旅游者與旅游地社區(qū)主體的旅游地意象感知差異分析——以內(nèi)蒙古草原旅游地為例簡(jiǎn)

1、第29卷第1期2015年1月干旱區(qū)資源與環(huán)境JournalofAridLandesourcesandEnvironmentdoi：1013448/jcnkijalre2015036Vol29No1Jan2015文章編號(hào)：10037578（2015）120306旅游者與旅游地社區(qū)主體的旅游地意象感知差異分析以內(nèi)蒙古草原旅游地為例1，22烏鐵紅，陳田（1內(nèi)蒙古大學(xué)旅游學(xué)系，呼和浩特010070；2中國(guó)科學(xué)院地理科學(xué)與資源研究所，北京100101）*提要：旅游地社區(qū)主體所持有的旅游地意象對(duì)旅游者的旅游地意象形成產(chǎn)生著很大的影響。文中基于旅游地意象構(gòu)成模型，采用主成分分析、兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)等方法，以內(nèi)

2、蒙古草原旅游地為例，對(duì)比分析了旅游情感以及整體意象感知的變化和差異。得出以下結(jié)論：（1）旅游社地社區(qū)主體和旅游者的旅游地意象的認(rèn)知、區(qū)主體和旅游者都持有積極正面的草原旅游地意象。（2）旅游地社區(qū)主體與旅游者的旅游地意象感知存在著一定的差異。（3）戀地情結(jié)是導(dǎo)致旅游地社區(qū)主體旅游地意象感知顯著高于旅游者意象感知的主要原因之一。文中的研究對(duì)于更好地解讀旅游東道主與旅游者的感知及其差異具有一定的參考價(jià)值。關(guān)鍵詞：旅游地社區(qū)主體；旅游者；旅游地意象感知；草原旅游地中圖類分號(hào)：F590文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A1旅游地意象是一個(gè)人對(duì)目的地持有的信仰、觀念和印象的總和，它不但對(duì)旅游者的旅游決策及其2隨后的行為產(chǎn)生著重

3、要的影響，而且與旅游地的競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系密切。旅游地意象的形成和變化是旅游地34，5。意象研究的重要內(nèi)容之一，也是有待于更為深入系統(tǒng)地研究的根本性問(wèn)題6社區(qū)居民是社區(qū)旅游發(fā)展的主體和參與主體，其所持有的旅游地意象對(duì)旅游者的旅游地意象形成"居民對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生著很大的影響。主要體現(xiàn)在二個(gè)方面：一是被動(dòng)地作為旅游地意象屬性的構(gòu)成部分。"居民對(duì)旅游者的態(tài)度是否友好"、"居民對(duì)旅游者的接納程度"等等諸如此類的項(xiàng)目通常都持有的態(tài)度"、7他們對(duì)于旅游是都被納入進(jìn)旅游地意象構(gòu)成屬性系統(tǒng)中。二是旅游地社區(qū)主體作為積極的感知主體，地意象的感知和傳播直接影響著旅游

4、者的旅游地意象形成。旅游者與旅游地居民交流的深淺程度，直接關(guān)系著旅游者對(duì)旅游地社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)和文化的了解程度。811。鑒于旅游地社區(qū)主體對(duì)旅游者旅游者和社區(qū)居民持有的旅游地意象往往存在著一定的差異形成旅游地意象的重要作用和影響，旅游地迫切需要明晰旅游者和旅游地社區(qū)主體的意象感知差異特征及其顯著程度、形成原因，并考慮如何彌合差異，進(jìn)行意象差異管理，提升旅游地意象的市場(chǎng)美譽(yù)度和市場(chǎng)號(hào)召力，最終提升旅游地的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。文中將利用對(duì)旅游地意象感知市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、采用旅游地意象感知模型，對(duì)比分析旅游地社區(qū)主體和旅游者的草原旅游地意象感知的變化和差異。文中的研究對(duì)于更好地解讀旅游東道主與旅游者的感知及其差

