網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)需求分析說明書

1、NORTH UNIVERSITY OF CHINA員工網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)之需求分析說明書組 名:最佳實踐小組指導老師：李華玲 組 員：李蘊0921010528韓小文 0921010548劉曼婷 0921010601焦文亮 0921010634吳巖 0921010711目錄1. 文檔概述1.1編寫目的412定義41. 3參考資料42 項目概述2.1項目背景42. 2項目目標42. 3構件圖42.4上下文關系圖525對產(chǎn)品進一步解析6 3項目需求分析3.1性能需求分析632項目活動圖63. 3系統(tǒng)報表83.4類圖835系統(tǒng)用例圖103. 6用例文檔124項目詳細設計144.2：UPF錄模塊詳細設計144

2、.1系統(tǒng)模塊詳細設計144. 4管理員模塊詳細設計164. 3顧客模塊詳細設計5項目技術方案195. 1方案概述195. 2編程環(huán)境195. 3數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)196.可行性分析196.1技術可行性分析196. 2運行可行性分析206. 3經(jīng)濟可行性分析206. 4法律可行性201*引言1.1編寫目的此立項報告旨在確定本項目的基本目標、主要內(nèi)容，設計實現(xiàn)的流 程、工作負荷、費用開支、人員結構、設備情況、局限性，運行設計的 項目時間總體規(guī)劃、進度分段標準、階段考核方法，以及項目驗收方式、 提交的內(nèi)容清單、后續(xù)工作情況。1.2定義本產(chǎn)品是為餐廳專門開發(fā)的一套訂餐管理系統(tǒng)，旨在合理化安排餐 廳的工作，提

3、高餐廳的管理效率，同時方便員工就餐。1.3參考資料軟件系統(tǒng)分析與設計需求分析最佳實踐2.項目概述2.1項目背景員工到食堂用餐，在路途和排隊上浪費很多時間，并且去晚了經(jīng)常 會吃不到想吃的食物；員工對食堂的滿意度不高，有將近一半的員工會 選擇去周邊飯店用餐。因此，食堂更無法準確預測員工需求，經(jīng)常會出 現(xiàn)有些食物因為沒有賣出去只好倒掉，而員工需要的一些食物卻己賣完 的現(xiàn)象。2.2項目目標開發(fā)手機訂餐系統(tǒng)節(jié)省員工的時間和精力，避免員工在食堂排隊等很多 時間，同時也減少食堂食物的浪費，并提高服務質(zhì)量以及員工對餐廳的 滿意度。2.3構件圖管理員I圖2.4-1上下文關系圖2. 4.1業(yè)務事件a. 餐廳接受訂

4、餐信息b. 員工查詢菜譜和推薦菜單或套餐c. 員工預約訂餐d. 返回客戶訂餐信息e. 員工進行進一步確定訂單，并最終提交d.餐廳接受訂單信息，送餐廳廚房2. 5對產(chǎn)品進一步解析到不前為止我們對員工的行為，餐廳服務人員，廚房廚師的行為進 行了準確的分析，做這一步的操作是為了進一步分析所設計的系統(tǒng)能否 達到預想的目的。2. 6適用范圍通過分析，本項目適用于各大中小型企業(yè)、行政單位、學校等地，用于員工或教師學生進行飯前報餐，以對用餐食物進行合理預算。3 系統(tǒng)需求分析3.1性能需求分析該系統(tǒng)在性能功能應達到如下要求：操作簡單，界面友好：完全空間式的頁面布局，使得菜品、咨詢等信息錄入的工作更簡單：另外，

5、跟蹤出現(xiàn)的提示信息也讓用戶隨 時清楚自己的操作情況。對常見類似的網(wǎng)站的管理的各個方面：基本信 息錄入、瀏覽、刪除、修改、搜索等方面都大體實現(xiàn)，用戶對菜品的預 定以及支付方式；即時可見：對客戶預定餐飲信息的處理（包括錄入、刪除） 將立即在首頁的對應欄目顯示出來，達到“即時發(fā)布，即時見效”的功 能系統(tǒng)運行應該快速、穩(wěn)定、高效和可靠；在結構上應該具有很好的可擴展性，便于將來功能的擴展和 維護。3.2項目活動圖本模塊通過購物車，可以一次性批量購買多個商品。并且通過購物 車，您無需記下訂單即可在您的電腦上隨時保存或查看您想要購買的商 品。購物車為廣大的用戶帶來更大的便捷。員工在線訂餐能夠?qū)崿F(xiàn)在線訂購功能

