營(yíng)銷學(xué)相關(guān)理論--4P、4C、6P、整合營(yíng)銷(共18頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上營(yíng)銷學(xué)相關(guān)理論-4P、4C、6P、整合營(yíng)銷 4P是營(yíng)銷學(xué)名詞，美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者教授在20世紀(jì)的60年代提出“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷”4大即為4P。產(chǎn)品（product） 價(jià)格（price） 渠道（place） 促銷（promotion）四個(gè)單詞的第一個(gè)字母縮寫為4P。在組合觀念中，4p是指：（product）（price）（place）（promotion），是營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。產(chǎn)品的組合主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù)、品牌、包裝。它是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物、服務(wù)的集合, 包括產(chǎn)品的效用、質(zhì)量、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。定價(jià)的組合主要包括基本價(jià)

2、格、折扣價(jià)格、付款時(shí)間、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。分銷的組合地點(diǎn)通常稱為分銷的組合, 它主要包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)施、存貨控制, 它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織, 實(shí)施的各種活動(dòng), 包括途徑、環(huán)節(jié)、場(chǎng)所、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)?。促銷組合促銷組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告、人員推銷、與等等。以上4P ( 產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷) 是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素, 也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段, 對(duì)它們的具體運(yùn)用, 形成了企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。營(yíng)銷管理第14版中對(duì)4P進(jìn)行了更新考慮到營(yíng)銷的廣度、復(fù)雜性和豐富性，產(chǎn)品、價(jià)格、

3、渠道、促銷，上述4P還無(wú)法準(zhǔn)確地反映全部營(yíng)銷活動(dòng)。需要包括以下一組反映現(xiàn)代營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)并具有代表性的營(yíng)銷概念：人員、流程、項(xiàng)目和績(jī)效。人員（people)指的就是內(nèi)部營(yíng)銷。也就是說(shuō)，員工對(duì)營(yíng)銷的成功來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。如果組織的員工不夠優(yōu)秀，那么很難設(shè)想營(yíng)銷可以獲得持續(xù)的成功。換句話說(shuō)，組織的員工的素質(zhì)直接影響了營(yíng)銷的成功程度。同時(shí)，它也意味著必須把消費(fèi)者視作活生生的個(gè)體，并從廣義的角度去理解其生活，而不僅僅關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買和消費(fèi)了什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)。流程（process)是營(yíng)銷管理中所涉及的所有創(chuàng)造力、規(guī)則和結(jié)構(gòu)。營(yíng)銷人員必須避免臨時(shí)的規(guī)劃和策略，并確保最先進(jìn)的營(yíng)銷思想和觀念能夠在自己的營(yíng)銷決策和營(yíng)銷實(shí)

4、施中發(fā)揮相應(yīng)的作用。只有那些建立了一套正確的流程（用以指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)或者項(xiàng)目）的企業(yè)，才有可能更好地建立起長(zhǎng)期互惠的關(guān)系。此外，流程還包括與企業(yè)產(chǎn)生創(chuàng)新性的思想和突破性的產(chǎn)品、服務(wù)及營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的流程。項(xiàng)目（program)反映了企業(yè)內(nèi)部與消費(fèi)者直接相關(guān)的所有活動(dòng)。其中，既包括傳統(tǒng)的4P，也包括和陳舊的營(yíng)銷觀點(diǎn)不很匹配的其他營(yíng)銷活動(dòng)。無(wú)論某項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)是在線上發(fā)生的，還是線下發(fā)生的，也不論該項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)是傳統(tǒng)的，還是非傳統(tǒng)的，企業(yè)都應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行整合，使所有營(yíng)銷活動(dòng)都能夠作為一個(gè)有機(jī)的整體（使得整體大于各項(xiàng)活動(dòng)簡(jiǎn)單加總之和），并確保它們有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的多重目標(biāo)。在全方位營(yíng)銷中，將績(jī)效定義為：一系列可以

5、從財(cái)務(wù)角度和非財(cái)務(wù)角度進(jìn)行測(cè)量的結(jié)果指標(biāo)（如利潤(rùn)、品牌或者顧客權(quán)益）。而且，所測(cè)量的已經(jīng)超越了企業(yè)自身，包括對(duì)社會(huì)責(zé)任、法律、道德和相關(guān)社區(qū)的影響等。最后，新4P實(shí)際上適用于企業(yè)內(nèi)部的所有方面。只有從這些方面考慮問(wèn)題，管理人員才可能同企業(yè)的其他要素更為緊密地匹配起來(lái)。提出挑戰(zhàn)4P理論與4C理論近幾年，有一種觀點(diǎn)甚囂塵上“整合行銷傳播(IMC)的開始，意味著4P已成明日黃花，新的營(yíng)銷世界，已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了。4C必將取代4P。 持這種觀點(diǎn)的專家們指出，把產(chǎn)品先擱到一邊，趕緊研究“消費(fèi)者的需要與欲求”，不要再賣你所能制造的產(chǎn)品，而要賣某人確定想購(gòu)買的產(chǎn)品。暫時(shí)忘掉定價(jià)策略，快去了解消費(fèi)者要滿足其需要與

6、欲求所須付出的“成本”。忘掉通路策略，應(yīng)當(dāng)思考購(gòu)買的“方便性”。最后請(qǐng)忘掉促銷，正確表達(dá)是“溝通”。專家們還指出4P的時(shí)代已經(jīng)過(guò)時(shí)，轉(zhuǎn)而將被4C取代，認(rèn)為4P更多的是從企業(yè)自身出發(fā)，其理論已經(jīng)不適合市場(chǎng)狀況，企業(yè)必須以追求顧客滿意為目標(biāo)導(dǎo)向的4C理論進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)。那么4C真的可以取代4P么？讓我們自己仔細(xì)分析下4C與4P的真正含義。4C與4P4P是美國(guó)營(yíng)銷學(xué)學(xué)者教授認(rèn)為一次成功和 完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為。而4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出的，是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新