5、異具有一定的參考價(jià)值。11材料與研究方法研究模型選擇文中側(cè)重于從整體角度對(duì)旅游地社區(qū)主體和旅游者的旅游地意象進(jìn)行比較和分析，因此選擇旅游地意象情感模型作為評(píng)估模型。旅游地意象情感模型是基于旅游地意象形成模型理論，嘗試從整體角度來(lái)12量測(cè)旅游地意象的有效工具，是Baloglu和Mccleary在前人研究的基礎(chǔ)上，基于心理學(xué)的認(rèn)知理論提出*收稿日期：2013811；修回日期：2013828?；痦?xiàng)目：內(nèi)蒙古自治區(qū)自然科學(xué)基金項(xiàng)目（2011MS0602）；內(nèi)蒙古大學(xué)高層次人才啟動(dòng)基金（Z20090133）資助。Email：tiehongwu126com。作者簡(jiǎn)介：烏鐵紅（1970），女，蒙古族，內(nèi)蒙

6、古赤峰人，博士后，教授，主要從事旅游地理研究，Email：chentigsnrraccn。通迅作者：陳田（1958），男，漢族，安徽南陵人，研究員，博士生導(dǎo)師，·204·干旱區(qū)資源與環(huán)境第29卷13的。他們認(rèn)為考慮到人的認(rèn)知過(guò)程，旅游地意象由感知/認(rèn)知意象、情感意象和整體意象構(gòu)成，評(píng)估時(shí)情感意象和整體意象進(jìn)行評(píng)估?？梢苑謩e對(duì)構(gòu)成旅游地意象的認(rèn)知意象、12數(shù)據(jù)的來(lái)源與研究方法內(nèi)蒙古草原是草原旅游地的典型代表。文中研究調(diào)研組利用方便抽樣方法分別在希拉穆仁草原旅游區(qū)和格根塔拉草原旅游中心進(jìn)行了游客抽樣調(diào)查。發(fā)放問(wèn)卷500份并回收，回收有效問(wèn)卷426份，有效率一類是旅游地居民的調(diào)查

7、，一類是旅游地中心城鎮(zhèn)居民的調(diào)查。為852%。旅游地居民問(wèn)卷分為兩類，旅游地居民問(wèn)卷選取了希拉穆仁草原旅游區(qū)的居民。因?yàn)樵诓菰夏撩裰饕且陨⒕有问骄幼?，人煙稀少，不適于大規(guī)模調(diào)查，因此把旅游地中心城鎮(zhèn)居民作為有益的補(bǔ)充，對(duì)呼和浩特市這個(gè)最大的草原旅游居民能夠理解并填寫(xiě)的自己填集散中心的城鎮(zhèn)居民進(jìn)行調(diào)查。旅游地居民的問(wèn)卷由調(diào)查小組實(shí)地發(fā)放，對(duì)于第一語(yǔ)言是蒙古語(yǔ)或由于文化水平低不能親自填寫(xiě)的居民，由調(diào)查人員中的蒙古語(yǔ)翻譯或者調(diào)查寫(xiě)，人員詢問(wèn)、解釋，調(diào)查人員根據(jù)回答來(lái)逐項(xiàng)填寫(xiě)。中心城鎮(zhèn)居民的問(wèn)卷在呼和浩特市的新城區(qū)、賽罕區(qū)和玉泉區(qū)各選擇了1所中學(xué)，在向?qū)W生解釋了問(wèn)卷的項(xiàng)目使其正確理解的情況下，交由

8、學(xué)生帶回由家長(zhǎng)填有祖父母的盡量由祖父母來(lái)填寫(xiě)，然后回收。調(diào)查中共發(fā)放社區(qū)居民問(wèn)卷600份，有效問(wèn)卷482份，有寫(xiě)，效率為803%。得到市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)后，使用SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件中的基本統(tǒng)計(jì)分析、信度分析、主成分分析和兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)等數(shù)理分析方法處理數(shù)據(jù)。21結(jié)果與分析旅游者與旅游地社區(qū)主體之間的感知差異對(duì)旅游者和旅游社區(qū)主體的34個(gè)旅游地認(rèn)知意象感知項(xiàng)目作因子分析。采用因子分析中的主成分利用最大正交旋轉(zhuǎn)，提取旅游地意象屬性維度。以特征根大于1、因子載荷大于040作為確定分析方法，6個(gè)因子的累積方差貢獻(xiàn)率為56078%，因子的條件時(shí)，共提取6個(gè)主因子（表1），解釋了原有變量的大部分信息。因子1包

