產(chǎn)品開發(fā)流程(參考APQP)

1、產(chǎn)品開發(fā)流程產(chǎn)品開發(fā)流程策策 劃劃產(chǎn)產(chǎn) 品品 設(shè)設(shè) 計計 和和 開開 發(fā)發(fā)過過 程程 設(shè)設(shè) 計計 與與 開開 發(fā)發(fā)產(chǎn)產(chǎn) 品品 與與 過過 程程 確確 認認反反 饋饋 ， 評評 定定 和和 糾糾 正正措措 施施策策 劃劃策策 劃劃生生 產(chǎn)產(chǎn)概 念提 出/ 批 準(zhǔn)項 目 批 準(zhǔn)樣 件試 生 產(chǎn)投 產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量進度產(chǎn)品質(zhì)量進度計劃和確定項目產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)過程設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品和過程確認反饋，評價和糾正措施行動行動持續(xù)改進驗證驗證產(chǎn)品確認和過程確認計劃計劃技術(shù)和概念開發(fā)實施實施產(chǎn)品/過程開發(fā)和樣件驗證計劃和計劃和確定確定產(chǎn)品和過產(chǎn)品和過程確認程確認產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)和開發(fā)過程設(shè)計過程設(shè)計和開發(fā)和開發(fā)反饋

2、評定和反饋評定和糾正措施糾正措施INl顧客呼聲顧客呼聲l業(yè)務(wù)計劃業(yè)務(wù)計劃l產(chǎn)品過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)l產(chǎn)品產(chǎn)品/過程設(shè)想過程設(shè)想l產(chǎn)品可靠性研究產(chǎn)品可靠性研究l顧客輸入顧客輸入OUTl可行性分析報告可行性分析報告l設(shè)計任務(wù)書（設(shè)計、可設(shè)計任務(wù)書（設(shè)計、可靠性、質(zhì)量目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)）靠性、質(zhì)量目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)）l項目計劃項目計劃l產(chǎn)品技術(shù)要求產(chǎn)品技術(shù)要求l初始材料清單初始材料清單l初始過程流程圖初始過程流程圖l產(chǎn)品和過程特殊特性初產(chǎn)品和過程特殊特性初始清單始清單l一階段輸入輸出評審一階段輸入輸出評審一、一、 計劃和確定項目計劃和確定項目計劃和確定項目計劃和確定項目一、一、 計劃和確定項目：建立項目小組

3、計劃和確定項目：建立項目小組建立項目小組建立項目小組 產(chǎn)品質(zhì)量策劃中供方的第一步是確定APQP 項目的過程所有者，初始小組可包括：工程、制造、采購、質(zhì)量、銷售、現(xiàn)場服務(wù)、(供方和顧客)方面的代表。 l項目小組成員，職責(zé)l項目時間進度l質(zhì)量目標(biāo)l成本控制本階段輸入項：確定顧客的需要和期望，以計劃和規(guī)定項目目標(biāo)。本階段輸入項：確定顧客的需要和期望，以計劃和規(guī)定項目目標(biāo)。l所有的工作目標(biāo)是提供竟?fàn)巸r值的同時滿足顧客要求。所有的工作目標(biāo)是提供竟?fàn)巸r值的同時滿足顧客要求。l產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程的早期階段就是要確保對顧客的需要和期望有一個產(chǎn)品質(zhì)量策劃過程的早期階段就是要確保對顧客的需要和期望有一個明確的了解。

4、明確的了解。一、一、 計劃和確定項目：輸入計劃和確定項目：輸入1.1 顧客的呼聲顧客的呼聲 來自內(nèi)部和外部顧客們的抱怨、建議、資料和信息。l市場研究l客戶質(zhì)量信息，問題記錄l客戶小組經(jīng)驗 一、一、 計劃和確定項目：來自客戶的輸入計劃和確定項目：來自客戶的輸入1.2業(yè)務(wù)計劃營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃營銷戰(zhàn)略 顧客業(yè)務(wù)計劃和營銷策略將成為產(chǎn)品質(zhì)量計劃的設(shè)定框架。業(yè)務(wù)計劃可將限制性要求施加給小組（諸如進度、成本、投資、產(chǎn)品定位、研究與開發(fā)資源）而影響其執(zhí)行方向。營銷戰(zhàn)略將確定目標(biāo)顧客、主要的銷售點和主要的競爭者。 1.3產(chǎn)品過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù) 基準(zhǔn)確定將為建立產(chǎn)品過程能力目標(biāo)提供輸入，研究和開發(fā)也提