7、設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素：即消費(fèi)者（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。它強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位，產(chǎn)品必須滿足顧客需求，同時(shí)降低顧客的購(gòu)買成本，產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)時(shí)就要充分考慮客戶的購(gòu)買力，然后要充分注意到顧客購(gòu)買過(guò)程中的便利性，最后還應(yīng)以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷溝通?！爱a(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷策略”4大被概括成4P，有很多牽強(qiáng)的因素在里面。其實(shí)老外也和我們中國(guó)人一樣，為了把某個(gè)信息體系傳播給大家，便于大家記憶和交流，也會(huì)努力地發(fā)展出類似于“”、“五講四美”等概念。產(chǎn)品策略和價(jià)格策略用product和

8、price是非常對(duì)的，有了這兩個(gè)p打頭的單詞，理論的原創(chuàng)者為了增強(qiáng)理論體系的可傳播性，就搜腸刮肚地要湊出另外兩個(gè)P，最后用place來(lái)概括渠道分銷策略，用promotion來(lái)概括包括了廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)和人員推銷在內(nèi)的所有促銷策略。其實(shí)渠道分銷策略最合適的單詞應(yīng)該是distribution和channel1。place是消費(fèi)者購(gòu)買地點(diǎn)的意思，即渠道分銷的最終成果終端的意思，用place來(lái)代替“distribution ”和“channel”，雖然不很恰當(dāng)?shù)材茏詧A其說(shuō)；溝通策略最合適的單詞應(yīng)該是communication，promotion的本義“促銷推廣”，promotion只能涵蓋溝通策

9、略中的銷售促進(jìn)（SALES PROMOTION）和人員推銷（personalsales）而無(wú)法涵蓋廣告、公關(guān)策略，用promotion代替“communication”是勉強(qiáng)夠格?？梢?， 4P營(yíng)銷組合理論中的最后一個(gè)策略雖然用了promotion這個(gè)詞，直譯成中文是促銷，但此促銷與中國(guó)企業(yè)界實(shí)踐中常用的促銷這個(gè)詞匯所代表的意思（這里的促銷主要指的是降價(jià)、抽獎(jiǎng)、買二送一、導(dǎo)購(gòu)等）壓根就不是同一回事，實(shí)際上4P 中的promotion（促銷）包括了廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)（促銷）等所有溝通策略的方式，即4P從誕生那天開始就是強(qiáng)調(diào)溝通的，認(rèn)為4P強(qiáng)調(diào)的是促銷，那是沒(méi)有真正了解4P的精髓而產(chǎn)生的誤解。而且

10、4P組合策略本來(lái)就是以消費(fèi)者為導(dǎo)向和滿足消費(fèi)者需求為前提的，筆者作為中國(guó)第一批讀營(yíng)銷學(xué)專業(yè)的學(xué)子在上世紀(jì)的1989年讀市場(chǎng)學(xué)的時(shí)候，書上寫的和老師教的都是先研究顧客的心理與行為，規(guī)劃STP營(yíng)銷戰(zhàn)略，在細(xì)分市場(chǎng)（segment）的基礎(chǔ)上確定市場(chǎng)目標(biāo)（target）和市場(chǎng)定位（position），再根據(jù)目標(biāo)顧客的特點(diǎn)和顧客價(jià)值這些營(yíng)銷戰(zhàn)略要素來(lái)策劃4P?？梢?，4P 中的promotion也非常強(qiáng)調(diào)互動(dòng)溝通和以消費(fèi)者為中心進(jìn)行溝通。有必要提醒的是，其實(shí)4P只是營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)，而很多著名的業(yè)內(nèi)專家居然也把4P當(dāng)作營(yíng)銷戰(zhàn)略到各個(gè)大學(xué)和企業(yè)去講課。同時(shí)，有基本的概念辨識(shí)能力的人都可以看出，4P是營(yíng)銷的策略和手

11、段，而4C則屬于營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn)。4C所提出的“滿足顧客需求，降低顧客購(gòu)買成本，購(gòu)買便利性，營(yíng)銷溝通”是一種營(yíng)銷理念和理想的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)，而4P“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、溝通與促銷”則是一種營(yíng)銷策略和手段。4C所提出的營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P的策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。比如要提升顧客購(gòu)買的便利性（Convenience）就要通過(guò)渠道策略（Place策略）來(lái)完成，要滿足消費(fèi)者需求（消費(fèi)者Customer），要通過(guò)產(chǎn)品策略、廣告公關(guān)等促銷策略才能達(dá)成，如路易威登的包要滿足消費(fèi)者追求奢華的需求，以非?？季康挠貌暮徒?jīng)典的設(shè)計(jì)形成產(chǎn)品策略、以頂尖的甚至超五星的終端裝修和巨星云集的公關(guān)活動(dòng)來(lái)傳播品牌的檔次和品位?？?/p>

12、見，4P與4C是不是矛盾和對(duì)立的，4C只是特別強(qiáng)調(diào)了顧客需求和雙向互動(dòng)溝通的重要性。結(jié)論4C是營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn)，4P是營(yíng)銷的策略和手段，屬于不同的概念和范疇。4C所提出的營(yíng)銷理念和標(biāo)準(zhǔn)最終還是要通過(guò)4P為策略和手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。4C取代4P，意味著理念和標(biāo)準(zhǔn)可以替代策略與手段，意味著不同的概念和范疇也能相互替代，比關(guān)公戰(zhàn)秦瓊還可笑。這種缺乏基本邏輯推斷常識(shí)的觀點(diǎn)也被很多專家拿來(lái)到處鼓吹，并且應(yīng)者云集，說(shuō)明中國(guó)營(yíng)銷界缺乏獨(dú)立的思辨能力，淺薄和浮躁之風(fēng)已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重。另外，4P是站在公司角度來(lái)說(shuō)的，而4C則是站在消費(fèi)者角度來(lái)說(shuō)的，其實(shí)二者是對(duì)同樣事情的不同角度的描述，本質(zhì)上都是為了解決需求的滿足。 “”（

