綜合管理部部門制度

1、綜合管理部部門制度（內(nèi)部文件）目錄第一部分 部門組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)一、 組織機(jī)構(gòu)設(shè)置二、 部門工作范圍三、 部門工作職責(zé)四、 各崗位職責(zé)說(shuō)明第二部分 管理制度五、 公章使用管理規(guī)定六、 公務(wù)用車管理規(guī)定七、 班車管理制度規(guī)定八、 辦公用品管理規(guī)定九、 檔案管理規(guī)定十、 文件會(huì)簽管理規(guī)定十一、例會(huì)管理規(guī)定十二、固定資產(chǎn)管理規(guī)定十三、安全管理規(guī)定十四、溝通制度管理規(guī)定十五、突發(fā)問(wèn)題處理管理規(guī)定具體十六、接待流程管理規(guī)定十七、附對(duì)班車、商務(wù)用車管理的使用表格第一章 部門組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)一、 部門組織結(jié)構(gòu)設(shè)置圖綜合管理部經(jīng)理 行政部助理 司機(jī)二、 部門工作范圍綜合管理部的工作范圍概括為業(yè)務(wù)類、日常事

2、務(wù)類、組織協(xié)調(diào)類、監(jiān)督控制類、考核類、服務(wù)類等工作。1、 業(yè)務(wù)類工作包括：行政公文寫作、處理；企業(yè)文化建設(shè)；例會(huì)管理；檔案管理；印件管理；證照管理；人事管理；信息處理、管理；固定資產(chǎn)管理；公務(wù)車輛管理；辦公環(huán)境管理；安全管理；社會(huì)福利管理等。2、 日常事務(wù)類工作包括：辦公用品的計(jì)劃、購(gòu)買、領(lǐng)用、文字資料的處理、復(fù)印，傳真的接收、發(fā)送，報(bào)刊、雜志的收發(fā)；文件簽發(fā)、歸檔；介紹信的日常規(guī)范使用；印章的日常規(guī)范使用；招待物質(zhì)的規(guī)范購(gòu)置及日常使用；會(huì)議通知、會(huì)議室的計(jì)劃使用；公務(wù)車輛的調(diào)度安排、日常養(yǎng)護(hù)、修理、報(bào)銷等事宜；備用金的使用及報(bào)銷事宜。3、 組織協(xié)調(diào)類工作包括：各類活動(dòng)的計(jì)劃、組織、安排、實(shí)施

3、，本單位證照年檢事宜；商務(wù)車輛的年檢。維修保養(yǎng)等事宜，及各部門要求工作協(xié)調(diào)和與合同方工作對(duì)接，預(yù)警處理突發(fā)事情等事宜。4、 監(jiān)督控制類工作包括：本單位固話費(fèi)用的審核，水、電費(fèi)的審核和續(xù)交事宜；招待費(fèi)用、管理費(fèi)用的控制；統(tǒng)一匯總各部門工作績(jī)效考核；合理規(guī)避各部門將會(huì)出現(xiàn)的工作失誤。預(yù)警處理工作失誤；監(jiān)督備用金報(bào)銷費(fèi)用的審核等。5、 考核類工作包括：全面負(fù)責(zé)匯總本單位各部門的日?？?jī)效考核工作和總結(jié)年度績(jī)效考核評(píng)價(jià)工作。6、 服務(wù)類工作包括：日常來(lái)訪招待安排及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他事宜。三、 部門工作職責(zé)（1）統(tǒng)籌制定人力資源規(guī)劃、在廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本單位具體管理工作的布置、實(shí)施、監(jiān)督；(2)負(fù)責(zé)企業(yè)文化

