小組格力空調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

1、格力空調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一、格力企業(yè)介紹成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2010年前三季度實(shí)現(xiàn)銷售收入442.97億 元，連續(xù)9年上榜美國(guó)財(cái)富雜志“中國(guó)上市公司 100強(qiáng)。二、企業(yè)使命我們努力工作，為人類提供創(chuàng)新、完美的商品和服務(wù)我們培養(yǎng)有職業(yè)精神的優(yōu)秀人才愿景：將格力產(chǎn)品賣(mài)到世界各個(gè)角落讓格力成為世界著名品牌價(jià)值觀：永不滿足，持續(xù)改進(jìn)機(jī)會(huì)來(lái)自業(yè)績(jī)精確、高效、務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)單 核心價(jià)值觀：少說(shuō)空話、多干實(shí)事 質(zhì)量第一、顧客滿意 忠誠(chéng)友善、勤奮進(jìn)取 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、多方共贏 愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓創(chuàng)新 遵紀(jì)守法、廉潔奉公三、格力空調(diào)介紹1. 格力

2、空調(diào)基本發(fā)展情況格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)， 是中國(guó)空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品， 業(yè) 務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。家用空調(diào)年產(chǎn)能 3000萬(wàn)臺(tái)（套），商用空調(diào)年 產(chǎn)能400萬(wàn)臺(tái)（套）;2005年至今，格力空調(diào)連續(xù)5年全球銷量領(lǐng)先。“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè)；一個(gè)沒(méi)有核心 技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來(lái)?！闭雇磥?lái)， 格力電器將堅(jiān)持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌”的發(fā)展思路，以“締造全球 領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國(guó)創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多 的力量。作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商， 格力電器致力于為 全球消費(fèi)者提供技術(shù)

3、領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、 鄭州、巴西、巴基斯坦、越南7大生產(chǎn)基地，5.6萬(wàn)多名員工，至今已開(kāi)發(fā)出包 括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品， 能充分滿足不同消費(fèi)群體的各種需求； 擁有技術(shù)專利數(shù)千項(xiàng)，自主研發(fā)的超低溫 數(shù)碼多聯(lián)機(jī)組、高效離心式冷水機(jī)組、 G10變頻空調(diào)、超高效定速壓縮機(jī)等一系 列“國(guó)際領(lǐng)先”產(chǎn)品，填補(bǔ)了行業(yè)空白。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，格力空調(diào)先后中標(biāo)2008年“北京奧運(yùn)媒體村”、 2010年南非“世界杯”主場(chǎng)館及多個(gè)配套工程等國(guó)際知名空調(diào)項(xiàng)目，在國(guó)際舞 臺(tái)上贏得了廣泛的知名度和影響力，引領(lǐng)“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造

4、”。2. 格力空調(diào)發(fā)展最新情況自1995年以來(lái)，格力空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)15年中國(guó)空調(diào)行業(yè)領(lǐng)先；2005年至2009 年格力空調(diào)連續(xù)5年產(chǎn)銷量世界領(lǐng)先。但是2010年空調(diào)十年榜首易主。美的電器發(fā)布的 2010年上半年財(cái)務(wù)報(bào)告顯示， 其空調(diào)產(chǎn)品及零部件實(shí)現(xiàn)收入 258.55億元，同步增長(zhǎng)39.85%,雙雙超過(guò)了在國(guó) 內(nèi)空調(diào)行業(yè)保持了 10年老大地位的格力電器。相比格力空調(diào)，美的電器在中央 空調(diào)市場(chǎng)的占有率遠(yuǎn)高過(guò)格力電器， 而在家用空調(diào)出口量上也超過(guò)格力電器， 只 是國(guó)內(nèi)家用空調(diào)銷量稍微遜色于格力電器。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)方面的目標(biāo)：格力空調(diào)以最實(shí)惠的價(jià)格走進(jìn)中國(guó)每一個(gè)城鄉(xiāng)市場(chǎng)2009年，格力入選中國(guó)世界紀(jì)