13、Megamarketing）誕生了6P.產(chǎn)生的背景：世界經(jīng)濟(jì)的，抬頭，國(guó)際的惡化（80年代后） 企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)不但要適應(yīng)環(huán)境，還要為企業(yè)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，把公共關(guān)系、政治力量也做為企業(yè)的可控因素運(yùn)用，以創(chuàng)造良好的。 重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)了人對(duì)環(huán)境的。突破了市場(chǎng)營(yíng)銷中不可控因素的觀念。 定義：產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、推廣（Promotion）、政治力量（Political Power）與公共關(guān)系（Public Relations)是為6P.6P與4P的不同，在于營(yíng)銷學(xué)界的泰斗(Philip Kotler）加上的兩個(gè)P：Power（權(quán)力）和Pu

14、blic Relations (公共關(guān)系）。認(rèn)為，企業(yè)能夠而且應(yīng)當(dāng)影響自己所在的，而不應(yīng)單純地順從和適應(yīng)環(huán)境。在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)都日趨激烈，各種形式的政府干預(yù)和再度興起的新形勢(shì)下，要運(yùn)用政治力量和公共關(guān)系，打破國(guó)際或國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開辟道路。同時(shí)他還發(fā)明了一個(gè)新的單詞Mega Marketing（），來(lái)表示這種新的營(yíng)銷視角和戰(zhàn)略思想。產(chǎn)品產(chǎn)品是營(yíng)銷中最重要的一個(gè)因素，主要以旅游產(chǎn)品為例，旅游營(yíng)銷就如空中樓閣或海市蜃樓.對(duì)于旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，首先應(yīng)考慮它是高品質(zhì)并與眾不同的，并且在旅游產(chǎn)品的開發(fā)及設(shè)計(jì)中，一定要注重(Unique Selling Point），也就是產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)，你

15、的產(chǎn)品是如何獨(dú)特的.產(chǎn)品包括產(chǎn)品本身及服務(wù)（售前售中售后）.USP必須在設(shè)計(jì)開發(fā)前就應(yīng)考慮，在宣傳中也應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)突出.價(jià)格價(jià)格制定亦是營(yíng)銷中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，如果你的產(chǎn)品與眾不同，那么你的價(jià)格亦可與其它產(chǎn)品的價(jià)格不一樣.但如果你的產(chǎn)品和其它的產(chǎn)品一樣，那么如果要有競(jìng)爭(zhēng)力，你產(chǎn)品的價(jià)格就應(yīng)該有優(yōu)勢(shì).在價(jià)格制定的過(guò)程中，有兩點(diǎn)是值得非常注意的：A最好的價(jià)格是客戶或顧客能夠接受的最高價(jià)格（須進(jìn)行反復(fù)測(cè)試和比較）；B定價(jià)須考慮銷售總量（利潤(rùn)總量）而不是單筆業(yè)務(wù)的收入.有時(shí)是非常奇怪的，價(jià)格提高，銷售量反而增加.分銷通路、渠道即讓客戶或顧客能夠了解到我們產(chǎn)品的途徑（直接的或間接的均可），當(dāng)我們確定好了

16、我們的目標(biāo)客戶群后，就應(yīng)該利用或開辟多條能夠讓目標(biāo)客戶群能夠接觸到的通路，廣告文章單張或其它的途徑均可，通路越多，可實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷效果則會(huì)越好（當(dāng)然在設(shè)置通路的時(shí)候要根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)情況量力而行）.促銷推廣是行銷的必要手段，其實(shí)我們每天都會(huì)接收到大量的廣告信息，如看電視，廣告播出的時(shí)間占整個(gè)節(jié)目的比率越來(lái)越高，也看到很多知名品牌的產(chǎn)品也還是繼續(xù)在做廣告，那么我們作為不知名或者不是很知名的產(chǎn)品如果不進(jìn)行有效宣傳推廣將會(huì)怎樣呢?推廣的具體方案的運(yùn)用應(yīng)根據(jù)通路情況來(lái)實(shí)現(xiàn).政治力量政治力量是市場(chǎng)環(huán)境不可缺少的一部分，是一個(gè)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中，各個(gè)影響因素是相互依存、相互作用和相互制約的。這是由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)

17、現(xiàn)象的出現(xiàn)，往往不是由某一單一的因素所能決定的，而是受到一系列相關(guān)因素影響的結(jié)果。例如，企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，不僅要受到經(jīng)濟(jì)因素的影響和制約，更要受到社會(huì)文化因素的影響和制約。公共關(guān)系公共關(guān)系學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生，有共同的前提條件-商品的高度發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)把公共關(guān)系學(xué)作為組成部分。因此，要求在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，大力開展，充分利用政治手段。的出現(xiàn)，也表明了學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向。各學(xué)科相互包容、相互滲透、你中有我、我中有你。公共關(guān)系學(xué)被納入市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)之 中 ; 同樣，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的內(nèi)容也大量出現(xiàn)在公共關(guān)系學(xué)之中。6P還可以是塑化劑DINP DNOP DEHP DIDP BBP DBP六種產(chǎn)品名稱縮寫，或

18、稱增塑劑、可塑劑，是一種增加材料的柔軟性或使材料的添加劑。其添加對(duì)象包含了塑膠、混凝土、乾壁材料、與石膏等等。同一種塑化劑常常使用在不同的對(duì)象上，但其效果往往并不相同。塑化劑種類多達(dá)百馀種，但使用得最普遍的即是一群稱為類的化合物。據(jù)統(tǒng)計(jì)2004年全世界的塑化劑市場(chǎng)，總量約在550萬(wàn)噸左右并朝600萬(wàn)噸邁進(jìn)。是一種對(duì)各種營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正，以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營(yíng)銷理念與方法。整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營(yíng)銷綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營(yíng)銷工作包括廣告、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事件、和客戶服務(wù)等。戰(zhàn)略性地審視整合營(yíng)銷體系、行業(yè)、產(chǎn)品及客戶

