營銷心態(tài)建設

1、高級培訓師：王廬生高級培訓師：王廬生2014年年2月月營銷心態(tài)建設營銷心態(tài)建設合肥華威自動化有限公司合肥華威自動化有限公司營銷精英銷售實戰(zhàn)培訓班營銷精英銷售實戰(zhàn)培訓班我的隊長我的隊我的隊長我的隊 1、隊長 2、隊名 3、隊呼分組并選出隊長分組并選出隊長管理大師管理大師彼得德魯克彼得德魯克說：未來的老板90%來自銷售人員！無論企業(yè)規(guī)模大小、歷史新舊，銷售銷售總是成為實現公司利潤的最關鍵因素?！颁N售是世界上最偉大的職業(yè)，一個頂尖的銷售人員必須擁有政治家的睿智政治家的睿智頭腦，藝術家的敏銳眼光，外交家的善辯口舌，郵遞員永遠不頭腦，藝術家的敏銳眼光，外交家的善辯口舌，郵遞員永遠不怕磨破的雙腳怕磨破的雙

2、腳” 世界著名銷售大師雷德世界著名銷售大師雷德作為一名銷售員，你將擁有全公司最光榮、最神圣的一份職業(yè)。全公司最光榮、最神圣的一份職業(yè)。 施樂銷售員手冊施樂銷售員手冊目目 錄錄第一部分：清晰銷售夢想，轉變銷售心態(tài)第一部分：清晰銷售夢想，轉變銷售心態(tài)第二部分：堅定職業(yè)信念，堅持銷售目標第二部分：堅定職業(yè)信念，堅持銷售目標第三部分：全力以赴，建立目標客戶群第三部分：全力以赴，建立目標客戶群 第四部分：持續(xù)學習，胸懷感恩之心第四部分：持續(xù)學習，胸懷感恩之心研討：為實現銷售夢想，我們應該怎么做？ 我的夢想是什么？為什么我們要有夢想？分組討論：分組討論：秀才趕考態(tài)度神奇的字眼態(tài)度態(tài)度行為行為習慣習慣性格性

3、格我們對銷售的態(tài)度，決定我們的生活品質。我們對銷售的態(tài)度，決定我們的生活品質。命運命運如果你要改變你的生活，你必須開始改變你的思想如果你要改變你的生活，你必須開始改變你的思想（態(tài)度）。（態(tài)度）。主動：要我銷售要我銷售我要銷售我要銷售，要享受銷售老總眼里的4種員工： 自動自發(fā)的員工自動自發(fā)的員工 執(zhí)行力強的員工執(zhí)行力強的員工 打折扣的員工 混日子的員工老總不在時哪種員工更有前途？ 積極自律，比老總在時更加認真負責積極自律，比老總在時更加認真負責 嚴謹慎重，老總在與不在一個樣嚴謹慎重，老總在與不在一個樣 兩面三刀，老總在時是條龍，不在時是條蟲銷售人員面對客戶要具備乙方的態(tài)度，甲方的心態(tài)n美國推銷奇

4、才卡爾巴哈（Karl Bach）觀點：n今天我推銷東西，將使買者受惠，對方所獲得的利益比我推銷所得的利益還要多；n如果我不推銷的話，工廠就得停工；由于我的推銷，創(chuàng)造了就業(yè)機會，惠及了自己和別人；n我必須跟許多人交談，因為人們大都和氣、友善，所以交談是有趣的，做有趣的事，又有錢賺，何樂而不為呢？n別人常因機器更新而被迫學習，或擔心自動化而失業(yè)，我無此煩惱，因為我的工作與機器無關；n世界上只有懂得推銷的人才能賺大錢，假如我的推銷技巧愈高明，收入就愈多，因此我的收入不受限制。成功銷售員的成功銷售員的“客戶觀客戶觀”七大職業(yè)心態(tài)塑造n積極、樂觀的成功心態(tài)積極、樂觀的成功心態(tài)n主動、行動的做事心態(tài)主動、

