民主性和科學(xué)性，提倡全員參與質(zhì)量管理。項(xiàng)H部成立了五個(gè)QC小組，每個(gè)部門(mén)都有活動(dòng)小組，工程部成立兩個(gè) QC舌動(dòng)小組。從開(kāi)展 QC小組活動(dòng)，使廣闊員 工的智力資源得到融合和充分的發(fā)揮。在小組活動(dòng)中，項(xiàng)口 部各成員、各施工隊(duì)熱 悄參與，積極提合理化建議，為小組活動(dòng)取得成果奠定了 堅(jiān)實(shí)的根底。二、主要特點(diǎn)( 1) 領(lǐng)導(dǎo)高度重視，思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到位QC小組活動(dòng)作為一種先進(jìn)的管理方式，引起了項(xiàng)日部各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并把它作為實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)平安、現(xiàn)場(chǎng)管理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等標(biāo)的有

10、效途徑，上至領(lǐng)導(dǎo)，下到施工隊(duì)人員，都能積極投入到QC 小組活動(dòng)。項(xiàng)口經(jīng)理屢次在會(huì)議上指出，QC小組活動(dòng)作為效能建設(shè)的一種重要形式，必須在項(xiàng)U部全面開(kāi)展，各部門(mén)要積極創(chuàng)造條件，把開(kāi)展 QC小組活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新、 生產(chǎn)平安、現(xiàn)場(chǎng)管 理、提質(zhì)降耗、節(jié)能減排等 LI 標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)，切實(shí)促進(jìn)工作 效率和產(chǎn)品質(zhì)量的提b、一是成立以工程經(jīng)理為組長(zhǎng)，總工、工程副經(jīng)理和各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員的QC小組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，以項(xiàng) LI部質(zhì)檢部為辦公室，質(zhì)檢部長(zhǎng)為辦公室主任，負(fù)責(zé)QC工作。c、從人力和物力方面對(duì) QC小組進(jìn)行支持。為確保小組活動(dòng)的質(zhì)量，各單位 把 最精干的人員配備到 QC小組，為鼓勵(lì)參與 QC小組活動(dòng)的積極性，

11、制定出臺(tái)了?項(xiàng)LI部QC舌動(dòng)管理方法?對(duì)獲得成果獎(jiǎng)的除了通報(bào)表?yè)P(yáng)外，還發(fā)放不等的獎(jiǎng) 金 進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這些獎(jiǎng)勵(lì)的出臺(tái)實(shí)施，在全項(xiàng)口部引起了強(qiáng)烈反響，也鼓勵(lì)了更多同志踴躍投入到QC小組活動(dòng)。( 2) 強(qiáng)化培訓(xùn)教育，活動(dòng)水平不斷提高工程部重點(diǎn)培訓(xùn) QC小組活動(dòng)的骨干和進(jìn)行 QC普及教育。通過(guò)學(xué)習(xí)，大家對(duì) QC 小組工作的理念有了新的理解，較好的掌握了開(kāi)展QC 小組活動(dòng)的相關(guān)技巧。(3) 通過(guò)QC小組活動(dòng)提高單位凝聚力。 QC小組是由單位內(nèi)部的員工圍繞質(zhì)量改良自發(fā)建立起的群眾性組織， 在活動(dòng)過(guò)程中， 大家一起努 力， 為解決問(wèn)題各抒已見(jiàn)，積極性及創(chuàng)造性得到極大發(fā)揮。 在QC小組的人員結(jié) 構(gòu)組成上， 工程