4、的構(gòu)建；(3)負(fù)責(zé)人事檔案綜合管理及信息管理；(4)負(fù)責(zé)會(huì)議召開、接待及公共關(guān)系的協(xié)調(diào)及維護(hù)；(5)負(fù)責(zé)人事招聘、錄用、培訓(xùn)、解聘、作績(jī)效考核、員工考勤等；(6)負(fù)責(zé)薪資福利、假期與勞動(dòng)合同、保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理；（7）負(fù)責(zé)本單位辦公設(shè)備、辦公用品的購(gòu)置和使用管理，維護(hù)良好的辦公環(huán)境；（8）負(fù)責(zé)車輛與各類牌照票務(wù)管理等工作；（9）負(fù)責(zé)其他人事行政等綜合性事物工作；四、 各崗位分工及職責(zé)劃分1.綜合管理部經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明：（1） 根據(jù)本單位戰(zhàn)略發(fā)展要求，制定人力資源規(guī)劃，為人事決策提供建議；（2） 負(fù)責(zé)高層管理團(tuán)隊(duì)的會(huì)議事務(wù)，保持與高層管理人員的聯(lián)系與溝通；（3） 負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系與計(jì)劃、實(shí)施，建立完善良好的外

5、部人脈網(wǎng)絡(luò)；（4） 負(fù)責(zé)組織編制本單位各項(xiàng)人事、行政管理制度、指揮協(xié)調(diào)本單位人事、行政管理工作，并監(jiān)督各負(fù)責(zé)人落實(shí)本單位制度；（5） 根據(jù)各部門崗位職責(zé)說(shuō)明做好部門人員的編制、員工培訓(xùn)、晉升方案等；（6） 根據(jù)各部門崗位職責(zé)做好部門編制計(jì)劃，合理的制定招聘計(jì)劃；（7） 負(fù)責(zé)制定本單位年度人事經(jīng)費(fèi)預(yù)算及預(yù)算計(jì)劃的執(zhí)行管理、嚴(yán)格控制本各部門各項(xiàng)支出；（8） 負(fù)責(zé)管理本單位的固定資產(chǎn)和辦公用品等；（9） 負(fù)責(zé)管理本單位勞動(dòng)合同書、人事檔案；（10） 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各部門的員工關(guān)系，受理員工建議及投訴，處理相關(guān)勞資糾紛；（11）負(fù)責(zé)組織、召開本單位各項(xiàng)重要會(huì)議，發(fā)布會(huì)議紀(jì)要，跟蹤落實(shí)會(huì)議精神。（12）負(fù)

6、責(zé)本單位行政文件管理；（13）負(fù)責(zé)對(duì)本單位安全工作的管理；（14）負(fù)責(zé)對(duì)本單位后勤工作的管理；（15）負(fù)責(zé)組織進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)、宣傳，了解員工滿意度情況；（16）制定本單位的部門培訓(xùn)計(jì)劃；（17）負(fù)責(zé)管理、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核直接下屬員工。2、行政助理職責(zé)說(shuō)明：（1） 負(fù)責(zé)人事、行政具體事務(wù)的開展、運(yùn)作；（2） 負(fù)責(zé)人事招聘計(jì)劃和安排及對(duì)入職、在職及離職人員的管理；（3） 協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)人做好針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃及監(jiān)督實(shí)施情況；（4） 協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)各部門的績(jī)效考核辦法，進(jìn)行績(jī)效考核；（5） 組織、實(shí)施人事行政及本單位其他規(guī)定的制定與修改；（6） 負(fù)責(zé)應(yīng)急處理一些本單位的突發(fā)事件；（7） 負(fù)責(zé)本單位

7、后勤管理（辦公環(huán)境的維護(hù)）；（8） 負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系和溝通及接待工作；（9） 合理化評(píng)估本單位行政保障系統(tǒng)的改善和管理；（10） 對(duì)人事、行政及后勤方面的監(jiān)督、跟進(jìn)和向上級(jí)反饋信息；（11） 協(xié)調(diào)部門負(fù)責(zé)人對(duì)各項(xiàng)工作的審核、評(píng)估和協(xié)助處理；（12） 根據(jù)本單位出勤、休假等工作紀(jì)律規(guī)定、檢查、記錄員工的考勤及各種休假信息；負(fù)責(zé)收集、核實(shí)、匯總統(tǒng)計(jì)、處理員工的獎(jiǎng)懲事宜，確保本單位紀(jì)律的準(zhǔn)確性落實(shí)；（13） 關(guān)于本單位文化的推廣活動(dòng)例如：訂閱號(hào)、網(wǎng)站、服務(wù)號(hào)微博等內(nèi)容維護(hù)及采編；（14） 備用金報(bào)銷審核事宜，辦理并報(bào)銷本單位班車維護(hù)保養(yǎng)事宜；（15） 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，負(fù)責(zé)計(jì)劃安排車輛的日常調(diào)度使用，合理調(diào)