9、含9個(gè)項(xiàng)目，特征根為11145，解釋方差32780%，反映了旅游者和旅游地社區(qū)主體對(duì)草原特征根為2526，解旅游地富有魅力的歷史和蒙古族民俗文化旅游資源的感知；因子2包含了8個(gè)項(xiàng)目，釋方差7431%，反映了旅游者和社區(qū)主體對(duì)草原旅游地完善的旅游接待服務(wù)的感知；因子3包括6個(gè)項(xiàng)特征根為1666，解釋方差4900%，反映了旅游者和社區(qū)主體對(duì)宜游的社會(huì)人文旅游環(huán)境氛圍的感目，知；因子4包括5個(gè)項(xiàng)目，特征根為1456，解釋方差4281%，反映了旅游者和社區(qū)主體對(duì)優(yōu)質(zhì)的自然旅特征根為1183，解釋方差3479%，反映了旅游者和社區(qū)主游資源和環(huán)境的感知；因子5包括2個(gè)項(xiàng)目，體關(guān)于現(xiàn)代文明對(duì)于草原文化的影響

10、的感知，即現(xiàn)代文化與文明對(duì)歷史和民族文化的沖擊。因子6包括4個(gè)項(xiàng)目，特征根為1091，解釋方差3208%，反映了旅游者和社區(qū)主體對(duì)高品質(zhì)的草原民俗旅游資源和鮮明的地域特色的感知。根據(jù)對(duì)旅游者和社區(qū)主體兩對(duì)感知主體的草原旅游地意象感知均值的分析發(fā)現(xiàn)，旅游者和旅游社區(qū)主體都持有積極正面的草原旅游地意象。他們的意象感知均值都在34以上（表1）。從認(rèn)知意象維度的6個(gè)主因子的感知均值在3455637781之間（表1），整體角度來(lái)看，認(rèn)知意象因子的評(píng)估都是積極正面的。其中感知均值最高的是因子6"高品質(zhì)的草原民俗旅游資源和鮮明的地域特色"（M=37781），感知旅游者和社區(qū)主均值最低的是

11、因子2"完善的旅游接待服務(wù)"（M=34556）。從感知項(xiàng)目屬性角度來(lái)看，體的草原旅游地認(rèn)知意象的34個(gè)認(rèn)知意象項(xiàng)目的感知均值都在316401之間，絕大多數(shù)項(xiàng)目的感知"旅游服務(wù)價(jià)格合理"（M=335）、"購(gòu)物設(shè)施齊均值都大于34，僅對(duì)"多樣的動(dòng)植物種類"（M=316）、顯示出旅游者和社區(qū)主體的旅游地認(rèn)知意象主要是積極正面全"（M=327）的感知值小于34（表1），的。旅游者和旅游社區(qū)主體的草原旅游地情感意象的兩個(gè)感知項(xiàng)目的感知均值都較高，愉悅感為499，興奮感為515，高于35的中間值，旅游者對(duì)于草原旅游地的整體印象

12、的感知均值是355，說(shuō)明旅游者感知的情感意象和整體意象也是積極正面的。根據(jù)兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的曼惠特尼U檢驗(yàn)（MannWhitneyU）結(jié)果（表2），旅游者和旅游地社區(qū)主體的草原旅游地意象的感知差異在對(duì)認(rèn)知意象主因子5"現(xiàn)代文明對(duì)于草原文化的影響"的感知、情感意因子5、情感意象和愉悅感項(xiàng)目的Z統(tǒng)計(jì)量的概率p值分別為0象及其因子愉悅感不存在顯著差異以外，第1期烏鐵紅等旅游者與旅游地社區(qū)主體的旅游地意象感知差異分析·205·078、0066、0302，大于顯著性水平（=005）；其他認(rèn)知意象主因子、情感意象的興奮感項(xiàng)目以及整體意Z統(tǒng)計(jì)量的概率p值在000000