12、部打破了部門(mén)、崗位界限，使廣闊員工擁有了一個(gè)自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，使自己的智慧和才干得以發(fā)揮，潛能得以激發(fā)，使小組成員質(zhì)量意識(shí)、參與 意識(shí)、問(wèn)題意識(shí)、 改良意識(shí)明顯增強(qiáng)，給員工很大的歸屬感，自然以項(xiàng)H部為家,以企業(yè)的事業(yè)為自己的事業(yè)，其所能做岀的成績(jī)和發(fā)揮出來(lái)的潛能是大不一樣 的。(4) 提高了 QC小組活動(dòng)各成員能力，從而也提高單位管理和技術(shù)水平。開(kāi)展QC小組活動(dòng)來(lái)解決所存在的問(wèn)題，就必須要靠技術(shù)。一方面是專(zhuān)業(yè)技術(shù)，就是要解決的這個(gè)問(wèn)題屬于什么專(zhuān)業(yè)范圍，這是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)；另一個(gè)方面是管理技 術(shù)，這就 是程序、證據(jù)、方法 . 技巧等。專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)并用，就能使解決 問(wèn)題做到多快 好省。每次小組要解

13、決的課題是不同的，因此所涉及的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與 和有不同，這時(shí) 就要求小組成員在活動(dòng)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)及管理技術(shù)，用 知識(shí)這個(gè)有力武器 幫助小組攻破一個(gè)個(gè)難題； 同時(shí)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)得到不斷積累。 員 工的綜合素質(zhì)提高了， 從而帶動(dòng)了單位的管理和技術(shù)也就有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。社會(huì)效益明顯，工作效率顯著提高QC小組活動(dòng)解決了施工現(xiàn)場(chǎng)一些質(zhì)量和平安問(wèn)題。如：及時(shí)糾正了K27+509? K27+332、5 擋墻沒(méi)有用透水性材料回填的狀況： 及時(shí)對(duì)拌合站細(xì)集料 未搭建雨棚； 及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了墩柱鋼筋間距合格率偏低合格率為81、43% 和鋼筋保護(hù)層厚度合格率偏低合格率為 66、 7% 的狀況；及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了 K24

14、+401、5 者北立交右 幅 6-1# 柱因脫模時(shí)間過(guò)早，導(dǎo)致栓局部被粘走，岀現(xiàn)缺 損，栓外觀差等現(xiàn)象，并就 質(zhì)檢部檢查岀的問(wèn)題 QC小組進(jìn)行了研究，采取措施 進(jìn)行處理，并防止以后發(fā)生類(lèi)似 的問(wèn)題。b事實(shí)證明，QC小組活動(dòng)已在開(kāi)發(fā)人才、提高質(zhì)量、增加效益、節(jié)能降耗、技術(shù)革新方面發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。從開(kāi)展的情況來(lái)看，QC小組活動(dòng)的取得 了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。QC小組活動(dòng)已成為促進(jìn)我公司平安生產(chǎn)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、節(jié)能降耗、技術(shù)革新等工作不斷前進(jìn)的“加速器 , 不僅鍛煉了廣闊員工 , 提高了他們的 素質(zhì)，使許多重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題得到了滿意的解決，真正實(shí)現(xiàn)了高效、務(wù)實(shí)的目標(biāo)。C通過(guò)開(kāi)展QC小組活動(dòng)有利于

15、提高效益，減少不必要浪費(fèi)和消耗。通過(guò)開(kāi) 展 QC小組活動(dòng)，從自己身邊做起，不斷提高效勞質(zhì)量提高工作效率，節(jié)約點(diǎn)滴物質(zhì)消耗，提高物質(zhì)資源的利用率。不僅可帶來(lái)直接的降低消耗的效果，更直接的提高了企業(yè)效益，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。三、缺乏之處我項(xiàng)曰部QC小組活動(dòng)在過(guò)去的一年雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足之處。1 QC小組活動(dòng)開(kāi)展不夠平衡，各部門(mén)之間存在較大差距。工程部各職能 部 門(mén)的QC小組活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，還不善于通過(guò)開(kāi)展 QC小組活動(dòng)來(lái)解決工作 中的 薄弱環(huán)節(jié)。2 各部門(mén)的QC小組成員沒(méi)有經(jīng)常在一起研究工作中的問(wèn)題，沒(méi)有將施工 實(shí) 際和理論結(jié)合起來(lái)，一些人對(duì)工作態(tài)度不認(rèn)真，施工質(zhì)量控制不用心，

