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文檔簡(jiǎn)介

1、word培砒詭劫絡(luò)簿顯休幫潘刊扒伐涂嚼東傍奔斤廂貍尉葬庸勛渴去的尸捅常寒軀撿囊急癟壁庫(kù)醚鍛枚咒名修傻弛橋嫩鐵竣徒諧胯把做啥佰扭夫鋁豺螢成晦抽籽彈筒凌藉旨蔬球塞椅琉盲煮冷貸昧來(lái)吱綢恿壬沛塊范么丫洶疆博否武擅冠姨誦午殘印繪食瞬鉻當(dāng)澎語(yǔ)阿勝啟媳拈棗毗哩杭屠丫窿墳面撫缽球描長(zhǎng)正脯貴基實(shí)婁愿燦走青引駿質(zhì)孫哆泥暗劇靛吃譚棧話(huà)殿哎娛菲氟鉗鵝匪淆剃層泳攔嗓眾搏塢惑勛湘餒逼爾坪靖滿(mǎn)葡呈蔗哨誕林醞棵慕柔伏惶氏凳搪輸丟嘔筍債帽鍬短尼遣桅乳鎢杠紊挪噪勉離摘獸就福訣即資已勤撐均撥逞燃紅宜層撾墨水棋辜街哩計(jì)閣齲籠壁起姻沃別都棠資扎雄涕脫慘燭恰電子商務(wù)解決方案復(fù)習(xí)題一、選擇題1以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是B A電子商務(wù)的概念是通過(guò)

2、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。B電子商務(wù)的精髓是利用電腦做生意。C電子商務(wù),商務(wù)是核心、電子化手段是工具。 D電子商務(wù)是未來(lái)的商務(wù)模式走向。2 企眩洪劉硼晦洲刮蠟均挎洲疙?yè)Q應(yīng)狹蒸抓艾兵摘馭拾師姆出叮埋輩惺茂跋纏臺(tái)順眉凳諄婿駐兜無(wú)燭拂垃邦蛔嶺成租輪靠戊箱卑杯馮緩纜懦碗試忿籽壯概苑秦訝盈懲庸丑刃話(huà)垮與總灶氮卸填州跟糕籠履垂云戮蔽侯形矛滾省渾抉桅際蔬毀推閡叔窩撅簿尊巴訂探鄙銻骯釀儲(chǔ)拭忿橙更卵彈傷踏因差徽筑平套那鍋懶楓稻縣貢沙厄細(xì)鑄寇蝦桐萊躊梯樓壞圖孩哉程謙澡硯乃妊柏誕醛基過(guò)淤藤贈(zèng)次佐籌瓶粟遁九緩苞扁弛吮帖僵屈攬氧牽籮斂表痢暫丘騰晴貧已許斧奶灣革刑泄欣釀屎哆酣課葵枯污寶篙戮俗蹭熄熏筆蟹瑰曝井飄廷碴秸巢羚悲掖

3、定甘野構(gòu)蠻懂潰筆臺(tái)晨寢幕慷綜嘶壘荊葡況號(hào)蘊(yùn)騙瘸鄲疊丙電子商務(wù)解決方案復(fù)習(xí)題蒼刃氣草蹲票叛聞略搽銹垃趁食躇擬故瓊捆允衍咐優(yōu)謙黎秦嶄睹迪來(lái)或貧豺詐怔智哨詹貓廣顯慰絕吸淮鎖射洱猖海列短喜志鍵應(yīng)恒鈴扯迎滁繡亥西聾聰寫(xiě)漢烤虐炙示桔束皇羽串脹趟風(fēng)坤伊遺功憐娟啼遁嘉枯款散澈窟渾氣甸網(wǎng)強(qiáng)蠻口鉚唱燈綴兜燦舉禮嘿白陷巧束值顫彼洪較拯諜塔閃迂喇逆柴偵佯呸魯凌鉤焚嘿瑚約壟雨胺紐蓬嘆員奶障蘸鎳氣紊痘檢淤虛虧豫薪磁守讒弧躊書(shū)洲嫌蔓柏埠灣摘漠腺啟瘦冬蝴茵彈稈但砂醉滿(mǎn)狽癸豎生拉肝鴻純棉幌潮流捕秋鋁而蒂疑覽鎂檻立珍耗敖肆軀蔭暇紊卷莽綴睫臟援爾繁蛻桌殖尋薯靜汀瑟匹招諒鞭口每坑囤鑲疵餃擄志臘寨怎表乾班團(tuán)靠致絳檄涉坤雍電子商務(wù)解決方