5、供基準(zhǔn)和概念。l識別合適的基準(zhǔn)；l了解你目前狀況和基準(zhǔn)之間產(chǎn)生差距的原因；l制定縮小與基準(zhǔn)差距、符合基準(zhǔn)或超過基準(zhǔn)的計劃。 1.4產(chǎn)品過程設(shè)想產(chǎn)品過程設(shè)想 設(shè)想產(chǎn)品具有某些特性某種設(shè)計和過程概論，它們包括技術(shù)革新、先進的材料、可行性評估和新技術(shù)。 一、一、 計劃和確定項目：來自客戶的輸入計劃和確定項目：來自客戶的輸入1.5產(chǎn)品可靠性研究產(chǎn)品可靠性研究 在一規(guī)定時間內(nèi)零件修理和更換的頻率，以及長期可行性耐久性試驗的結(jié)果。 1.6顧客輸入顧客輸入 產(chǎn)品的后續(xù)顧客可提供與他們的需要和期望有關(guān)的有價值信息，此外，后續(xù)產(chǎn)品顧客可能已進行部分或全部前面已提到的評審和研究。使用這些輸入以開發(fā)統(tǒng)一的衡量顧客滿

6、意的方法。使用這些輸入以開發(fā)統(tǒng)一的衡量顧客滿意的方法。特殊特性初始清單初始過程流程圖一、一、 計劃和確定項目：流程計劃和確定項目：流程可行性分析報告項目計劃階段輸入輸出評審設(shè)計任務(wù)書初始材料清單產(chǎn)品技術(shù)要求客戶輸入建立項目小組本階段輸出項即為設(shè)計開發(fā)階段的輸入項本階段輸出項即為設(shè)計開發(fā)階段的輸入項二、二、 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)INl可行性分析報告可行性分析報告l設(shè)計任務(wù)書（設(shè)計、可靠設(shè)計任務(wù)書（設(shè)計、可靠性、質(zhì)量目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)）性、質(zhì)量目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)）l項目計劃項目計劃l產(chǎn)品技術(shù)要求產(chǎn)品技術(shù)要求l初始材料清單初始材料清單l初始過程流程圖初始過程流程圖l產(chǎn)品和過程特殊特性初始產(chǎn)品和過程特殊特性初

7、始清單清單l一階段輸入輸出評審一階段輸入輸出評審OUTl設(shè)計失效模式及后果分析設(shè)計失效模式及后果分析l設(shè)計驗證設(shè)計驗證l設(shè)計驗證計劃設(shè)計驗證計劃DVP&PVPl設(shè)計評審設(shè)計評審l工程圖樣工程圖樣l材料規(guī)范證明及三方報告材料規(guī)范證明及三方報告l產(chǎn)品和過程特殊特性產(chǎn)品和過程特殊特性l樣件制造樣件制造-控制計劃控制計劃l量具試驗設(shè)備需求量具試驗設(shè)備需求l新設(shè)備新設(shè)備工裝設(shè)施需求工裝設(shè)施需求產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)特殊特性矩陣&測量控制方法樣件制造及驗證設(shè)計評審設(shè)計驗證計劃&試驗操作指導(dǎo)書樣件制造控制計劃工程圖樣一階段輸入DFMEA本階段輸出項即為過程開發(fā)階段的輸入項本階段

8、輸出項即為過程開發(fā)階段的輸入項二、二、 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)：流程產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)：流程設(shè)計驗證l操作力，30gl行程l強度，結(jié)構(gòu)l裝配關(guān)系量具試驗設(shè)備需求新設(shè)備工裝設(shè)備需求&開模通知書公差分析階段輸出評審產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)三、三、 過程設(shè)計和開發(fā)過程設(shè)計和開發(fā)INl設(shè)計失效模式及后果分析設(shè)計失效模式及后果分析l設(shè)計驗證設(shè)計驗證l設(shè)計驗證計劃設(shè)計驗證計劃DVP&PVPl設(shè)計評審設(shè)計評審l工程圖樣工程圖樣l材料規(guī)范證明及三方報告材料規(guī)范證明及三方報告l產(chǎn)品和過程特殊特性產(chǎn)品和過程特殊特性l樣件制造樣件制造-控制計劃控制計劃l量具試驗設(shè)備需求量具試驗設(shè)備需求l新設(shè)備新設(shè)備工裝設(shè)施需求工裝設(shè)施需求