8、配班車司機(jī)的工作時(shí)間和工作事項(xiàng)；（16） 對(duì)班車駕駛員進(jìn)行日常運(yùn)行管理和車輛事務(wù)的綜合管理，監(jiān)督班車的使用情況，定時(shí)查看班車有無(wú)違章情況并予以上報(bào)部門負(fù)責(zé)人；（17） 負(fù)責(zé)有效規(guī)避各部門員工可能出現(xiàn)的工作對(duì)接失誤問(wèn)題。3、班車司機(jī)的職責(zé)說(shuō)明（1）負(fù)責(zé)在部門領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排下，認(rèn)真做好安全駕駛工作，確保自身及出行人員的人身安全；（2）工作時(shí)積極主動(dòng)，具備服務(wù)意識(shí)，服從工作非配，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工要保持一致的熱情服務(wù)態(tài)度；（3）有嚴(yán)格的安全駕駛意識(shí)，按時(shí)出車，不出情緒車；（4）具備良好的駕駛習(xí)慣，愛護(hù)車輛，定時(shí)清潔車輛。第二部分 管理制度五、公章的使用規(guī)定印章原則上廠長(zhǎng)和財(cái)務(wù)各自保管，如遇特殊情況下則需要

9、在業(yè)務(wù)部門使用時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行用章登記簽字制度，先登記后用章。需廠長(zhǎng)審核同意后方能使用本單位印章，并由綜合管理部同意登記并記錄使用事項(xiàng)、使用時(shí)間、及使用人員。六、公務(wù)車輛管理規(guī)定（一）訂立本制度的目的：為進(jìn)一步規(guī)范車輛的管理，合理有效地使用車輛，最大限度節(jié)約成本，更有效地控制車輛使用，特制訂本制度。（二）綜合管理部對(duì)于此項(xiàng)規(guī)定的具體管理工作內(nèi)容：（1）綜合管理部對(duì)車輛進(jìn)行全面管理，包括車輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)、審驗(yàn)、車輛事故的處理、油耗（公里數(shù)）的統(tǒng)計(jì)、班車駕駛員的考勤、考核、安全教育；車輛相關(guān)費(fèi)用的報(bào)銷等；（2）各類車輛證照、保險(xiǎn)及車輛其他等涉外事務(wù)，經(jīng)司機(jī)報(bào)綜合管理部負(fù)責(zé)人，統(tǒng)一辦理；（3）所

10、有車輛的檔案均有綜合管理部統(tǒng)一保管；（4） 本單位任何車輛外借必須報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)方可；（5） 車輛的使用范圍：a、 公務(wù)緊急，必須立即完成的工作；b、 到銀行存取大量現(xiàn)金或者其他不便攜帶的物品；c、 因公到交通不便的地方；d、 重要公務(wù)活動(dòng)，接待重要客人或者關(guān)系單位用車；e、 其他經(jīng)允許的特殊情況用車。（6）本單位公務(wù)用車統(tǒng)一由綜合管理部派遣，應(yīng)遵循“先急后緩”的使用原則，按照同一方向集中派遣，盡量壓縮車輛使用頻率，減少車輛的使用成本。（7） 有商務(wù)用車需求時(shí)，用車人應(yīng)得到部門負(fù)責(zé)人同意后，告知綜合管理部提前準(zhǔn)備好車輛，綜合管理部審核其填寫的派車單，明確用車人姓名、出行時(shí)間、地點(diǎn)、用車事由及返回時(shí)