5、錄協(xié)會(huì)世界家用空調(diào)產(chǎn)銷量世界第一，創(chuàng)造了多 項(xiàng)世界之最、中國(guó)之最。在未來(lái)的三到五年里格力不僅要保住這個(gè)位置，更要坐穩(wěn)這個(gè)位置，不斷提高銷售額市場(chǎng)占有率。格力空調(diào)將加快海外建廠步伐，擴(kuò)大海外市場(chǎng)占有率技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo)：加大技術(shù)科研方面的投資，加大科研力度。提高和完善服務(wù)水平，采用合理的評(píng) 價(jià)機(jī)制促使售后人員提高服務(wù)意識(shí)， 按規(guī)范的流程和要求開(kāi)展工作，格力空調(diào)將 售后服務(wù)管理提高到一個(gè)新的水平。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面的目標(biāo)：逐步提高變頻空調(diào)在格力空調(diào)中所占比例提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)推行精益管理法和6 c管理方法，使企業(yè)獲得極高的生產(chǎn)率、極佳的產(chǎn)品質(zhì)量和很大的生產(chǎn)柔性，隨著各種先進(jìn)管理方法在格力的應(yīng)用，

6、資源可以得到更加合理的配置和充分的利用，生產(chǎn)管理水平也將不斷提高。生產(chǎn)線米用條形碼自動(dòng)化管理，可大大提高生產(chǎn)和測(cè)試的功效，有效消除了人工主管判斷失誤的風(fēng)險(xiǎn)，使產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。(5)人力資源方面的目標(biāo)1、針對(duì)公司現(xiàn)行的人力資源企劃方案存在的不足，提出建設(shè)性的修改建議，從 而有效地配合公司整體企劃，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、合理地規(guī)劃本公司的人力資源：(1) 建立完善的人力資源信息系統(tǒng)，有效地開(kāi)發(fā)員工潛力；(2) 建立有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性；(3) 制定“人性化”的管理制度。3、樹(shù)立公司獨(dú)特的“人文文化”，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，給員工歸屬感 (6)職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo)薪酬分固定工資

7、、浮動(dòng)工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和股票期權(quán)，利用浮動(dòng)工資、 股票期權(quán)、績(jī)效獎(jiǎng)金來(lái)促使員工充分發(fā)揮其積極性， 對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工采用專 項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。1、公司為員工提供暢通的職業(yè)發(fā)展通道及完善的培訓(xùn)，同時(shí)提供外派培訓(xùn)、自 我開(kāi)發(fā)學(xué)習(xí)、出國(guó)工作、學(xué)習(xí)、考察機(jī)會(huì)。幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。2、環(huán)境激勵(lì)：公司投資新建員工生活區(qū)，提供現(xiàn)代化的集體公寓，給員工提供舒適的生活環(huán)境，以消除他們的后顧之憂。3、物質(zhì)激勵(lì)：公司為員工提供全員合法參保、帶薪年假、節(jié)日慰問(wèn)金、各項(xiàng)補(bǔ) 貼等福利。 公司為員工上下班提供免費(fèi)交通車(chē)服務(wù)，設(shè)有員工食堂，并提供午餐補(bǔ)貼。公司為員工免費(fèi)提供工作服，定期組織員工參加免費(fèi)健康檢查。4、精神激勵(lì)：

8、公司定期組織文體活動(dòng)、外出旅游等集體活動(dòng)。(7)社會(huì)責(zé)任方面的目標(biāo)：無(wú)氟空調(diào)的設(shè)計(jì)與推出，保護(hù)環(huán)境。支援災(zāi)區(qū)重建。五格力空調(diào)環(huán)境分析(一)企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析1. 政策環(huán)境目前我國(guó)隨著入世的承諾逐步實(shí)現(xiàn)，正在實(shí)施普遍的產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入政策，削減乃至取 消關(guān)稅和其他貿(mào)易壁壘，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)，中國(guó)現(xiàn)行的稅制和稅收政策 要做重大調(diào)整，其中包括實(shí)行有增有減的稅收政策 ；按照國(guó)民待遇原則統(tǒng)一內(nèi)外 資企業(yè)所得稅，按照擴(kuò)大稅基、降低稅率原則，減輕內(nèi)資企業(yè)稅負(fù)，取消外資企 業(yè)稅收優(yōu)惠將使我國(guó)空調(diào)企業(yè)獲得公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。高效、環(huán)保、節(jié)能型空調(diào)主機(jī)受到政府產(chǎn)業(yè)政策的支持。2 社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境在全球范圍內(nèi)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)一

