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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_關(guān)于品質(zhì)部工作計劃8篇 品質(zhì)部工作計劃 篇1 一是扎實開展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,落實質(zhì)量監(jiān)督工程師責(zé)任制,對在建工程質(zhì)量進行全程監(jiān)督檢查,強化工程質(zhì)量預(yù)控和過程控制,把好竣工驗收質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量。二是開展工程質(zhì)量專項檢查,積極組織開展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機構(gòu)等專項檢查,強化對工程實體質(zhì)量的監(jiān)督檢查,消除工程質(zhì)量隱患,落實建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為,確保工程質(zhì)量,年內(nèi),計劃開展各類專項檢查共計8次。三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪,組織對所有竣工工程進行逐戶、逐間、逐項全面質(zhì)量檢查,對查出的
2、問題和用戶反映的問題全面及時跟蹤處理、落實整改,回訪情況在全市通報,對造成不良影響進行嚴(yán)肅處理。四是推行工程質(zhì)量差別化管理,根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,對全市的施工企業(yè)和項目經(jīng)理登記備案并量化評級,實施差別化管理。企業(yè)及項目經(jīng)理質(zhì)量信譽等級分為三個等級,實行動態(tài)考核,每半年據(jù)實調(diào)整,對不同質(zhì)量信譽等級的企業(yè)承擔(dān)的項目,在巡查抽檢頻次上實行不同政策,提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率,充分調(diào)動項目負責(zé)人的工作積極性。五是升級工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng),完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無線信息交流平臺,做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)監(jiān)督注冊登記、監(jiān)督檢查預(yù)約、檢測信息共享、工程質(zhì)量問題處理信息發(fā)布等功能,通過網(wǎng)上
3、一鍵通,將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng),提高工作效率,強化工程質(zhì)量預(yù)控和動態(tài)監(jiān)管效能。六是開展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作,對四大類十二項工程質(zhì)量通病及門窗工程等方面的通病,組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進行技術(shù)攻關(guān),匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長效機制,使通病治理工作取得實實在在的效果。七是建立監(jiān)督工程師定期評審機制,定期對監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標(biāo)完成情況進行量化考核評價,強化自我約束與綜合考核,充分調(diào)動工作主動性和積極性。八是開展“服務(wù)進社區(qū)、回訪到用戶”活動,以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式,組
4、織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位,對用戶反映的住宅質(zhì)量問題進行處理,維護用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi),計劃對兩個社區(qū)進行集中回訪。九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識大講堂,通過邀請知名專家授課,免費向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識技能,提升行業(yè)整體素質(zhì),年內(nèi),計劃培訓(xùn)至少1000人次。十是開展“20xx年質(zhì)量月”活動,通過組織開展工程質(zhì)量知識咨詢、檢測試驗室開放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識競賽、服務(wù)進社區(qū)、工程質(zhì)量知識大講堂等活動,營造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。十一是開展工程質(zhì)量檢測工作,以校準(zhǔn)和檢驗實驗室能力的通用要求、質(zhì)量手冊及程序文件為依據(jù),有效運行檢測質(zhì)量體系,
5、為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時的檢測數(shù)據(jù)。十二是開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,在全市工程質(zhì)量檢測機構(gòu)中開展水泥、鋼筋檢測能力比對活動,督促引導(dǎo)各檢測機構(gòu)不斷提升檢測試驗?zāi)芰ΑJ情_展檢測人員理論知識和實際操作能力考核工作,針對部分檢測試驗項目,組織對全市各檢測機構(gòu)檢測人員的檢測理論知識實際操作能力進行考核,考核xx人次。 品質(zhì)部工作計劃 篇2 20xx年品質(zhì)部將會以新的面貌面對工作,為了積極響應(yīng)公司的總體質(zhì)量方針、品質(zhì)目標(biāo)的實施,將執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系程序,開展產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)管理,提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),滿足顧客最終要求。一.部門組織構(gòu)架目前,品質(zhì)部的qc人員明顯不夠,進料檢驗(
