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文檔簡介
1、人力資源行業(yè)分析一、 行業(yè)背景介紹從改革開放以來,特別是20世紀(jì)90年代以來,我國人才事業(yè)得到了長足的發(fā)展,人才規(guī)模不斷擴(kuò)大,我國勞動(dòng)力總量達(dá),但是目前來看,無論是從人才的總量、高級(jí)人才的儲(chǔ)備以及人才與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展有效配置等問題上仍然存在著不少的問題。人才是國家、企業(yè)成長發(fā)展的最核心和最基礎(chǔ)的資源,我國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,人才資源是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)最重要的戰(zhàn)略資源,人才資源短缺是目前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)遇到的最大瓶頸之一,我國人才的需求還處于快速增長時(shí)期,人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮人才資源和人力資源專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)上還有巨大的發(fā)展空間。 目前,我國已經(jīng)初步形成了多層次、多元化的人力資源市場(chǎng)服務(wù)體系,人力
2、資源服務(wù)內(nèi)容也由最初的職業(yè)介紹、培訓(xùn)和流動(dòng)人口檔案管理等延伸至完整的人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,包括政策咨詢、求職招聘、勞動(dòng)人事代理、就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、社會(huì)保障、勞務(wù)派遣、人才測(cè)評(píng)、人才搜尋、管理咨詢和服務(wù)外包等多種業(yè)務(wù)。二、 公司背景介紹中國國際技術(shù)智力合作公司(簡稱中智,英文縮寫CIIC)成立于1987年,是中央管理的國有重點(diǎn)骨干企業(yè)(中央企業(yè)),是中國最大的人力資源企業(yè)。中智作為中央企業(yè)中唯一一家主營人力資源的企業(yè),總部位居中國北京,境內(nèi)外設(shè)立126家分公司遍及76個(gè)國家,業(yè)務(wù)涵蓋人力資源外包、管理咨詢、獵頭,培訓(xùn),國際業(yè)務(wù)服務(wù)五大主營業(yè)務(wù)板塊。截止2017年,中智連續(xù)12年列中國人
3、力資源行業(yè)第一位,列中國企業(yè)500強(qiáng)和中國服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng),中智服務(wù)超過來自全球的6.8萬家企業(yè)(其中包括239個(gè)世界500強(qiáng)集團(tuán)下的1057家企業(yè)及148個(gè)中國500強(qiáng)集團(tuán)下的611家企業(yè)),客戶量超過180萬人,并為400余萬名客戶員工提供福利服務(wù),客戶覆蓋外企、國企、民企等多類實(shí)體和機(jī)關(guān)事業(yè)單位,橫跨石化、金融、保險(xiǎn)、通訊、電子、IT、汽車、醫(yī)藥、地產(chǎn)、建筑、物流、制造、商貿(mào)、傳媒、教育、環(huán)保、餐飲、快消品等諸多領(lǐng)域,規(guī)模效益領(lǐng)先于全行業(yè),持續(xù)位居行業(yè)領(lǐng)軍地位?!爸袊闹兄?,世界的中智”,中智適應(yīng)全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代新生產(chǎn)力的發(fā)展,適應(yīng)全球服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)移的變革性調(diào)整和全外包、離岸化的新趨
4、勢(shì),適應(yīng)中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的提升和新型經(jīng)濟(jì)增長方式的需求,在人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)凝聚核心競(jìng)爭力,打造人力資源服務(wù)產(chǎn)品全價(jià)值鏈,將恪守“智領(lǐng)中國”之企業(yè)精神不斷為全球人力資源行業(yè)做出自己不懈的努力和貢獻(xiàn)。三、 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及公司面臨轉(zhuǎn)型的思考1. 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì):人力資源服務(wù)行業(yè)在經(jīng)過了過去20年的高速發(fā)展期后,行業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)如勞務(wù)外包、派遣和人事代理業(yè)務(wù),已成為競(jìng)爭紅海,服務(wù)門檻低,同質(zhì)化高,利潤空間小,行業(yè)從業(yè)機(jī)構(gòu)逐步在服務(wù)差異化、垂直化、個(gè)性化方向做新業(yè)務(wù)的探索,同時(shí),當(dāng)前,“互聯(lián)網(wǎng) +”正深刻地改變著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域,它被認(rèn)為是推動(dòng)我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要路徑。近年來我們看到,“互
5、聯(lián)網(wǎng) + 教育”、“互聯(lián)網(wǎng) + 金融”、“互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng) + 制造”等已呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭,“互聯(lián)網(wǎng) +”在給這些行業(yè)帶去新技術(shù)工具的同時(shí),更是對(duì)這些行業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營方式進(jìn)行著深刻的改造。人力資源服務(wù)業(yè)作為為勞動(dòng)者就業(yè)和職業(yè)發(fā)展,為用人單位管理和開發(fā)人力資源提供相關(guān)服務(wù)的專門行業(yè),在“互聯(lián)網(wǎng) +”背景下,一方面有必要主動(dòng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的工具和思維來推動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,另一方面也面臨適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來的人力資源管理新變化的壓力,其業(yè)態(tài)、服務(wù)模式、盈利模式等方面都將發(fā)生變革。在實(shí)踐領(lǐng)域,“互聯(lián)網(wǎng) +”背景下人力資源服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展問題越來越多地被業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注??偨Y(jié)來看,主要呈現(xiàn)以
