交際與口才的一般思路是什么

1、口才在交際中的作用，那是更顯得重要了，人類(lèi)的交際場(chǎng)，實(shí)在是人生生活的磨練地。不會(huì)應(yīng)酬，人們都以為他是個(gè)呆子。所謂應(yīng)酬，就是人在生活磨練中所獲得的結(jié)果。我們常見(jiàn)許多人會(huì)面的時(shí)候，開(kāi)始象下面類(lèi)似的談話(huà)。甲：&dquo;哈哈，今天的天氣很不錯(cuò)哪!”乙：&dquo;是的，很好，哈哈！哈哈!…甲&dquo;你好嗎？”乙: “托福，你呢?”這樣的開(kāi)場(chǎng)白，看起來(lái)很平淡，似乎沒(méi)有什么內(nèi)容的交談；但是你假如注意一下他們間的態(tài)度，他們的語(yǔ)調(diào)，這一哈哈”的兩聲，就表現(xiàn)著特

2、殊的情感;這情感既下熱烈，也不冷淡，而是從生活中磨練出來(lái)的世故經(jīng)驗(yàn)，一般人所說(shuō)的閱歷， 就是指這個(gè)。你和人們交往，你在社會(huì)上跟一列人交際，接觸，自然你衡量別人，而別人也 衡量你。我不知道你是拿什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量別人，但是我這里卻可以告訴你別人衡量你的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)人們一看見(jiàn)你的時(shí)候，在他們的腦海中立刻起了一種反應(yīng)，注意你的一切了，你無(wú)論笑一下，走動(dòng)一下，或是微咳一聲，人家都當(dāng)做是一種新奇的事情。因?yàn)?，他要斷定你是一個(gè)怎 樣的人？這個(gè)原因在哪里呢量因?yàn)檫@表現(xiàn)出來(lái)的，有時(shí)候可以假裝而成，這樣，人們?yōu)榱艘?獲得真實(shí)的結(jié)果，于是悄悄地走近你的身邊，含著微笑，一面用眼光不住向你打量，一面和婉地說(shuō)：&dqu

3、o;先生！您貴姓？您是……這是您……” 多么有意思 呢？他讓你自己招供出來(lái)，這里的答語(yǔ)就是衡量你的最厲害的表尺。如果你能從容不迫的向 他還個(gè)禮，然后再和婉地對(duì)答他的問(wèn)句，你介紹你自己，你再詢(xún)問(wèn)他的一切，這樣，你將彼 他所重視，所欽敬。有些人被視為老練、持重，有些人被認(rèn)為輕浮、狡猾，也有些人被認(rèn)為 連人情世故也不懂，這都是口才所顯示出來(lái)的。在社交場(chǎng)合里，你稍一留心，就可以看出許多人當(dāng)中，分類(lèi)起來(lái)不外只有三種：愛(ài)說(shuō)話(huà)的，愛(ài)聽(tīng)人說(shuō)話(huà)的和看來(lái)不愛(ài)說(shuō)也不愛(ài)聽(tīng)的。第一類(lèi)愛(ài)說(shuō)話(huà)的，你若輕輕用一兩句話(huà)逗

4、起他， 他便會(huì)一直說(shuō)下去。 你只要具備忍耐涵 養(yǎng)的功夫，不管他說(shuō)得有無(wú)趣味， 仍能細(xì)細(xì)聽(tīng)著，那么他就大力滿(mǎn)意，即或你一句話(huà)也不說(shuō)， 也可能引你為知己。 第二種愛(ài)聽(tīng)不愛(ài)說(shuō)的， 這一種人，對(duì)談話(huà)很感興趣，生性雖不大好說(shuō)話(huà)， 但卻愛(ài)聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)，人到非不得已時(shí)，話(huà)以少說(shuō)為佳，因?yàn)槁?tīng)話(huà)便當(dāng)，說(shuō)話(huà)而能討好卻不容易。但如今碰到了對(duì)頭，你若不說(shuō)，這局面就不易維持下去，那么你就非小心從事不可了。你可以從頭到尾包辦了說(shuō)話(huà)的義務(wù)，但你要牢記著，你是說(shuō)給對(duì)方聽(tīng)的， 不是說(shuō)給你自己聽(tīng)的。因此，說(shuō)話(huà)不在于僅圖自己痛快，而必須顧全到對(duì)方的興趣，你要為聽(tīng)者想。要探出對(duì) 方的興趣，照例用幾個(gè)回合的對(duì)答就應(yīng)該可以探出來(lái)，然后擇其

