0ulnayc電子_商務畢業(yè)論文范文

1、| You have to believe, there is a way. The ancients said:" the kingdom of heaven is trying to enter". Only when the reluctant step by step to go to it 's time, must be managed to get one step down, only have struggled to achieve it. - Guo Ge Tech電子商務畢業(yè)論文范文中文摘要電子商務已成為當夸IT行業(yè)最熱門的話題和競爭的焦點，

2、B2B和B2C是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，電子商務的要點是發(fā)現與創(chuàng)造新的盈利模式，如何推進我國企業(yè)電子商務應用模式的創(chuàng)新，迎接我國進八WTO后培企業(yè)帶來的機遇與挑戰(zhàn)，是當今夸企業(yè)面臨的重大課題。本文分析了我國電子商務應用的現狀和應用模式的創(chuàng)新策略。關鍵詞：電子商務   企業(yè)信息化    模式  創(chuàng)新目錄    引言               &#

3、160;                          1一：我國電子商務應用現                      &

4、#160;     1   （一）網絡經濟與傳統(tǒng)經濟結合                   2   （二）思想觀念的更新                  &

5、#160;        2二：企業(yè)電子商務應用模式                             2（一） 電子商務與企業(yè)信息化模式        

6、         3（二） 電子商務環(huán)境下企業(yè)信息資源管理模式       3三：B2B和B2C之后的電子商務的新模式             5（一）電子商務發(fā)展的三個階段             

7、      6（二）電子商務市場發(fā)展前景誘人                 6（三）mCommerce未來商機無限                7四：電子商務應用模式的創(chuàng)新     &#

8、160;                  7 （一） 集合實際打造手機+互聯網電子商務平臺      7（二） 企業(yè)電子商務的戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新             8    注釋   &

9、#160;                                           12   參考文獻    

10、;                                       12           &#

11、160;                                  引言電子商務正迅速地滲透到社會生活的方方面面，已成為當今IT行業(yè)最為熱門的話題和競爭的焦點。今天，越來越多的企業(yè)靠lnternet技術與供應商、合作伙伴及客戶保持連接，實現電子化交易。

12、越來越多的普通百姓習慣于通過Internet瀏覽信息、收發(fā)電子郵件、甚至購買商品，享受著由電子商務帶來的樂趣與便利。電子商務的優(yōu)勢在于超越了傳統(tǒng)商務的時間和地域，用戶(商家) 可 在全球范圍內尋找客戶、進行價格對比和商家選擇；快速反應客戶需求，進而調整產品結構、生產與進貨計劃；減少中間流通環(huán)節(jié)，降低交易互動成本；更方便、經濟地與客戶和供應商溝通。提高服務質量。電子商務也使得小公司與大公司在這些方面具有同等的優(yōu)勢，一些小公司。原來由于受人員和資金的限制，沒有能力建立廣泛的銷售體系，只能通過參加展覽會、地區(qū)媒體廣告等常規(guī)方式對產品進行有限直傳，無法將產品推廣到更廣闊的國際市場，使得企業(yè)的經營空間受

13、到很大的限制，而電子商務使得企業(yè)具有更廣泛的供應商和客戶空間。對于企業(yè)來說，電子商務是利用以Internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業(yè)資源管理，它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一暢通于客戶、企業(yè)內部和供應商之同的信息流，把客戶、企業(yè)、供應商連接在一起，以最快的速度、最低的成本響應市場，及時把握商機，不斷提高和鞏固競爭優(yōu)。i我國電子商務應用現狀（www.L 畢業(yè)論文參考網收集整理電子商務畢業(yè)論文范文）電子商務的本質就是利用現代信息技術手段建立高效的商務系統(tǒng)。雖然電子商務必將成為具有長遠發(fā)展眼光的企業(yè)參與競爭的必備手段，但目前國內企業(yè)建立電子商務系統(tǒng)甚至是基本的信息化系

14、統(tǒng)的并不很多。電子商務在我國的應用還處于起步階段，目前主要是以網上商品展示為主，同時開展一些零星的B to c業(yè)務。B t0 B基本段有展開。尚未涉及核心業(yè)務，處于有電子無商務的狀況。雷聲大雨點小，只是利用“網絡概念”炒作。目前，人們普遍認為電子商務就是建網站，在網上發(fā)布信息全國網站選到4萬家，除了一些行業(yè)的專業(yè)網站以外。大部分網站(包括目前國內的一些知名網站)只是一種公共媒體具有一些零星的網上錆售業(yè)務。前期，由于 電子商務”與資本市場聯接和媒體的炒作，創(chuàng)造了很多的資本神話。很多企業(yè)企圖在電子商務熱期中大賺一把，一時間，電子商務網站在國內市場上成為熱點。短短幾個月“BTOB”網站數量已達數百家

