維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益A

1、你贊成影你贊成影片中消費(fèi)者的片中消費(fèi)者的做法嗎？為什做法嗎？為什么？么？維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益一、煉就一雙一、煉就一雙“慧眼慧眼”“名牌名牌” 中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第五條第五條第二款規(guī)定：第二款規(guī)定： 擅自使用知名商品特有的名稱、包擅自使用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，或者使用與知名商品近似的名稱、包裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購(gòu)裝、裝潢，造成和他人的知名商品相混淆，使購(gòu)買者誤認(rèn)為知名商品的行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。買者誤認(rèn)為知名商品的行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。 經(jīng)營(yíng)者侵犯了消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)真實(shí)情況

2、經(jīng)營(yíng)者侵犯了消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)真實(shí)情況的知悉權(quán)。的知悉權(quán)。 對(duì)于這種侵權(quán)的行為，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令對(duì)于這種侵權(quán)的行為，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒收違法所得，可以根據(jù)情節(jié)處停止違法行為，沒收違法所得，可以根據(jù)情節(jié)處以違法所得一倍以上三倍以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重以違法所得一倍以上三倍以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；銷售偽劣商品，構(gòu)成的，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照；銷售偽劣商品，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。小憨教學(xué)資源網(wǎng)你們或者你們的父母是如何選你們或者你們的父母是如何選購(gòu)稱心衣服的？購(gòu)稱心衣服的？ 擁有一雙擁有一雙“慧眼慧眼”即增強(qiáng)自己的即增強(qiáng)自己的判斷能力和選

3、擇能力，在林林總總的判斷能力和選擇能力，在林林總總的商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，不盲目商品信息中進(jìn)行比較、鑒別，不盲目追隨其他消費(fèi)者，從而充分行使消費(fèi)追隨其他消費(fèi)者，從而充分行使消費(fèi)著的權(quán)利，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。著的權(quán)利，選擇適當(dāng)合理的消費(fèi)行為。食品：鮮美水果中看不中吃食品：鮮美水果中看不中吃 從南方販運(yùn)來的香蕉，大都七八成熟。小從南方販運(yùn)來的香蕉，大都七八成熟。小販們廉價(jià)批購(gòu)后，在還沒有成熟的香蕉表面涂販們廉價(jià)批購(gòu)后，在還沒有成熟的香蕉表面涂上一層含有二氧化硫的催熟劑，再用三四十度上一層含有二氧化硫的催熟劑，再用三四十度的爐火熏烤后藏置，一兩天時(shí)間香蕉全變成了的爐火熏烤后藏置，一兩天時(shí)間香

4、蕉全變成了個(gè)大、色黃、惹人喜愛的個(gè)大、色黃、惹人喜愛的“上品上品”了。結(jié)果了。結(jié)果1.5元元1公斤進(jìn)的貨，催熟后要賣到公斤進(jìn)的貨，催熟后要賣到4元左右元左右1公斤。再說西瓜吧。七八成熟的西瓜，摘下后公斤。再說西瓜吧。七八成熟的西瓜，摘下后用針管向瓜內(nèi)注射紅色自來水，切開瓜瓤鮮紅，用針管向瓜內(nèi)注射紅色自來水，切開瓜瓤鮮紅，還增加了重量。草莓用催熟劑或其它激素類藥還增加了重量。草莓用催熟劑或其它激素類藥品使用后，生長(zhǎng)期變短，顏色新鮮了，果味卻品使用后，生長(zhǎng)期變短，顏色新鮮了，果味卻變淡了。西紅柿半熟后放在麥草里捂一段時(shí)間，變淡了。西紅柿半熟后放在麥草里捂一段時(shí)間，顏色紅，該有的甜味卻沒有了。顏色紅

5、，該有的甜味卻沒有了?！昂谧鞣簧a(chǎn)骯臟學(xué)生食品黑作坊生產(chǎn)骯臟學(xué)生食品” 煉就煉就“慧眼慧眼”需要我們自身的努需要我們自身的努力。我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消力。我們需要主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí)；還需掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益費(fèi)的知識(shí)；還需掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)。保護(hù)的知識(shí)。家居：裝修中的隱患家居：裝修中的隱患 2005年春節(jié)過后，王先生全家搬進(jìn)這套斥資上年春節(jié)過后，王先生全家搬進(jìn)這套斥資上百萬的房子后，身體一天比一天感覺不舒服。起先百萬的房子后，身體一天比一天感覺不舒服。起先全家人都感到頭暈、嘔吐，以為是感冒，就吃了些全家人都感到頭暈、嘔吐，以為是感冒，就吃了些感冒藥。但病情不但不見好轉(zhuǎn)，還

6、伴隨胸悶、失眠、感冒藥。但病情不但不見好轉(zhuǎn)，還伴隨胸悶、失眠、多夢(mèng)、記憶力逐漸減退等癥狀。王先生百思不得其多夢(mèng)、記憶力逐漸減退等癥狀。王先生百思不得其解，多方求助才弄清其中原委。原來全家人表現(xiàn)出解，多方求助才弄清其中原委。原來全家人表現(xiàn)出來的是苯中毒的基本癥狀。芳香來的是苯中毒的基本癥狀。芳香“殺手殺手”三苯主要三苯主要存在于油漆、油漆涂料添加劑與稀釋劑、膠粘劑、存在于油漆、油漆涂料添加劑與稀釋劑、膠粘劑、防水材料中，尤其是一些防水涂料中。這樣的材料防水材料中，尤其是一些防水涂料中。這樣的材料在施工完工在施工完工15小時(shí)后進(jìn)行檢測(cè)，室內(nèi)空氣中的苯小時(shí)后進(jìn)行檢測(cè)，室內(nèi)空氣中的苯含量仍超過國(guó)家允許