6、iqc)1人,裁床qc(裁床ipqc)1人,車縫制程控制qc(車縫巡查ipqc)2人,手工制程控制qc(手工巡查ipqc)1人,針控qc1人。質(zhì)檢人員(未算在品質(zhì)部內(nèi))有:車縫質(zhì)檢5人,手工質(zhì)檢3人,絲印繡花質(zhì)檢1人,根據(jù)明年的銷售值,明年的生產(chǎn)規(guī)模將要逐漸擴大,而且產(chǎn)品將會越來越豐富,訂單量也會越來越大,加上品質(zhì)部的職責(zé)范圍牽涉甚廣,各個工作責(zé)任制都需要細分,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員.具體人員編制如下:1.qa主管1人品質(zhì)稽核(qe)2人品質(zhì)工程(qa)2人品質(zhì)工程師1人品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計:7人)2.iqc組長1人iqc(主料)1人iqc(輔料)2人車縫巡查(fqc)8人手縫
7、巡查(fqc)3人包裝巡查(fqc)1人最終出貨qc(oqc)1人外發(fā)qc3人繡花絲印qc1人品質(zhì)統(tǒng)計(文員)1人(總計:22人)二.質(zhì)量體系程序(1).根據(jù)目前現(xiàn)有的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),暫有幾個參考版本:1.astm標(biāo)準(zhǔn)2.en71歐盟標(biāo)準(zhǔn)3.gb系列標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)來制定適合本公司的檢驗計劃、檢驗標(biāo)準(zhǔn)。光有標(biāo)準(zhǔn)不行,我們還要對品質(zhì)部的各個品質(zhì)控制人員專業(yè)水平、檢驗流程、工作量尺等工作的進一步完善,比如現(xiàn)在檢驗的產(chǎn)品對尺寸有所要求的,僅從產(chǎn)品的外觀、特殊要求方面還未能進行有效、詳細的規(guī)范,從而造成品質(zhì)人員很難對產(chǎn)品的外觀質(zhì)量作出準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷。有了系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),也能讓品質(zhì)人員作出高效、準(zhǔn)確、統(tǒng)一的判斷,
8、避免進料檢驗、過程檢驗、最終檢驗的標(biāo)準(zhǔn)多樣性、復(fù)雜化。(2).加強各個檢驗流程標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),充分使每個品質(zhì)人員都認(rèn)識到產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、制作方法、檢驗標(biāo)準(zhǔn),因各個崗位的不同,對品質(zhì)人員的責(zé)任制將慢慢的細分化,職責(zé)分工就越來越細,品質(zhì)人員的需求越來越多,達到產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求越來越健全,因此需要的品質(zhì)人員對品質(zhì)意識也越來越高,所培訓(xùn)的品質(zhì)技能知識需求越來越廣。在下個年度里,準(zhǔn)備每個月進行質(zhì)量技能掌握知識水平考核,準(zhǔn)備用“筆試”與“口試”的方法來進行考核。通過系統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)的、專業(yè)的品質(zhì)技能培訓(xùn),讓品質(zhì)人員能夠盡快的從產(chǎn)品的開始到最終檢驗,都能夠遵循產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)檢驗要求,正確流程程序運作,最終達到顧客滿意。(3)
9、.品質(zhì)體系運行情況1.品質(zhì)部的組織構(gòu)架(已經(jīng)建立,需要的人員配置,不斷新增中)2.品質(zhì)部的部門職責(zé)(已經(jīng)建立)3.品質(zhì)部的崗位職責(zé)(已經(jīng)建立)4.品質(zhì)管理體系(已經(jīng)制定,但需要支持)5.品質(zhì)工作流程(已經(jīng)制定,但需要支持)6.檢驗標(biāo)準(zhǔn)(已經(jīng)制定,但需要支持)7.供應(yīng)商評估管理(需要長期進行考核)8.來料檢驗控制(每批次檢驗控制)9.制程檢驗控制(每天控制)10.出貨品質(zhì)控制(每天每批次控制)11.現(xiàn)場質(zhì)量管理控制(每天控制)12.6s工作活動(推行中)13.檢測設(shè)備工具管理(長期進行)14.文件管理與質(zhì)量統(tǒng)計(長期進行)15.不良品處理(每批次處理)16.品質(zhì)部門目標(biāo)(已經(jīng)制定)17.績效考核
10、(待定,計劃中預(yù)計下個月完成)18.品質(zhì)培訓(xùn)(新的人員增加新培訓(xùn),再階段性培訓(xùn))19.不良品的成本控制(每天)20.改善方案與品質(zhì)活動(爭取做到全員參與品管,先制定后實施)三.總結(jié)因公司正處于起步當(dāng)中,品質(zhì)部也是初步成立,希望公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持品質(zhì)部,讓品質(zhì)部的工作完全開展,使產(chǎn)品達到指定質(zhì)量要求,滿足顧客需要,減少客戶投訴,提高公司信譽。推行全員品管,制造優(yōu)良產(chǎn)品,追求不斷創(chuàng)新,確??蛻魸M意。品質(zhì)部在做好本職工作的同時,要積極參與公司的任何改革措施,能提出合理化的建設(shè)性建議,推行全員品管,制造優(yōu)良產(chǎn)品,追求不斷創(chuàng)新,確保客戶滿意。堅持以人為本,以身做則,做到公司人人參與品管,個個推行品質(zhì),共同
11、建設(shè)邦馬。 品質(zhì)部工作計劃 篇3 新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。明確工作計劃做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批
12、生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。跟蹤品質(zhì)貨期善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。尾期檢驗要求1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)的檢驗報告;2、款式配色準(zhǔn)確無誤;3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);4、做工精良;5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。常規(guī)工作要求