15、，并以每天兩家的速度繼續(xù)增長。目前許多“B2B”網站表面看來擁有較高的頁面瀏覽量，似乎前景看好，實際上并不擁有真正的吸引力和長時間停留在網站的用戶。中國的幾大門戶巨擘接連宣布進軍電子商務。紛紛開設網上商城或網上拍賣店，以新浪、搜狐、網易為代表的門戶網站紛紛投身其中；聯想、方正、四通等傳統(tǒng)IT產品制造商和錆售商先后亮出了自己的電子商務產品及發(fā)展策略。其實這些門戶網站進軍電子商務的醉翁之意不在酒。這些網絡公司不可能為企業(yè)建立真正意義上的電子商務，更不可能為企業(yè)創(chuàng)造價值，他們只是靠風臉投資得以短期內維持，這是一種過渡期的現象。一些投資者如此看好“B2B”網站的市場前景，一方面是希望從炒作中大撈一把，

16、另一方面，是他們認為這一前途無量的電子商務模式將造就一個新的龐大的服務市場，然而，他們期待中的服務市場并沒有出現。其實，“BB”網站作為提供企業(yè)之間電子商務服務的專門機構并沒有真正的市場。首先，那些有足夠資金和力量做電子商務、網絡營銷的大企業(yè)，他們將建立自己的電子商務系統(tǒng)。大型企業(yè)依靠網絡等電子手段建立起來的綜合商務體系，無論從技術支持、品牌經營、銷售服務等等，均表現出專門的服務公司無可比擬的優(yōu)勢。其次，發(fā)展中的企業(yè)，深知網絡經濟時代企業(yè)域名具有的巨大品牌意義和價值，同樣不會去做“B2B”網站交易，至于各行業(yè)的小企業(yè)，大多數尚無這方面意識或需求。ii（一）網絡經濟與傳統(tǒng)經濟結合信息經濟的著陸點

17、必須是傳統(tǒng)經濟的生產要素，即土地、資本、人力、能源和原材料，如果網絡經濟不與傳統(tǒng)經濟結合。勢必成為空中樓閣，不可能創(chuàng)造新的價值，這樣的電子商務網站注定是沒有前途、必定要失敗的。今后，電子商務建立和應用的主體應該是傳統(tǒng)的企業(yè)，而不是網絡公司，因為網絡經濟的價值恰恰需要傳統(tǒng)經濟的實績來體現，傳統(tǒng)超市、企業(yè)并購網站、門戶站點開始發(fā)展金融、股票等綜合化服務，都是這一趨勢的具體表現。只有以市場為導向，滿足顧客的需要，由企業(yè)唱主角，將網絡經濟與傳統(tǒng)經濟嫁接，中國的電子商務才能成為新世紀的商業(yè)模式。（二）思想觀念的更新目前，我國企業(yè)做電子商務最急需解決的問題是思想觀念問題，現在國內普遍的觀點認為：做電子商務

18、的障礙是具體的付款和配進問題，其實這些問題是不難解決的。我國電子商務發(fā)展存在兩太誤區(qū)，一是網絡公司的大量涌現，媒體的炒作，似乎這些網絡公司可以為企業(yè)包攬一切，只等企業(yè)上網。而企業(yè)并不買帳，因為，企業(yè)深知按目前的運作模式，這些網絡公司不可能為企業(yè)建立真正的電子商務；另一方面，企業(yè)處于觀望等待，普遍認為網上支付、物流配送和相關的法律等問題，是電子商務的必備前提，因此認為目前企業(yè)建立電子商務的條件還不具備。似乎這些條件一旦具備，企業(yè)就可一夜之間實現電子商務。當前，我國從事電子商務的企業(yè)首先必須完成經營觀念的創(chuàng)新，因為觀念決定著行為。傳統(tǒng)行業(yè)在經營上要有超前意識，充分重視網絡為企業(yè)所帶來的機遇，以先進

19、的經營理念引導經營活動。目前，我國企業(yè)建立電子商務的當務之急是企業(yè)自身的信息化建設和物流配送、網上支付和法律問題等外部條件，這些需要由政府出面，聯合金融、電信、法律等部門進行攻關，切實為電子商務創(chuàng)造良好的外部條件 其核心和難點在企業(yè)的信息化建設，沒有企業(yè)信息系統(tǒng)，外部條件再好，企業(yè)也很難實現真正意義的電子商務。二   企業(yè)電子商務的應用模式（www.L 畢業(yè)論文參考網收集整理電子商務畢業(yè)論文范文）（一） 電子商務與企業(yè)信息化模式企業(yè)信息化是電子商務的基礎，企業(yè)的信息化程度低，輕視客戶需要是我國企業(yè)電子商務應用的最大障礙，其實，企業(yè)信息化與電子商務應該是統(tǒng)一的， 即用IT技術