7、最高濃度的含量仍超過國(guó)家允許最高濃度的14.7倍。嚴(yán)重中倍。嚴(yán)重中毒的會(huì)引起紅、白細(xì)胞下降，引發(fā)白血病等。毒的會(huì)引起紅、白細(xì)胞下降，引發(fā)白血病等。 人身、財(cái)產(chǎn)安全是公民在社會(huì)中生存的基人身、財(cái)產(chǎn)安全是公民在社會(huì)中生存的基本條件，否則，公民的生存權(quán)將沒有保障。商本條件，否則，公民的生存權(quán)將沒有保障。商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者賣給公民的商品和提供給品的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者賣給公民的商品和提供給公民的服務(wù)，必須符合這一條件，否則要受到公民的服務(wù)，必須符合這一條件，否則要受到法律的懲治。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接法律的懲治。消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身財(cái)產(chǎn)損壞的，享有依法獲得賠受服務(wù)受到人身財(cái)產(chǎn)損

8、壞的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。家居裝修最忌償?shù)臋?quán)利。家居裝修最忌“無人參與無人參與”。像王。像王先生那樣把裝修的全過程都交給家裝公司，自先生那樣把裝修的全過程都交給家裝公司，自己不參與顯然是不行的。尤其是購(gòu)買家居材料，己不參與顯然是不行的。尤其是購(gòu)買家居材料，千萬不能放手給他人。其次，裝修完工后不要千萬不能放手給他人。其次，裝修完工后不要倉(cāng)促入住，等待一兩個(gè)月，讓居室內(nèi)的有毒氣倉(cāng)促入住，等待一兩個(gè)月，讓居室內(nèi)的有毒氣體揮發(fā)掉才入住。體揮發(fā)掉才入住。消費(fèi)者權(quán)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法益保護(hù)法產(chǎn)品質(zhì)量法產(chǎn)品質(zhì)量法反不正當(dāng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法競(jìng)爭(zhēng)法廣告法廣告法食品衛(wèi)生法食品衛(wèi)生法民法通則民法通則途途徑徑與經(jīng)營(yíng)者與經(jīng)

9、營(yíng)者協(xié)商協(xié)商請(qǐng)消協(xié)請(qǐng)消協(xié)調(diào)解調(diào)解向行政部門向行政部門申訴申訴請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁仲裁向法院提起向法院提起訴訟訴訟保障安全權(quán)保障安全權(quán)知悉真情權(quán)知悉真情權(quán)自主選擇權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)公平交易權(quán)依法求償權(quán)依法求償權(quán)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)依依 法法用學(xué)過的觀點(diǎn)分析此例某同學(xué)從一書店買回一本心愛的詞典，某同學(xué)從一書店買回一本心愛的詞典，后來發(fā)現(xiàn)該書不僅印裝質(zhì)量低劣，而且錯(cuò)后來發(fā)現(xiàn)該書不僅印裝質(zhì)量低劣，而且錯(cuò)誤百出，根本無法使用。他找書店要求退誤百出，根本無法使用。他找書店要求退書，書店推說責(zé)任不在他們，讓他找出版書，書店推說責(zé)任不在他們，讓他找出版社解決。他給出版社寫信說明情況，要求社解決。他給出

10、版社寫信說明情況，要求解決。結(jié)果半年過去了，幾次催問都如石解決。結(jié)果半年過去了，幾次催問都如石沉大海。無奈，他只好自認(rèn)倒霉，將詞典沉大海。無奈，他只好自認(rèn)倒霉，將詞典當(dāng)廢紙?zhí)幚淼袅耸?。?dāng)廢紙?zhí)幚淼袅耸?。? 1）侵犯了消費(fèi)者公平交易權(quán)和依法求償權(quán)。）侵犯了消費(fèi)者公平交易權(quán)和依法求償權(quán)。（2 2）主動(dòng)要求生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者予以退貨做法正）主動(dòng)要求生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者予以退貨做法正確；但當(dāng)他的合理要求行不到滿足時(shí)，不是運(yùn)用法律確；但當(dāng)他的合理要求行不到滿足時(shí)，不是運(yùn)用法律武器與違法行為堅(jiān)決斗爭(zhēng)，放棄了合法權(quán)益武器與違法行為堅(jiān)決斗爭(zhēng)，放棄了合法權(quán)益姑息姑息侵權(quán)行為是錯(cuò)誤的。侵權(quán)行為是錯(cuò)誤的。（3 3）該同學(xué)作為消費(fèi)者此時(shí)應(yīng)該：）該同學(xué)作為消費(fèi)者此時(shí)應(yīng)該：請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解請(qǐng)求消協(xié)調(diào)解與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解向人民法院訴訟向