13、認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴(yán)密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。工作理念對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。品質(zhì)溝通分析要求1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。團隊理念公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是
14、一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識,做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者,同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計劃:一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門建立等,
15、因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。二、原材料及配方控制由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗,只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制,通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤,穩(wěn)定來料的品質(zhì)。保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下,配方可以做適量的調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降
16、低成本。三、制程控制鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大,計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進行。當(dāng)然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識,強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗,產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)5、定時、定
17、量的進行巡查,做好巡查記錄6、在每一道工序上進行質(zhì)量控制7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理四、售后客訴處理及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。在新的一年里,我們有了之前的經(jīng)驗,但也面臨著新的挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質(zhì)量第一。 品質(zhì)部工作計劃 篇4 (一)集團中心內(nèi)勤工作1、部門晨會:組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等,強調(diào)客戶經(jīng)理月重點工作,同時做會議記錄、培訓(xùn)記錄。2、日常報表:有時市分通知上報東西比較緊促,時間緊缺,為了能按時上報,我自愿加班。有幾次下
18、班后,我在加班,無人知曉,被鎖在了辦公室。3、 其它工作:(1)協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評表,次月統(tǒng)計完成量,協(xié)助主管打分進行考評。(2)協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件,重要內(nèi)容告知主管,并組織部門員工學(xué)習(xí)。(3)系統(tǒng)新建集團名稱,集團用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。(4)集團零次戶、欠費派單。(5)月度、半年、年度工作總結(jié),季度及臨時性活動方案、總結(jié)。(6)v網(wǎng)發(fā)展計劃、月度任務(wù)分解及階段性活動任務(wù)分解落實等。(7)數(shù)固業(yè)務(wù)欠費方案制定,費用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費派單,督促客戶經(jīng)理通知用戶按時續(xù)費及清收欠費。(8)客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費用核算制表。(9)集團保有費用報賬、發(fā)放制表。總之,我很重視縣分
19、績效考核,集團中心一些考核指標(biāo),我都會慎重考慮,尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項目,我都努力做到及時、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù),力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上,最高分得到10.7分。(二)高端用戶維護工作1、每月10號前分配系統(tǒng)新增個人高端200戶左右,并按時發(fā)放對應(yīng)的會員卡,縣分vip用戶持卡率10月達到87%,超目標(biāo)值7%,名列市分第一。2、每月12日上報縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會員動態(tài)保有,欠費、離網(wǎng)分析,同期開展相關(guān)高端活動總結(jié),月度重點工作計劃等內(nèi)容。3、導(dǎo)出每月拍照會員、高端零次戶,派單給客戶經(jīng)理。4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細,派單給客戶經(jīng)理,督促通知
20、用戶兌換。5、“雙節(jié)”高端慰問活動方案制定、總結(jié)。6、在市分統(tǒng)一安排下,按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會員活動方案,組織會員參加,提升俱樂部會員感知率。7、處理高端用戶投訴。 品質(zhì)部工作計劃 篇5 一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核,評估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段,促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。4. 建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計劃,實施質(zhì)量管理體系。5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。6. 定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)