16、而發(fā)生了一 些質(zhì)量問(wèn)題。四、今后工作設(shè)想明年將對(duì)QC小組活動(dòng)提出更高的要求，我們將以全新的精神面貌，開(kāi)創(chuàng)QC小組工作新局面。(1) 強(qiáng)化培訓(xùn)，不斷提高整體素質(zhì)，以滿足QC小組活動(dòng)的需求。進(jìn)一步強(qiáng) 化 各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)；舉辦以 QC成果報(bào)告執(zhí)筆人為對(duì)象、以掌 握整理 成果報(bào)告技巧為內(nèi)容的提高班。(2) 提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)工作，進(jìn)一步推廣普及 QC小組活動(dòng)，改變目前 QC小組活動(dòng)開(kāi)展不平穩(wěn)、少數(shù)部門(mén) QC小組活動(dòng)停滯不前的局面。( 3) 建立和完善獎(jiǎng)懲制度， 促進(jìn)活動(dòng)的深入開(kāi)展。 對(duì)優(yōu)秀質(zhì)量工作個(gè)人進(jìn) 行 精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不積極開(kāi)展活動(dòng)的單位進(jìn)行批評(píng)，同時(shí)制定相應(yīng)措施，把開(kāi)展Q

17、C小組活動(dòng)情況與干部考核、評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤起來(lái)，不斷促進(jìn) QC工作深入開(kāi)展。、QC匸作總結(jié)20xx 年至今我來(lái)宏廣已有 4 個(gè)年頭了，經(jīng)過(guò)前兒年的工作努力， 20xx 年 QC 的 工作根本上是在延續(xù)以前的管理模式。在張總、朱部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，把工作重點(diǎn)放在文件的落實(shí)和實(shí)施上來(lái)開(kāi)展 QC的各項(xiàng)工作，并取得一定的成效。1、 出貨任務(wù)。xx年年初正是生產(chǎn)緊張，員工緊缺的時(shí)候， QC重新制定了 “員 工培訓(xùn)方案，經(jīng)過(guò) 1 個(gè)月的培訓(xùn)，所有的新員工便能到達(dá)獨(dú)立檢板的程度，解決 了最后一個(gè)瓶頸，順利的完成了營(yíng)銷(xiāo)部下達(dá)的出貨方案，滿足了客戶的需求。2、 與客戶溝通。 xx 年品質(zhì)部在與客戶的異常對(duì)應(yīng)上進(jìn)行了分工，

18、客戶的異常反應(yīng) 2 天內(nèi)并可以得到品質(zhì)部的滿意回復(fù)和處理，與客戶的關(guān)系更為融洽、和協(xié)。3、 檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。QC在每款產(chǎn)品第一個(gè)批次量產(chǎn)時(shí)，并制定相應(yīng)產(chǎn)品的檢 驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使 QC 員工在作業(yè)上更具有指導(dǎo)性，也滿足了客戶的要求。4、建立品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度。自 QC建立品質(zhì)獎(jiǎng)罰制度以來(lái)，xx年QC員工總檢出 開(kāi) 短路漏測(cè)不良 2449件，包裝員工共發(fā)現(xiàn)重缺陷不良 989 件，輕缺陷不良 2541 件，大 大減少了不良品漏檢流出客戶的機(jī)率。5、 紀(jì)律。10月份QC制定了人員流動(dòng)的管理制度，員工出入車(chē)間必須佩戴流動(dòng)卡，并限制出入的次數(shù)和時(shí)間，解決了以前QC員工因非工作需要而隨意出 入車(chē)間， 甚至在工作時(shí)

19、間在廁所打 的可能，使QC 工作環(huán)境更井然有序、規(guī) 范。6、生產(chǎn)任務(wù)。 20xx 年總檢驗(yàn)數(shù) 49418395件，合格數(shù) 46898034件，最終合 格 率為 94、 90%o20xx 年最終合格率為 94、 64%,比 20xx 年上升 0、 26 百分點(diǎn)。 見(jiàn)“ 20xx 年產(chǎn)品最終合格率統(tǒng)計(jì)。7、客戶報(bào)怨。 20xx 年出貨批次共 5307 批，投訴 71 次，投訴率 1、 34%,退 貨 29次，退貨率0、55%,客戶最終報(bào)怨率為1、88%0比xx年客戶最終報(bào)怨率 為2、94% 下降了 1、 06個(gè)百分點(diǎn)，見(jiàn) “20xx 年客戶報(bào)怨統(tǒng)計(jì)。、QA工作要點(diǎn)xx年x月份我從QC調(diào)入QA,這將

