(二)護理管理學試題及答案

1、護理管理學試題（二）課程代碼：03006請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。第一部分 選擇題注意事項：1.答題前，考生務必將自己的考試課程名稱、姓名、準考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2.每小題選出答案后，用2B鉛筆把答題紙上對應題目的答案標號涂黑。如需改動，用橡皮擦干凈后，再選涂其他答案標號。不能答在試題卷上。一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂或未涂均無分。1.管理者在處理與組織成員和其他利益相關者關系時所扮的角色是( 

2、  )A.人際角色   B.信息角色    C.決策角色  D.監(jiān)督角色2.根據(jù)權變領導理論，對比較成熟的護士最適宜采取的領導方式是(    )A.命令式   B.說服式    C.參與式   D.授權式3.下列屬于特征領導理論觀點的是(    )A.領導工作效率的高低與領導者的素質、品德和個性密切相關B.領導者的領導行為和領導風格對其組織成員有重要影響C.

3、領導者的行為應當隨著下屬的成熟程度做相應調整D.當領導模式與環(huán)境和被管理者的需要一致度越高時，就越能實現(xiàn)組織目標4.檢查工作是否按標準、計劃和方法進行，體現(xiàn)了管理的(      )A.控制職能   B.計劃職能    C.組織職能    D.領導職能5. 控制系統(tǒng)能及時發(fā)現(xiàn)偏差信息并迅速做出反應防止偏差積累體現(xiàn)了控制系統(tǒng)的（ ) A.實時控制 B.適度控制 C.客觀控制 D.自我控制6. 中國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃屬于（ )A.高層計劃 B.中層計劃 C.基層計劃 D.作

4、業(yè)計劃 7.護理績效考核中，自我評價的優(yōu)點是(     )A.直接觀察下屬的工作表現(xiàn)和業(yè)績  B.工作成員因相互了解能準確地作出評價C.真實反映領導者的業(yè)績          D.護理人員隨時對自己的工作進行反思8.在護理人員排班方法中，周期性排班的特點是(       )A.排班費時費力        &#

5、160; B.護理人員可以根據(jù)個人需要選擇工作班次C.在實際工作中很難推廣  D.護士對自己未來一段時間的班次心中有數(shù)9.為了培養(yǎng)護士觀察問題、分析問題和解決問題的能力，最好的培訓方法是(       )A.講授法     B.演示法     C.研討會    D.案例分析法10.護士長積極組織護理人員對墜床的病人進行處置，屬于風險管理的(      )A.

6、風險評估   B.風險前控制    C.風險中控制     D.風險后控制11.在醫(yī)療過失行為責任程度判斷中，醫(yī)療事故損害后果主要由醫(yī)療過失行為造成、其他因素起次要作用，該醫(yī)療過失行為責任屬于(      )A.完全責任   B.主要責任     C.次要責任    D.輕微責任12.組織長期發(fā)展與短期利益之間的關系體現(xiàn)了管理中的( &#

7、160;    )A.對立統(tǒng)一觀    B.發(fā)展觀    C.人本主義觀    D.倫理觀13.社區(qū)護理的特點是(       )A.通過研究解決醫(yī)療中的難點，推動醫(yī)療發(fā)展       B.中心工作是治病救人C.服務場所在醫(yī)院        

8、0;    D.服務必須以社區(qū)居民的需求為導向14.下列屬于梅奧人際關系理論觀點的是(      )A.勞動方法標準化能大幅度提高勞動效率  B.平級的兩個部門之間可互相協(xié)調以解決問題C.每個組織均應確定明確的職位等級結構  D.工人的士氣是提高勞動生產(chǎn)率的最重要因素15.法約爾的一般管理理論主要研究(       )A.生產(chǎn)中工人的勞動效率  B.管理過程和管理組織C.生產(chǎn)過程中的人際

9、關系  D.理想的行政組織理論16.在管理中把統(tǒng)一領導與分級管理有機地結合起來，體現(xiàn)了管理的(      )A.整分合原則     B.彈性原則     C.反饋原則    D.能級原則17.在制定計劃時要全方位考慮，使計劃能夠靈活的適應客觀環(huán)境變化，體現(xiàn)了計劃的(     )A.目的性     B.適應性  