19、，從而制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的整合營(yíng)銷策略。包括營(yíng)銷、等相關(guān)門類。起源整合營(yíng)銷”理論產(chǎn)生和流行于20世紀(jì)90年代，是由美國(guó)西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授唐舒爾茨（Don Schultz）提出的。整合營(yíng)銷就是“根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，并支配企業(yè)各種資源以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)”。傳媒整合營(yíng)銷作為“整合營(yíng)銷”的分支應(yīng)用理論，簡(jiǎn)言之，就是從“以傳者為中心”到“以受眾為中心”的傳播模式的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。整合營(yíng)銷倡導(dǎo)更加明確的消費(fèi)者導(dǎo)向理念，因而，傳媒整合營(yíng)銷理論對(duì)我國(guó)新的改革形勢(shì)下傳媒業(yè)的發(fā)展應(yīng)該具有重要指導(dǎo)意義和實(shí)用價(jià)值。1整合營(yíng)銷是以消費(fèi)者為核心重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一

20、的傳播形象，傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系，更有效的達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的?，F(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)上，微博、博客、微信、論壇、貼吧等等都是企業(yè)關(guān)注的營(yíng)銷“面包”，每一種營(yíng)銷渠道的出現(xiàn)必然帶動(dòng)行業(yè)小浪潮。國(guó)家工商總局公布的一組數(shù)據(jù)顯示：壽命在5年以上的企業(yè)不足4成。以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方法和理念來(lái)展開實(shí)施的營(yíng)銷活動(dòng)，成為企業(yè)延伸品牌的公信度與品牌影響力、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。整合營(yíng)銷正切合當(dāng)下企業(yè)營(yíng)銷需求，達(dá)到最佳營(yíng)銷效果，是領(lǐng)先的營(yíng)銷方式，未來(lái)也將主宰互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。專注于互聯(lián)網(wǎng)微整合營(yíng)銷服務(wù)的認(rèn)為：忽視

21、互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播能力，再好的產(chǎn)品也會(huì)在偌大的互聯(lián)網(wǎng)里淹沒(méi)。整合營(yíng)銷就可以讓每個(gè)營(yíng)銷渠道互相關(guān)聯(lián)促進(jìn)，相輔相成，達(dá)到 1+1 2 的效果。其實(shí)當(dāng)下，乃至未來(lái)，真正的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷其實(shí)應(yīng)該兼具互動(dòng)傳播、活動(dòng)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、SEO、SEM、SPR媒體資源整合等多項(xiàng)綜合手段，這樣整合營(yíng)銷可以將企業(yè)信息以更高效的手段向自己的目標(biāo)用戶、合作伙伴等群體快速傳遞。2主題“整合營(yíng)銷”最重要的主題是關(guān)于目標(biāo)市場(chǎng)是否更有針對(duì)性的爭(zhēng)論。營(yíng)銷不是針對(duì)普通消費(fèi)的大多數(shù)人，而是針對(duì)定制消費(fèi)的較少部分的人群?！傲矿w裁衣”的做法使得滿足的目標(biāo)最大化。我們應(yīng)該設(shè)定的目標(biāo)是：對(duì)消費(fèi)者的需求反應(yīng)最優(yōu)化，把精力浪費(fèi)降至最低。在這個(gè)意義上才

22、能得到理想的營(yíng)銷哲學(xué)：營(yíng)銷需要綜合考慮更多的目標(biāo)消費(fèi)者的點(diǎn)滴需求。另外一個(gè)有價(jià)值的主題是整合營(yíng)銷應(yīng)該和消費(fèi)者本身有關(guān)，也就是需要全面地觀察消費(fèi)者。一名消費(fèi)者不僅僅是在某個(gè)時(shí)間購(gòu)買我們產(chǎn)品（如牛仔褲）的個(gè)人，消費(fèi)者的概念更為復(fù)雜。購(gòu)買牛仔褲的同一位消費(fèi)者很可能購(gòu)買其他的衣物來(lái)搭配牛仔褲，這是經(jīng)常發(fā)生的事情。因此，多角度地觀察消費(fèi)者將創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，使得消費(fèi)者不是“一次性購(gòu)買”或重復(fù)購(gòu)買同一商品。我們還可以考慮到系統(tǒng)的“跨行銷售”和“上游銷售”。這個(gè)要素對(duì)于消費(fèi)者行為的各個(gè)角度來(lái)說(shuō)都是有效的。營(yíng)銷需要綜合考慮各個(gè)時(shí)間消費(fèi)者行為的其他角度。第三個(gè)主題是整合營(yíng)銷必須考慮到如何與消費(fèi)者溝通。消費(fèi)者和品牌

23、之間有更多的“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”或“接觸點(diǎn)”，這不是單靠媒介宣傳所能達(dá)到的。消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品有更深的了解、打開包裝見到產(chǎn)品時(shí)、撥打銷售電話都是一種溝通，消費(fèi)者之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒傳播”般的銷售。2012年興起的SoLoMo商業(yè)模式：即Social（社交的）、Local（本地的）、Mobile（移動(dòng)的），連起來(lái)就是SoLoMo（索羅門），社交本地移動(dòng)，即社交加本地化加移動(dòng)，它代表著未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。SoLoMo數(shù)字整合營(yíng)銷模式：是指企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品銷售而利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等手段開展的一系列營(yíng)銷行為，是基于Web3.0的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，以用戶價(jià)值驅(qū)動(dòng)、強(qiáng)調(diào)與用戶溝通互動(dòng)等交互式的營(yíng)銷傳播。整合營(yíng)銷”

24、概念最初是以整合營(yíng)銷傳播（Integrated Marketing Communication，簡(jiǎn)稱IMC）形式出現(xiàn)的。1991年，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授唐舒爾茨（Don Schultz）提出了“整合營(yíng)銷”傳播的新概念，認(rèn)為整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)“管理與提供給顧客或者潛在顧客的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的所有來(lái)源的信息的流程，以驅(qū)動(dòng)顧客購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)并保持顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的忠誠(chéng)度”。舒爾茨認(rèn)為，傳統(tǒng)的以4P（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）為核心的營(yíng)銷框架，重視的是產(chǎn)品導(dǎo)向而非真正的消費(fèi)者導(dǎo)向，制造商的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是“消費(fèi)者請(qǐng)注意”。面對(duì)1990年代市場(chǎng)環(huán)境的新變化，企業(yè)應(yīng)在營(yíng)銷觀念上逐漸淡化4P、突出4C。制造商