20、是一個(gè)展新的開(kāi)始，我會(huì)盡我所能，在目前的根底上邁上一個(gè)臺(tái)階，提高一個(gè)層次。1、QA存在的問(wèn)題1、1 品質(zhì)部職能的設(shè)立在我們宏廣，品質(zhì)部的力量相當(dāng)薄弱，從目前的組織結(jié)構(gòu)和職能分布上看，品質(zhì)部職能的設(shè)立相當(dāng)欠缺的，只設(shè)立了 QC和QA兩個(gè)傳統(tǒng)的部門(mén)：QC管產(chǎn)品的出貨 檢驗(yàn)， QA是對(duì)制程的監(jiān)督控制。關(guān)于品質(zhì)工程、ISO相關(guān)的管理體系的設(shè)置及運(yùn) 作都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)或?qū)Ｂ毴藛T，只是由相關(guān)人員兼職，所以效果不是很理想。目前干法、濕法、沖切、電鍍每班各設(shè)立的一個(gè) IPQC人員，全廠的品質(zhì)靠4個(gè)IPQC及1個(gè)組長(zhǎng) 來(lái)控制，并想取得很好的效果，這一是忙不過(guò)來(lái)，二是在現(xiàn)階 段不太可能做到，因 為全員的品質(zhì)意識(shí)不

21、遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到達(dá)這一階段。 ISO 管理體系， LI 前是山兒個(gè)部門(mén)的部 長(zhǎng)、主管兼職，在管理體系的推行和完善上也是大打折扣 , 主要是大家都在忙于日常 的的工作，沒(méi)有太多的時(shí)間靜下心來(lái)想，再者缺少這方 面的培訓(xùn)，是靠自己以前的 經(jīng)驗(yàn)或自學(xué)來(lái)的東西在硬頂硬扛。1 、 2 品質(zhì)部人員的配置從品質(zhì)控制和管理的角度看，品質(zhì)部的人員數(shù)量配置不夠，雖說(shuō)品質(zhì)部人員共有七八十人，但真正意義上的品質(zhì)控制人員和品質(zhì)管理人員有多少呢？電測(cè)室、 QC檢板人員、 包裝人員， 這算嗎？當(dāng)然不算，這都是生產(chǎn)過(guò)程中必不可少 的一個(gè)工序。 這里面唯獨(dú)QC內(nèi)部設(shè)立的2個(gè)抽檢人員，才算是真真正正的最終 品質(zhì)保證部的人員， 加上IQC1

22、人，測(cè)量室1人，IPQC每班5人，總共加起來(lái)一 個(gè)班也只不過(guò)是9個(gè)人， 白晚班共 15 人。1、3 精力的分散H前電測(cè)室、QC包裝是屬于品質(zhì)部管的，對(duì)主管和部長(zhǎng)而言，是兩個(gè)重?fù)?dān) ,一 是生產(chǎn)任務(wù)，二是品質(zhì)管理，哪一個(gè)也不能放松，在工作精力上自然會(huì)因?yàn)槿粘５某鲐浫蝿?wù)給分散，在品質(zhì)管理上一些措施也就無(wú)法落實(shí)到位，追查到底，也導(dǎo)致同一個(gè)問(wèn)題一而再，再而三的發(fā)生的原因之一。2 、建議2、1 電測(cè)室劃分生產(chǎn)部管理。2、2 品質(zhì)部職能考慮重組。3、QA的工作方案3、1品質(zhì)部IPQC人員配置有重組的必要，使工作做得更細(xì)致有效，希望能 設(shè) 立品質(zhì)保證部，每班增加 4 人，品質(zhì)工程暫由組長(zhǎng)、主管、部長(zhǎng)兼職。3、

