4401 系統(tǒng)上線切換方案

1、項(xiàng)目名稱系統(tǒng)上線切換方案創(chuàng)建日期：單擊此處輸入日期。最后修訂日期：單擊此處輸入日期。文控編號(hào): 單擊此處輸入文字。文檔控制更改記錄 日期作者版本更改記錄審閱日期姓名職位審批日期職位姓名簽名目 錄文檔控制21.文檔說明31.1.概述31.2.文檔樣式使用說明32.切換模式53.上線準(zhǔn)備53.1.靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備53.2.動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備53.3.業(yè)務(wù)截止時(shí)間63.4.倉庫盤點(diǎn)63.5.數(shù)據(jù)備份64.系統(tǒng)切換64.1.靜態(tài)數(shù)據(jù)切換64.2.動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)切換64.3.切換檢查65.正式切換75.1.系統(tǒng)上線時(shí)間表75.2.切換步驟85.3.上線支持體系85.4.應(yīng)急預(yù)案95.4.1.應(yīng)急預(yù)案一95.4.2.應(yīng)急

2、預(yù)案二95.5.注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)說明95.5.1.系統(tǒng)并行原因95.5.2.工作量影響95.5.3.風(fēng)險(xiǎn)說明95.5.4.綜合說明106.切換總結(jié)101. 文檔說明1.1. 概述該文檔將包括以下幾個(gè)部分:1.2. 文檔樣式使用說明文檔編輯時(shí)，可直接選擇如下樣式，以便快速、方便、標(biāo)準(zhǔn)的完成文檔編寫工作(此段文字可在正式編寫文檔時(shí)刪除)。一級(jí)標(biāo)題：宋體，二號(hào)，加粗；樣式：標(biāo)題一。二級(jí)標(biāo)題：黑體，三號(hào)；樣式：標(biāo)題二。三級(jí)標(biāo)題：黑體，小四號(hào)；樣式：標(biāo)題三正文：宋體，五號(hào)；樣式：Smt正文一、Smt正文二(縮進(jìn)四格)。附錄：宋體，三號(hào)；樣式：Smt附錄。2. 切換模式切換是否一套？為了保證本次項(xiàng)目上線成功

3、，同時(shí)防止因上線出現(xiàn)問題導(dǎo)致各項(xiàng)業(yè)務(wù)無法正常開展，本次系統(tǒng)上線初期將采用雙系統(tǒng)并行模式(依據(jù)不同項(xiàng)目使用不現(xiàn)的切換或并行模式)：1) 新系統(tǒng)U9 ERP，作為一套獨(dú)立系統(tǒng)運(yùn)行。2) 原業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常作業(yè)。以上兩套系統(tǒng)同時(shí)并行到十一月初，經(jīng)檢查核對(duì)，若新上線數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)動(dòng)作滿足需要，則停止原業(yè)務(wù)系統(tǒng)的作業(yè)。切換示意圖3. 上線準(zhǔn)備3.1. 靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2008-5-15 至2008-7-1完成數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。具體數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式及內(nèi)容詳見靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與轉(zhuǎn)換方案及分部門的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案說明。3.2. 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備2008-7-15至2008-7-25完成數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,具體數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式及內(nèi)容詳見動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與轉(zhuǎn)換方案

4、說明。3.3. 業(yè)務(wù)截止時(shí)間2008-7-25，作為7月份業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)截止日。之后所有發(fā)生的交易將作為8月份交易。其中：1) 業(yè)務(wù)部門在2008-7-28晚上，將所有的交易錄入或?qū)胗糜裊9 ERP系統(tǒng)中。2) 業(yè)務(wù)部門在2008-7-28后的交易，在系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，將時(shí)間調(diào)整為8月份的日期。3) 業(yè)務(wù)部門在新系統(tǒng)上線后，2008-7-28至上線日之間發(fā)生的交易將補(bǔ)錄入。4) 財(cái)務(wù)部門在系統(tǒng)升級(jí)后5天（即xxxx-mm-dd），可以正常作業(yè)。所有作業(yè)將在兩套系統(tǒng)中同時(shí)進(jìn)行。包括庫存、存貨數(shù)據(jù)調(diào)整，結(jié)賬，各種傳票等。3.4. 倉庫盤點(diǎn)2008-7-28至2008-8-5。盤點(diǎn)范圍主要是各成品、半成品、

5、材料倉庫，盤點(diǎn)主要目的是為了保證進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是正確的，若時(shí)間過緊，可以在系統(tǒng)上線后一個(gè)月進(jìn)行。也就說，倉庫盤點(diǎn)不是上線切換的必要條件。盤點(diǎn)工作主要針對(duì)材料倉庫，特別是存在負(fù)庫存數(shù)據(jù)的倉庫。3.5. 數(shù)據(jù)備份2008-7-28。當(dāng)日工作完成后，信息中心備份U9 ERP中的數(shù)據(jù)。4. 系統(tǒng)切換4.1. 靜態(tài)數(shù)據(jù)切換2008-7-20前，靜態(tài)數(shù)據(jù)均需要在U9 ERP中錄入或?qū)胪瓿桑唧w切換數(shù)據(jù)及內(nèi)容詳見靜態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與轉(zhuǎn)換方案。4.2. 動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)切換2008-8-10開始導(dǎo)入動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，2008-8-17完成。其中財(cái)務(wù)部門關(guān)于假退料的作業(yè)時(shí)間為2008-8-15至2008-8-17，具體動(dòng)態(tài)切換數(shù)據(jù)