25、的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)更加“注意消費(fèi)者”。舒爾茨認(rèn)為，整合營(yíng)銷傳播的核心思想是:以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產(chǎn)行為與市場(chǎng)行為,充分調(diào)動(dòng)一切積極因素以實(shí)現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標(biāo)。IMC強(qiáng)調(diào)與顧客進(jìn)行多方面的接觸,并通過(guò)接觸點(diǎn)向消費(fèi)者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。具有如下特征：在整合營(yíng)銷傳播中，消費(fèi)者處于核心地位。對(duì)消費(fèi)者深刻全面地了解，是以建立資料庫(kù)為基礎(chǔ)的。整合營(yíng)銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的“消費(fèi)者價(jià)值”觀，與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的緊密聯(lián)系。以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。以各種傳播媒介的整合運(yùn)用作手段進(jìn)行傳播。凡是能夠?qū)⑵放?、產(chǎn)

26、品類別和任何與市場(chǎng)相關(guān)的信息傳遞給消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者的過(guò)程與經(jīng)驗(yàn)，均被視為可以利用的傳播媒介。隨后，整合營(yíng)銷傳播開始擴(kuò)展為整合營(yíng)銷。1995年，Paustian Chude首次提出了整合營(yíng)銷概念，他給整合營(yíng)銷下了一個(gè)簡(jiǎn)單的定義：整合營(yíng)銷就是“根據(jù)目標(biāo)設(shè)計(jì)（企業(yè)的）戰(zhàn)略，并支配（企業(yè)各種）資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)”。菲利普科特勒在營(yíng)銷管理一書中從實(shí)用主義角度揭示整合營(yíng)銷實(shí)施的方式，即企業(yè)里所有部門都為了顧客利益而共同工作；這樣，整合營(yíng)銷就包括兩個(gè)層次的內(nèi)容：一是不同營(yíng)銷功能銷售、廣告、產(chǎn)品管理、售后服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研等必須協(xié)調(diào)；二是營(yíng)銷部門與企業(yè)其他部門，如生產(chǎn)部門、研究開發(fā)部門等職能部門之間的協(xié)同。盡管

27、對(duì)于整合營(yíng)銷的定義仍存在很大爭(zhēng)議，但它們的基本思想是一致的，即以顧客需求為中心，變單向訴求和灌輸，為雙向溝通。樹立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心目中的地位，建立長(zhǎng)期關(guān)系，達(dá)到消費(fèi)者和廠家的雙贏（Win-Win）。一般來(lái)說(shuō)，整合營(yíng)銷包含兩個(gè)層次的整合：一是水平整合，二是垂直整合。水平整合包括三個(gè)方面：信息內(nèi)容的整合。企業(yè)的所有與消費(fèi)者有接觸的活動(dòng)，無(wú)論其方式是媒體傳播還是其他的營(yíng)銷活動(dòng)，都是在向消費(fèi)者傳播一定的信息。企業(yè)必須對(duì)所有這些信息內(nèi)容進(jìn)行整合，根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標(biāo)，對(duì)消費(fèi)者傳播一致的信息。傳播工具的整合。為達(dá)到信息傳播效果的最大化，節(jié)省企業(yè)的傳播成本，企業(yè)有必要對(duì)各種傳播工具進(jìn)行整合。所以企業(yè)要

28、根據(jù)不同類型顧客接受信息的途徑，衡量各個(gè)傳播工具的傳播成本和傳播效果，找出最有效的傳播組合。傳播要素資源的整合。企業(yè)的一舉一動(dòng)、一言一行都是在向消費(fèi)者傳播信息，應(yīng)該說(shuō)傳播不僅僅是營(yíng)銷部門的任務(wù)，也是整個(gè)企業(yè)所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任。所以有必要對(duì)企業(yè)的所有與傳播有關(guān)聯(lián)的資源（人力、物力、財(cái)力）進(jìn)行整合，這種整合也可以說(shuō)是對(duì)接觸管理的整合。垂直整合包括四個(gè)方面：市場(chǎng)定位整合。任何一個(gè)產(chǎn)品都有自己的市場(chǎng)定位，這種定位是基于市場(chǎng)細(xì)分和企業(yè)的產(chǎn)品特征的基礎(chǔ)上制定的。企業(yè)營(yíng)銷的任何活動(dòng)都不能有損企業(yè)的市場(chǎng)定位。傳播目標(biāo)的整合。有了確定的市場(chǎng)定位以后，就應(yīng)該確定傳播目標(biāo)了，想要達(dá)到什么樣的效果？多高的知名度？傳播什么

29、樣的信息？這些都要進(jìn)行整合，有了確定的目標(biāo)才能更好地開展后面的工作。4P整合。其主要任務(wù)是根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位設(shè)計(jì)統(tǒng)一的產(chǎn)品形象。各個(gè)P之間要協(xié)調(diào)一致，避免互相沖突、矛盾。品牌形象整合。主要是品牌識(shí)別的整合和傳播媒體的整合。名稱、標(biāo)志、基本色是品牌識(shí)別的三大要素，它們是形成品牌形象與資產(chǎn)的中心要素。品牌識(shí)別的整合就是對(duì)品牌名稱、標(biāo)志和基本色的整合，以建立統(tǒng)一的品牌形象。傳播媒體的整合主要是對(duì)傳播信息內(nèi)容的整合和對(duì)傳播途徑的整合，以最小的成本獲得最好的效果。整合營(yíng)銷就是把各個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷綜合成一個(gè)整體，共同產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造最大利潤(rùn)。 當(dāng)然整合營(yíng)銷要根據(jù)目標(biāo)企業(yè)發(fā)展需要，能短期見到效果收回資金