9、枝獨(dú)秀，國(guó)民經(jīng)濟(jì)呈連續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力 及消費(fèi)潛力亦成為眾所周知的全球亮點(diǎn)，蓄積了雄厚的集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)力。在未來(lái)的若 干年內(nèi)，中國(guó)仍將是世界上經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的國(guó)家之一， 中國(guó)的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力必將 進(jìn)一步增強(qiáng)。3 科技環(huán)境為了節(jié)約能耗，開(kāi)辟新能源的利用，格力空調(diào)技術(shù)的研究發(fā)展很快，主流空調(diào)有： 變頻空調(diào)、燃?xì)饪照{(diào)、太陽(yáng)能空調(diào)。其中，變頻空調(diào)憑借其在節(jié)能、降噪、舒適 等方面的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越受重視，格力致力于這方面的研究較多，有較多的經(jīng)驗(yàn)?？傊?，就企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境而言，對(duì)格力空調(diào)未來(lái)的發(fā)展是很有利的，無(wú)論是政治、 經(jīng)濟(jì)還是科技都很好的推動(dòng)格力空調(diào)的發(fā)展。4. 行業(yè)環(huán)境(1)2010年剛剛結(jié)束，2011年空調(diào)

10、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。首先，根據(jù)有關(guān)資料顯示：截止到目前，已有美的、格力、海爾、TCL等空調(diào)大鱷相繼宣布大規(guī)模擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃，這意味著空調(diào)產(chǎn)業(yè)新一輪塵戰(zhàn)即將開(kāi)啟， 而小品牌 企業(yè)空間日漸被擠壓殆盡，生存岌岌可危。未來(lái)空調(diào)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或演變成為空調(diào)寡 頭之間的競(jìng)爭(zhēng)，小品脾已不足一提。這就表明了空調(diào)寡頭的產(chǎn)能擴(kuò)張， 將在行業(yè) 掀起新一輪的“大企業(yè)擴(kuò)張、小企業(yè)收縮或關(guān)門(mén)”的小幅度洗牌。 未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 或?qū)⒈憩F(xiàn)為幾個(gè)空調(diào)“大鱷”之間的血腥拼殺，眾多小品牌的生存岌岌可危，市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷。其次是，技術(shù)比拼仍是主流。2010年12月初，美的推出所謂的全球首臺(tái)太陽(yáng)能 空調(diào)，之后格力便意味深長(zhǎng)地宣稱：其太陽(yáng)能空調(diào)已實(shí)

11、現(xiàn)向美國(guó)出口。同時(shí)，海 爾在力推物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)后，又推出了除甲醛空調(diào)，在實(shí)現(xiàn)了高效節(jié)能后，將競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn) 向健康。無(wú)論是變頻等高能效產(chǎn)品，還是太陽(yáng)能等新能源產(chǎn)品，或是熱霸、銅抑 菌等差異性產(chǎn)品，均能從中看出企業(yè)的市場(chǎng)布局和競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)， 向更高層次的技術(shù) 領(lǐng)域推進(jìn)，可望帶動(dòng)空調(diào)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。再次是，針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，搶占二線城市份額。國(guó)產(chǎn)品牌在三四級(jí)市場(chǎng)一直有著強(qiáng) 大的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。美的、格力、海爾等空調(diào)企業(yè)表示，將借助家電下鄉(xiāng)的利好政策， 進(jìn)一步深耕城鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)。此外，松下空調(diào)也表示要進(jìn)軍中國(guó)二線城市市場(chǎng)。(2) 2011年空調(diào)行業(yè)開(kāi)局壓力重重1、市場(chǎng)周期性回落壓力2、政策收緊造成心理壓力3、產(chǎn)品升級(jí)導(dǎo)致轉(zhuǎn)型壓

12、力六、競(jìng)爭(zhēng)分析SWO分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)1專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，咼新技術(shù)專利多總部與區(qū)域地區(qū)銷售公司之自身實(shí)力強(qiáng)，加強(qiáng)了潛在進(jìn)入者的進(jìn)間的管理脫節(jié)，總部對(duì)區(qū)域銷入壁壘售公司控制力弱。各加盟店的對(duì)上游資源的控制力強(qiáng)管理不善不嚴(yán)極其嚴(yán)重的影強(qiáng)有力的科技見(jiàn)少了替代產(chǎn)品的威 脅響了格力品牌的形象和聲譽(yù)。機(jī)會(huì)SOWO品牌集中度越來(lái)越咼；產(chǎn)品質(zhì)繼續(xù)走專業(yè)化的道路，利用現(xiàn)有的高加大對(duì)加盟店和中間商的篩1量、能耗指標(biāo)要求咼，有較咼科技多進(jìn)行了產(chǎn)品的研制，制造出符選和素質(zhì)的培養(yǎng)，并加大對(duì)他的進(jìn)入壁壘，因而新進(jìn)入者的合客戶心理的有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品1們的控制力度。維護(hù)企業(yè)的聲威脅小。供應(yīng)鏈控制比較好，上游比較 集中替代品的咼新技術(shù)不成熟