5、感興趣者談下去。別人愿意聽(tīng)你的談話(huà)，大概因?yàn)槟阌心骋环N值得他聽(tīng)的議論，或因你剛從某地旅行回來(lái)，或因你的事業(yè)經(jīng)驗(yàn)值得注意，或因你知道了一些特殊的新聞，或因你對(duì)于某一問(wèn)題具獨(dú)特的見(jiàn)解，所以他才愿意耐心聽(tīng)你說(shuō)。當(dāng)你探出他興趣的焦點(diǎn)，就可以一直談下去。你必須注意，即使是一個(gè)很好的題材，說(shuō)時(shí)也要適可而止，不可拖長(zhǎng)下去，否則會(huì)令人疲倦。說(shuō)完一個(gè)題材之后， 若不能逗引對(duì)方發(fā)言，而必須仍由你支持局面，就要另找新鮮題材，如此才能把對(duì)方的興趣維持下去。在談話(huà)當(dāng)中，對(duì)方的發(fā)言機(jī)會(huì)雖為你所操縱著，你必須時(shí)常找機(jī)會(huì)誘導(dǎo)對(duì)方說(shuō)話(huà)，象說(shuō)到某一節(jié)時(shí)可征求他對(duì)該事的看法，或在某種情形時(shí)請(qǐng)他試述自己的經(jīng)驗(yàn)等，務(wù)使對(duì)方不致呆聽(tīng)，才

6、不失為一個(gè)善于說(shuō)話(huà)的人。話(huà)題轉(zhuǎn)了兩三次，而對(duì)方仍無(wú)將發(fā)言機(jī)會(huì)接過(guò)去的 意思，或沒(méi)有作主動(dòng)發(fā)言的本領(lǐng)時(shí)，你應(yīng)該設(shè)法把一個(gè)談話(huà)結(jié)束。即使你精神還好，也應(yīng)讓別人休息休息了。自己包辦了大半的發(fā)言機(jī)會(huì)，是不得已時(shí)才偶一力之的方法，若以為別人愛(ài)聽(tīng)自己的話(huà)，或不管別人興趣與否便隨意說(shuō)下去，那就大背其談話(huà)藝術(shù)之道了。在社交上，最好的談話(huà)，是有別人的話(huà)在里面。那種看來(lái)不愛(ài)說(shuō)塢不愛(ài)聽(tīng)的人們，常常坐在客室的一個(gè)角落里，吸著香煙。當(dāng)他偶然聽(tīng)見(jiàn)另外一伙人哄然的笑聲時(shí)，也照例的跟著一笑， 但這種笑顯然是敷衍的，因?yàn)樾θ蓦S即收斂， 他的眼光已經(jīng)移到其他事物上去了。雖然這種人絕對(duì)不會(huì)單獨(dú)來(lái)看你，但若在別人家里遇著， 或一個(gè)宴

7、會(huì)里剛巧坐在你的身邊，那么你就不能不想個(gè)辦法了。首先你要明白，這種人大概是一班人當(dāng)中年紀(jì)較大或較小，或?qū)W問(wèn)興趣較高，而同時(shí)在座的其他人比較市井氣一點(diǎn)，談天說(shuō)地，問(wèn)題無(wú)非是飲食男女，或出語(yǔ)俚俗，言不及義，使較有修養(yǎng)的人望而卻步，所以他才獨(dú)自躲在一角。 只要你知其癥結(jié)所在，應(yīng)付是不難的，你可以在幾句談話(huà)中探得他的學(xué)問(wèn)興趣如何，然后才和他談?wù)撓氯ァＶ灰銜?huì)提問(wèn)，就可以保持著一個(gè)增長(zhǎng)你學(xué)識(shí)的機(jī)會(huì)。如此一來(lái)，僵局打開(kāi)了。 年紀(jì)較大或較小的一類(lèi)， 亦因興趣不同，故氣味不相投合，原則上可以運(yùn)用同樣的方法。 在社交上，說(shuō)話(huà)恭敬，對(duì)人客氣， 是一件美德。但不分皂白的恭敬和過(guò)度的客氣，那就不太好了。假若你到一個(gè)朋

8、友家里，你 的朋友對(duì)你異?？蜌?，你每說(shuō)一句話(huà)，他只有唯唯而答，每和你酬答時(shí)，總是滿(mǎn)口客套，唯 恐你不歡，唯恐開(kāi)罪干你，如此一來(lái)，你一定覺(jué)得如芒刺骨，坐立不安，終于逃了出來(lái)，如 釋重負(fù)。這情形你大概經(jīng)驗(yàn)不少吧 ？同時(shí)你也得想想，你是否也如此待過(guò)你的客人 ？雖然是客 氣，但這客氣顯然是給人痛苦的，己所不欲，勿施于人，請(qǐng)大家謹(jǐn)記此旨，開(kāi)始會(huì)面時(shí)說(shuō)幾 句客氣話(huà)倒不成問(wèn)題， 若繼續(xù)說(shuō)個(gè)不停就不太妥當(dāng)了。談話(huà)的目的在溝通雙方的感情，而客氣話(huà)，則恰恰是橫阻在雙方中間的墻。如果不把這堰搬走， 人們只能隔著墻作極簡(jiǎn)單的敷衍酬答。朋友初次會(huì)面略談客套后，第二第三次的見(jiàn)面就應(yīng)竭力少用，那些閣下，府上等名詞，如果一直