20、將企業(yè)內部的流程和外部市場更科學、更自動化地組織起來。對于已實現企業(yè)內部信息化的企業(yè)，應將現有的系統(tǒng)延伸到基于Web的應用上來，并加強客戶服務，進行這樣的轉變，實際上就成了所說的電子商務原來的ERP系統(tǒng)，主要針對企業(yè)內部的信息資源管理，現在有了新的商業(yè)模式，有了lnternet可能就變成了企業(yè)和企業(yè)之間的采購和供應鏈的關系，而不是企業(yè)內部流程簡單的整合。對于尚未建立信息系統(tǒng)的企業(yè)，基于Web的應用是可“一步到位的，并不需要從主機模式或ClientServer模式的系統(tǒng)先做一遍，再在此基礎上實現電子商務，電子商務環(huán)境下的企業(yè)信息化就是建立基于Web的開放式的、集成的信息系統(tǒng)，然而，電子商務并不簡

21、單是Web界面，其內涵比現有簡單的Web界面要廣闊許多，實際上電子商務關鍵在于經營。所以要求企業(yè)要能從實際出發(fā)來設計新的電子商務工作模式。  電子商務環(huán)境下的ERP，其實并不是一個企業(yè)內部的問題，它在很大程度上依賴于社會整體基礎設施，包括運輸體系、配送體系和金融體系等等，但就企業(yè)自身而言，主要是信息化建設。要在客戶、企業(yè)和供應商之間創(chuàng)建一條暢通的信息流，必須構建高教率的客戶關系管理系統(tǒng)。作為企業(yè)面向客戶的平臺，提供一個收集、分析和利用通過各種方式獲得的客戶信息的系統(tǒng)，準確了解客戶的需求。及時地提供個性化的服務。事實上，隨著全球化市場競爭的日益加劇，幾乎所有行業(yè)的市場都已經成為買方市場

22、。在這種環(huán)境下，只有能夠正確分析客戶需求，以最快的速度適應市場的企業(yè)才能獲得發(fā)展。企業(yè)開展電子商務，其中最重要的目的是利用lnternet技術最大限度地滿足客戶的需求，利用先進的信息技術，正確分析客戶的需求，為客戶提供服務，從而能夠在最大范圍內抓住客戶。企業(yè)通過構建客戶關系管理系統(tǒng)，能夠改善與客戶關系有關的商業(yè)流程，提供個性化的服務、縮短銷售周期和銷售成本、及時響應市場。首先需要整合與業(yè)務相關的所有系統(tǒng)，否則，快速響應市場便成為一句空話。通過整合企業(yè)信息，讓客戶、企業(yè)雇員、供應商能夠從單一的渠道訪問其所需的各種信息，并利用這些信息作出合理的業(yè)務決策。這就需要企業(yè)能夠把企業(yè)內部資源管理、客戶關系

23、管理和供應商管理等所有與企業(yè)業(yè)務過程相關的業(yè)務緊密集成，并把它們全部延伸到Internet，讓客戶、供應商通過nternet與企業(yè)進行雙向的、實時的信息交流，形成一個以客戶為核心進行業(yè)務運作的虛擬企業(yè)，最大限度地滿足客戶需要，最大限度地降低企業(yè)成本，實現從傳統(tǒng)的以推銷自己的產品為中心的模式，轉變到以客戶為中心的模式上來，直接面向客戶、定向服務、快速反應，從而贏得商機。（二） 電子商務環(huán)境下企業(yè)信息資源管理模式企業(yè)電子商務應用系統(tǒng)應使企業(yè)利用以lntemet為核心的信息技術進行商務活動和企業(yè)信息資豫管理，高效地管理企業(yè)的信息資源創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內部和供應商之間的信息流，把客戶、企業(yè)和供應

24、商聯系在一起，及時地溝通從客戶到倉庫、生產部門、銷售部門和供應商之間的信息。企業(yè)通過嚴謹的生產計劃、供給管理、物料管理、銷售訂單管理、客戶服務管理等使所有的外部信息與企業(yè)內部的管理信息同步。提高企業(yè)與供應商的協(xié)作效率，優(yōu)化企業(yè)采購過程，降低采購成本，為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的、集成的環(huán)境，讓客戶、企業(yè)管理人員和供應商能從單一的渠道訪問其所有的信息，準確掌握企業(yè)的需求、供貨、存貨及供應商的資源狀況。并利用這些信息作出正確的決策。即把企業(yè)內部信息資源管理、客戶關系管理和供應商管理等所有與企業(yè)業(yè)務過程相關的信息緊密集成，并把它們全部延伸到Internet，讓客戶、供應商通過Intemet與企業(yè)進行實時的信