13、，適 用面不廣譽(yù)和良好形象威脅STWT各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從各方面對(duì)格力加大對(duì)產(chǎn)品的研制，實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)根據(jù)外界環(huán)境適時(shí)的調(diào)整自J發(fā)動(dòng)攻擊，格力強(qiáng)硬抗擊戰(zhàn)略，加大討價(jià)還價(jià)能力己的戰(zhàn)略，來(lái)有效的應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)高新技術(shù)的替代產(chǎn)品比較多對(duì)手的惡性競(jìng)爭(zhēng)客戶的選擇多，空調(diào)產(chǎn)業(yè)的討 價(jià)還價(jià)能力不咼（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析中國(guó)空調(diào)行業(yè)的五大國(guó)產(chǎn)品牌格力、美的、海爾、海信、奧克斯占有了中國(guó)空調(diào) 行業(yè)75沖上的市場(chǎng)份額和關(guān)注度，而在其中作為格力的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手美的、海 爾、海信各自有其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)在戰(zhàn)略計(jì)劃和營(yíng)銷等方面的各異。美的：作為空調(diào)行業(yè)的后起之秀，其迅速的上升勢(shì)頭和以求成為行業(yè)老大的決心 日益凸顯。優(yōu)勢(shì)：1、美的空調(diào)

14、在質(zhì)量和技術(shù)上和格力不相上下，但其在營(yíng)銷和服務(wù)方面遠(yuǎn)勝于格力。2、美的在全國(guó)各地的公司統(tǒng)歸總公司統(tǒng)一指揮調(diào)度，控制力和戰(zhàn)略的執(zhí)行力較 強(qiáng)，其銷售網(wǎng)絡(luò)體系覆蓋面大和數(shù)量多， 同時(shí)其民營(yíng)的性質(zhì)，也保障了最高管理 層在決策時(shí)會(huì)最大化的實(shí)現(xiàn)美的品牌和股東的利益。劣勢(shì)： 在空調(diào)行業(yè)的新的一輪的競(jìng)爭(zhēng)中，美的大打變頻技術(shù)這張牌， 加速推進(jìn)了中國(guó)空調(diào)行業(yè)的變頻技術(shù)發(fā)展之路，也使空調(diào)行業(yè)面臨了一輪洗牌，在國(guó)產(chǎn)品牌變頻技術(shù)尚待進(jìn)一步 檢驗(yàn)，而美的大力推出變頻空調(diào)， 此舉目標(biāo)直指行業(yè)老大的地位，但這種做法是為了打擊其他競(jìng)爭(zhēng)者，對(duì)于新生的變頻空調(diào)的成長(zhǎng)無(wú)疑是揠苗助長(zhǎng)，會(huì)使消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)質(zhì)量的穩(wěn)定性存在質(zhì)疑，也不利于

15、變頻技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展1、 海爾：優(yōu)勢(shì)：中國(guó)白色家電的行業(yè)龍頭，其在世界范圍內(nèi)的影響力也是其 他國(guó)產(chǎn)品牌在品牌影響力和號(hào)召力上所不及的，消費(fèi)者對(duì)其品牌的認(rèn)可度也 是十分高的，同時(shí)海爾在服務(wù)上做到了較高的滿意度。2、 劣勢(shì)：海爾在快速擴(kuò)張之際，其多元化戰(zhàn)略必然會(huì)導(dǎo)致其無(wú)法專注于某 一產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)上，在產(chǎn)品技術(shù)的革新上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于格力、美的、海信 等對(duì)手3、海信：作為國(guó)產(chǎn)品牌中第一個(gè)研發(fā)變頻技術(shù)的， 從1997年開(kāi)始，始終堅(jiān)定不 移的做變頻，海信變頻空調(diào)無(wú)論在技術(shù)還是質(zhì)量上都是中國(guó)變頻行業(yè)的標(biāo)桿和領(lǐng)軍品牌，變頻銷量已連續(xù)13年穩(wěn)居第一。08年海信推出360度R410A 無(wú)氟直流變頻，09年8月又研