11、間，加蓋綜合部專用章后方才生效（派車單僅限當(dāng)日使用）備注：日常用車需提前15分鐘前申請(qǐng)；長(zhǎng)途用車需提前一天申請(qǐng)。（8）車輛返回本單位內(nèi)，用車司機(jī)必須將填寫完整的派車單送至綜合管理部，行政助理必須做好車輛的出行登記，并根據(jù)實(shí)際派車情況對(duì)車輛行駛公里數(shù)、油耗進(jìn)行登記。（9）綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)車輛的用油進(jìn)行監(jiān)督?？刂?，節(jié)約開支，這一項(xiàng)也將納入到綜合管理部績(jī)效考核中。（10）用車司機(jī)使用加油卡加油時(shí)不得為外來(lái)車輛加油或者換購(gòu)物品，在用現(xiàn)金加油時(shí)，應(yīng)保留好每次加油的小票，行政助理于每月底之前按順序粘貼在車輛油耗統(tǒng)計(jì)表上。并做好記錄，以待備查。（三）綜合管理部對(duì)于車輛的維修保養(yǎng)程序管理內(nèi)容（1）用車司機(jī)發(fā)現(xiàn)

12、車輛故障或者需要保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)先填寫車輛請(qǐng)修單，并注明維修或者保養(yǎng)項(xiàng)目，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核后確定是否需要維修或者保養(yǎng)，并確定維修或者保養(yǎng)費(fèi)用的限額。（2）由于用車司機(jī)操作不當(dāng)或者疏于保養(yǎng)，導(dǎo)致車輛損壞或者故障的，用車司機(jī)需承擔(dān)20%的維修費(fèi)用。（3）如發(fā)生交通事故時(shí)，用車司機(jī)應(yīng)先按交通管理法事故處理程序處理，同時(shí)報(bào)綜合管理部負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)本單位進(jìn)行定損，保存好索賠材料，并及時(shí)送修事故車輛，所有事故的定損資料，綜合管理部必須登記完整，存檔備查。（4）發(fā)生大小事故，用車司機(jī)應(yīng)接受調(diào)查處理，如實(shí)寫出事故經(jīng)過(guò)，綜合管理部部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)其進(jìn)行談話教育，使其認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤和危害，接受處理決定。（5）如遇我方

13、司機(jī)交通過(guò)錯(cuò)的，依事故程度，給與扣除績(jī)效工資的處罰（6）對(duì)于典型事故案例，綜合管理部要及時(shí)組織召開事故分析會(huì)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定整改措施，防止類似事故發(fā)生。發(fā)生重大事故的，本單位將行文通報(bào)，并對(duì)用車司機(jī)采取經(jīng)濟(jì)處罰，并享有辭退權(quán)力，必要時(shí)通過(guò)法律手段追究其民事附帶刑事責(zé)任。（7）綜合管理部對(duì)全年無(wú)事故的司機(jī)，給與安全行車獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金依本單位的經(jīng)營(yíng)狀況而定。七、班車管理制度規(guī)定（一）訂立的目的：為了加強(qiáng)班車管理，切實(shí)解決本單位員工上下班乘車問(wèn)題，結(jié)合本單位的現(xiàn)有情況，特制定本制度。(二)綜合管理部對(duì)于此項(xiàng)規(guī)定的具體管理工作內(nèi)容（1）確定班車發(fā)車路線及時(shí)間（根據(jù)實(shí)際情況定）；（根據(jù)工作時(shí)間為準(zhǔn)

14、，如有所調(diào)整，以調(diào)整時(shí)間為準(zhǔn)）。（2）綜合管理部必須監(jiān)督，本單位班車要嚴(yán)格遵守班車線路及發(fā)車時(shí)間，不得擅自調(diào)整站、行車路線、發(fā)車時(shí)間，駕駛員不得私自在路上搭乘非乘車人員。（3）班車駕駛員職責(zé)A、班車駕駛員應(yīng)當(dāng)提前15分鐘到崗，做好車輛發(fā)車前的安全檢查等所有準(zhǔn)備工作。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)班車的安全監(jiān)督檢查工作，定期對(duì)班車進(jìn)行檢查，排除隱患，保持車況良好，確保安全行駛。要嚴(yán)格規(guī)范班車運(yùn)營(yíng)行為。駕駛員要遵守各項(xiàng)管理制度和交通規(guī)則，遵紀(jì)守法，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，服從本單位安排，認(rèn)真履行工作職責(zé)。B、駕駛員應(yīng)當(dāng)于每天早晚出車完畢后，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)制動(dòng)轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)、燈光等部位進(jìn)行檢查，并做好一般調(diào)整。對(duì)班車環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行