25、息交流，形成一個以客戶為中心進行業(yè)務括動的信息流。前幾年，在推廣管理信息系統(tǒng)和企業(yè)信息化時最大的問題是標準化、盤業(yè)管理的規(guī)范化和基礎數據問題，這些問題今天依然存在。企業(yè)內部和企業(yè)之間交易的規(guī)范化并沒有完善企業(yè)間的財務對接并沒有完成。這都是電子技術之外的事情。電子技術不可能解決電子之外的難題。因此企業(yè)電子商務應用的基礎還是信息化的問題，并且提出了更高的要求，必須集成新的和已有的業(yè)務和應用、創(chuàng)建和重新利用企業(yè)的資源來滿足新的業(yè)務需求。組成靈活和高教率的新體系結構。在技術上盡可能采用先進的具有開放性的、標準的和經其他企業(yè)使用過的成熟系統(tǒng)部件，來構建或改建車企業(yè)的電子商務系統(tǒng)和相應的支持系統(tǒng)。主要功能

26、如下。2.1 客戶關系管理客戶服務：嚴格的計劃管理能夠正確預測生產進度。業(yè)務部門能隨時查看當前的生產狀態(tài)，調整生產計劃與進度保證訂單的交貨期。同時客戶可通過Internet隨時了解自己成品的進度情況。訂單管理：跟蹤客戶訂單從接單列完單的整個過程。根據訂單數量及交貨期確定生產、發(fā)貨、收款。提供訂單登記與查詢、客戶訂單統(tǒng)計、訂單完成數量統(tǒng)計和訂單欠敷查詢。錆售管理：成品的入庫出庫登記與查詢了解各訂單的完單情況，與客戶結算。2.2 物料控制庫存管理：系統(tǒng)為物料控制提供了強大的庫存管理功能，靈活方便的單據錄入提高庫存管理的科學性和效率，庫存動態(tài)查詢可查詢任意時刻每一種物料的庫存數量，為制定生產計劃和采

27、購單提供依據，自動生成對外(供應商)結算表，內部領料成本表，月末自動結轉。多種帳頁格式查詢與統(tǒng)計。對必須保證一定量的物料，當存量降到安全點時自動報警。領料控制：主要材料完全按物料需求表領料，領料時同步顯示該生產單的物料需求表和所需物料的當前庫存量，將用料計劃與領料過程有機地結合在一起，方便物料控制。也可根據物料需求表自動生成領料單。進料跟蹤：系統(tǒng)對采購單進行全過程跟蹤，進料時同步顯示該訂貨單所訂材料及數量、已入庫數量及欠數，動態(tài)跟蹤每個采購單的執(zhí)行情況。同時可根據采購單自動生成入庫單。物料存放位置管理：將庫存精確副具體空間位置，實行空間的動態(tài)分配，便于提高庫存空間的利用率和效率，改進庫存精度。

28、采購管理：系統(tǒng)綜合物料需求表和庫存狀態(tài)自動生成物料采購表。可隨時查詢采購單及其執(zhí)行情況，進行在途材料跟蹤。同時對供應商進行分類管理，可查詢給定物料的可能供應商的。質量、價格及信譽。2.3 生產控制主生產計劃：可方便靈活地定義與查詢產品結構， 并借助產品的構成數據(BOM)和設備能力數據，將定單轉變?yōu)橥赓徳牧虾土悴考男枨?，自動完成主生產計劃(生產通知單) 物料需求計劃、采購和庫存控制等，從而實現對復雜生產過程的優(yōu)化和科學管理，從管理角度提高企業(yè)的市場應變能力。生產作業(yè)計劃：根據訂單及生成能力輔助編制生成作業(yè)計劃，并將計劃按時問區(qū)間進行分解。進度跟蹤：根據輸入的物料移交單進行完工統(tǒng)計和產品進度

29、跟蹤，隨時掌握生成情況，井根據交貨期調整生產計劃。及時為客戶提供產品的生產信息，改善客戶取務。2.4 財務管理帳務處理：該系統(tǒng)逼真的記帳憑證使得手工帳可順利地過度到電腦系統(tǒng)自動登帳，用戶定義并自動生成財務報表，會計人員所要做的只是正確輸入財務憑證。費用控制：分部門、用途并按照預定的額度和特定的比例將經費控制在指定范圍內。成本核算：采用標準成本法對成本進行考核和控制，構件的成本單價變化自動影響成品成本的變化合理分攤制造費用及人工費用，實際成本與標準成本結合，達到控制目的。應收帳款：綜合發(fā)貨明細、收款明細準確報告任意時段的應收帳款。應付帳款：綜合收貨明細、付款明細，準確報告任意時段的應付帳款。票據