21、績,包括改進的需求,以事實為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進,使之與客戶要求相適應(yīng)。二、內(nèi)部審核1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.4 全面負責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.5 擔(dān)任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.6 指導(dǎo)編寫年度內(nèi)審計劃并負責(zé)組織實施.7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標(biāo).審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.負責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.協(xié)助各部門負責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。四、處理好與
22、顧客有關(guān)的質(zhì)量問題4. 協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審,并負責(zé)與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.5. 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.6. 協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.7. 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.8. 協(xié)助采購部負責(zé)評審所需物料采購的能力.9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作,設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。4. 為總經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、
23、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。5. 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。6. 協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動向,審閱顧客的客戶滿意度調(diào)查報告。7. 負責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。8. 協(xié)助生產(chǎn)部負責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負責(zé)產(chǎn)品的防護。.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對生產(chǎn)計劃的審批,負責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進
24、行控制。.負責(zé)進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制。.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。七、測量和監(jiān)控裝置管理.負責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。.負責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。.負責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。八、不合格品控制.負責(zé)對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。共4頁,當(dāng)前第1頁1234品質(zhì)部年度工作計劃書.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。.協(xié)助生產(chǎn)部負責(zé)對不合格品采取糾正措施。九、數(shù)據(jù)分析和信息提供.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選
25、擇與應(yīng)用.十、持續(xù)改進.負責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗證實施效果。.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,并跟蹤驗證實施效果。.協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進、糾正和預(yù)防措施的實施。.負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預(yù)防措施的實施。.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。十一、質(zhì)量成本控制:用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。一、現(xiàn)場qc進車間現(xiàn)場學(xué)習(xí) (4月份開始)1、檢查點的設(shè)置:a、原材料輔助材料的檢查(及所有的包裝材
26、料導(dǎo)、包括面材、底材、膠水)b、生產(chǎn)過程中的檢驗?zāi)z帶的涂布和分切標(biāo)簽涂布與分切c、成品入庫或出貨前的抽檢d、在制品的異常處理e、壞境相關(guān)處理文書2、相相關(guān)人員的配置:a、來料iqc 1人(可與實驗室兼用)b、制程檢驗ipqc共2人(兩個車間兩個班別)c、成品出貨檢驗oqc共2人(先由制程ipqc兼任)d、在制品物性測試及壞境文書3人e、異常處理1人3、相關(guān)工序檢驗項目:a、來料檢查依據(jù)采購單和材料樣品核對所驗材料品名、規(guī)格、數(shù)量。所進物料的資料確認(rèn):材質(zhì)證明、代理授權(quán)書、msds、sgs報告、出貨檢驗報告告。物料外觀檢驗:a.面、底材及輔料:臟、油污、黑白點、斑紋、折皺、破損、切口平齊與否b.