9、用下去，不在相當(dāng)時(shí)間以后廢去， 則真摯的友誼必?zé)o法建立的，客氣話(huà)的生產(chǎn)過(guò)剩，必致?lián)p害快樂(lè)的市場(chǎng)?？蜌馐潜硎灸愕墓Ь椿蚋屑ぃ?不是用來(lái)敷衍朋友的。所以要適可而止， 多用就流于迂腐，流于浮猾，流于虛偽。有人替你做一點(diǎn)小小的事情，譬如說(shuō)：遞過(guò)一杯茶 吧，你說(shuō)聲&dquo;謝謝”也就夠了。說(shuō)客氣話(huà)的時(shí)候要充滿(mǎn)真誠(chéng)，把平時(shí)對(duì)朋友的客 氣話(huà)略改為坦率一點(diǎn)，一定可以享受到友誼之樂(lè)， 象流水般瀉出來(lái)的客氣話(huà)， 最易使人討厭。 說(shuō)話(huà)態(tài)度更要溫雅， 不可有急促緊張的狀態(tài)。 還有，說(shuō)時(shí)要保持身體的均衡，過(guò)度的打躬作 揖，搖頭擺身作態(tài)來(lái)幫助你說(shuō)話(huà)的表情，并不是一種雅觀的動(dòng)作。一在社交上，缺

10、乏誠(chéng)心， 刻板的客氣話(huà)，必不能引起聽(tīng)者的好感。久仰大名，如雷貫耳，貴號(hào)生意一定發(fā)達(dá)興隆。小 弟才疏學(xué)淺，一切請(qǐng)閣下多多指教。這些缺乏感情的，完全是公式化的恭維語(yǔ)，若從談話(huà)的藝術(shù)觀點(diǎn)看來(lái)，非加以改正不可，又言之有物是說(shuō)一切話(huà)所必具的條件，與其泛說(shuō)久仰大名，如雷貫耳，不如說(shuō)閣下上次主持的討論會(huì)成績(jī)之佳，真是出人意料等話(huà)， 直接提及他的工作成績(jī)好。至于恭維別人生意興隆，不如贊美他推銷(xiāo)產(chǎn)品的努力，或贊美他的商業(yè)手腕，請(qǐng)人指教一切是不行的，你應(yīng)該擇其所長(zhǎng)，集中某點(diǎn)請(qǐng)他指教，如此他一定高興得多。再說(shuō)，恭 維贊美的話(huà)一定要切臺(tái)實(shí)際，到別人家里，與其亂捧一場(chǎng)，不如贊美房子布置的別出心裁， 或欣賞壁上的一張好畫(huà)

11、，或驚嘆一個(gè)盆裁的精巧。要主人喜歡，你要一無(wú)成見(jiàn)地，同情于別人的興趣，主人愛(ài)狗，你應(yīng)該贊美他養(yǎng)的一只狗，主人養(yǎng)了許多金魚(yú)， 你應(yīng)該欣賞那些魚(yú)的美麗。贊美別人最近的工作成績(jī)，最心愛(ài)的寵物，最費(fèi)心血的設(shè)計(jì)，這比說(shuō)上許多無(wú)謂的虛泛的客氣話(huà)更好。對(duì)一種事物關(guān)心，要使欣喜之外還覺(jué)感激。士為知己者用，女為悅己者容， 鐘子期死后，伯牙終身不再琴鼓，其感恩知己所以如此之甚者，除了二人有相同的愛(ài)好外， 子朔能在他心的深處，給他真摯的贊美。所以喜于說(shuō)話(huà)的人，每每因一句贊美的話(huà)說(shuō)得適當(dāng)， 就為他的前途奠下了一個(gè)基礎(chǔ)，這并非奇事。從心里發(fā)出的敬佩別人的話(huà)，才有意思。如果對(duì)于對(duì)方?jīng)]有清楚地研究過(guò)，就不可盲目地恭維， 不