9、OUTl過程流程圖；過程流程圖；l過程失效模式及后果分過程失效模式及后果分析析l試生產(chǎn)控制計劃；試生產(chǎn)控制計劃；l包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；l工廠平面布置圖；工廠平面布置圖；l過程指導(dǎo)書；過程指導(dǎo)書；l測量系統(tǒng)分析計劃；測量系統(tǒng)分析計劃；l初始過程能力研究計劃初始過程能力研究計劃l產(chǎn)品過程質(zhì)量體系評產(chǎn)品過程質(zhì)量體系評審；審；過程設(shè)計和開發(fā)過程設(shè)計和開發(fā)新設(shè)備工裝設(shè)施設(shè)計,制造,采購分供方清單工裝樣件設(shè)計制造量具試驗設(shè)備設(shè)計,制造,采購測量系統(tǒng)分析計劃二階段輸入過程流程圖本階段輸出項即為過程確認階段的輸入項本階段輸出項即為過程確認階段的輸入項三、三、 過程設(shè)計和開發(fā)：流程過程設(shè)計和開發(fā)：流

10、程初始過程能力研究計劃產(chǎn)品過程質(zhì)量體系評審；PFMEA包裝標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范生產(chǎn)指導(dǎo)書&來料檢驗指導(dǎo)書控制計劃工廠平面布置圖供應(yīng)商提供l工裝模具方案，模流分析，2D，3D方案l工裝模具開發(fā)計劃及更新l工裝樣件l流程圖,PFMEA,控制計劃l性能報告l尺寸報告l材料報告l包裝方案l檢具方案黑色為必提交項，其它項視產(chǎn)品類型區(qū)別對待供應(yīng)商過程審核四、四、 產(chǎn)品和過程確認產(chǎn)品和過程確認INl過程流程圖；過程流程圖；l過程失效模式及后果分析過程失效模式及后果分析l試生產(chǎn)控制計劃；試生產(chǎn)控制計劃；l包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；l工廠平面布置圖；工廠平面布置圖；l過程指導(dǎo)書；過程指導(dǎo)書；l測量系統(tǒng)分析計

11、劃；測量系統(tǒng)分析計劃；l初始過程能力研究計劃初始過程能力研究計劃l產(chǎn)品過程質(zhì)量體系評審；產(chǎn)品過程質(zhì)量體系評審；OUTl有效生產(chǎn)有效生產(chǎn)l測量系統(tǒng)評價測量系統(tǒng)評價l初始過程能力研究初始過程能力研究l試驗確認試驗確認l生產(chǎn)件批準(zhǔn)生產(chǎn)件批準(zhǔn)l包裝評價包裝評價l生產(chǎn)控制計劃生產(chǎn)控制計劃產(chǎn)品和過程確認產(chǎn)品和過程確認生產(chǎn)控制計劃三階段輸入試生產(chǎn)生產(chǎn)件批準(zhǔn)初始過程能力研究生產(chǎn)件試驗確認包裝評價測量系統(tǒng)評價過程評審四、四、 產(chǎn)品和過程確認：流程產(chǎn)品和過程確認：流程四、四、 產(chǎn)品和過程確認：質(zhì)量策劃認定產(chǎn)品和過程確認：質(zhì)量策劃認定 組織的產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組應(yīng)保證遵循了所有的控制計劃和過程流程圖。產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在制造廠進行其評審并對此工作作正式的認定，需要對以下項目進行評審：l過程流程圖，驗證建立了過程流程圖并按此執(zhí)行。l控制計劃對于所有受影響的操作，任何時候都應(yīng)具備可供使用的控制計劃；l過程指導(dǎo)書驗證這些文件包含控制計劃中規(guī)定的所有特殊特性，并已記錄了所有PFMEA 建議。將過程指導(dǎo)書和過程流程圖與控制計劃進行比較；l量具和試驗設(shè)備當(dāng)按控制計劃需要特殊量具、檢具或試驗設(shè)備時，要對量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性和正確用法進行驗證。 在質(zhì)量策劃認定之前需要管理者支持。小組應(yīng)能表明滿足所有的策劃要求或關(guān)注問題已文件化，并且安排一次管理者評審。 五、反饋，評價和糾