30、，也要根據(jù)自己公司各方面的實(shí)力、人脈、能力為目標(biāo)企業(yè)創(chuàng)造多大價(jià)值出發(fā)，保證這些專家都有真家伙，而且是目標(biāo)企業(yè)需要的，整個(gè)流程還需要自己不斷的創(chuàng)新、完善、測(cè)試、放大,一定要爭(zhēng)取做到同行第一。整合就是把各個(gè)獨(dú)立地營(yíng)銷綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營(yíng)銷工作包括廣告、直接營(yíng)銷、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務(wù)等。在中，消費(fèi)者處于核心地位。對(duì)消費(fèi)者深刻全面地了解，是以建立資料庫(kù)為基礎(chǔ)的。整合營(yíng)銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的消費(fèi)者價(jià)值觀，與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者保持長(zhǎng)期的緊密聯(lián)系。以本質(zhì)上一致的信息為支撐點(diǎn)進(jìn)行傳播。企業(yè)不管利用什么媒體，其產(chǎn)品或服務(wù)的信息一定得清楚一致。以各種的整合

31、運(yùn)用作手段進(jìn)行傳播。緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸、手機(jī)終端智能化以后，新技術(shù)對(duì)原有PC互聯(lián)帶來(lái)了前所未有的顛覆和沖擊，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)緊盯市場(chǎng)需求，整合現(xiàn)有的資源，包括橫向和縱向的資源。成為一個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷價(jià)值的整合者和傳播者。就如優(yōu)秀移動(dòng)營(yíng)銷整合服務(wù)商百分通聯(lián)已覆蓋金融、汽車、IT數(shù)碼、房地產(chǎn)等行業(yè)，已擁有一些典型案例和成功用戶。運(yùn)作操作思路1以整合為中心著重以消費(fèi)者為中心并把企業(yè)所有，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高度。整合既包括企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷管理等方面的整合，也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。2講求系統(tǒng)化管理整體配置企業(yè)所有資源，企業(yè)中各層次、各部門和各崗位

32、，以及總公司、子公司，產(chǎn)品供應(yīng)商，與經(jīng)銷商及相關(guān)合作伙伴協(xié)調(diào)行動(dòng)，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)與統(tǒng)一企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)性，不僅僅是企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致，而且也強(qiáng)調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致，共同努力以實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷。4注重規(guī)?；c現(xiàn)代化整合營(yíng)銷十分注重企業(yè)的規(guī)?；c現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)。規(guī)?；粌H能使企業(yè)獲得，還為企業(yè)有效地實(shí)施整合營(yíng)銷提供了客觀基礎(chǔ)。整合營(yíng)銷同樣也依賴于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代化的，現(xiàn)代化可為企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷提供有效保障。對(duì)策措施1革命企業(yè)的營(yíng)銷觀念要樹立大市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念；要樹立科學(xué)化、現(xiàn)代化營(yíng)銷觀念；要樹立系統(tǒng)化、整合化營(yíng)銷的觀念。2加強(qiáng)企業(yè)自身的現(xiàn)代化建設(shè)企業(yè)要建立現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)體制；包括企

33、業(yè)的利益機(jī)制、決策機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制、約束機(jī)制等；經(jīng)營(yíng)管理設(shè)施現(xiàn)代化；要具有現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理人員；加強(qiáng)組織建設(shè)，改善管理體系，注重企業(yè)的規(guī)?；?，以及企業(yè)其他方面的合理化建設(shè)。3整合企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)企業(yè)內(nèi)外部實(shí)行一體化的；整合企業(yè)的營(yíng)銷管理；整合企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷方式及營(yíng)銷行為，實(shí)現(xiàn)一體化；整合企業(yè)的商流、物流與信息流，實(shí)現(xiàn)三流的一體化。4借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)我國(guó)企業(yè)要積極學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，特別是跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)管理，跨國(guó)公司的整合營(yíng)銷，如：CIMS系統(tǒng)、MRP-II系統(tǒng)等、先進(jìn)的跨國(guó)管理、先進(jìn)技術(shù)手段管理等，為我國(guó)企業(yè)開展整合營(yíng)銷服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷4I原則：Interesting

34、趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動(dòng)原則、Individuality 個(gè)性原則。趣味原則八卦是火爆的通行證，趣味性的廣告更能吸引年輕人的眼球?；?dòng)原則網(wǎng)絡(luò)媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的另一個(gè)重要的特征是其互動(dòng)性，如果不能充分的挖掘運(yùn)用這個(gè)usp，新瓶裝舊酒，直接沿用傳統(tǒng)廣告的手法，無(wú)異于買櫝還珠。再加上網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播層面上失去了傳統(tǒng)媒體的“強(qiáng)制性”，如此的“揚(yáng)短避長(zhǎng)”，單向布告式的營(yíng)銷，肯定不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前途所在，只有充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的交互性，充分地利用網(wǎng)絡(luò)的特性與消費(fèi)者交流，才能揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的功能發(fā)揮至極致。不要再讓消費(fèi)者僅僅單純接受信息，的進(jìn)步，已經(jīng)允許我們能以極低的

35、成本與極大的便捷性，讓互動(dòng)在營(yíng)銷平臺(tái)上大展拳腳。而消費(fèi)者們完全可以參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的互動(dòng)與創(chuàng)造中來(lái)。在陶藝吧中親手捏制的陶器彌足珍貴，因?yàn)槿谌胱约旱暮顾?。同樣，消費(fèi)者親自參與互動(dòng)與創(chuàng)造的營(yíng)銷過(guò)程，會(huì)在大腦皮層回溝中刻下更深的品牌印記。把消費(fèi)者作為一個(gè)主體，發(fā)起其與品牌之間的平等互動(dòng)交流，可以為營(yíng)銷帶來(lái)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。未來(lái)的品牌將是半成品，一半由消費(fèi)者體驗(yàn)、參與來(lái)確定。當(dāng)然，營(yíng)銷人找到能夠引領(lǐng)和主導(dǎo)兩者之間互動(dòng)的方法很重要。個(gè)性原則YOU，已經(jīng)被釘在了無(wú)以復(fù)加的高度，那么YOU高大的身影在營(yíng)銷中投射的映相，就是I！Individuality 個(gè)性在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的地位也因此凸現(xiàn)！對(duì)比“大街上人人都在穿