12、切實(shí)際的恭維是容易使人討厭的。至于對(duì)一個(gè)有地位有名望的人， 則贊美時(shí)所用的字眼應(yīng)當(dāng)另為研究。首先要想到，一個(gè)名人他能夠成為名人，一定是在他某一項(xiàng)工作上有特殊的貢獻(xiàn)，而在他成名之后， 恭維他工作的人一定很多，積久生厭，你如果一樣地用別人所用過(guò)的話(huà)來(lái)恭維他，是不會(huì)令他高興的，這些話(huà)他聽(tīng)得大多了。大多成名的人，對(duì)于他的工作已成了習(xí)慣，你的恭維若不能別出心裁， 一定 不能打到他的心里。 對(duì)付這種人，最好揀工作以外的另一種事情去贊美他。要欣賞他那些不大為別人所知道的， 卻是他自以為得意的事情。你不要以為既是恭維，不怕會(huì)得罪人家，便不妨亂說(shuō)，那就錯(cuò)了。不由衷的話(huà)， 很容易鬧出毛病的。 正如你不能隨便看見(jiàn)女

13、人就贊美漂亮，如她明知自己實(shí)在是不漂亮?xí)r，心里也許會(huì)覺(jué)得你浮猾。 有些女人，你可以贊美她漂亮，或說(shuō)她活潑，或說(shuō)她苗條，或說(shuō)她健美，或贊美她的才智，她的聰明與幽默，或恭維她處理 家務(wù)的井井有條，教育兒女有方等。同是女人，各有長(zhǎng)處，雖是贊美，也要加以選擇。因此， 恭維話(huà)一不能亂說(shuō)， 二不能常常用上同一的方法，還有第三要注意的， 就是不可多說(shuō)。在社交上，有些人不喜歡聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，心目中只有自己，而且自以為比別人高明，事事要占上風(fēng)，即使你真?zhèn)€見(jiàn)識(shí)比別人高明，這種態(tài)度也是要不得的。你簡(jiǎn)直不為對(duì)方留一點(diǎn)余地， 好象要把他窘迫到無(wú)路可走，才覺(jué)得滿(mǎn)意似的。 這種習(xí)慣使你自覺(jué)于一切的朋友和同事，沒(méi)有人肯提供你

14、一點(diǎn)意見(jiàn)， 更不敢向你進(jìn)一點(diǎn)忠告。 首先你要明白，在日常談?wù)摰氖邪司艣](méi) 有絕對(duì)是非標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題當(dāng)中，你的意見(jiàn)下一定是對(duì)的， 而別人的意見(jiàn)也不一定是錯(cuò)的，把雙方的總和再行分配，你至少有一半是對(duì)的，那么你為什么每次都要反駁別人呢？有這毛病的卻是聰明人居多數(shù)， 想從自己的思想中提出更高超的見(jiàn)解，以為如此可使人敬服， 但一些平凡的事實(shí)，是不必費(fèi)心作更高深的研究，至少我們?nèi)粘Ｕ勗?huà)的目的，是消遣多于研究的，既然不是在嚴(yán)肅地討論問(wèn)題，又何必在瑣屑的事情上執(zhí)拗呢？所以你要注意在輕松的談話(huà)中不可以太認(rèn)真。在別人和你談話(huà)時(shí)，他根本沒(méi)有準(zhǔn)備請(qǐng)你說(shuō)教，大家說(shuō)說(shuō)笑笑便了， 你若要硬作聰明，拿出更高超的見(jiàn)解來(lái)， 對(duì)方絕不會(huì)樂(lè)意接受的， 所以你不可隨時(shí)擺出像要教導(dǎo)別人 的神氣。在社交上，你的同事貢獻(xiàn)你一個(gè)意見(jiàn)時(shí)， 你若不能即刻贊成， 你最低限度也要表示 可以考慮，但不可馬上反駁。要是你的朋友和你談天，你更要注意，太多的執(zhí)拗會(huì)把一切有 趣的生活變成乏味的。遇上別人真的犯了錯(cuò)誤，又下肯接受批評(píng)或勸告時(shí)，別急于求成，往后退一步，把時(shí)間延長(zhǎng)些，隔一兩夭或一兩個(gè)星期再談吧！否則大家固執(zhí)，就不獨(dú)沒(méi)有進(jìn)取，反而傷害感情。而你，千萬(wàn)學(xué)得謙虛些，隨時(shí)考慮別人的意見(jiàn)，不要做一個(gè)固執(zhí)的人，應(yīng)讓 父母妻兒、丈夫或兄弟姐妹，都覺(jué)得你是可以說(shuō)話(huà)的人，這才是道理。有時(shí)，談話(huà)的目的是 想知道一下別人對(duì)某一件事情的意見(jiàn)是否