30、現金：管理銀行帳戶及現金帳戶，井將每一筆收支分配到相關科目。三  B2B和B2C之后的電子商務的新模式 B2B和B2C是近幾年國內學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發(fā)現的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)現與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務發(fā)展的方向，只有P2P(PathtoProfitability)，即通過建立在英特網為基礎的電子商務來實現企業(yè)的利潤增長才是電子商務的未來。（一） 電子商務發(fā)展的三個階段電子商務經歷了三個發(fā)展階段。第一階段(1994年1997年)，電子商務出現；第二階段(1997年-2000年)，電子商務發(fā)展

31、的重點是網上交易，也就是學界和商業(yè)機構通常討論的B2B、B2C和C2C；第三階段(2000年?)，電子商務進入P2P階段。美國商業(yè)周刊是這樣描述P2P的，“Forget B2B or B2C，Ebusiness is about P2Pbath  toprofitability”，簡言之，就是通過eBusiness來實現企業(yè)的資源配置，降低成本，密切客戶關系，發(fā)現新的盈利模式。目前，電子商務在企業(yè)中的應用已從過去的eCommerce向eBusiness過渡發(fā)展。有的企業(yè)通過電子商務實現了企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)(SCMSupply Chain Management)與資源計劃(ERPEnte

32、rprise Resources Planning)系統(tǒng)和客戶關系管理系統(tǒng)(CRMCustomer  Relationship  Management)的整合，最有效地利用資源，降低成本，在滿足客戶需求的同時實現利潤增長。以世界最大的物流巨頭UPS(United Parcel Service)為例，每天為全球近800萬個客戶提供相關服務，從1996年開始建立電子商務團隊幫助公司利用英特網技術來管理業(yè)務運作，到2001年，5年間UPS凈收入(NetIncome)的年增長率在22以上。從電子商務的發(fā)展歷史來看，eCommerce只是改變了交易模式或者說在傳統(tǒng)的交易方法上增加了一

33、種新的模式，但單就其作用來說，由于多種其他的原因諸如網絡交易的安全性、誠信度、交易平臺等等，它并沒有取代傳統(tǒng)的交易模式并提高盈利水平，即便是全球最大的網上書店亞馬遜書店亦是如此。因此，發(fā)展電子商務的目的應著眼于。eBusiness，即通過電子商務來整合企業(yè)資源，改善效率，降低成本，提高競爭力。我國最大的n企業(yè)聯想集團在與全球IT巨頭IBM、Compaq和HP競爭國內計算機市場時之所以能成為行業(yè)龍頭，就是得益于eBusiness。聯想以ERP系統(tǒng)為基礎，聯結自有的eDistribution網絡，重點發(fā)展B2B，并整合于銷售網絡之中。聯想的電子商務成功范例在聯合國貿發(fā)會議2001年電子商務發(fā)展報告

34、案例研究中得到特別推介。（二） 電子商務市場發(fā)展前景誘人   雖然目前還不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，因為：一方面，潛在消費者的發(fā)展速度驚人。據聯合國貿發(fā)會議2002年電子商務發(fā)展報告顯示，到2002年底，全球英特網用戶已達65億之眾。在中國，據中國互聯網信息中心(CNNIC)最新的調查報告顯示，截止2003年6月底，上網用戶已達到6800萬，比去年同期增長485，而1997年10月首次調查結果只有62萬，幾年間增長了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務的消費者，而更多的則是這個快速發(fā)展市場的潛在消費者。另一方面，電子商務

35、交易額快速增長。據國際著名咨詢公司Forrester估計，2002年全球電子商務交易額大約為22935億美元，到2006年將可能達到12。8萬億美元，占全球零售額的18，年均增長率在30以上。美國是電子商務應用最為發(fā)達的國家之一，其發(fā)展趨勢對其他國家具有重要的引領作用。2001年，盡管美國的電子商務交易額在全美零售額中的比例仍低于3，但類似軟件、旅游和音樂制品這些商品及服務的網上交易B2C部分已占到這部分交易額的18左右，世界其他地區(qū)也有類似情況出現。據聯合國貿發(fā)會議2001年電子商務發(fā)展報告引用Anderson咨詢公司的數據顯示，到2003年底，我國的電子商務市場B2B和B2C的交易總額將可

36、能達到40億美元之巨，B2B的年均增速為194，而B2C的是274，其增速呈倍數增長。當今世界，除電子商務市場以外，其他任何市場都難有如此高的增長率，因此，其市場前景極為可觀。iv（www.L 畢業(yè)論文參考網收集整理電子商務畢業(yè)論文范文）(圖表：2005年2009年中小企業(yè)信息化電子商務交易額預測)iv（三）mCommerce未來商機無限   近幾年，隨著科學技術的發(fā)展，上網途徑呈現多元化的趨勢，通過電視機和移動通訊工具上網也已成為現實，特別是移動通訊工具的發(fā)展為mCommerce(mobileCommerce)提供了廣闊的發(fā)展前景。聯合國貿發(fā)會議將mCommerce定義為