13、45之間，象的感知都存在顯著差異，小于顯著性水平（=005）。同時(shí)，旅游社區(qū)主體的感知多高于旅游者的意象感知，僅對(duì)感知項(xiàng)目4"宜人的草原氣候"、感知項(xiàng)目17"草感知項(xiàng)目18"現(xiàn)代化氣息濃郁的草原"、感知項(xiàng)目19"商品化舞臺(tái)化的原和民族風(fēng)情旅游資源的價(jià)值高"、民族文化"、感知項(xiàng)目35"旅游信息有效"5項(xiàng)的感知值是旅游者的感知高于旅游地社區(qū)主體。旅游者和旅游地社區(qū)主體的意象感知差異顯示出，旅游地社區(qū)主體和旅游者不同的社會(huì)、文化和經(jīng)濟(jì)背景對(duì)其意象感知差異還是有著顯著影響的。表1旅游者和社區(qū)主體的認(rèn)知意

14、象因子載荷及均值比較（N=908）Table1Comparisonofthefactorloadingandthemeansofcognitiveimagebetweentouristsandcommunityresidents（N=908）因子名稱和項(xiàng)目因子1富有魅力的歷史與蒙古族民俗旅游文化感知8悠久濃厚的蒙古族歷史人文風(fēng)采感知12魅力十足的民族節(jié)慶活動(dòng)感知9感知10感知7感知11感知15感知13濃郁的蒙古族民俗風(fēng)情豐富多彩的少數(shù)民族旅游活動(dòng)項(xiàng)目深厚的草原文化底蘊(yùn)神秘的少數(shù)民族旅游文化奇特的少數(shù)民族文化藝術(shù)蒙古族是豪放而英勇偉大的馬背民族因子載荷0732071806980668066006

15、440632058605840698068406830593052405130512047707140706066406540563045006990670064006210483074807340517048604740433克朗巴哈旅游者社區(qū)主體感知均值398379407370387346380412383331359363349349344347368372369359384361363390350372349318347347366377386404系數(shù)感知均值089490713307074067620664306594065350612706077060600857806290066

16、54060120585805905062210626904923082910663106329059940603605990051190759305623060110498005507043890641304720047200679604974053380444203752370376370371351364368339374327313368367357364351343324343354318350337343343373357378353357346365388357總均值3749538636839336237334637340137134556327351359335349341345

17、35636324370368358375356354350673803453733393163519934935537781368376379389感知14特色鮮明的草原召?gòu)R旅游資源因子2完善的旅游接待服務(wù)感知26感知24感知25感知23感知35感知34感知21感知27購(gòu)物設(shè)施齊全食宿方便旅游交通便捷舒適旅游服務(wù)價(jià)格合理旅游信息有效景區(qū)整潔衛(wèi)生旅游服務(wù)好多種多樣的民族地方旅游商品因子3宜游的社會(huì)人文旅游環(huán)境氛圍感知31旅游安全性高感知30感知29感知32感知33社會(huì)治安良好游覽活動(dòng)秩序井然居民對(duì)旅游者的態(tài)度好與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鳒贤ㄝp松感知28夜生活和民族娛樂(lè)項(xiàng)目具有吸引力因子4優(yōu)質(zhì)的自然旅游資源和

18、環(huán)境感知5感知3感知4感知1遼闊壯麗的草原風(fēng)光原生態(tài)的旅游勝地宜人的草原氣候優(yōu)良的草原自然環(huán)境感知6多樣的動(dòng)植物種類因子5現(xiàn)代文明對(duì)于草原文化的影響感知18現(xiàn)代化氣息濃郁的草原感知19商品化舞臺(tái)化的民族文化因子6高品質(zhì)的草原民俗旅游資源和鮮明的地域特色感知17感知16感知20感知22草原和民族風(fēng)情旅游資源的價(jià)值高草原和民族風(fēng)情旅游名氣大社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速的內(nèi)蒙古飲食具有民族和地方特色22旅游者與旅游地中心城鎮(zhèn)居民之間的旅游地意象感知差異根據(jù)兩獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)的曼惠特尼U檢驗(yàn)（MannWhitneyU）結(jié)果（表3），旅游者和旅游地中心城鎮(zhèn)居民的草原旅游地意象的感知差異除了對(duì)認(rèn)知意象主因子1"