6、下幾個(gè)特點(diǎn):n 業(yè)務(wù)信息化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)日益明顯;n 從簡單的事務(wù)性外包往高知識(shí)含量的專業(yè)化服務(wù)發(fā)展;n 高端服務(wù)市場(chǎng)以綜合化、一體化服務(wù)為代表;n 垂直化切入向平臺(tái)化過度、品牌化趨勢(shì)日益明顯。2. 公司面臨轉(zhuǎn)型的思考中智集團(tuán)勵(lì)精圖治30載,取得了目前輝煌碩果,依托全國強(qiáng)大的網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu),形成其業(yè)內(nèi)特有的核心競(jìng)爭力。但,在新時(shí)期、新形式的背景下,集團(tuán)自身存在的局限性及所需要面對(duì)的行業(yè)變革帶來的挑戰(zhàn)也是清晰可見。 SOWT分析:圖1結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及SWOT分析,梳理中智集團(tuán)改革創(chuàng)新關(guān)鍵點(diǎn)現(xiàn) 狀關(guān) 鍵 點(diǎn)1信息融合集團(tuán)各分支機(jī)構(gòu)信息化融化程度不高利用信息化手段,集團(tuán)自上而下部署,建立業(yè)務(wù)協(xié)同體系2業(yè)務(wù)
7、形態(tài)集團(tuán)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)占比過高,業(yè)務(wù)類型單一,在行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)不明顯,服務(wù)模式同質(zhì)化嚴(yán)重,公司持續(xù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)性較大。結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行業(yè)務(wù)多元化開拓3客戶資源再利用 因業(yè)務(wù)模式單一,集團(tuán)客戶及相關(guān)資源利用率較低 二次、多次開發(fā)集團(tuán)現(xiàn)有資源,助力于新業(yè)務(wù)開展的業(yè)務(wù)初期導(dǎo)入,減少市場(chǎng)推廣成本3個(gè)性化/垂直業(yè)務(wù)建立 傳統(tǒng)業(yè)務(wù)門檻較低,行業(yè)內(nèi)客戶高附加值需求逐漸釋放、但沒有相應(yīng)的產(chǎn)品對(duì)接 個(gè)性化/垂直化的產(chǎn)品服務(wù)是行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù)體系具備一定競(jìng)爭壁壘4互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式 集團(tuán)的信息化建設(shè)較薄弱,商業(yè)模式單純對(duì)TO B傳統(tǒng)模式,符合新時(shí)代、新技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)品供給不足 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及服務(wù)的研發(fā),嘗試填補(bǔ)
8、TO C模式的產(chǎn)品服務(wù),從商業(yè)模式上做兩端延伸,作為業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式5企業(yè)優(yōu)勢(shì)與品牌融合 集團(tuán)品牌目前在業(yè)內(nèi)知名度較高,但因?yàn)檫^去發(fā)展過程中多為對(duì)外企、大企業(yè)客戶服務(wù),因此,社會(huì)上的知名度較低,TO C服務(wù)較容易提升企業(yè)品牌知名度(如智聯(lián)、前程無憂等線上平臺(tái)) 充分發(fā)揮集團(tuán)央企背景優(yōu)勢(shì),將品牌社會(huì)推廣與TO C創(chuàng)新業(yè)務(wù)結(jié)合,以業(yè)務(wù)帶品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)推廣、知名度提升雙目標(biāo)6人才儲(chǔ)備 集團(tuán)內(nèi)部員工大多從事傳統(tǒng)業(yè)務(wù),在集團(tuán)改革創(chuàng)新的關(guān)鍵期對(duì)具備創(chuàng)新能力、各行業(yè)人才甚至符合國際業(yè)務(wù)發(fā)展的人才有較大需求 集團(tuán)從事人力資源服務(wù),在服務(wù)過程中就是發(fā)現(xiàn)及儲(chǔ)備人才的過程,新業(yè)務(wù)的拓展,垂直業(yè)務(wù)的開展均勢(shì)篩選人才、儲(chǔ)備人
9、才的手段四、 集團(tuán)“十三五規(guī)劃”轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)創(chuàng)新在集團(tuán)“十三五規(guī)劃”前提下,集團(tuán)年中工作會(huì)議上,集團(tuán)董事長王旭總的發(fā)言報(bào)告擁抱變革、不懼失敗,為實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的中智夢(mèng)而努力奮斗中明確指出:“互聯(lián)網(wǎng)+”是人力資源服務(wù)轉(zhuǎn)型必不可少的工具,正視數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)下商業(yè)模式變革對(duì)服務(wù)業(yè)的沖擊,我們現(xiàn)在能夠感受到的拐點(diǎn)是去實(shí)體化,通過創(chuàng)建一個(gè)比實(shí)體產(chǎn)品更好、更便宜的數(shù)字化產(chǎn)品,并由數(shù)字化的平臺(tái)提供,以實(shí)現(xiàn)去實(shí)體化的過程。在這個(gè)過程中,許多實(shí)體產(chǎn)品的競(jìng)爭力無法與數(shù)字化產(chǎn)品抗衡 可修改 歡迎下載 精品 Word親愛的用戶:煙雨江南,畫屏如展。在那桃花盛開的地方,在這醉人芬芳的季節(jié),愿你生活像春天一樣陽光,心情像桃
10、花一樣美麗,感謝你的閱讀。1、最困難的事就是認(rèn)識(shí)自己。22.2.182.18.202221:5521:55:122月-2221:552、自知之明是最難得的知識(shí)。二二二二二二年二月十八日2022年2月18日星期五3、越是無能的人,越喜歡挑剔別人。21:552.18.202221:552.18.202221:5521:55:122.18.202221:552.18.20224、與肝膽人共事,無字句處讀書。2.18.20222.18.202221:5521:5521:55:1221:55:125、三軍可奪帥也。星期五, 二月 18, 2022二月 22星期五, 二月 18, 20222/18/20226、最大的驕
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