37、用無線手持裝置(WirelessHandheldDevices)諸如手提電話和PDAs(PersonalDataAssistants)進行商品和服務的買賣。國際電訊聯盟(ITUInternationalTelecommunicationUnion)2002年關于互聯網發(fā)展年報的標題就是突出mCommerce，稱之為“移動時代的互聯網(1NTERNETFORAMOBILEGENERATION)”，并且強調指出，移動的互聯網雖還不能取代傳統(tǒng)的互聯網但其移動的優(yōu)勢已開始顯現。目前，m-Commerce應用已覆蓋了短信、手機支付、金融服務、物流服務、信息服務、客戶服務和其他服務等項目內容。我國幾大門戶

38、網站之所以能在近幾個季度盈利倍增，重要的一點就是把握住了中國這個全球最多手機用戶國度對短信需求的商機。據聯合國貿發(fā)會議估計，全球2002年mCommerce的收入在500億美元左右。今后3年，西歐、北美將繼續(xù)成為mCommerce的火車頭。移動通訊工具的發(fā)展為mCommerce提供了廣闊的增長空間，但關鍵還是要發(fā)現和滿足客戶的新需求，提供給用戶價格可接受的產品與服務，創(chuàng)造新的電子商務盈利模式。四  應用模式的創(chuàng)新（一）集合當前實際打造手機+互聯網電子商務平臺隨著互聯網工具社會化普及滲透率的空前加深，越來越多的國內企業(yè)開始愿意使用互聯網進行商業(yè)交易。2005年中小企業(yè)IT市場規(guī)模達到1

39、1298億元，但2000多萬家中小企業(yè)中僅有不足四成嘗試過網絡營銷活動，可見我國電子商務的市場潛力依然巨大。與國外的中小企業(yè)熱衷于體現自我、建設獨立網站不同的是，我國中小企業(yè)和個體商戶更愿意通過第三方的B2B和B2C交易平臺介入電子商務活動。目前國內交易平臺分為三種類型：一類是以阿里巴巴和淘吧為代表的外貿店鋪式B2B和B2C交易平臺模式，其所倡導的網商觀念與國際貿易線上服務優(yōu)勢曾經獲得了業(yè)界的廣泛贊許；第二類是以慧聰為代表的內貿商情式交易平臺模式，該平臺以原先慧聰分類商情雜志積累的廣泛企業(yè)資訊服務資源為基礎，具有較強的線下溝通能力；第三類是買麥網開創(chuàng)的全功能型交易平臺模式，其特點在于強調“撮合

40、交易”與“主動營銷”的服務能力， 注重運用互聯網、手機、即時通訊等多種信息溝通工具幫助企業(yè)撮合交易成功。三大門戶鼎立的局面，也給準備入門的中小企業(yè)和個體商戶帶來了是依附一方還是綜合利用取舍上的困惑。第一、二類平臺所擁有的行業(yè)先行者的知名影響感染了許多用戶，但許多業(yè)內專家新近指出，過度強調網商的色彩實際上并不有利于企業(yè)間電子商務的廣泛普及，因為現階段的國情是相當多的傳統(tǒng)中小企業(yè)特別是個體商戶（如中西部地區(qū)）并不熟悉網絡應用，甚至還畏懼稍加復雜的上網工具操作，所以很難說服他們應用陌生的商業(yè)工具。更何況在令人眼花繚亂網絡櫥窗般的展示中，要想引起別人注意也并非易事。因而如果促使這些傳統(tǒng)商業(yè)實體入門電子

41、商務，只有從他們原本就親近熟識的操作工具入手。在這方面，買麥網進行了新的探索，擴展了B2B應用模式，對行業(yè)發(fā)展有重要意義。買麥網為了開拓電子商務覆蓋的最大空間，把手機作為引導陌生于網絡的企業(yè)用戶循序接近電子商務應用的中介載體，也就是讓企業(yè)用短信的方式就可以將商業(yè)供求信息發(fā)布在買麥網的B2B交易平臺上并保留在系統(tǒng)的數據庫中。這樣當買方用戶以短信向買麥網發(fā)送求購信息時，買麥網的交易平臺會通過系統(tǒng)智能識別判斷出求購者需要的是什么，綜合考慮距離遠近、運輸成本等因素，將賣方準確交易信息免費匹配給買方，由此利用手機拉近了傳統(tǒng)用戶與互聯網的距離。（www.L 畢業(yè)論文參考網收集整理電子商務畢業(yè)論文范文）這種

