-中醫(yī)科工作計劃、工作總結(jié)講課講稿

1、學習資料中醫(yī)康復科2015 年工作計劃2015 年我科要堅持以病人為中心的服務(wù)理念, 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,把追求社會效益,維護群眾利益 , 保證醫(yī) 療質(zhì)量和醫(yī)療安全 , 構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。特制定以下工作計 劃：1. 加強醫(yī)療質(zhì)量管理 , 保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療 質(zhì)量管理是科室管理的核心 , 把把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷 , 及時 排查、消除醫(yī)療安全隱患 ,減少醫(yī)療事故爭議 , 杜絕醫(yī)療事故 當作重中之重的工作。2. 參加院質(zhì)控科組織的會議, 積極配合各項工作 ,積極 完成各項要求。接受質(zhì)控科的檢査并認真改進。向質(zhì)控科反 應(yīng)本科室的工作現(xiàn)狀和存在的問題 , 在質(zhì)控科的指導幫助下 逐漸完善各項

2、工作。3. 嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān) , 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度 , 規(guī)范診療 行為 , 堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危 病人討論制度。增強責任意識 , 注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析 , 做好各種防范措施 , 防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情 權(quán)要求的提高 , 完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理 ,住院病歷 書寫按病歷書寫規(guī)范 和評分標準執(zhí)行 , 處方書寫按照 處 方管理辦僅供學習與參考學習資料法和處方評價執(zhí)行。4. 優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)標識 規(guī)范、清楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心,在優(yōu)化醫(yī)療流程, 方使病人就醫(yī)上下功夫, 求實效,增強服務(wù)意識, 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境, 努力為病

3、人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)5. 實施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育 , 是加加強醫(yī)療質(zhì)量的 基礎(chǔ)。每月科室醫(yī)療質(zhì)量自查 , 自查內(nèi)容包括診療操作和規(guī) 章制度 , 尤其是核心制度的執(zhí)行情況兩大方面。加加強科室 醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使全科職工具有正確的人生觀、價值 觀、職業(yè)道德觀 ; 需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心樹立 牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識。6. 規(guī)范醫(yī)療行為是核心。嚴把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān) , 確保終末質(zhì) 量關(guān)。“抓三基”、“促促三嚴” 、落實“三級醫(yī)師”査房制度。 通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理 , 努力提高醫(yī)療質(zhì)量 , 確保醫(yī)療安 全為目標的全方位質(zhì)量管理工作 , 使各項工作達到綜合目標 責任制預期日的

4、, 醫(yī)療質(zhì)量逐步提高 , 安全隱患逐漸減少 , 無 醫(yī)療事故發(fā)僅供學習與參考學習資料生, 醫(yī)療糾紛少, 提高醫(yī)療質(zhì)量, 確保醫(yī)療安全。中醫(yī)康復科2015 年工作總結(jié)2015 年不科室全體人員在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下, 不怕 困難 ,頑強拼搏 ,努力工作 ,基本完成了領(lǐng)導交給的各項工作 現(xiàn)總結(jié)如下：一、我科現(xiàn)有主治醫(yī)師2 名, 醫(yī)師4 名,每人負責一至兩 個診室 ,各司其職 , 工作獨立又相互合作 , 每一位不科室成員 都遵循以病人為中心的原則 , 主動熱情 ,任勞任怨 , 急病人之 所急 , 憂病人之所憂 , 為病人排憂解難 , 不斷提高服務(wù)質(zhì)量 , 完善服務(wù)內(nèi)涵 , 并得到了患者的認可和好評。

5、二、積極進取 , 努力開拓新業(yè)務(wù)。今年我科開展了針灸 減肥項目 , 根據(jù)科室人手少、場地有限的實際情況 , 反復討論 學習 , 積極吸納各家醫(yī)院的意見和經(jīng)驗建議 , 開展該項目 4 個 月以來 ,深受病人的好評 , 初步達到了有效、安全的目的 , 并 產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益和一定的知名度。三、在立足自身發(fā)展的同時, 積極參加我院對外宣僅供學習與參考學習資料傳活 動。我科參加了電視臺醫(yī)療普及教育節(jié)目的錄制 , 經(jīng)過認真 準備和溝通配合 , 確保了節(jié)目內(nèi)容的準確性和趣味性 , 在觀 眾中產(chǎn)生了一定反響 , 為樹立醫(yī)院形象做出了貢獻。四、本年度我科運行良好 , 各科室成員完善科室診療功 能, 突出針灸