27、膠水:生產(chǎn)批號、保質(zhì)期(查看生產(chǎn)日期)、是否渾濁、結(jié)晶、沉淀(果粒、柱條狀等)來料標(biāo)簽機包裝的確認(rèn):a.標(biāo)簽與實物是否一致b.是否環(huán)保材料(如是環(huán)保材料的是否有獨立專用標(biāo)簽)c.包裝是否符合要求物性的測試是否符合標(biāo)準(zhǔn)b、制程的檢驗、涂布:a.上機前的工序及物料確認(rèn):面材、底材、膠水與排程單是否相符等。b.確認(rèn):首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況、合成紙要注意紙粉及紋路等。、分切:規(guī)格、數(shù)量、品名、材料及上工序問題和外觀。a.外觀:切口是否平齊、有無雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無溢膠。b.包裝方式:卷裝、切張、數(shù)量、規(guī)格。c.標(biāo)簽填寫正確與否:品名、規(guī)格、長度及環(huán)保標(biāo)識。c、出貨前的
28、抽檢:確認(rèn)包裝方式核對實物與標(biāo)簽的品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致外觀的檢驗客戶要求提供的資料(出貨檢驗報告、sgs報告等)二、現(xiàn)場qc上崗 (5月份開始)三、上崗前的教育訓(xùn)練計劃 (5月份開始)1、生產(chǎn)流程及產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 2h2、公司規(guī)章制度 2h3、崗位職責(zé)及報表的填寫 2h4、工作內(nèi)容(檢驗流程或作業(yè)指導(dǎo)) 2h5、品質(zhì)基礎(chǔ)知識 2h共4頁,當(dāng)前第2頁1234品質(zhì)部年度工作計劃書6、qc手法應(yīng)用 6h7、抽樣檢驗計劃(aql) 2h8、異常情況及原因分析 即時9、材料的種類識別 即時10、膠水的粘性區(qū)別 即時11、產(chǎn)品的編號(或代號)原則 2h12、判定的依據(jù)(檢驗標(biāo)準(zhǔn))的學(xué)習(xí) 即時13、重點客戶及
29、其要求 1h14、品質(zhì)意識(或職業(yè)責(zé)任感、職業(yè)道德) 215、異常處理及溝通 2h 16、iso9001:XX體系培訓(xùn) 8h17、品質(zhì)方針和品質(zhì)目標(biāo) 及溝通技巧 1h四、建立和修改相關(guān)作業(yè)程序 (4-12月份)1、iqc作業(yè)指導(dǎo)2、ipqc作業(yè)指導(dǎo)3、oqc作業(yè)指導(dǎo)4、異常處理流程5、環(huán)境文書作業(yè)指導(dǎo)6、不合格品控制程序7、糾正與預(yù)防控制程序8、產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序9、文件控制程序10、記錄控制程序五、相關(guān)表單的設(shè)計 (4-6月份)1、iqc、ipqc、oqc檢驗日報2、原物料品質(zhì)異常處理單3、制程異常處理單4、特導(dǎo)單5、成品出貨檢驗報告6、客戶投訴處理單7、客戶退貨處理單六、客訴及異常的處
30、理和跟進 即時七、客戶資料(特別是相關(guān)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn))建立 即時八、異常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析 (周、月報)1、品質(zhì)周報(包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等)2、品質(zhì)月報(包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等)九、持續(xù)改進的建議 (即時)十、附錄:4月份qc學(xué)習(xí)計劃1.總體時間:4.1-4.30a 地點:生產(chǎn)車間b人員名單:5人b主要學(xué)習(xí)內(nèi)容:材料的認(rèn)識、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)流程、設(shè)備性能、異常發(fā)生情況及處理 生產(chǎn)流程 學(xué)習(xí)檢查項目 檢驗頻率 檢驗工具 來料 1.核對所驗材料品名、規(guī)格、數(shù)量 每款至少抽2件,不足兩件的全檢 目測 卷尺 直尺 千分表測試儀 2.確認(rèn)相關(guān)資料(材質(zhì)證明、msds、sgs報
31、告、出貨檢驗報告)、及物性測試是否符合標(biāo)準(zhǔn)等 3.檢驗外觀:臟、油污、黑白點、斑紋、折皺、破損等,膠水的生產(chǎn)批號、保質(zhì)期(查看生產(chǎn)日期)、是否渾濁、結(jié)晶、沉淀(果粒、柱條狀等) 4.外包裝、標(biāo)簽及是否環(huán)保材料的確認(rèn) 涂布 1.面材、底材、膠水與排程單是否相符,合成紙要注意紙粉及紙紋方向 首件,每卷至少抽兩次 目測 卷尺 千分表測試儀 2.首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況 3.物性的測試 分切 1.材料、品名、規(guī)格、數(shù)量及上工序問題和外觀 首件,每款至少抽2次,長單的每15分鐘至少抽1次 目測 直尺 千分表測試儀 2.外觀(包括:切口是否平齊、有無雜質(zhì)、折皺、破爛、切邊有無溢膠