19、;富有魅力的歷史與蒙古族民俗旅游文化"的感知、因子5"現(xiàn)代文明對(duì)于草原文化的影響"存在顯著差異以外，因子1和因子5的Z統(tǒng)計(jì)量的概率p·206·干旱區(qū)資源與環(huán)境第29卷0001，值分別為0012、小于顯著性水平（=005）；其他認(rèn)知意象主因子、情感意象及其包含的感知項(xiàng)Z統(tǒng)計(jì)量的概率p值在04330820之間，大于顯著性水平（=目以及整體意象的感知差異均不顯著，005）。表2社區(qū)主體與旅游者意象感知差異比較Table2Comparisonofimageperceptionbetweenthetouristsandthecommunityreside

20、nts旅游地意象MannWhitneyU認(rèn)知意象主因子1主因子2主因子3主因子4主因子5主因子6情感意象愉悅感興奮感整體意象ZAsympSig（2tailed）0000002100330014007800120066030200150045旅游者的感知均值3641339023582234477357083715949864495502349社區(qū)主體的感知均值3845435131367653558634751383351555504527361變化差異差異程度843240009314900093619000925855009541650092715000865920008843250084200

21、00093781500466523042137245517652500184110322424200402044012290094301109009570117101691009025012顯著顯著顯著顯著不顯著顯著不顯著不顯著顯著顯著注：主因子1為富有魅力的歷史與蒙古族民俗旅游文化、主因子2為完善的旅游接待服務(wù)、主因子3為宜游的社會(huì)人文旅游環(huán)境氛圍、主因子4為優(yōu)質(zhì)的自然旅游資源和環(huán)境、主因子5為現(xiàn)代文明對(duì)于草原文化的影響、主因子6為高品質(zhì)的草原民俗旅游資源和鮮明的地域特色。表3顯示，旅游者的旅游地意象感知均值絕大多數(shù)都低于旅游地中心城鎮(zhèn)居民的旅游地意象感知均值。僅在認(rèn)知意象的主因子2&quo

22、t;完善的旅游設(shè)施與服務(wù)"、因子3"宜游的社會(huì)人文旅游環(huán)境氛圍"和情感意象的愉悅感的感知上，旅游者的感知稍高于旅游地中心城鎮(zhèn)居民，且感知差異不顯著。表3旅游者與旅游地中心城鎮(zhèn)居民的旅游地意象感知差異Table3Imageperceptiondifferencebetweentouristsandresidentsfortourismcentralcities旅游地意象MannWhitneyU認(rèn)知意象主因子1主因子2主因子3主因子4主因子5主因子6情感意象愉悅感興奮感整體意象ZAsympSig（2tailed）0012055506590582000106780820

23、067904330488旅游者的感知均值3641339035823448357137164986494850223487城鎮(zhèn)居民的感知均值3767338535723476338837535016490751173551變化差異差異程度736605796647997779802571288580450738567230957180057846225130591044105513194041602270414078506940126000500100028018200370030004100940064顯著不顯著不顯著不顯著顯著不顯著不顯著不顯著不顯著不顯著注：主因子1為富有魅力的歷史與蒙古族民俗

24、旅游文化、主因子2為完善的旅游接待服務(wù)、主因子3為宜游的社會(huì)人文旅游環(huán)境氛圍、主因子4為優(yōu)質(zhì)的自然旅游資源和環(huán)境、主因子5為現(xiàn)代文明對(duì)于草原文化的影響、主因子6為高品質(zhì)的草原民俗旅游資源和鮮明的地域特色。23旅游者與旅游地景區(qū)居民之間的旅游地意象感知差異根據(jù)曼惠特尼U檢驗(yàn)（MannWhitneyU）結(jié)果（表4），旅游者和旅游地景區(qū)居民的草原旅游地意象感知存在著顯著差異。無(wú)論是認(rèn)知意象的各個(gè)主因子、情感意象及其包含的愉悅感和興奮感還是整體意象的感知，結(jié)果都顯示，除主因子5的Z統(tǒng)計(jì)量的概率p為0006以外，其余的概率p值均為0000，小于顯著性水平（=005），因此旅游者和旅游地景區(qū)居民的草原旅游

