課外輔導(dǎo)班、培訓(xùn)機構(gòu)授課老師回訪用語、話術(shù)

1、授課教師回訪用語你好！請問是同學(xué)的家長是嗎？你好！我是給 （學(xué)生名字）上 （科目）（一對一 / 小班）課程的 （教師姓氏）老師。 今天給你打電話，主要是溝通一下 （學(xué)生）在（科目）（一對一 / 小班）上一些情況。 （以下方面請老師根據(jù)實際1、近期的課程，我們主要針對進行講解，目的是2、從課堂觀察來看， Ta 在課堂上比較認真，吸收也比 較好3、每次上課我們都會布置一些練習(xí)題，第二次課來檢查4、總體來說， 最近 Ta 在方面有很大的提高另外， （學(xué)生）現(xiàn)在其他科目的成績怎么樣呢？我在情況確定詳略）5、同時，由于等原因，他現(xiàn)在（授課內(nèi)容或課程設(shè)計溝通）（學(xué)生課堂表現(xiàn)溝通）（學(xué)生作業(yè)或任務(wù)完成情況）

2、（學(xué)生進步情況）（學(xué)生有待改進的方面或家長需要配合的事項）課時發(fā)現(xiàn)這個孩子的 方面不是很好，所以我覺得他在 （科目）上的能力有待加強哦。 【協(xié)助推課】好的。今天和你的交流很愉快。我們之后還會不定期給你去電話交流孩子的情況的，你這邊有什么情況 也可以和 XXXX 校區(qū)老師聯(lián)系，他們電話是 xxxxxxxx。 好的，今天就先這樣，再見。 電話回訪話術(shù)1、你好，請問你是 xxx 的媽媽（爸爸） 嗎？我是戴氏學(xué)校的老師 xxx,你現(xiàn)在方便接聽電話嗎？不方便：好的， XX 媽媽，那請問什么時候最適合打給你呢？不好意思， 打擾您了，我一會再和你聯(lián)系。方便：好的，耽誤你兩分鐘時間！ XX 媽媽，今天給你打電

3、話的目的是想 就 XX 學(xué)生最近的學(xué)習(xí)情況，給你做一個匯報，也想和你交流下。a. 孩子最近的總體學(xué)習(xí)情況（包括學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、作業(yè)完成情況）XX 學(xué)生最近的學(xué)習(xí)總體來講還不錯.但是b. 孩子最近學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)和心理c. 問下孩子最近在家里的表現(xiàn)，包括學(xué)習(xí)和行為習(xí)慣。2. XX 媽媽，今天的交流讓我們更了解孩子最近的學(xué)習(xí)狀況。學(xué)習(xí)中，老師起 的是引導(dǎo)的作用，還需要我們一塊努力和配合。孩子自主性不太高，需要我們 一起不斷監(jiān)督。 你放心，只要我們一起努力， 孩子也配合， 一定可以做得更好3. 及時記錄回訪內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報并給予解決方案。三：注意事項：1、回訪用語一定要標準化、禮貌化、簡單化。2、目的要明確