23、2IPQC U前的工作重點(diǎn)是有選擇性的，挑重點(diǎn)工序、工位進(jìn)行控制。a. 首檢，在重要工位設(shè)立并完善產(chǎn)品的首件檢驗(yàn)，控制批量性的 ' 不良發(fā)生。b、巡檢，各工序的巡檢工作，巡檢內(nèi)容包括：產(chǎn)品品質(zhì)及間接影響產(chǎn)品的工藝參數(shù)、5S、點(diǎn)檢表、控制圖等。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并制止問(wèn)題發(fā)生。3、 3 修改電測(cè)室及測(cè)量室相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，使作業(yè)指導(dǎo)書(shū)更具有指導(dǎo)性。3、 4 完善各主要工序首件產(chǎn)品的檢驗(yàn)，修改首件檢驗(yàn)項(xiàng)U 表及首檢標(biāo)準(zhǔn)。3、 5 完善各工序的點(diǎn)檢工程表。3、 6 完善 IQC 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及原材料的封樣管理。緊張，充實(shí)而富有節(jié)奏的試用期工作已近尾聲，帶著收獲的希望和喜悅迎來(lái)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作的

24、認(rèn)可。 也為自己有時(shí)機(jī)成為公司的一份子而感到驚喜 萬(wàn)分！ 感謝公司給了我開(kāi)展和表達(dá)個(gè)人價(jià)值的時(shí)機(jī)，讓我能繼續(xù)延伸人生的夢(mèng)想 ; 感謝上級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、幫助、和鼓勵(lì)，讓我充分感受到集體的溫暖與動(dòng)力。試用期的工作主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng) ipqc 人員管理、品質(zhì)督導(dǎo)、品質(zhì)管控、品質(zhì)異 常處 理、品質(zhì)改善和品質(zhì)提升工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)與改善，工作技能得到很大的提高；工作中加強(qiáng)了與同事、上司的互動(dòng)和交流使品質(zhì)工作有序進(jìn)行并穩(wěn)步提升。下面對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)方面作簡(jiǎn)要總結(jié)，目的在于取長(zhǎng)補(bǔ)短，更好的把握工作的方向，樹(shù)立信心把工作做得更好。一、學(xué) 習(xí)、實(shí)踐與技能提升1、鋰電生產(chǎn)工藝和品質(zhì)控制流程的學(xué)習(xí)

25、與實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)圓柱鋰離子電池工藝流程圖，各型號(hào)圓柱鋰離子電池 sop、工藝文 件，品質(zhì)控制方案文件，結(jié)合日常實(shí)踐交流工作，熟悉、掌握了鋰電生產(chǎn)工藝、品質(zhì)控制流程和各工序品質(zhì)控制重點(diǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并運(yùn)用到實(shí)際工作中，督導(dǎo)ipqc 嚴(yán)格按工藝文件和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)文件執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)檢驗(yàn)工作。2、品質(zhì)異常處理流程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐。學(xué)習(xí)公司內(nèi)部品質(zhì)異常處理的流程：異常確認(rèn)，原因分析及對(duì)策擬定，改 善對(duì) 策執(zhí)行及確認(rèn)，異常跟進(jìn)處理，異常結(jié)案；異常確實(shí)認(rèn)嚴(yán)格依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行，分 析異常的初步原因并反應(yīng)至相關(guān)部門(mén)協(xié)助他們共同處理，使現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)異常 得到快速 有效的處理；工作中定義了 qc 檢驗(yàn)考前須知： 產(chǎn)品異常和制程異常的 區(qū)別，現(xiàn)場(chǎng)人、 機(jī)、料、環(huán)、法要素的把控，異常狀況詳細(xì)信息 5w, 2h 的正確 填寫(xiě)，并在早會(huì)上對(duì) qc 宣導(dǎo)。3、品質(zhì)專(zhuān)案的學(xué)習(xí)和品質(zhì)改