25、地意象感知差異顯著。根據(jù)表4，對(duì)旅游者和旅游地景區(qū)居民的草原旅游地意象感知均值的比較發(fā)現(xiàn)，旅游者對(duì)草原旅游地意象的感知不但要低于旅游地居民對(duì)草原旅游地的感知，而且兩者之間還存在著顯著的差異。3討論（1）旅游者與旅游地社區(qū)主體之間的意象感知盡管存在著較為顯著的差異，但無(wú)論是旅游地認(rèn)知意第1期烏鐵紅等旅游者與旅游地社區(qū)主體的旅游地意象感知差異分析·207·象的各個(gè)維度、情感意象亦或是整體意象的感知均值都處于態(tài)度中立和贊同的范疇內(nèi)，說(shuō)明草原旅游地的正在發(fā)揮著吸引旅游者到來(lái)的功能。感知意象在旅游市場(chǎng)中是正面的和強(qiáng)有力的，表4旅游者與旅游地景區(qū)居民的旅游地意象感知差異Table4Im

26、ageperceptiondifferencebetweenthetouristsandresidentsofthescenic旅游地意象MannWhitneyU認(rèn)知意象主因子1主因子2主因子3主因子4主因子5主因子6情感意象愉悅感興奮感整體意象ZAsympSig（2tailed）0000000000000000000600000000000000000000旅游者的感知均值3641339035823448357137164986494850223487旅游地居民的感知均值4156402240923888382041495710554358603823變化差異顯著程度顯著顯著顯著顯著顯著顯著顯

27、著顯著顯著顯著10663574699573823510741739312783585170002747122656325127364859136474053123995517915319541350515063205100440024904340723059608380336注：主因子1為富有魅力的歷史與蒙古族民俗旅游文化、主因子2為完善的旅游接待服務(wù)、主因子3為宜游的社會(huì)人文旅游環(huán)境氛圍、主因子4為優(yōu)質(zhì)的自然旅游資源和環(huán)境、主因子5為現(xiàn)代文明對(duì)于草原文化的影響、主因子6為高品質(zhì)的草原民俗旅游資源和鮮明的地域特色。（2）旅游者與不同類型的社區(qū)主體之間的意象感知差異也是不同的。旅游者僅在個(gè)別認(rèn)知

28、意象因子上與旅游地中心城鎮(zhèn)居民的意象感知存在著顯著的差異，而與其余的認(rèn)知意象因子、情感意象以及整體意根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，呼和浩特市是象的感知均不存在顯著差異。這與草原旅游者的地理來(lái)源有著密切的關(guān)系，草原旅游地的近距離客源地之一，草原旅游地的旅游者中有很大一部分來(lái)自抽樣地呼和浩特市，問(wèn)卷顯示內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)旅游者占2288%，其次是長(zhǎng)三角地區(qū)的旅游者（10出草原旅游者中本地旅游者最多，76%），然后是山西籍旅游者（591%）和京津冀地區(qū)的旅游者（227%）。因此，擔(dān)負(fù)著旅游中心城鎮(zhèn)功能和客源地功能的旅游中心城鎮(zhèn)呼和浩特市居民與旅游者的旅游地意象感知差異應(yīng)該是不顯著的。旅游者的意象感知均低于旅游地景區(qū)居民

29、的感知，且兩者之間存在著顯著差異。其原因主要是草原是旅游地景區(qū)居民的"家園"，人本主義地理學(xué)家段義孚（TuanYifu）認(rèn)為人都有"戀地情結(jié)"，是人對(duì)地方的愛(ài)戀，多數(shù)人都是熱愛(ài)生養(yǎng)他的土地，熱愛(ài)家鄉(xiāng)，頗有些"敝帚自珍"意味的感情，正是這種戀地情結(jié)使得旅游地景區(qū)居民對(duì)于草原的資源、環(huán)境等等持有愛(ài)戀之情，意象感知值要高于旅游者，尤為突出地體現(xiàn)在情感意象的感知上。（3）旅游者在內(nèi)蒙古草原實(shí)地旅游時(shí)，體驗(yàn)到了內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，感覺(jué)到了現(xiàn)代文明和現(xiàn)代文看到了現(xiàn)代化氣息濃郁的草原，這與旅游者來(lái)草原旅游之前所形成以"原化力量對(duì)草原旅游