36、”，“ 全北京獨(dú)此一件，專屬于你！”，你就明白專屬、個(gè)性顯然更容易俘獲消費(fèi)者的心。因?yàn)閭€(gè)性，所以精準(zhǔn)，因?yàn)閷伲哉T人。個(gè)性化的營(yíng)銷，讓消費(fèi)者心理產(chǎn)生“焦點(diǎn)關(guān)注”的滿足感，個(gè)性化營(yíng)銷更能投消費(fèi)者所好，更容易引發(fā)互動(dòng)與購(gòu)買行動(dòng)。但是在傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境中，做到“個(gè)性化營(yíng)銷”成本非常之高，因此很難推而廣之，僅僅是極少數(shù)品牌品嘗極少次的。但在網(wǎng)絡(luò)媒體中，數(shù)字流的特征讓這一切變得、便宜，細(xì)分出一小類人，甚至一個(gè)人，做到一對(duì)一行銷都成為可能。（這一點(diǎn)在無(wú)線營(yíng)銷中尤為突出）顛覆意義整合營(yíng)銷是一場(chǎng)革命，整合營(yíng)銷意味著變革。有兩種思考變革的方式：你可以思考，你來(lái)自何方；你可以思考，你將往何處走。不論變革如何來(lái)臨，

37、我們期望達(dá)成共識(shí)的是，變革是必要的。與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷：1、必須在創(chuàng)造強(qiáng)力品牌概念方面更加具有戰(zhàn)略性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略。2、必須重點(diǎn)關(guān)注與客戶接觸的全過(guò)程，引領(lǐng)全面的，與強(qiáng)力品牌概念結(jié)合起來(lái)。3、必須以能向大量客戶進(jìn)行營(yíng)銷的方式提供適合客戶需要的定制型客戶體驗(yàn)。雙向三維五步推廣法雙向：渠道規(guī)劃定位自有渠道：屬于您的互聯(lián)網(wǎng)銷售運(yùn)營(yíng)資源-企業(yè)網(wǎng)站 商城（網(wǎng)店）博客 微博合作渠道：打造適合您的互聯(lián)網(wǎng)第三方網(wǎng)絡(luò)推廣資源-論壇 B2B（商貿(mào)網(wǎng)站）分類信息 視頻 新聞平臺(tái) 百度產(chǎn)品三維：多層面營(yíng)銷體系橫向覆蓋：搶占適合您的網(wǎng)絡(luò)渠道通路和信息覆蓋，展示企業(yè)信息和形象，讓客戶找到您、認(rèn)識(shí)您，產(chǎn)生購(gòu)買意愿；縱向深入：每

38、個(gè)通路要塞聯(lián)通，將覆蓋的信息匯聚強(qiáng)化，讓客戶了解您、信任您和依賴您，營(yíng)造網(wǎng)絡(luò)銷售；定向服務(wù)：策劃組織行業(yè)相關(guān)事件、軟文、病毒營(yíng)銷，根據(jù)客戶區(qū)域分布和職業(yè)分布進(jìn)行定點(diǎn)推廣，開發(fā)潛在客戶；五步：營(yíng)銷實(shí)施定位第1步搶地盤： 客戶可能出現(xiàn)平臺(tái)進(jìn)行搶占，好讓客戶有機(jī)會(huì)找到您、發(fā)現(xiàn)你；第2步初步認(rèn)識(shí)：搶占的地盤進(jìn)行有效的信息發(fā)布，客戶找到您時(shí)對(duì)您初步認(rèn)識(shí)；第3步強(qiáng)化印象：完善信息，各個(gè)渠道進(jìn)行有效開發(fā)，客戶認(rèn)識(shí)您并有個(gè)好的印象；第4步增加信任：每個(gè)渠道通路信息匯聚，讓客戶信任您，進(jìn)行購(gòu)買；第5步應(yīng)勢(shì)利導(dǎo)：借助事件、軟文、病毒營(yíng)銷的引爆和傳播性，讓更多的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)您，依靠前面的基礎(chǔ)，開發(fā)更多潛在客戶。注意事項(xiàng)

39、整合營(yíng)銷，具有信息資源廣泛，傳播速度快的特點(diǎn)，但同時(shí)信息如果沒(méi)有得到有效的關(guān)注也會(huì)造成傳播不廣，淹沒(méi)于信息之中。更加精準(zhǔn)的定位與切入，能夠更好地引起人們的關(guān)注度互動(dòng)共鳴，是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的重中之重。為企業(yè)提供最貼身、最實(shí)際的、博客營(yíng)銷、品牌推廣、輿情檢測(cè)、事件行銷等具體服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中，以精準(zhǔn)為目標(biāo)，主要做到SEO搜索引擎優(yōu)化，產(chǎn)品網(wǎng)站+專題，軟文百科問(wèn)答、論壇互動(dòng)、微博，以及精準(zhǔn)的富媒體硬廣告投放。結(jié)合多種形式，可以讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品有更深入的了解。利用進(jìn)行傳播，精準(zhǔn)投放目標(biāo)首先要做到的是優(yōu)化SEO搜索引擎，通過(guò)優(yōu)化SEO引擎去主動(dòng)影響搜索結(jié)果，根據(jù)搜索引擎的技術(shù)特點(diǎn)，主動(dòng)去迎合搜索引擎，從