6、及內(nèi)容詳見動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備與轉(zhuǎn)換方案。4.3. 切換檢查2008-7-15號(hào)就需切換的公共基礎(chǔ)設(shè)置、模塊設(shè)置、流程驗(yàn)證清單、打印開發(fā)報(bào)表等內(nèi)容，逐一進(jìn)行檢查并記錄，具體檢查內(nèi)容詳見切換檢查清單。5. 正式切換2008-8-18，各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。切換之前，成立項(xiàng)目應(yīng)急小組，依據(jù)上線支持體系，各小組成員分別負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門作業(yè)時(shí)可能發(fā)生的問題，及時(shí)現(xiàn)場處理。項(xiàng)目應(yīng)急小組成員，應(yīng)具備熟練的系統(tǒng)操作、熟悉各業(yè)務(wù)部門的工作。5.1. 系統(tǒng)上線時(shí)間表上線切換時(shí)間2007-10-16日。其中主要分為8個(gè)階段，各階段時(shí)間點(diǎn)詳見時(shí)間表。，說明：此圖作為參考，格式在VISIO中的甘特圖進(jìn)行制作。5.2. 切換步驟5

7、.3. 上線支持體系各準(zhǔn)備階段以及正式上線后，依據(jù)上線支持體系處理各項(xiàng)突然事件和上線后出現(xiàn)的問題。上線支持體系中主要包括如下內(nèi)容，具體操作及處理流程詳見上線支持體系。1) 上線支持范圍2) 問題受理與處理流程3) 系統(tǒng)備份及維護(hù)策略4) 系統(tǒng)安裝及登錄注意事項(xiàng)5.4. 應(yīng)急預(yù)案針對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)重大問題制訂應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)重大問題出現(xiàn)時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。5.4.1. 應(yīng)急預(yù)案一重大問題描述：應(yīng)急處理方案：5.4.2. 應(yīng)急預(yù)案二重大問題描述：應(yīng)急處理方案：5.5. 注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)說明5.5.1. 系統(tǒng)并行原因系統(tǒng)并行是因?yàn)轫?xiàng)目組擔(dān)心新系統(tǒng)上線后，某些業(yè)務(wù)不能很好銜接，影響各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展。5.5.2.

8、工作量影響開始切換時(shí)，7月25日截止8月份的業(yè)務(wù)交易，到8月1日系統(tǒng)上線，這之間大概有10天左右的業(yè)務(wù)交易需要補(bǔ)錄入新系統(tǒng)。若上線時(shí)間拖后，則工作量相應(yīng)的增加。系統(tǒng)同時(shí)開始并行，每項(xiàng)業(yè)務(wù)在兩套系統(tǒng)中錄入兩次，而且方式有所不同。特別是新系統(tǒng)操作尚不熟練，具體作業(yè)人員的工作壓力會(huì)增加一倍以上。其中成品入庫業(yè)務(wù)需要處理三次。5.5.3. 風(fēng)險(xiǎn)說明工作量大，操作積極性不高，導(dǎo)致新系統(tǒng)應(yīng)用處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，數(shù)據(jù)出錯(cuò)率高，新系統(tǒng)難以被正式認(rèn)可。兩套系統(tǒng)在一些業(yè)務(wù)的處理上有所不同，兩邊數(shù)據(jù)在對(duì)賬時(shí)，沒有統(tǒng)一的口徑，當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)不上時(shí)，原因難以查找。因原系統(tǒng)的部分存貨檔案在進(jìn)入新系統(tǒng)后，需要發(fā)生變更（例如部分

9、存貨編碼停用，建入新檔案），其它系統(tǒng)若需要同步作業(yè)，則相應(yīng)也要發(fā)生變更，這部分工作量至少需要20個(gè)工作人日。5.5.4. 綜合說明系統(tǒng)并行是防止新系統(tǒng)上線時(shí)出現(xiàn)問題時(shí)有后退的余地，減少系統(tǒng)上線風(fēng)險(xiǎn)。但系統(tǒng)并行，會(huì)產(chǎn)生大工作量的風(fēng)險(xiǎn)，需要各業(yè)務(wù)部門在人員安排上提前作好準(zhǔn)備。6. 切換總結(jié)經(jīng)過雙方項(xiàng)目組成員的共同的努力，XX公司用友U9系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)展順利，已經(jīng)完成以下工作：1) 系統(tǒng)靜態(tài)數(shù)據(jù)錄入基本完成，其中物料清單已準(zhǔn)備完成，需后期錄入系統(tǒng)；固定資產(chǎn)卡片也已基本準(zhǔn)備完成，等待導(dǎo)入工具開發(fā)完成后導(dǎo)入系統(tǒng)。2) 采購部分期初單據(jù)已經(jīng)錄入系統(tǒng)，庫存上期末盤點(diǎn)數(shù)據(jù)也已錄入完畢；財(cái)務(wù)期初余額已錄入完畢。3) 除自動(dòng)規(guī)劃外各模塊已進(jìn)入運(yùn)用狀態(tài)，各模塊使用人員開始錄入首批單據(jù)；經(jīng)檢查確認(rèn)，用友U9 ERP實(shí)施范圍內(nèi)各功能模塊均已正常運(yùn)行，達(dá)到了預(yù)期效果，符合雙方的要求，具備按有關(guān)程序進(jìn)行下一步工作的基礎(chǔ)。雙方一致確認(rèn)，