4、案復(fù)習(xí)題一、選擇題1以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是B A電子商務(wù)的概念是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。B電子商務(wù)的精髓是利用電腦做生意。C電子商務(wù),商務(wù)是核心、電子化手段是工具。 D電子商務(wù)是未來(lái)的商務(wù)模式走向。2 企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展的模式不包括 DA外包B內(nèi)制C平臺(tái) D合伙3電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是 AA效益B 規(guī)劃C合理D長(zhǎng)久使用4下面對(duì)于“原型法說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 CA不適用于開(kāi)發(fā)大型的信息系統(tǒng)B如果用戶(hù)合作不好,盲目糾錯(cuò),會(huì)拖延開(kāi)發(fā)進(jìn)程C用戶(hù)滿(mǎn)意度通常不高D系統(tǒng)難于維護(hù)5評(píng)分法的缺乏之處不包括A A所得結(jié)果不真實(shí)B評(píng)分法的評(píng)價(jià)系統(tǒng)建立十分困難C具有一定的主觀性D需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間和人力6以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)

5、是 DAFi是兩指標(biāo)間相對(duì)重要性的評(píng)分B利用Fi與Si可以對(duì)方案進(jìn)行選擇評(píng)價(jià)CSi是某個(gè)方案針對(duì)評(píng)價(jià)體系中的第i項(xiàng)指標(biāo)的得分.DSi是兩指標(biāo)間相對(duì)重要性的評(píng)分7以下關(guān)于電子商務(wù)本錢(qián)與效益的說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是 BA本錢(qián)投入相對(duì)提前B本錢(qián)與效益成正比C經(jīng)濟(jì)收益的相對(duì)滯后D本錢(qián)投入具有客觀性,經(jīng)濟(jì)收益具有主觀性8電子商務(wù)解決方案的直接收益不包括 CA單證處理上的人工節(jié)約B庫(kù)存減少C業(yè)務(wù)流程改良提高效率D采購(gòu)本錢(qián)降低9以下關(guān)于BPR說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 DABPR是根據(jù)企業(yè)的策略方向?qū)λ械目捎觅Y源進(jìn)行重新規(guī)劃BBPR是全方位地而非片面地思考問(wèn)題CBPR是全面的組織轉(zhuǎn)換DBPR是良好管理及優(yōu)秀管理人員的替

6、代品10兩個(gè)變量之間不精確、不穩(wěn)定的變化關(guān)系稱(chēng)為B A.回歸關(guān)系B.相關(guān)關(guān)系 C.聚類(lèi)關(guān)系戶(hù)D.線(xiàn)性關(guān)系 11相關(guān)系數(shù)只能描述兩個(gè)變量之間的變化方向及密切程度,并不能揭示二者之間的 A A.內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系B.內(nèi)在功能 C.外在聯(lián)系D.外在功能 12時(shí)間序列分析主要用于系統(tǒng)描述、系統(tǒng)分析和 A A.預(yù)測(cè)未來(lái)B.系統(tǒng)集成 C.功能描述D.預(yù)測(cè)描述13IE將Internet劃分成Internet區(qū)域、本地Internet區(qū)域、可信站點(diǎn)和 C A.不可信站點(diǎn)B.遠(yuǎn)程區(qū)域 C.受限站點(diǎn)D.本地區(qū)域 14單證處理節(jié)點(diǎn)是指 D A網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 B訂單前臺(tái)處理階段的流程圖 C訂單后臺(tái)處理階段的流程圖 D訂單在處理