15、打掃，關(guān)閉車窗、門窗等。C、班車駕駛員因事、因病請(qǐng)假，必須提前經(jīng)綜合管理部批準(zhǔn)，不得因故停運(yùn)。D、班車駕駛員應(yīng)當(dāng)以班車運(yùn)營(yíng)安全及乘客安全為先，嚴(yán)格執(zhí)行交通規(guī)則和駕駛規(guī)程，服從公安、公路、交通等部門管理人員的指揮，自覺維護(hù)交通秩序。未經(jīng)許可不得將車輛交給其他人駕駛，不得超載、違章駕駛和酒后行車，并嚴(yán)格控制班車時(shí)速。違章罰款由班車駕駛員自負(fù)。E、如遇大霧、雨、雪等惡劣天氣，出車易造成事故時(shí)，班車出車前，駕駛員要向綜合管理部部門負(fù)責(zé)人員請(qǐng)示，經(jīng)同意后方可出行。F、車輛每次加油，司機(jī)需在加油登記表清楚填寫。G、駕駛員依照規(guī)定認(rèn)真履行工作職責(zé)，由綜合管理部負(fù)責(zé)日常管理和考核。H、班車駕駛員需要盡保管人之

16、責(zé)愛護(hù)車輛，適時(shí)維修和保養(yǎng)車輛，保證車輛設(shè)備和車容內(nèi)外清潔完好，能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，班車如有異常、損壞，駕駛員需及時(shí)向綜合管理部匯報(bào)。車輛運(yùn)行中出現(xiàn)機(jī)械故障或需要正常保養(yǎng)時(shí)，駕駛員要及時(shí)向主管部門匯報(bào)。（參照本單位商務(wù)車輛管理規(guī)定）八、辦公用品管理規(guī)定綜合管理部對(duì)于此項(xiàng)規(guī)定的具體管理工作內(nèi)容（1）購(gòu)置的辦公用品需按購(gòu)買單據(jù)分類入庫(kù)，由行政助理統(tǒng)一詳細(xì)登記后填寫庫(kù)存登記表，購(gòu)買用品要有齊全的報(bào)銷憑證，并按節(jié)約的原則，嚴(yán)格按照各部門辦公文具申請(qǐng)領(lǐng)用表執(zhí)行。（2）行政助理要合理控制各部門員工辦公用品的使用情況，員工應(yīng)從本單位節(jié)約開支出發(fā)，愛惜使用各自的辦公用品，做到物盡其用，（3）各部門確定了辦公文具的具

17、體使用員工后，由行政助理按表統(tǒng)一時(shí)間發(fā)放，還應(yīng)督促領(lǐng)用人在領(lǐng)用后簽字。如部門計(jì)劃有結(jié)余的，累計(jì)沖抵下月辦公用品需求計(jì)劃，超計(jì)劃領(lǐng)用的須經(jīng)由部門經(jīng)理另簽補(bǔ)充計(jì)劃表，并且綜合管理部要記錄在案。（4）辦公用品的庫(kù)存管理：在計(jì)劃、控制的前提下。對(duì)節(jié)余的辦公用品進(jìn)行計(jì)價(jià)，核算金額納入綜合管理部部門年度工作考核指標(biāo)中。九、檔案管理規(guī)定（一） 訂立檔案管理制度的目的：為妥善保管記載本單位發(fā)展的各類資料，將各部門處理完畢或者批存的文件材料立卷歸檔，特制訂本制度。解釋說(shuō)明：立卷歸檔的資料指從事經(jīng)營(yíng)管理、本單位文化建設(shè)等活動(dòng)中形成的對(duì)本單位有保存價(jià)值的各種文字、圖標(biāo)、聲像等歷史記錄。（二）綜合管理部對(duì)于此項(xiàng)規(guī)定的