30、地的推動(dòng)，始、質(zhì)樸、原生態(tài)的草原和人文環(huán)境"為主要特征的原生意象和引致意象差異較大，因此其體驗(yàn)也要比社區(qū)主體的體驗(yàn)更為深刻。與此同時(shí)，在草原旅游業(yè)飛速發(fā)展的時(shí)刻，為了迎合旅游者的需求，草原旅游地依托其民族文化旅游資源開(kāi)發(fā)了眾多的表演節(jié)目、旅游節(jié)慶，這些旅游項(xiàng)目使得民族文化表象化的同時(shí)，也在旅游者的心里形成了"商品化舞臺(tái)化的民族文化"的感知，且旅游者對(duì)此的感知要強(qiáng)于旅游地社區(qū)主體，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是草原旅游地進(jìn)一步開(kāi)發(fā)、旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展中需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。文化是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂，如何把文化旅游資源的開(kāi)發(fā)與文化的傳承和保護(hù)協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái)，如何還原文化的本真性，讓旅游者體驗(yàn)

31、到真正的民族文化是草原旅游地值得深思的一個(gè)重要問(wèn)題。4結(jié)論基于草原旅游地的研究案例，在案例研究的結(jié)果與分析、討論的基礎(chǔ)上得出以下結(jié)論：（1）旅游者與旅游地社區(qū)主體之間的旅游地意象存在著差異。居住在旅游中心城鎮(zhèn)且是旅游地重要客源地的城市居民的旅游地意象與旅游者的感知具有差異，但是不顯著。但是旅游區(qū)周邊的居民的旅游地意象感知往往高于旅游者的感知，且差異顯著。（2）戀地情結(jié)對(duì)旅游地意象形成具有重要的作用，尤為突出地表現(xiàn)在旅游地情感意象的形成上。戀地情結(jié)是導(dǎo)致旅游地社區(qū)主體旅游地意象感知顯著高于旅游者意象感知的主要原因之一。·208·干旱區(qū)資源與環(huán)境第29卷（3）旅游地意象中的認(rèn)知

32、屬性往往突出旅游地悠久的歷史文化，并在市場(chǎng)中大力宣傳，使得潛在的旅質(zhì)樸、原生態(tài)的自然和人文環(huán)境"為主要特征的原生意象和引致意象，與在旅游中游者往往形成了"原始、14和旅游后感知的"現(xiàn)代氣息、商品化舞臺(tái)化"的復(fù)合意象形成一定的差異，即分裂現(xiàn)象。盡管這種反差但旅游地仍然應(yīng)該采取一定的整合策略，以旅游地意象宣傳的信息與旅游者實(shí)使得旅游者旅游體驗(yàn)深刻，地旅游獲得信息的真實(shí)統(tǒng)一為目標(biāo)。參考文獻(xiàn)1CromptonJLAnassessmentoftheimageofMexicoasavacationdestinationandtheinfluenceofgeograp

33、hicallocationuponthatimageJJour-nalofTravelesearch，1979，17（1）：18232J內(nèi)蒙古大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2011（2）：9197烏鐵紅旅游者感知視角下草原旅游地競(jìng)爭(zhēng)力分析3GallarzaGM，SauraGI，GarcíaHCDestinationimagetowardsaconceptualframeworkJAnnalsofTourismesearch，2002，29（1）：56784BalogluS，McClearyKWAmodelofdestinationimageformationJAnnalsofTouri

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35、合性的可持續(xù)的開(kāi)發(fā)方法M北京：旅游教育出版社，20049SternquistWBAttitudesaboutresortareaacomparisonoftouristsandlocalretailersJJournalofTravelesearch，1985，24（1）：141910HunterWC，SuhYKMultimethodresearchondestinationimageperception：JejustandingstonesJTourismManagement，2007，28（1）：13013911GrosspietschMPerceivedandprojectedimagesofwanda：visitorandinternationaltouroperatorperspectivesJTourismManagement，2006，27（2）：22523412烏鐵紅，J地理研究，2008，27（5）：10781086張捷，楊效忠，等旅游地形象隨時(shí)間變化的感知差異13BalogluS，McClearyKWAmodelofdestinationimageformationJAnnalsofTourismesearch，1999，26（4）：80888914趙振斌，J干旱區(qū)資源與環(huán)境，2012，26（9）：178183趙倩倩國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)