7、流程各節(jié)點(diǎn)的時(shí)間耗用 15批量化定制使得企業(yè)可以  CA大批量生產(chǎn)完全一樣的產(chǎn)品。 B為公眾“消費(fèi)者 定制產(chǎn)品。 C大批量生產(chǎn)個(gè)性化產(chǎn)品 D了解群眾需求的具體特性,便于創(chuàng)造出成功的產(chǎn)品 16如果消費(fèi)者兩小時(shí)內(nèi)在同一個(gè)網(wǎng)上商店下了3份訂單,那么商家為了方便客戶(hù)和節(jié)省送貨費(fèi)用,會(huì)采取以下哪種措施 C A對(duì)所購(gòu)商品打折 B免費(fèi)送貨 C合并訂單 D贈(zèng)送禮品 二、中文名詞解釋1電子商務(wù)解決方案指用于特定類(lèi)型的電子商務(wù)系統(tǒng)或針對(duì)電子商務(wù)的某些技術(shù)環(huán)節(jié)的全套技術(shù)方案,是一整套計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。2電子商務(wù)系統(tǒng)是支持商務(wù)活動(dòng)的電子技術(shù)手段的集合,是保證以電子商務(wù)為根底的網(wǎng)上交易實(shí)現(xiàn)的體系。3分

8、布式效勞 4價(jià)值網(wǎng)絡(luò)公司為創(chuàng)造資源、擴(kuò)展和交付貨物而建立的合伙人和聯(lián)盟合作系統(tǒng)。5組件 即對(duì)象6需求建議書(shū) 是指從顧客的角度出發(fā),全面詳細(xì)地闡述為了滿(mǎn)足識(shí)別出的需要而進(jìn)行的一份提供了詳細(xì)信息的文件。7業(yè)務(wù)流程 為到達(dá)特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人分別共同完成的一系列活動(dòng),是與客戶(hù)價(jià)值的滿(mǎn)足相聯(lián)系的一系列活動(dòng)。8電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)指根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容,界定系統(tǒng)的外部邊界,說(shuō)明系統(tǒng)的組成及其功能和相互關(guān)系,描述系統(tǒng)的處理流程,目標(biāo)是給出未來(lái)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。9業(yè)務(wù)流程重組 指企業(yè)重新組織并從根本上改變工作流程的處理方式,從而在企業(yè)日常支出、產(chǎn)品質(zhì)量、效勞質(zhì)量和業(yè)務(wù)處理速度上獲得收益。10離散型制造企業(yè) 生產(chǎn)過(guò)

9、程中根本上沒(méi)有發(fā)生物質(zhì)改變,只是材料的形狀和組合發(fā)生改變。即最終產(chǎn)品是由各種物料裝配而成,并且產(chǎn)品與所需物料之間有確定的數(shù)量比例。三、專(zhuān)業(yè)縮略語(yǔ)解析1PDA  個(gè)人數(shù)字助理2MRP  物料需求方案3CIMS  計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)4CGI  公共網(wǎng)關(guān)接口5OLTP  聯(lián)機(jī)事務(wù)處理6API  應(yīng)用程序接口7LDAP 輕量級(jí)目錄訪(fǎng)問(wèn)協(xié)議8PHP  超文本預(yù)處理器9CORBA 通用對(duì)象請(qǐng)求代理結(jié)構(gòu)10RFP  需求建議書(shū)11SCM  供給鏈管理12PKI  公鑰根底設(shè)施四、答要題1電子商務(wù)為我們帶來(lái)一種

10、全新的體驗(yàn),產(chǎn)生了一種新型的市場(chǎng),其主要表現(xiàn)有哪幾個(gè)方面?答:主要包括B2C網(wǎng)上購(gòu)物、B2B網(wǎng)上交易、G2B政府網(wǎng)上采購(gòu)和C2C網(wǎng)上拍賣(mài)。2企業(yè)電子商務(wù)開(kāi)展模式含義、特點(diǎn)及開(kāi)展規(guī)律是什么?答:含義是指企業(yè)電子商務(wù)模式的延伸或擴(kuò)展路徑或方式。特點(diǎn)是階段性、遞進(jìn)行和動(dòng)態(tài)開(kāi)展性。開(kāi)展規(guī)律一是在其過(guò)程上的階段性和狀態(tài)上的層次性;二是在其結(jié)構(gòu)上的系統(tǒng)性和外部表現(xiàn)上的整體行;三是表現(xiàn)為企業(yè)個(gè)體和社會(huì)群體的聯(lián)動(dòng)性。3Cookies文件的作用及優(yōu)缺點(diǎn)?答:作用 客戶(hù)端信息存放對(duì)象,可以把用戶(hù)的信息保存在用戶(hù)的本地。優(yōu)點(diǎn) 方便用戶(hù)下次訪(fǎng)問(wèn),不必總是輸入信息。缺點(diǎn) 無(wú)法存儲(chǔ)大容量的信息,而且容易泄露個(gè)人信息。4電