18、具體管理工作內(nèi)容（1）遵循檔案分類、年度劃分、部門劃分法進(jìn)行歸檔，有董事會(huì)（董字）、行政管理（管字）、經(jīng)營(yíng)管理（經(jīng)字）、勞動(dòng)人事（人字）、紀(jì)律規(guī)定（紀(jì)字），按本年度時(shí)間發(fā)生的順序進(jìn)行編號(hào)。（2） 歸檔時(shí)應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:（a）文件材料按照批復(fù)在前、請(qǐng)示在后、正件在前、附件在后，印件在前、定稿在后，重要法規(guī)性文件的歷次稿件排列在定稿之后的排序原則;(b)文件歸檔一律采用標(biāo)準(zhǔn)A4紙張，禁止用鉛筆、圓珠筆、復(fù)寫紙、傳真紙; （c）歸檔分為永久、長(zhǎng)期、短期分別保存，永久保存的包括：本單位章程、股東名冊(cè)、董事會(huì)及股東會(huì)記錄、政府機(jī)關(guān)核準(zhǔn)文件；長(zhǎng)期保存的包括：各部門規(guī)章制度、員工檔案；短期：一事一結(jié)的資料

19、; （d）歸檔文件要有目錄和編號(hào)，并有電子版記錄方便查找。十、文件會(huì)簽制度規(guī)定（一）訂立目的：為進(jìn)一步加強(qiáng)文件管理制度，規(guī)范文件審核會(huì)簽工作，特制訂本制度。解釋說(shuō)明：文件會(huì)簽制度是指控制文件時(shí)，如文件內(nèi)容涉及其他部門的職能和業(yè)務(wù)，由綜合管理部提出，相關(guān)部門就文件相關(guān)事宜進(jìn)行討論、協(xié)商并簽署意見的工作制度。（二） 綜合管理部對(duì)于此項(xiàng)規(guī)定的具體管理工作內(nèi)容（1） 綜合部負(fù)責(zé)審查文件是否必要和可行；（2） 是否符合本單位相關(guān)制度和規(guī)定等；（3） 文件是否規(guī)范、科學(xué)、準(zhǔn)確、恰當(dāng)；（4） 嚴(yán)格按照會(huì)簽程序辦事：各部門負(fù)責(zé)人起草各自部門的文件，再起草人負(fù)責(zé)送至其他需要會(huì)簽的各部門，廠長(zhǎng)具有會(huì)簽文件的最終定

20、奪權(quán)，在文件會(huì)簽上標(biāo)注最終意見。由綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門此環(huán)節(jié)的流程時(shí)間。（5） 對(duì)于已經(jīng)由廠長(zhǎng)簽署并且實(shí)施的會(huì)簽文件或者制度，綜合管理部門要負(fù)責(zé)書面提醒相關(guān)部門予以執(zhí)行，對(duì)于已會(huì)簽完畢的制度，綜合管理部要監(jiān)督各部門的執(zhí)行情況，必要時(shí)要組織本單位員工集體學(xué)習(xí)。十一、例會(huì)管理規(guī)定（一）訂立例會(huì)管理制度的目的：為更好地傳達(dá)、落實(shí)各類會(huì)議形成的決議，初進(jìn)相關(guān)工作的進(jìn)展，特制訂本制度。解釋說(shuō)明：本單位會(huì)議現(xiàn)階段主要有周例會(huì)和月例會(huì)，會(huì)議采用各部門負(fù)責(zé)人輪流主持的原則。（1） 周例會(huì)的目的是梳理各部門一周內(nèi)工作安排和需要其他部門協(xié)調(diào)支持的會(huì)議思路，為下周的工作開展提供清晰的思路；月例會(huì)的目的是對(duì)上月工

21、作完成情況的總結(jié)，未完成的工作事項(xiàng)說(shuō)明原因和需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和支持解決的方法。（二）綜合管理部對(duì)于此項(xiàng)規(guī)定的具體管理工作內(nèi)容：周、月例會(huì)原則上由綜合管理部通知定期舉行，并監(jiān)督會(huì)議相關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)開會(huì)，由行政助理做好會(huì)議記錄后，整理后發(fā)送至廠長(zhǎng)簽批存檔。十二、本單位固定資產(chǎn)管理規(guī)定（一）訂立本單位固定資產(chǎn)制度的目的：為了加強(qiáng)本單位的固定資產(chǎn)的管理、規(guī)范管理流程，明確在申購(gòu)、采購(gòu)、使用、報(bào)廢等各環(huán)節(jié)，結(jié)合本單位現(xiàn)有的實(shí)際情況，特制訂本制度。解釋說(shuō)明：固定資產(chǎn)的分類：1、電子設(shè)備：顯示器、主機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、投影儀、相機(jī)、移動(dòng)硬盤、電話、移動(dòng)光驅(qū)等相關(guān)辦公設(shè)備；2、辦公家具：辦公桌椅、資料