6、，同時也是通過購物車功能實 現(xiàn)的，員工在網(wǎng)上瀏覽菜單，這其中包括菜品的介紹，價格等方面的菜 品信息，然后點菜把所選的菜品放入購物車中，如果不滿意可以到購物 車中退菜，或修改數(shù)量，以下就是用戶在線下訂單的活動圖圖3. 2-1訂餐活動圖3.3項目報表日訂餐統(tǒng)計報表日期就餐 總數(shù)1餐2餐3餐訂餐數(shù)就餐 數(shù)訂餐 數(shù)就餐 數(shù)訂餐數(shù)就餐 數(shù)訂餐數(shù)就餐 數(shù)表 3.3-1 菜品報表編號菜名單價制作窗口月點餐次數(shù)用戶評價等 級表 3.3-2客戶信息報表姓名訂餐次數(shù)就餐總次數(shù)就餐頻率(按 月)信用度表 3.3-33.4類圖員工(employee):有兩種方式就餐，一種是在去食堂的路上，通過發(fā)送訂餐 短信，提前訂餐

7、；另一種是直接到食堂窗口訂餐。食堂客服人員(Netservers):主要工作是提取員工的短息預訂菜單，打印菜 單，并把菜單送到食堂廚房。訂單(order):包括員工預訂菜品的單價，總價等信息，方便員工核對自 己的訂單信息。菜品列表(MenuList):包括餐廳提供的各種菜品，價格等細目，方便員工 選取自己想吃的菜。餐廳廚房人員(ResCookEmp):接受食堂窗口人員或食堂客服人員所接受的員 工的最終訂單，并進行制作，并把做好之后的菜返回給窗口服務人員。食堂窗口服務員(RestauWinEmp):其作用是接收在窗口直接訂餐員工的菜 單，并把菜單送給餐廳廚房人員；接收做好的菜，并送給員工。圖3.

8、4-1類圖3.5系統(tǒng)用例圖通過對系統(tǒng)的需求分析，系統(tǒng)的基本功能己經(jīng)大體確定。圖3. 5-1員工用例圖食堂客服人員發(fā)送員工訂單到廚房圖3. 5-2食堂客服人員用例圖食堂窗口服務員送菜到員工圖3. 5-3食堂窗口服務員用例圖圖3. 5-4餐廳廚房人員用例圖3. 6用例文檔:員工登錄網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)用例名稱員工用例編號1用例概述員工必須登錄網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)才可進行 訂餐。前置條件員工己登錄后置條件發(fā)送訂餐信息成功事件流1:登錄網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)2：生成訂單3：發(fā)送訂單表3. 6-1食堂客服人員獲取和發(fā)送訂單用例名稱食堂客服人員用例編號2用例概述獲取員工的訂單，并生成訂單，送給廚房服務人員前置條件員工發(fā)送了訂單后置

9、條件廚房服務人員接收訂單成功1：獲取員工的訂單2：打印訂單3：送給廚房人員表 3. 6-2食堂窗口服務員獲取菜單和給員工送菜用例名稱食堂窗口服務員用例編號3用例概述獲取在窗口訂餐的員工的菜單，并把菜 單發(fā)送給廚房服務人員。前置條件員工在窗口訂餐后置條件把在窗口訂餐的員工的菜單遞交廚房事件流1：獲取在窗口訂餐員工的訂單2：發(fā)送訂單到廚房3：送菜給員工表 3. 6-3餐廳廚房人員獲取訂單并，做菜并把菜送給窗口服務人員用例名稱餐廳廚房人員用例編號4用例概述餐廳廚房人員獲取訂單并，做菜并把菜送給窗口服務人員前置條件窗口服務員己獲得訂單或客服人員己獲得訂單后置條件把菜送給窗口服務人員事件流1:獲取窗口服