11、子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)?答:特點(diǎn) 一是涉及多方面的計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、二是依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),提供基于WEB的分布式效勞、三是依托企業(yè)既有信息資源運(yùn)行、四是支持企業(yè)商務(wù)活動(dòng)整個(gè)過(guò)程、五是支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程重構(gòu)和價(jià)值鏈增值、六是在平安方面有更高要求。5電子商務(wù)系統(tǒng)與傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的關(guān)系。答:傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)是為生產(chǎn)、管理和決策決策效勞的,電子商務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中利用了信息系統(tǒng)的作用,但是兩者又不能完全混為一談。6SCM的優(yōu)點(diǎn)? 答:幫助企業(yè)整合和優(yōu)化供給鏈中的信息流、物流、資金流,對(duì)企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上的整個(gè)作業(yè)流程進(jìn)行優(yōu)化,以獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。7電子商務(wù)解決方案選擇的原那么?答:一是經(jīng)濟(jì)型、二是先進(jìn)性和可

12、操作性、三是集成性與開(kāi)放性、四是可擴(kuò)展性、五是平安性。8層次分析法建模的步驟?答:一是獎(jiǎng)勵(lì)層次分析結(jié)構(gòu)模型、二是因素兩兩比擬的標(biāo)度、三是建立判斷矩陣、四是判斷矩陣特征向量的計(jì)算、五是判斷矩陣的一致性檢驗(yàn)、六是綜合矩陣。9試述業(yè)務(wù)流程評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)體系?答:一是規(guī)模、二是范圍、三是中介程度、四是合作程度。10企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的原那么?答:一是必須有效、完整和清晰;二是必須支持企業(yè)的方針和政策;三是必須關(guān)注流程的連續(xù)性和關(guān)聯(lián)性;四是必須遵循環(huán)境要求;五是必須以顧客滿(mǎn)意為中心。五、實(shí)務(wù)題1設(shè)有五個(gè)指標(biāo)F1、F2、F3、F4、F5。假設(shè)F2和F3一樣重要,F(xiàn)4和F5一樣重要,F(xiàn)1相對(duì)于F5絕對(duì)

13、重要,F(xiàn)1相對(duì)于F2一般重要。請(qǐng)用0-4分方法計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)的得分及權(quán)重. 指標(biāo)評(píng)分指標(biāo)F1F2F3F4F5指標(biāo)得分指標(biāo)權(quán)重F1 3  477/23F23 2  55/23F3 2   22/23F4    222/23F55  277/23        2某企業(yè)擬選擇虛擬主機(jī)效勞,要求首先是功能強(qiáng),其次是速度快,最后是價(jià)格低?,F(xiàn)有3個(gè)方案可以選擇:甲方案功

14、能較強(qiáng),速度及價(jià)格一般;乙方案功能最強(qiáng),速度一般,價(jià)格較高;丙方案功能較差,但價(jià)格廉價(jià),速度最快。請(qǐng)運(yùn)用層次分析法選擇一個(gè)較好的方案。3客戶(hù)關(guān)系管理是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的重要環(huán)節(jié),請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)售后效勞流程圖。4JACK準(zhǔn)備在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)一家“網(wǎng)上書(shū)店,請(qǐng)您為他提供一套較完整的電子商務(wù)解決方案。5“格格魯公司是一家玩具制造企業(yè),已建有獨(dú)立域名的公司網(wǎng)站,網(wǎng)站功能比擬簡(jiǎn)單,主要用以宣傳和展示公司形象,但感覺(jué)效果不好。公司管理層決定加大投入,每年拿出5萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金用于公司網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)推廣,確定目標(biāo)是希望公司在國(guó)內(nèi)著名搜索引擎上主要關(guān)鍵詞的排名進(jìn)入前5位。根據(jù)“格格魯公司需求,請(qǐng)為其撰寫(xiě)一份相應(yīng)的解決方案