42、手機+互聯網的移動電子商務平臺的出現使得那些不會上網的傳統(tǒng)企業(yè)或個體商戶利用手機也能享受到互聯網海量的商業(yè)信息傳遞服務，同時輕松地開展互動式的廣泛商貿活動。據悉，這種信息流相對安全可靠、成本低廉、操作簡單的移動商務模式，已經開始在傳統(tǒng)用戶群體中流行起來。由此可見，只有巧妙借助移動等方式切實降低電子商務的應用門檻，讓那些游離于互聯網外的眾多傳統(tǒng)商家也能享受到交易的樂趣，才是實現宣傳中提倡的所謂“電子商務四海一家”般效果的解決之道。（二）企業(yè)電子商務的戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新1、搶占快車道戰(zhàn)略搶占快車道戰(zhàn)略是一種搶先控制市場的戰(zhàn)略。搶占快車道戰(zhàn)略的優(yōu)點在于，易于形成一種商業(yè)龍卷風，迅速增強互聯網企業(yè)的業(yè)務擴

43、展能力；易于調動企業(yè)內部的驅動力，使企業(yè)各方面的力量為搶占市場形成一種合力；易于吸引人才和爭取寬松的外在市場環(huán)境；易于增強和各方對手談判的主控力；易于調動媒體不花錢的嘴，進行炒作,動搖競爭對手在同一業(yè)務領域擴展的信心。 新浪、網易、搜弧均是當前搶進快車道的網站。以新浪為例，搶占快車道的戰(zhàn)略確實給它幫了大忙,使它既打出了品位又得盡了香火。特別是當他具有了抗風險能力以后，又加快了全線的資本運作，迅速地進軍電子商務，快捷地并購小型網站，使網站邁入了快速發(fā)展的歷程。 搶占快車道戰(zhàn)略有優(yōu)點也有弊端。一是目標具有不可替代性，因此不好隨意變動和更改，否則將喪失競爭中的有利形勢和主動地位。二是你的戰(zhàn)略目標是暴

44、露的。你的決心、招法、態(tài)勢、技術上的進展、訪問量的多少、成交量的大小、人員的變動、機構的調整，一切一切，都會成為對手研究分析的重點。 搶先還具有冒險性。這種冒險性主要表現在：較早地進行了大量的資源投入，用于競爭的成本過大，難于短期收回；進入快車道后，需要強大的技術和資金支持，一旦有的環(huán)節(jié)出現問題，被別人反超的可能性很大；迅即膨脹起來的機構，必然造成管理上的黑洞，留下很大的隱患。2、專一化戰(zhàn)略專一化戰(zhàn)略，是一種避免全面出擊，平均使用兵力的個性化戰(zhàn)略。這種專一，是從全局出發(fā)的專一。專一的出發(fā)點和落腳點是為了爭得在全局中的有利形勢和主動地位。它把有限的人力、財力、物力、領導的關注力、企業(yè)的潛在力，集

45、聚在某一方面，力求從某一局部、某一專業(yè)，進行滲透和突破，形成和突現出局部優(yōu)勢。進而通過局部優(yōu)勢的能量累積，爭得競爭中全局的主動地位和有利形勢。 8848網站是實施專一化戰(zhàn)略的突出代表。該網站從自身具有進銷存和市場促銷經驗的實際出發(fā)，以自己熟悉的軟件、音像制品、圖書等為切入點，進軍電子商務領域，獲得了較快的發(fā)展。 在網上商城構建上，目前，他們的日訪問量已近200萬PageView，日營業(yè)額在3050萬元。經營的商品已達30萬余種，已成為一座大型的網上超市。 在配送體系上，他們建立了專業(yè)和民間雙向配送系統(tǒng)，從而保證了他們在全國400多個城市可以實現送貨上門。 在支付手段上，他們采取了多種支付方式。

46、既可以在網上即時劃付，又可以從銀行轉賬、郵局匯款，部分地區(qū)可以貨到付款，使網民感受到了電子商務的便利。 在技術支撐上，他們建立了從接單開始，全程跟蹤的一整套電子管理系統(tǒng)。自主開發(fā)出了一套高適應性、高擴展性的在線銷售系統(tǒng)，并且取得了英特爾公司的后續(xù)支持，從而保證了電子商務的安全運行。 單看某一項局部的突破，其能量都是有限的。但是，無數局部的連鎖突破，就會形成一種增量無形資本。正是這種增量無形資本，使8848網站站住了腳，挺直了腰。 在電子商務實踐中，個性化越強的網站，越有穩(wěn)定的客戶群。像國內首家消費者權威資訊網站-阿凡提網站；全國最大的少年兒童網上超市-樂友網站；腎病人的專業(yè)網站-腎移植網站等，