22、柜、文件柜、3、其他：一切與本單位經(jīng)營(yíng)、辦公有關(guān)的其他物品。固定資產(chǎn)的購(gòu)置、驗(yàn)收、領(lǐng)用、變更、報(bào)廢等，都統(tǒng)一由綜合管理部管理，分發(fā)到個(gè)人使用的固定資產(chǎn)，有員工個(gè)人管理和保管。二、 綜合管理部對(duì)于此項(xiàng)規(guī)定的具體管理工作內(nèi)容（1） 審核各部門要求申購(gòu)的固定資產(chǎn)是否合理；（2） 驗(yàn)收采購(gòu)的固定置產(chǎn)質(zhì)量是否合格；（3） 將固定資產(chǎn)的日常管理列入電子版和標(biāo)簽化管理；（4） 審核使用年限過(guò)長(zhǎng)的固定資產(chǎn)是否可以報(bào)廢；（5） 對(duì)固定資產(chǎn)編號(hào)、登記、每年年底進(jìn)行盤點(diǎn)，做到賬物相符；（6） 綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)管分配到本單位個(gè)人使用規(guī)定的固定資產(chǎn)，保持固定資產(chǎn)的日常清潔維護(hù)，并及時(shí)上報(bào)維修和更換的需求。1、出現(xiàn)以下情

23、形的，綜合管理部可將固定資產(chǎn)可以申請(qǐng)報(bào)廢：（1） 超出使用期限，并已沒有使用價(jià)值；（2） 雖在使用期內(nèi)，但已經(jīng)不能正常使用的；（3） 非正常損耗，已無(wú)使用價(jià)值；由綜合管理部提出報(bào)廢申請(qǐng)，并由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字上報(bào)廠長(zhǎng)審批。綜合管理部備份存檔。2、 固定資產(chǎn)的年底清查a、 本單位建立固定資產(chǎn)盤點(diǎn)制度，由綜合管理部和財(cái)務(wù)部共同執(zhí)行，使用部門配合執(zhí)行原則b、 固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)應(yīng)填制電子版的“固定資產(chǎn)盤點(diǎn)明細(xì)表”，詳細(xì)反映所盤點(diǎn)的固定資產(chǎn)的實(shí)有數(shù)、擁有人、存放部門、使用情況、并與固定資產(chǎn)賬面數(shù)核對(duì)，做到帳物相符，若有盤盈或者盤虧的情況，列出原因和責(zé)任，報(bào)綜合管理部負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部和廠長(zhǎng)批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部進(jìn)行相應(yīng)

24、的財(cái)務(wù)調(diào)整。十三、安全管理規(guī)定：綜合管理部負(fù)責(zé)辦公室的開關(guān)門時(shí)間，下班前認(rèn)真檢查辦公室門窗、電燈、電器設(shè)備、電源關(guān)閉情況，確保無(wú)安全隱患。（此項(xiàng)要求是下班后關(guān)閉本單位總電閘）十四、本單位內(nèi)部工作溝通管理制度規(guī)定解釋說(shuō)明：工作溝通分為本單位內(nèi)部及與合同方的外部溝通二部分，形式上分為正式文件溝通、例會(huì)溝通、非正式溝通（一） 訂立溝通管理制度的目的：為提高工作效率，避免出現(xiàn)因內(nèi)部各環(huán)節(jié)溝通不及時(shí)或者不順暢導(dǎo)致的工作脫節(jié)、推諉現(xiàn)象，根據(jù)本單位管理要求及實(shí)際工作需要，特制訂本制度。，（二）綜合管理部對(duì)于此項(xiàng)規(guī)定的具體管理工作內(nèi)容（1） 本制度適用于本單位所有員工，綜合管理部負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理。（2） 綜合管