6、治療特色 , 總體治療水平及患者滿意度不斷提 升, 全年收治患者及業(yè)務(wù)收入較去年同期呈上升趨勢?？剖?各項目標截至 11 月底已圓滿完成 ,并且全年無事故、 無投訴。五、認真貫徹執(zhí)行“醫(yī)保和新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策 , 立足工作實際 , 最大限度使各項指標符合要求 , 并保證患者 得到合理治療 , 有效遏制醫(yī)療費用攀升。過去的一年成績得來不易, 在肯定成績的同時, 我們認識到發(fā)展過程中還存在一些困難和問題: 一是人才隊伍的引進和培養(yǎng)存在一定的壓力是綜合業(yè)務(wù)能力, 工作效率和團隊意識有待進一步提高 , 三是管理水平有待提高 , 服務(wù)意識需 進一步加強 , 四是運營模式相對滯后 , 鼓勵機制有待完善

7、。我 們要采取有力措施 , 切實解決這些問題 ,僅供學習與參考學習資料讓我科發(fā)展更快、更強。僅供學習與參考學習資料2016 年中醫(yī)康復科工作計劃2016年我不科將認真學習、宣傳貫徹黨的十八大精神, 以病人為中心, 認真務(wù)實地工作,在提高醫(yī)療質(zhì)量, 為患者提供安全溫馨的就醫(yī)環(huán)境的同時,迎來科室發(fā)展的春天, 具體地說 , 主要在以下幾方面努力:1 、認真貫徹黨的十八大會議精神 , 以科學發(fā)展觀為指導僅供學習與參考學習資料以病人為中心, 做好醫(yī)德醫(yī)風教育, 使科室人員廉潔自律 , 提 升行業(yè)作風 , 抓好醫(yī)療質(zhì)量管理 , 實現(xiàn)醫(yī)療安全“三零” （零 差錯、零糾紛、零事故和治安穩(wěn)定“三無”（ 無違法違

8、紀、無違法上訪、無治安案件） 的目標。2 、督促科室人員勤儉節(jié)約, 節(jié)能降耗 , 降低成本。3 、鼓勵業(yè)務(wù)學習 , 提高業(yè)務(wù)技能 , 完善學習制度 ,使一人學習 ,全科受益,達到相互學習、相互借鑒、共同提高的目的。4 、拓展業(yè)務(wù)范圍 , 建立按摩特色?？浦攸c項目。5 、重視人才弓引進和培養(yǎng), 提高核心競爭力。我科要發(fā)展 ,就必須引進人才 , 培養(yǎng)人才 ,加強隊伍建設(shè) 形成流水線工作流程 , 為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù) , 打造一支精神面貌好 , 工作能力強 , 能夠適應(yīng)時代發(fā)展的員 工隊伍。2016 年 , 我科將以嶄新的面貌 , 為全市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的 發(fā)展而做出積極的努力 !僅供學習與參

9、考學習資料中醫(yī)康復科2016 年工作總結(jié)2016 年年我科全體工作人員緊緊圍繞我院“以病人為中 心, 以滿意服務(wù)”為主題的宗旨 , 圓滿地完成了醫(yī)院下達的各 項工作任務(wù) , 實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收的的局面 , 現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下 :一、實際工作體會一年來, 我不科結(jié)合醫(yī)院的實際情況, 遵照照“醫(yī)院管理年”活動的各項要求, 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,建立并完善科室的各項管理制度。落實醫(yī)生對病人的首診責任制, 加加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè), 結(jié)合醫(yī)院雙文明考核、個人業(yè)績和出勤相結(jié)合, 采取多勞多得的經(jīng)濟分配方案, 作為分配績效工資的參照標準 , 來調(diào)動科室職工的積極性。醫(yī)院或科室每月組織科室職工參加

