國家開放大學(xué)電大《ERP原理與應(yīng)用》2028-2029期末試題及答案

1、國家開放大學(xué)電大ERP原理與應(yīng)用2028-2029期末試題及答案（試卷代號：2520）盜傳必究一、單項選擇題（每小題2分，共30分）1. ERP系統(tǒng)的核心是（）0A. 財務(wù)管理B. 生產(chǎn)計劃與控制管理C. 物料相關(guān)需求D. 物料需求2. ERP系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括（）模塊。i.物流管理ii.財務(wù)管理 m.生產(chǎn)管理iv庫存管理V.采購管理A. I、II、VB. I、II、IVc. I、II、md. II、m、iv3. 采購管理人員應(yīng)該對報價單詳細(xì)審核、比較和分析，按照管理上的具體要求確定提供物料的供應(yīng) 商，其最終成果是（）oA報價單B. 請購單C. 采購訂單D. 詢價單4. 在易飛ERP系統(tǒng)中

2、，出貨通知單只具有通知作用，對庫存數(shù)量的影響是（）oB. 不變化A. 增加c.減少D.缺少條件，不能確定5. 定量庫存控制模型要確定的量是（）。A. 訂貨點和訂貨批量B. 訂貨點和訂貨周期c.訂貨周期和訂貨批量D.訂貨批量和訂貨成本6. 在易飛ERP系統(tǒng)的物料需求計劃子系統(tǒng)中，完成運行MRP的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置的模塊不包含（）。A. 設(shè)置MRP參數(shù)模塊B. 設(shè)置間距編號模塊C. 設(shè)置計劃條件模塊D. 生成物料需求計劃模塊7. 在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計劃，包括 （）A. 生產(chǎn)計劃和銷售計劃B. 庫存計劃和生產(chǎn)計劃C. 銷售計劃和采購計劃D. 生產(chǎn)計劃和采購計劃8

3、. ERP思想中，財務(wù)會計的基礎(chǔ)是（）oA. 財務(wù)會計B. 應(yīng)收/付管理C. 管理會計D. 總賬管理9. ERP理論中，財務(wù)會計管理的核心是（）。A. 財務(wù)會計B. 應(yīng)收/付管理C. 固定資產(chǎn)管理D. 總賬管理10. ERP系統(tǒng)實施戰(zhàn)略中最常使用的方法是（）。A. 而向模塊的實施戰(zhàn)略B. 而向流程的實施戰(zhàn)略C. Big Bang實施戰(zhàn)略D. 而向?qū)ο蟮膶嵤?zhàn)略11. ERP實施的最關(guān)鍵因素是（）。A. 組織培訓(xùn)B. 軟硬件C. 數(shù)據(jù)D. 人12. 供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動，其中企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組研究的對象是（）,它決定了各種 流的流速和流量。A. 物流B. 信息流C. 資金流D. 工作流1

4、3. 在ERP的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體詳細(xì)計劃是（）oA. 戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B. 物料需求計劃、能力需求計劃C. 車間作業(yè)控制D. 主生產(chǎn)計劃14. 在易飛ERP系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價結(jié)果的單據(jù)是（）。A. 報價單B. 請購單C. 詢價單D. 采購單15. 在ERP的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體詳細(xì)計劃是（）。A. 戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B. 主生產(chǎn)計劃C. 車間作業(yè)控制D. 物料需求計劃、能力需求計劃二、填空題（每小題2分，共20分）16. 企業(yè)經(jīng)營中，管理一般包括生產(chǎn)控制、物流管理、和財務(wù)管理三方面的內(nèi)容。17. ERP是將企業(yè)的“三流”進(jìn)

5、行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。18. 物流管理由銷售管理、采購管理和庫存管理組成。19. 在物料需求計劃子系統(tǒng)中，生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計劃，包括生產(chǎn)計劃和產(chǎn) 品數(shù)據(jù)管理。20. CRM是客戶關(guān)系管理的英文縮寫。21. 供應(yīng)鏈管理涉及的四個主要領(lǐng)域是：供應(yīng)、生產(chǎn)計劃、物流和客戶需求。22. 在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)完工時，生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫的信息，同時存貨管 理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存增加。23. 易飛ERP系統(tǒng)中，物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出銷貨單和MRP工單。24. 在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務(wù)處理從錄入詢價單單據(jù)開始。25. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運行

6、MPS、MRP匚單、LRP的基礎(chǔ)。三、簡答題（共30分，每小題6分）26. 簡述電子商務(wù)與ERP之間的關(guān)系。答：首先，電子商務(wù)是建立在ERP的基礎(chǔ)之上的應(yīng)用。也就是說ERP是企業(yè)實施電子商務(wù)的支撐系統(tǒng)。 但從另一個角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以被歸于同一個層次的應(yīng)用，只是側(cè)重點不同。ERP主要針對 于企業(yè)內(nèi)部的管理，而電子商務(wù)是以與外部交互為主。因此，由于電子商務(wù)與ERP之間存在著種種密切的 聯(lián)系，所以不能再把它們簡單地看作是獨立的兩個對象，而是應(yīng)該用聯(lián)系的觀點去認(rèn)識和研究它們。從另一個角度看，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)如同前線和后方的關(guān)系，兩者息息相關(guān)，如果企業(yè)前端的電子 商務(wù)和后臺的ERP系統(tǒng)