25、理部負(fù)責(zé)本單位例會(huì)、臨時(shí)性會(huì)議的通知、召集，會(huì)議物料的準(zhǔn)備、會(huì)議記錄及會(huì)議決議追蹤及呈報(bào)。（3） 廠長(zhǎng)郵箱定期收發(fā)未定稿或者需要廠長(zhǎng)修改并回復(fù)的郵件，由綜合管理部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行催促與反饋。（4） 綜合管理部負(fù)責(zé)傳達(dá)本單位高層決議事項(xiàng)和廠長(zhǎng)指令的通知。傳達(dá)及落實(shí)情況。（5） 綜合管理部相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的聯(lián)絡(luò)、辦理。（6） 定期或者不定期向廠長(zhǎng)或者綜合部負(fù)責(zé)人作工作匯報(bào)。（7） 溝通形式（a）日匯報(bào)溝通流程各部門員工部門負(fù)責(zé)人廠長(zhǎng)（b） 匯報(bào)內(nèi)容:當(dāng)天本人從事和組織完成的具體工作、第二天的工作計(jì)劃和安排，提出工作中存在的問(wèn)題及需要協(xié)助的部分。(c) 匯報(bào)時(shí)間應(yīng)在部門負(fù)責(zé)人或者廠長(zhǎng)工作方便的時(shí)

26、間，盡量語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，匯報(bào)內(nèi)容具體實(shí)際。時(shí)間應(yīng)控制在20分鐘內(nèi)。(d) 匯報(bào)形式可采用口頭方式，如遇特殊情況不能及時(shí)匯報(bào)的，需提前向部門負(fù)責(zé)人或者廠長(zhǎng)說(shuō)明原因，以其他方式補(bǔ)報(bào)。（電子郵箱、電話、QQ、飛鴿）(e)除工作接觸外，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期或者不定期與下屬員工進(jìn)行交談溝通，以增進(jìn)彼此的了解，掌握各部門人員的動(dòng)態(tài)信息.備注：本單位的重要事件和最新決策和通知要統(tǒng)一在本單位群內(nèi)和微信圈中公布。2、本單位外部溝通制度：為樹立本單位良好的外部形象，本單位內(nèi)部工作需要協(xié)調(diào)的信息能夠準(zhǔn)確、快速的傳遞給合同方，特制訂本制度。(a)外部溝通的形式：可采用電子化文件和QQ聯(lián)絡(luò)、電話形式進(jìn)行工作的傳達(dá)和匯報(bào)等(三)

27、綜合管理部對(duì)于此項(xiàng)規(guī)定的具體管理工作內(nèi)容（1）綜合管理部負(fù)責(zé)外部信息的接收、聯(lián)系和溝通，及時(shí)傳遞相關(guān)信息，以便本單位各部門能夠有針對(duì)性的及時(shí)解決。（2）由綜合管理部匯總各部門需要與合同方對(duì)接的工作事項(xiàng)和需要合同方協(xié)調(diào)處理的工作內(nèi)容，統(tǒng)一由綜合管理部進(jìn)行匯總并與外部溝通交流（3）原則上溝通態(tài)度上要做到禮貌、正式，如遇解決不了的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)綜合管理部負(fù)責(zé)人，如有突發(fā)事件，應(yīng)請(qǐng)示廠長(zhǎng)后再做對(duì)外答復(fù)。十五、本單位各部門突發(fā)問(wèn)題處理制度規(guī)定（一）制定制度的目的：為了提高本單位處置突發(fā)事件和保障本單位正常經(jīng)營(yíng)，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)工作失誤對(duì)造成對(duì)本單位的不良影響，維護(hù)本單位長(zhǎng)久的穩(wěn)定，結(jié)合本單位實(shí)際情況，特制訂本制度本制度的解釋：本制度管理所說(shuō)的突發(fā)問(wèn)題是指對(duì)本單位經(jīng)營(yíng)及對(duì)本單位的聲譽(yù)會(huì)產(chǎn)生影響的工作失誤，需要采取應(yīng)急處置措施及預(yù)發(fā)性的合理規(guī)避及其處理工作失誤的相關(guān)員工的辦法。（二）綜合管理部對(duì)于此項(xiàng)規(guī)定的具體管理工作內(nèi)容（1）綜合管理部以監(jiān)督