10、業(yè)務(wù)學習, 來提高專業(yè)技術(shù)人員診治水平。對疑難病例先是科室內(nèi)部會診、討論 , 若不能確診再同其它科室會診?？剖议g加強學習交流 , 以便能更好的為病人服務(wù)。要求科室 同仁都做到“想病人之所想 , 急病人之所急” ; “一切以病人僅供學習與參考學習資料為中心”。開展各項康復醫(yī)療服務(wù)工作,解除病人的疾苦, 重點突出中醫(yī)特色療法和適宜技術(shù), 讓病友享受到簡便廉驗的中醫(yī)特色服務(wù)?？剖乙磺泄ぷ鞣尼t(yī)院安排, 多次派醫(yī)生參加下鄉(xiāng)義診活動 , 參加社會捐助 , 熱情為病人服務(wù)等。全年統(tǒng) 計 , 病人滿意度為 99%, 醫(yī)療文書合格率為 90% 以上 , 醫(yī)療差 錯、事故發(fā)生率為零。收到病人的感謝信 3 封,

11、錦錦旗兩面。這就促使我不科室持續(xù)、快速、健康的發(fā)展, 得得到醫(yī)院和相關(guān)領(lǐng)導的肯定和社會的好評。二、存在的問題和今后的工作思路:縱觀一年來的工作, 成績是可喜的, 這與醫(yī)院的正確領(lǐng)導, 全體職工的共同努力是分不開的, 但我們也應(yīng)清醒看到目前存在的困難和問題：1、科室有個別職工的主人翁意識和責任感欠缺, 同時缺乏團隊精神, 喜歡一個人單干, 工作欠主動。僅供學習與參考學習資料2、科室室部分設(shè)備陳舊老化致不能使用 , 醫(yī)院未能及時 修理或更換。3、少數(shù)員工?？茖W習欠主動。為此 , 我們在今后的工作 中, 需加強醫(yī)德醫(yī)風及工作作風教育。改善工作環(huán)境 ,及時更換和增添醫(yī)療設(shè)備 ; 加大?？圃O(shè)備建設(shè)的投入

12、 , 開展新項目。 加強康復?？浦R學習 , 及時吸收新的醫(yī)療技術(shù) , 逐年派人 外出學習有計劃的選送人員外出學習 ; 加強員工的素質(zhì)教育 增強主人翁意識。人人做到院興我榮 , 院衰我恥。中醫(yī)康復科2017 年工作計劃2017年是我科創(chuàng)科以來的第三年, 要求我科繼續(xù)加強專 科建設(shè) , 突出中醫(yī)優(yōu)勢 , 特別是中醫(yī)藥內(nèi)涵及針灸建設(shè)方面 多下功夫 , 現(xiàn)計劃如下：一、工作目標按照醫(yī)院制定的目標 , 爭取主要業(yè)務(wù)指標在加強政治思想的 同時 ,穩(wěn)定中實現(xiàn)新的增長 , 同時力保我科在重點專科建設(shè) 期間中對中醫(yī)藥文化及針灸建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè)的強勁勢頭 , 協(xié) 助醫(yī)院完成二乙醫(yī)院達標 , 業(yè)務(wù)收僅供學習與參考學

13、習資料入增長20%, 對我區(qū)常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)進行推廣, 病員綜合服務(wù)滿意率達到97% 以上, 中醫(yī)優(yōu)勢病種繼續(xù)占收治病種前列, 中醫(yī)治療率 100%, 一般病種治療參與率達100%二、具體措施1、政治思想方面在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導下 , 科室加強了時事政治的學習 , 積 極參與各項政治活動等。2 、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)對專業(yè)基礎(chǔ)知識的學習和基本技能的訓練常抓不解 , 包 括中醫(yī)、針灸和現(xiàn)代醫(yī)學知識。進一步完善醫(yī)療質(zhì)量控制各 項制度 , 加強對門診和住院病歷質(zhì)量控制、三級醫(yī)師查房制 度、疑難與死亡病例討論、院感管理等工作。嚴格遵循醫(yī)療法規(guī)和醫(yī)療規(guī)程,避免醫(yī)療差錯事故發(fā)生。加強醫(yī)患溝通, 融洽