16、制出360度、低頻10HZ“雙?？照{(diào)”，海信再 度站上空調(diào)行業(yè)世界頂峰位置。在當(dāng)今變頻空調(diào)逐漸成為市場(chǎng)主流之時(shí)，其 技術(shù)的先進(jìn)優(yōu)勢(shì)彰顯無(wú)遺，長(zhǎng)期的研發(fā)也保障了其空調(diào)在使用中的穩(wěn)定性和 質(zhì)量的保證七、格力空調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析1、質(zhì)量。強(qiáng)調(diào)對(duì)原材料質(zhì)量的 控制，確保零部件的可靠性和穩(wěn)定性。2、技術(shù)。注重研發(fā)投入，聯(lián)合國(guó)際著名的企業(yè)或?qū)W校機(jī)構(gòu)，通過(guò)開(kāi)發(fā)具有 自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)或引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)品牌。3、品牌。利用品牌的美譽(yù)度和知名度，通過(guò)并購(gòu)和結(jié)盟等手段向相關(guān)產(chǎn)業(yè) 領(lǐng)域?qū)嵭衅放茢U(kuò)張，并進(jìn)而擴(kuò)展到更大行業(yè)領(lǐng)域，以達(dá)到降低單一品種產(chǎn)品經(jīng)營(yíng) 風(fēng)險(xiǎn)的目的。4、營(yíng)銷策略。主張品牌優(yōu)先的營(yíng)銷策略，專注于產(chǎn)業(yè)

17、最終顧客需求的滿足 及市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)品牌與形象的建立以及產(chǎn)品的多樣化等。企業(yè)具有多樣化的產(chǎn) 品種類，能掌握進(jìn)入市場(chǎng)的失效，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與先驅(qū)者，不主張價(jià)格戰(zhàn)。5、聚焦策略。集中全部資源大規(guī)模聚焦于空調(diào)領(lǐng)域，通過(guò)全方位打造規(guī)模、 價(jià)格、品質(zhì)、服務(wù)來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)。八、策略實(shí)施調(diào)整計(jì)劃（一）差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略空調(diào)行業(yè)是一個(gè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益非常明顯的行業(yè)。 在規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益明顯的行業(yè) 里，實(shí)施規(guī)模化生產(chǎn)，降低制造成本，大幅調(diào)低產(chǎn)品售價(jià)，刺激更大的市場(chǎng)需求， 形成大規(guī)模銷售，然后再形成更大規(guī)模制造的良性循環(huán)。 可一味的降價(jià)也不利于 自己品牌的維護(hù)并且隨著消費(fèi)者的個(gè)性化需求增加， 格力現(xiàn)階段實(shí)行的低成本戰(zhàn) 略已經(jīng)不和適宜，低成本領(lǐng)先不可能無(wú)限地采取降價(jià)手段， 應(yīng)該轉(zhuǎn)變策略，發(fā)展 差別化戰(zhàn)略，不同技術(shù)水平階段的有限低成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略與產(chǎn)品技術(shù)不斷進(jìn)步 的差異化戰(zhàn)略相結(jié)合的混合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。1、產(chǎn)品差異化：格力應(yīng)該進(jìn)行詳盡的市場(chǎng)調(diào)查，了解消費(fèi)者的需求。因此，格力應(yīng)該在產(chǎn)品上進(jìn)行差異化路線，向健康節(jié)能的變頻空調(diào)的方向發(fā)展，滿足消 費(fèi)者需求的產(chǎn)品。2、技術(shù)差異化：發(fā)展核心技術(shù)，創(chuàng)新技術(shù)。避免產(chǎn)品的同質(zhì)化。新技術(shù)為 武器，贏得差異化競(jìng)爭(zhēng)的勝利3、管理差異化：特殊類型的管理技能和組織結(jié)構(gòu)4、銷售差異化： 對(duì)業(yè)務(wù)領(lǐng)域做全新定位，也對(duì)經(jīng)營(yíng)理念做更新，是以調(diào)整 戰(zhàn)略，應(yīng)對(duì)外部環(huán)境。（二）專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 “