7、脫節(jié)，會導(dǎo)致很多關(guān)鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨立的系統(tǒng)中，部門聞重復(fù)著冗 余的工作，不能對客戶做出迅速及時有效的響應(yīng)，使企業(yè)工作效率下降以及運營成本上升，從而給企業(yè)自 身帶來極大的損害。因此，現(xiàn)在的ERP必須能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可以支持跨平臺的多組織的應(yīng)用，并和電子商務(wù)之間 的應(yīng)用具有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯的接口，在建好后臺ERP的同時，并作好前端電子商務(wù)的高度系統(tǒng)集成。27. 什么是庫存盤點？答：庫存盤點是對庫存物品的清點，內(nèi)容包括：(1) 確定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)整賬而數(shù)與實物數(shù)不符物料。(2) 檢查物料管理績效，以便完善物料管理制度或措施。(3) 計算損益得失，為管理決策提供依據(jù)。盤點的目

8、的是為了查找出錯的原因，修正錯誤，高水平地維護(hù)庫存記錄的準(zhǔn)確性，以便得到正確的財 產(chǎn)報告。28. 簡述銷售訂單的處理流程。答：銷售訂單處理流程有：(1) 根據(jù)產(chǎn)品目錄及報價，企業(yè)與客戶初步建立了購買訂單。(2) 企業(yè)要根據(jù)已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進(jìn)行審核，核定其信用額度。當(dāng)該客戶的 應(yīng)收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進(jìn)行交易。(3) 如果客戶的信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存，以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。(4) 當(dāng)報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進(jìn)行交易，簽訂正式訂單。(5) 有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進(jìn)行修改和撤消以及跟蹤。(6) 產(chǎn)

9、品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進(jìn)行貨物的發(fā)運。29. 簡述物料需求計劃的計算步驟。答：(1)計算物料的毛需求量。(2) 凈需求量計算。(3) 批量計算。(4) 安全庫存量、廢品率和損耗率等的計算。（5）下達(dá)計劃訂單。30. 簡述原始憑證和記賬憑證的概念，并簡述兩者間的聯(lián)系和區(qū)別.答：（1）原始憑證定義。原始憑證是業(yè)務(wù)發(fā)生或完成時取得并填制，用以記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完成的原始證據(jù)，是進(jìn)行 會計核算的原始資料。（2）記賬憑證定義。記賬憑證會計人員根據(jù)審核后的原始憑證進(jìn)行歸類、整理，按規(guī)定的會計科目和復(fù)式記賬方法并確定 會計分錄而編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依據(jù)。記賬憑證又分為收教憑證、付

10、款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證.（3）聯(lián)系與區(qū)別。聯(lián)系：記賬憑證審核后的原始憑證進(jìn)行歸類整理，按相應(yīng)記賬方法編制的憑證，是據(jù)以登錄賬目的依 據(jù)。區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比，具有更強(qiáng)的法律效力。四、應(yīng)用題（共20分，每小題10分）31 .實驗資料：2012-2-19,某企業(yè)領(lǐng)“中支”原材料100個，到原材料倉，準(zhǔn)備投入生產(chǎn)。問題：如何利用易飛ERP系統(tǒng)軟件進(jìn)行相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理？請分析并給出其操作步驟。答：需處理的業(yè)務(wù)內(nèi)容（4分）在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)如下：在系統(tǒng)中將信息到“錄入庫存交易單"中，并選取“單別”為“零星領(lǐng)料” 即可完成此項業(yè)務(wù)的日常處理。具體操作步驟如下：（6分）第1步：登錄系統(tǒng)。在系統(tǒng)主界

11、而中選擇“進(jìn)銷存管理” 一 “存貨管理子系統(tǒng)”，進(jìn)入“存貨管理子 系統(tǒng)”界面。第2步：錄入庫存交易單。在“存貨管理子系統(tǒng)”中單擊“錄入庫存交易單”模塊，進(jìn)入“錄入庫存 交易單”界面，錄入領(lǐng)料的品號、數(shù)量、日期、倉庫等信息。單擊“保存”按鈕結(jié)束錄入。32.實驗資料：生管人員吳吳根據(jù)2月份辦公椅200臺的銷售預(yù)測及與“中實集團(tuán)”100臺辦公椅的 銷售訂單去組織生產(chǎn)，并安排主生產(chǎn)計劃。調(diào)整并確認(rèn)后，將生產(chǎn)計劃派工給生產(chǎn)車間辦公椅加工中心。 該車間生產(chǎn)辦公椅的關(guān)鍵產(chǎn)能資源為人力，辦公椅加工中心有工人5人，每人每天8小時產(chǎn)能，每生產(chǎn)一 臺辦公椅耗用產(chǎn)能1小時。問題：（1）上述業(yè)務(wù)內(nèi)容在易飛ERP系統(tǒng)的那個子系統(tǒng)里實現(xiàn)？（2）根據(jù)實驗資料，需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？答：（1）實驗中的業(yè)務(wù)內(nèi)容在“主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)”中實現(xiàn)。（2分）（2）需要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：（8分） 為安排本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號資源信息”，以獲得辦公椅加工中心具備 的產(chǎn)能、辦公