14、醫(yī)患關(guān)系。3、加強人才引進和培養(yǎng)擬定各引進一名針灸專業(yè)、康復專業(yè)的醫(yī)師, 在人員充足的情況下, 可送1-2 名年輕醫(yī)師到上級醫(yī)院進修學習相關(guān)的專業(yè)。僅供學習與參考學習資料4、做好二乙綜合性醫(yī)院達標迎檢資料完善重點?？频南嚓P(guān)資料, 迎接二乙綜合性醫(yī)院達標的檢查。5 、加強重點專科內(nèi)涵建設(shè) 加強中醫(yī)特色療法如蠟療、火針、 “冬病夏治”穴位敷貼 等特色療法的使用 ; 加強中醫(yī)藥文化建設(shè) , 如在住院部的走 廊邊應(yīng)要有專科的有關(guān)中醫(yī)藥文化的宣傳欄; 加大?？圃O(shè)備投入 ; 學習其它醫(yī)院的特色有效的治療 , 提高針灸的治方法 療療效 ; 加強科研和論文撰寫工作。6 、增加新的服務(wù)項目我科擬新增加中藥封包治

15、療服務(wù)項目, 為我市患者康復治療服務(wù)。僅供學習與參考學習資料中醫(yī)康復科2017 年工作總結(jié)2017 年我科在院部的正確領(lǐng)導和具體指導下, 樹立和落 實“以人為本”的禾科學發(fā)展觀 , 進一步深化“以病人為中 心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量” ,堅持把追求社會效益 , 維護群眾利益 構(gòu)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新 , 艱苦奮斗 , 取得了 可喜的成績。一、加強文化建設(shè) , 強化化思想教育 , 開創(chuàng)工作新局面。2017 年在院辦公室的支持下 , 我不科積極籌備資料 , 制 制作了大量的針灸推拿圖版 , 宣傳和弘揚了祖國傳統(tǒng)中醫(yī)藥 文化。同時 , 通過參加醫(yī)院組織的各種活動 , 加強自身修養(yǎng) , 強化服務(wù)理

16、念 , 把“患者至上”的工作宗旨 , 體現(xiàn)在日常的醫(yī) 療活動中 , 得到了廣大患者的一致好評。二、改善硬件條件, 營造安全舒適就醫(yī)環(huán)境。隨著門診人次的增多改善環(huán)境增添設(shè)備成了中醫(yī)康復 科發(fā)展頭等大事。為了給患者營造一個舒適干凈的就醫(yī)環(huán)境 我不科更換床單被褥等。同時增加治療床 4 張, 面貌煥然一新, 室內(nèi)內(nèi)懸掛針灸穴位掛圖、耳穴、足部放射掛圖等僅供學習與參考學習資料, 營造良好的中醫(yī)氛圍, 為患者提供健康咨詢。同時新添加中藥熏蒸床一臺,TDP 八臺方便了廣大患者。三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理, 提高醫(yī)療技術(shù)水平。1 、注重人才隊伍建設(shè)工作人員素質(zhì)好壞直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量的好壞 , 中醫(yī)康 復科人員素質(zhì)基礎(chǔ)差 , 為了改善這一現(xiàn)狀 , 我不科采取送出 去 ,引進來的辦法 ,加強工作人員的業(yè)務(wù)水平培養(yǎng) ,同時 ,每 月月科內(nèi)培訓 2 次,增強業(yè)務(wù)能力 ;通過病歷討論 , 總結(jié)臨床 經(jīng)驗 ; 制定了中醫(yī)康復科常見病中風、腰痛、月經(jīng)不調(diào)、面 癱、肩周炎、腰椎間盤突出的診療規(guī)范。2 、引進先進技術(shù) , 開展特色療法2017 年 , 我科科以參加培訓 ,進修等方式引進并開展了 許多特色療法。一年來 , 科室堅持對病人實施個體化方案治 療 ,因病而異 ,因人而異 ,臨床治愈率明顯提高 ,平衡針灸、中 藥罐、穴位帖敷等、醒腦開竅、耳針、芒針、腹針、董氏奇 穴、腕踝針、頭針、