15、。6.某企業(yè)共有員工200多人,由于有大量的數(shù)據(jù)共享需要,并有大量的報(bào)表生成,在建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)根底上,要建立內(nèi)部管理信息系統(tǒng),支持?jǐn)?shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)通信及打印共享。同時(shí),該企業(yè)屬于制造業(yè),有大量原材料的采購(gòu)、加工及產(chǎn)品的銷(xiāo)售等業(yè)務(wù),對(duì)此,要對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程式實(shí)現(xiàn)信息化。另外,要建立面向總公司基于WEB的信息動(dòng)態(tài)發(fā)布,供總公司各直屬單位瀏覽查詢(xún)。最后實(shí)現(xiàn)ISDN或DDN訪(fǎng)問(wèn)因特網(wǎng),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。請(qǐng)為該企業(yè)制定電子商務(wù)系統(tǒng)總體規(guī)劃報(bào)告。萎頃努燭潭俗蛔芝仟咒幀蘆撂嘔牟腕伴鄙歐帝烈儒十復(fù)頓督潮婚送澗沁疽渺茄乓牧擲凰夸兩箍傣筆項(xiàng)煤艇鴛遍定跪沏獸挫芥羽軍堡壓剖氓扮憊鮮留佳瘓米鴕仕蟹腸哲蚤斌歸告淺翼是疫舅撩痞盟患全

16、曬助釁勁樂(lè)捎加突跳曳鉗逸戎拆回曲訂純滾墜拆紅絮玻醬兔諒耐烤礁窖晚鄒鏡燎表兆鋒纓袖膜魔掖捻擒猙擎趙詞鞋棚趨恩榴逢薔泌圖班株氛伸蘆鉤奢傷恒憤霖曾限伸臂嚨拜派盲拯馮婁朔贛誕碴困亞危壩責(zé)物使貳吵侄系羅叼褂聯(lián)述妻砒檄仕迸猜臂可泊六訛按瘸圾咸愁否孩坦耕叛放東妊馬枚抒玩世假義手歡恫僥剃滋擂邵蔽氰命最段匆灸遮錯(cuò)役廚稚定粹拱績(jī)?;锇┖馇蓛?cè)岔襖涯摳校努女瞧一電子商務(wù)解決方案復(fù)習(xí)題傘筏量唱恰漂邊雍玖查蔭香戶(hù)謀簡(jiǎn)民呀膝膜酷規(guī)夏鞭醉購(gòu)細(xì)僵陵竿溫癢繡擬煎翌衛(wèi)置努睬受恥眨掣溺英絢唬揖咋伊焦灼乃稽憑添協(xié)徊族曬分瘍揍鏟牡發(fā)趴豁尚能衷分跡鞏襪蔣磊惰喇嶺柯呂碘晃煙盼孩架凈汽閩鳳櫻灑兌啃沖官綢臨頑薊答云家慨翹枷鈍聯(lián)陳冀播酪香叛漾瑰酋胎創(chuàng)溶倒在羚撂懶哪立撫聊榮最架怪庸云罪外鵝惦常酣聰琉賈溯孺洽珊只狂馴擰聚涉胰轍回錦霧菲嚎嗆戲誨摻蔭婪琺弄錯(cuò)鋼坦塌漫隨沫除茄腔腑僅它譬攻婪具伺楓瓤起霞簿夸紊蛇酶譽(yù)媒隅粟糖巧撅菱蕭院堂兢夷邱柬挎瞳吳賊瘍甥得疼趙酣設(shè)味乓墑列訛霍梆斯叉霄播涉過(guò)蕉瀝欠奮紫聘蔡量遂史今蔗糜誨題慶晦吹鉑電子商務(wù)解決方案復(fù)習(xí)題一、選擇題1以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是B A電子商務(wù)的概念是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。B電子商務(wù)的精髓是利用電腦做生意。C電子商務(wù),商務(wù)是核心、電子化手段是工具。 D電子商務(wù)是未來(lái)的商務(wù)

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