32、)檢驗和物性測試 包裝 包裝方式:卷裝、切張、數(shù)量、規(guī)格 至少每款抽5件,不足5件的全檢 目測 直尺 千分表 標(biāo)簽的填寫正確與否:品名、規(guī)格、數(shù)量與實物是否相符,及環(huán)保標(biāo)識 出貨 1.核對實物與標(biāo)簽的品名、規(guī)格、數(shù)量是否一致 依抽樣計劃 目測 直尺 千分表 2.確認(rèn)產(chǎn)品外觀和包裝方式 3.客戶要求提供的相關(guān)資料(出貨檢驗報告、sgs報告等) 2. 時間段:4.1-4.16a、3人在膠帶車間(包括涂布和分切)學(xué)習(xí)b、2人在標(biāo)簽車間(包括涂布和分切)學(xué)習(xí) 3. 時間段: 4.17-4.30a、2人在膠帶車間(包括涂布和分切)學(xué)習(xí)b、3人在標(biāo)簽車間(包括涂布和分切)學(xué)習(xí)共4頁,當(dāng)前第3頁1234品質(zhì)
33、部年度工作計劃書4. 要求達到學(xué)習(xí)目標(biāo)a、了解產(chǎn)品的生產(chǎn)流程(工序):來料-涂布-分切-包裝-出貨b、了解一般產(chǎn)品結(jié)構(gòu):面材-涂膠-涂硅-底材c、了解材料的大致分類:面材、膠水、底材d、學(xué)會正常檢驗流程、檢驗項目、檢查頻率和抽樣計劃以及異常發(fā)生時的處理流程5 注 :現(xiàn)階段是qc進車間學(xué)習(xí)階段,膠帶與標(biāo)簽先暫定各2人,半個月后交換學(xué)習(xí),同時考慮休假等原因造成人員配置不足而增設(shè)1人備用。先交叉學(xué)習(xí)1個月,5月份正式上崗,如果在5月份未達到要求的,可予與考慮換崗或換人。 品質(zhì)部工作計劃 篇6 明確工作計劃做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命
34、,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。跟蹤品質(zhì)貨期善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整
35、改意見,經(jīng)加工廠負責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。尾期檢驗要求1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)的檢驗報告;2、款式配色準(zhǔn)確無誤;3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);4、做工精良;5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。常規(guī)工作要求認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴(yán)密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。工作理念對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍
36、努力學(xué)習(xí)。品質(zhì)溝通分析要求1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。團隊理念公司是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。 品質(zhì)部工作計劃 篇7 一、人員準(zhǔn)備階段1、成立ISO9001-20xx取證工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.1組長:1.2副組長:1.3成員:1.4職責(zé)任務(wù)
37、:a、任命管理者代表;b、確定中長期總體質(zhì)量目標(biāo);c、對公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項進行評審和決策。2、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計劃執(zhí)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組1.1組長:1.2副組長:1.3成員:1.4職責(zé)任務(wù):根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指示,對質(zhì)量管理體系相關(guān)過程進行策劃和安排,組織人員編寫質(zhì)量管理體系文件,并負責(zé)對文件的適宜性、符合性和有效性進行審查;組織實施公司質(zhì)量體系認(rèn)證計劃的完成。3、確立所要選擇的認(rèn)證公司、申請細節(jié)咨詢及提出取證申請。二、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備1、ISO9001-20xx基礎(chǔ)知識培訓(xùn):1.1參加人員:全體人員(特別是相關(guān)管理人員)2、體系內(nèi)審員的培訓(xùn):2.1參加人員:專職質(zhì)量管理人員三、實施階段1、文件編制、修訂1.1文件修訂責(zé)任部門:質(zhì)量技術(shù)部、財務(wù)部門、采購部、計劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設(shè)備能源部、1.2文件編寫審核批準(zhǔn)流程:根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行,即:文件編寫人-所在部門負責(zé)人
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