10、務員己獲得訂單或客服 人員己獲得訂單2：做菜3：把菜送給窗口服務人員表 3.6-44 項目詳細設計4.1系統(tǒng)模塊詳細設計本系統(tǒng)總共有兩大主要模塊，分別是顧客模塊和管理員模塊。每個 模塊分別有不同的權限和使用功能。4. 2登錄模塊的流程圖乙+士圖4. 2-1系統(tǒng)登錄流程圖4. 3顧客模塊詳細設計顧客模塊的主要功能是瀏覽，訂餐。瀏覽與自己相關的美食信息，訂單信息等。用戶要下訂單之前美食車要把詳細食物信息列出，物品的 單價，購買的數(shù)量，總共的價錢，可修改和刪除購買，當符合顧客要求 的時候，顧客就可以下訂單。下訂單時首先會讓用戶確定一下訂單是否 付合要求，確認無誤后，進入填寫接收信息后生成訂單。然后對

11、數(shù)據(jù)庫 進行操作完成。顧客模塊詳細設計主要涉及到顧客下訂單和食品搜索兩大功能，分 別見圖4. 3-1和圖4. 3-2o顧客可以通過此功能對自己選中的東西下訂單，等待服務商送貨或自己取貨。圖4.3-1顧客下單流程圖據(jù)通過提供美食搜索控件，為顧客提供更為方便快捷的服務。顧客可以快速的找到自己想要下訂的美食。圖4. 3-2搜索模塊流程圖4.4管理員模塊詳細設計管理員模塊主要是用來對會員管理，管理員管理，上傳管理，美食及其分類管理，訂單管理等。管理員可以通過訂單管理功能來處理日常 的訂單。圖4. 4-1管理員訂單處理程序流程圖管理員可以通過此功能模塊添加想要添加的各種信息，比如訂單處理等功能。提示重新

12、輸入圖4.4-2管理員添加流程圖5項目技術方案5.1方案強員工可以通過訪問網(wǎng)上報餐系統(tǒng)，進行登錄或注冊，報上自己在用 餐時間內(nèi)想吃的各種食物，食堂管理員可以查看用戶所報的菜品，并且 可以對菜品進行增刪改查。5. 2編程環(huán)境此次開發(fā)使用JSP作為開發(fā)語言，釆用Servlet技術,Tomcat5. 0作 為Web服務器，在wiiidows7系統(tǒng)條件下開發(fā)。5. 3數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)本系統(tǒng)采用MYSQL作為后臺數(shù)據(jù)庫。其內(nèi)置的數(shù)據(jù)庫引擎可以控制 訪問權限并快速處理數(shù)據(jù)，搜索引擎可以對SQLServer表中的數(shù)據(jù)進 行索引，并執(zhí)行多種條件的查詢，快速返回結果。便于防火墻日志的管 理和規(guī)則的訪問以及操作。數(shù)據(jù)

13、庫管理員和開發(fā)人員可以方便地利用其 進行數(shù)據(jù)庫管理或編寫相應的MYSQL語句。6可行性分析6.1技術可行性分析網(wǎng)絡訂餐系統(tǒng)的開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程。為了保證系統(tǒng)開發(fā)成 功，必須釆用工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法，并研究出一些符合工程化標準的 開發(fā)方法。這些方法旨在指導開發(fā)者進行工程化的系統(tǒng)開發(fā)，從而加快 系統(tǒng)開發(fā)的速度，保證質(zhì)量以及降低開發(fā)成本。工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法 確實在開發(fā)實踐中取得了一定的效果。此次開發(fā)使用JSP作為開發(fā)語言, 釆用Servlet技術,TomcatS. 0作為Web服務器。6. 2經(jīng)濟可行性分析由于本項目的特殊性，無需投入額外的設備購買及人員培訓費用。同時，系統(tǒng)對開發(fā)的需求以及軟硬件要求都不是很高，所以在軟硬件的 支出上十分有限。因此，本系統(tǒng)在任何一臺連接Internet的機器上都可 以運行，而且網(wǎng)絡訂餐方便快捷，節(jié)省了員工的時間和精力，也避免了 食堂食物的浪費，因此訂餐系統(tǒng)在經(jīng)濟上是完全可行的。6. 3運行可行性分析隨著計算機知識的普及和推廣，越來越多的人掌握了計算機的基本