5、行動的做事心態(tài)n自信、包容的職業(yè)心態(tài)自信、包容的職業(yè)心態(tài) n老板、成就的目標心態(tài)老板、成就的目標心態(tài)n雙贏、給予的客戶心態(tài)雙贏、給予的客戶心態(tài)n寬容、合作的團隊心態(tài)寬容、合作的團隊心態(tài) n感恩、惜福的成長心態(tài)感恩、惜福的成長心態(tài) 目目 錄錄第一部分：清晰銷售夢想，轉變銷售心態(tài)第一部分：清晰銷售夢想，轉變銷售心態(tài)第二部分：堅定職業(yè)信念，堅持銷售目標第二部分：堅定職業(yè)信念，堅持銷售目標第三部分：全力以赴，建立目標客戶群第三部分：全力以赴，建立目標客戶群 第四部分：持續(xù)學習，胸懷感恩之心第四部分：持續(xù)學習，胸懷感恩之心無論人們做什么事，你都可以確定一件事。他們都有做那些事情的理由。而所有行為之后的理

6、由就是信念及價值觀。信念信念決 定 你 的 命 運正確的推銷態(tài)度可以用一句話來總結。正確的推銷態(tài)度可以用一句話來總結。一種發(fā)自內心的，不可動搖的信念一種發(fā)自內心的，不可動搖的信念我一定會贏！我一定會贏！提醒您：肯定自我！提醒您：肯定自我！ 銷售不需要天生！銷售不需要天生！ 銷售需要銷售需要“瘋狂的激情和使命感瘋狂的激情和使命感”成功心理定律因果掌握堅信期望因果：今天的因，是你未來的果堅信：無論你相信什么，就會得到什么掌握：命運掌握在你自己的手中期望：信念是開啟潛能的鑰匙，改變事情的結果沒有什么力量沒有什么力量 - - 能阻止那些懷著積極信念的人去創(chuàng)造成功！能阻止那些懷著積極信念的人去創(chuàng)造成功！

7、也沒有什么力量可以也沒有什么力量可以 - - 幫助那些背負著消極信念的人獲得成功！幫助那些背負著消極信念的人獲得成功！銷售業(yè)績由信念創(chuàng)造！信念信念在哪里，在哪里，您的您的市場市場就在哪里就在哪里! !容忍容忍接受接受抱怨抱怨慶祝慶祝面對客戶拒絕的層次：27%的人沒有目標 生活在社會的最底層60%的人目標模糊 生活在社會的中下層10%的人有清晰但短期的目標 生活在社會的中上層3%有清晰且長期的目標 社會精英目標的威力哈佛大學有一個非常著名的25年跟蹤調查：對象是一群智力、學歷、環(huán)境都差不多的年輕人，調查發(fā)現 ：信念要轉化為目標解剖目標1. 總目標是什么?2. 分成幾個階段完成，階段目標是什么?3

8、. 完成總目標要多長時間4. 每一年、每個月、每一天要完成什么?5. 我現在每一天能完成指標嗎？ 如果不能完成，怎么辦？根據目標解剖，制定一個可行的計劃明確的目標“我的業(yè)績目標什么？找尋動力的源泉“我為什么要做銷售？”擁有成功的渴望“我要成功、我能成功！”堅持不懈的精神“絕不放棄、永不放棄！”總結：目目 錄錄第一部分：清晰銷售夢想，轉變銷售心態(tài)第一部分：清晰銷售夢想，轉變銷售心態(tài)第二部分：堅定職業(yè)信念，堅持銷售目標第二部分：堅定職業(yè)信念，堅持銷售目標第三部分：全力以赴，建立目標客戶群第三部分：全力以赴，建立目標客戶群 第四部分：持續(xù)學習，胸懷感恩之心第四部分：持續(xù)學習，胸懷感恩之心想方設法認想