47、都以其鮮明的專一特色，贏得了網民的喜愛。3、從不定式中尋找定式戰(zhàn)略 一條道大家都走，必然擁擠不堪。于是人們開始另辟蹊徑。企業(yè)進軍電子商務的進程中，很有必要把這種另辟蹊徑的思路，提升到戰(zhàn)略高度來審視。 當前電子商務中，業(yè)界公認的有三種商業(yè)運作模式。即CtoC模式、BtoC模式和BtoB模式。第一種模式是一種交易市場模式。網站提供交易區(qū)和拍品，消費者對消費者自由競價成交。雅寶、易趣網均是這種類型的。第二種模式是商家通過網站，把商品直接交給最終消費者。亞馬遜和8848網站均是這種類型。第三種模式是從企業(yè)到企業(yè)之間進行的買賣行為。通用、波音、福特等一大批企業(yè)，較早地就在互聯網上進行了這種商務運作，極大

48、地降低了他們采購成本。 克隆以上三種模式似乎成了電子商務的定式。于是，它獲得了多種技術支持。然而，我國市場發(fā)育尚不健全，市場的不確定性，地域情況的差異性，資源的受約性，產業(yè)發(fā)展的外在性，都要求我們結合我國國情進行新的探索。 為做單和構建龐大的配送系統(tǒng)，不是自己的優(yōu)勢。而在中文全息化技術上，在數十萬源代碼軟件的積累上他具有自己的優(yōu)勢。他揚其所長，避其所短，找到了一種以自己獨有技術為依托，以網上開架瀏覽為特點，以銷售服務延伸下家，連鎖完成配送，發(fā)展出BtoBtoC的新模式。王東臨走出了一條電子商務模式的創(chuàng)新之路，而且形成和利用了自己的無形資產，減少了技術上的依賴性。I當初，書生之家網站就走出了這樣

49、一條探索之路。王東臨沒有因襲亞馬遜模式。他認 企業(yè)電子商務可以分步實施、逐步受益。側如，可以先完成信息發(fā)布功能，然后達到與用戶的雙向交流，最后實現在線商貿。但必須具有統(tǒng)一的架構。允許企業(yè)在繼續(xù)投資的過程中獲得信息系統(tǒng)的一致性和完整性，充分利用已有的投資資源。具有在Internet上運行電子商務所必需的可靠性、可擴展性、安全性和易用性；提供了從供應商、企業(yè)內部到客戶，從專項事務處理到商業(yè)智能的全面的電子商務解決方案。最重要的是從低端到高端的所有電子商務解決方案全部基于Internet應用體系結構，使企業(yè)用戶能夠容易地無縫集成供應商管理、企業(yè)資源管理、客戶資源管理和企業(yè)商業(yè)智能，將現有業(yè)務內容快速

50、轉移到電子商務，并獲得來自電子商務的高效益。當前，一提起電子商務，人們首先想到的是同上購物、在線支付等一系列的問題。其實，電子商務的宗旨是提高效率、降低經營成本和開拓市場，不一定要在網上付款，網下支付和貨到付款都是可行的。實際上，企業(yè)經營過程中，在市場經濟開拓方面。主要精力是尋找客戶和供應商，而支付和運輸是其次。當然，電子商務的最終應用形式要達到網上支付和物流配送，它在很大程度上依賴于社會整體基礎設施，包括金融體系、運輸體系和配送體系等等，這些都是企業(yè)的外部條件，企業(yè)的行為不可能影響到這些外部環(huán)境。如果一個企業(yè)要等到這些都達到理想狀態(tài)的話，那就可能把什么都錯過了。就目前而言，企業(yè)開展電子商務就

51、是要搞好企業(yè)信息化建設，并將企業(yè)的信息系統(tǒng)延伸到Web上。待外部條件成熟后即可迅速地向電子商務形式過渡。如果現在不做的話，可能看不出區(qū)別。但在兩年、三年甚至十年后，現在不做的和現在做的企業(yè)是完全不一樣的。由此可見企業(yè)電子商務應用沒有一個非常固定的模式，主要可分為以下幾個不同的層次：（www.L 畢業(yè)論文參考網收集整理電子商務畢業(yè)論文范文）(1)完成產品信息發(fā)布功能；(2)實現與用戶的雙向交流；(3)在線商貿，其核心就是將定單管理與銷售系統(tǒng)、生產系統(tǒng)和客戶服務系統(tǒng)有機結合，自動從網上獲取定單并將其轉換為企業(yè)的生產和銷售計劃；(4)集成合作伙伴，一個企業(yè)有它的供應商和客戶(包括最終用戶、分銷商、后臺供應商和服務商等)。用電子商務的手段整合它們之間的流程，實現信息資源共