40、而達(dá)到讓網(wǎng)民更容易搜到信品牌及產(chǎn)品有價(jià)值的目的，使有價(jià)值的信息占據(jù)搜索頁(yè)面的前幾個(gè)頁(yè)面。以SEO為中心，做好關(guān)鍵字的維護(hù)，通過(guò)這些關(guān)鍵字，建立暢通的信息獲知渠道，引導(dǎo)輿論方向，營(yíng)造良好的口碑。唯有做到以上幾點(diǎn)，才能更加好的迎合客戶需求，滿足時(shí)下消費(fèi)者心理，也才能真正地開始整合營(yíng)銷。策略推廣方法信息發(fā)布將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問(wèn)的網(wǎng)站上，利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁(yè)、分類廣告、論壇、博客網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是免費(fèi)網(wǎng)站推廣的常用方法之一。電子郵件以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專

41、業(yè)服務(wù)商的等。 基于用戶許可的與濫發(fā)郵件（Spam）不同，許可營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高等。資源合作通過(guò)、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間資源合作互為推廣。每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源，這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等，利用網(wǎng)站的資源與合作伙伴開展合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中，交換鏈接是最簡(jiǎn)單的

42、一種合作方式，調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：獲得訪問(wèn)量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義，一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站，因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了與合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類網(wǎng)站的認(rèn)可。論壇搜索是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能

43、的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎（簡(jiǎn)稱搜索引擎）和基于人工分類目錄的搜索引擎（簡(jiǎn)稱分類目錄），因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法，前者包括、關(guān)鍵詞廣告、固定排名、基于內(nèi)容定位的廣告等多種形式，而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化，也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎，不過(guò)大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費(fèi)分類目錄、登錄付費(fèi)分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、等。從發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的地位

44、依然重要，并且受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可，的方式也在不斷發(fā)展演變，因此應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化選擇搜索引擎營(yíng)銷的合適方式?？旖菥W(wǎng)址即合理利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、通用網(wǎng)址以及其他類似的關(guān)鍵詞網(wǎng)站快捷訪問(wèn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣的方法?？旖菥W(wǎng)址使用自然語(yǔ)言和網(wǎng)站URL建立其對(duì)應(yīng)關(guān)系，這對(duì)于習(xí)慣于使用中文的用戶來(lái)說(shuō)，提供了極大的方便，用戶只需輸入比英文網(wǎng)址要更加容易記憶的快捷網(wǎng)址就可以訪問(wèn)網(wǎng)站，用自己的母語(yǔ)或者其他簡(jiǎn)單的詞匯為網(wǎng)站“更換”一個(gè)更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網(wǎng)址，例如選擇企業(yè)名稱或者商標(biāo)、主要產(chǎn)品名稱等作為中文網(wǎng)址，這樣可以大大彌補(bǔ)英文網(wǎng)址不便于宣傳的缺陷，因?yàn)樵诰W(wǎng)址推廣方面有一定的價(jià)值。隨著企業(yè)注冊(cè)快捷網(wǎng)址數(shù)量

45、的增加，這些快捷網(wǎng)址用戶數(shù)據(jù)可也相當(dāng)于一個(gè)搜索引擎，這樣，當(dāng)用戶利用某個(gè)關(guān)鍵詞檢索時(shí)，即使與某網(wǎng)站注冊(cè)的中文網(wǎng)址并不一致，同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)。營(yíng)銷技巧整合營(yíng)銷技巧細(xì)分可分以下幾點(diǎn)：1、任何營(yíng)銷方式都要融入搜索思想。、論壇營(yíng)銷、微博、視頻、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、等等營(yíng)銷方式都要融入搜索營(yíng)銷的思想，因?yàn)樵谌魏我环N營(yíng)銷方式中都需要搜索。2、要融入網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的思想。社會(huì)化媒體可以與客戶產(chǎn)生互動(dòng)，可以迅速的傳播信息，這時(shí)要時(shí)刻監(jiān)控客戶的反應(yīng)，很多企業(yè)危機(jī)都是從這里爆發(fā)的，一旦發(fā)現(xiàn)客戶有不良反應(yīng)，就要及時(shí)處理，消除隱患。3、和社會(huì)媒體相結(jié)合。一個(gè)事件出來(lái)，可以先采取新聞報(bào)道的形式加以推廣，之后在以新聞為由頭

46、在社會(huì)化媒體進(jìn)行傳播，而社會(huì)化媒體的言論又可作為新聞營(yíng)銷的內(nèi)容源頭。4、和可以廣告營(yíng)銷相結(jié)合。視頻營(yíng)銷可以采用“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式予以傳播，而硬廣告則相反。將兩種方式予以結(jié)合，則給客戶巨大的沖擊力。評(píng)價(jià)在業(yè)界，整合營(yíng)銷一直被譽(yù)為是社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的產(chǎn)物，它從USP（獨(dú)特銷售主張）、定位等傳統(tǒng)的世界性營(yíng)銷理論演變而來(lái)，是營(yíng)銷手段和方式越來(lái)越對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重要影響的背景下受到關(guān)注和重視的。尤其是互聯(lián)網(wǎng)大潮的影響下，企業(yè)營(yíng)銷手段更加多樣化，而對(duì)營(yíng)銷工具的整合也成為企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種必然選擇。在企業(yè)整合營(yíng)銷的手段和工具中，O2O、團(tuán)購(gòu)、SEM和SEO這四類是十分受到關(guān)注的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。不難發(fā)現(xiàn)，這四類營(yíng)銷方式都具有一個(gè)共同的特征就是對(duì)數(shù)據(jù)的跟蹤反饋非常直觀和明確。來(lái)自相關(guān)的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，企業(yè)SEM的廣告投入已經(jīng)占據(jù)整個(gè)企業(yè)廣告預(yù)算的70%-80%，無(wú)獨(dú)有偶的是2012年互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎本土巨頭百度全年?duì)I收超過(guò)央視的數(shù)據(jù)也印證了這一點(diǎn)。企業(yè)整合營(yíng)銷絕對(duì)不是個(gè)案，而成為整個(gè)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。這是因?yàn)樵谏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，社會(huì)產(chǎn)品和選擇的渠道更加多樣化，消費(fèi)者的個(gè)性化需求得到充分發(fā)展，在選擇和接受產(chǎn)品及企業(yè)信息的方式上，有了更加多元化的選擇，再加上消費(fèi)者本身就受到生活環(huán)境、