9、方設法認識更多的人識更多的人心法修煉一心法修煉一銷售中的銷售中的80%時間時間應用在客戶開拓應用在客戶開拓心法修煉二心法修煉二客戶開拓是一個客戶開拓是一個持續(xù)不斷的過程持續(xù)不斷的過程心法修煉三心法修煉三調查表明：調查表明： 40%的人從來沒有發(fā)生過的人從來沒有發(fā)生過 30%的人是過去發(fā)生的事情，再憂慮也無法改變的人是過去發(fā)生的事情，再憂慮也無法改變 12%的人擔心自己的健康，但是，這擔心是多余的的人擔心自己的健康，但是，這擔心是多余的 8%是相當值得擔心的事情是相當值得擔心的事情 4%是完全無法控制的事情是完全無法控制的事情 憂憂慮慮克克 服服 憂憂 慮慮克服銷售恐懼克服銷售恐懼？在我們所憂慮

10、的事情中，高達96%是無關緊要的。？銷售恐懼戰(zhàn)勝銷售恐懼的主要方法戰(zhàn)勝銷售恐懼的主要方法深刻了解銷售恐懼的原因，突破害怕被拒絕的心理；燃燒你的熱情，學會真情流露與傾訴；學會有效地自我減壓與自我催眠放松，進行積極的自我暗示激勵；懂得分解目標，實現階段性目標并及時獎賞“自己”；充滿自信心，不斷自我極力，把成功目標可視覺化。銷售業(yè)績無法作弊：銷售業(yè)績無法作弊：n不要等到有人認同才相信自己；不要等到有人認同才相信自己；n不要看到別人已成功才要努力；不要看到別人已成功才要努力；n不要等到想得到時才想要付出；不要等到想得到時才想要付出；n不要等到有了職位才變得專業(yè)；不要等到有了職位才變得專業(yè)；n不要等到別

11、人賺錢了才去投入！不要等到別人賺錢了才去投入！n一個忠告：當你跟不上企業(yè)一個忠告：當你跟不上企業(yè)的發(fā)展時，你不要以為跳槽的發(fā)展時，你不要以為跳槽能解決你的問題！能解決你的問題！目目 錄錄第一部分：清晰銷售夢想，轉變銷售心態(tài)第一部分：清晰銷售夢想，轉變銷售心態(tài)第二部分：堅定職業(yè)信念，堅持銷售目標第二部分：堅定職業(yè)信念，堅持銷售目標第三部分：全力以赴，建立目標客戶群第三部分：全力以赴，建立目標客戶群 第四部分：持續(xù)學習，胸懷感恩之心第四部分：持續(xù)學習，胸懷感恩之心1、初步的激蕩2、重復的學習3、立刻拿出來使用（運用）4、融會貫通（理論聯系實際）5、再一次重復學習（加強）學習的五大步驟學習的五大步驟

12、 一旦我停止學習新的事物，開始談論過去多于未來時，一旦我停止學習新的事物，開始談論過去多于未來時，我就會退休了。我就會退休了。 韋爾奇（美）韋爾奇（美） 我一直堅持一個信念，學習是生活的一部分。學習就我一直堅持一個信念，學習是生活的一部分。學習就是生存力。是生存力。 鐘鐘彬嫻彬嫻如果你有機會選擇，你會選擇如果你有機會選擇，你會選擇“不工作不工作”嗎？嗎？做自己喜歡的事情最快樂做自己喜歡的事情最快樂磨難可以將人逼入新的境界磨難可以將人逼入新的境界! !痛苦有時是一種財富痛苦有時是一種財富!快樂可以讓人失去節(jié)制快樂可以讓人失去節(jié)制!冠軍銷售員是怎樣煉成的？冠軍銷售員是怎樣煉成的？TOPSALES=積極的態(tài)度+堅韌的意志力+強烈的使命感+銷售激情與創(chuàng)意+持續(xù)地學習創(chuàng)新能力+卓越的銷售技能+自我管理與規(guī)劃能力銷售心態(tài)總結銷售心態(tài)總結1.你進入的是一家講求實效的公司，請用你的數字業(yè)績說話。2.如果你要離開，請帶上你的榮譽和獎金，我們是你最好的證明人。3.在你發(fā)出抱怨前，先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的。4.公司喜歡這樣的銷售人員：面對困境就有原因分析，更