10、;   C.普遍性    D.經(jīng)濟性18. 護理人員在職業(yè)生涯后期階段存在的問題是( ) A.穩(wěn)定性較低，容易迷失自我 B.沒有足夠的時間和精力進行自我反省C.面臨極大的競爭壓力 D.職業(yè)能力呈現(xiàn)下降趨勢19.學習型組織的特點是(      )A.組織成員有共同的愿景  B.組織邊界模糊C.領袖人物作用大        D.按照資歷、政績晉升20.直線制組織結構的優(yōu)點是(  &

11、#160;     )A.能解決組織結構相對穩(wěn)定與管理任務多變之間的矛盾B.指揮統(tǒng)一，權責分明      C.增強組織的靈活性和適應性D.有利于加強各職能部門的協(xié)調與配合二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題紙”的相應代碼涂黑。錯涂、多涂、少涂或未涂均無分。21.古典管理理論階段的代表理論有（ )A.科學管理理論   B.一般管理理論    C.行政組織理論

12、D.人際關系理論       E.雙因素理論22.依據(jù)整分合原則，科學的系統(tǒng)分解應符合的要求包括（ )A.分解要適度    B.分解要完全    C.分解不能出現(xiàn)多余部分和環(huán)節(jié)   D.分解后各部分的比例要合理     E.分解要配套23.下列關于結構因素引起沖突的描述，正確的有（ )A.團體越大，成員的工作越專門化，產(chǎn)生沖突的可能性越小B.團體成員流動性越大，產(chǎn)生沖突的可能性

13、越大C.組織中各部門的目標越多，沖突的潛在性就越低D.組織內部領導風格苛刻，沖突的潛在可能性越大E.過分強調下屬的參與，也會引起較多的沖突24.護理人員培訓效果評價的方法有（ )A.書面調查表     B.討論 C.學習后測驗 D.新技術開展率   E.比較培訓前后的工作表現(xiàn)25.護理人力資源管理的基本職能包括( )A.護理人員的招聘與錄用 B.護理人員的薪酬管理C.護理人員的勞動保護 D.護理人員的檔案管理E.護理人力資源規(guī)劃第二部分 非選擇題注意事項：用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上，不能答在試題卷上。三、名詞解釋(本大

14、題共5小題，每小題3分，共15分)26反饋原則27組織變革28法約爾跳板原理29風險鑒別30社區(qū)護理四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)31簡述現(xiàn)代管理的特點。32簡述組織的基本特征。 33簡述決策實施中的主要工作。 34簡述有效控制系統(tǒng)的特征。35簡述PDCA循環(huán)的基本要求。36簡述護理人員編配的主要原則。37簡述社區(qū)慢性病患者隨訪的主要內容。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)38試述計劃作為管理的最基本職能，在護理管理中的作用。39試述控制過程包括的步驟。護理管理學試題答案及評分參考（二）（課程代碼 03006）一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，

15、共20分)1. A 2. C 3. A 4. A 5. A 6. A 7. D 8. D 9. D 10. C11.A 12. A 13. D 14. D 15. B 16. A 17. B 18. D 19. A 20.B 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)21. ABC 22. ABCDE 23. BDE 24. ABCDE 25. ABCDE三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)26在管理中，要隨時注意收集反饋信息，并與管理目的進行比較，當行動偏離目的目的時，要及時進行調整，以達到預期的管理目的。27組織變革就是組織委達成組織目標，根據(jù)其外部環(huán)境的變化和

16、內部情況的變動，不斷對組織成員、技術、制度、理念和行為方式進行有意識的調整、創(chuàng)新和發(fā)展，以適應組織所處的內部環(huán)境、技術特征、和組織任務等方面的變化，適應未來組織發(fā)展的需要。28平級的兩個部門之間可互相協(xié)調解決問題，若協(xié)調后仍不能解決問題，才各自向雙方上級報告，由雙方上級協(xié)調解決，并以此類推。這樣可迅速有效地處理組織事務，還能使最高管理階層有較多時間考慮重大決策性問題。29在風險管理過程中，鑒別風險來自哪方面，是人的因素，還是物的因素，或者是技術、設備、環(huán)境的因素等。30社區(qū)護理是公共衛(wèi)生學和護理學理論的結合，是以人的健康為中心，以社區(qū)需求為導向，以個人、家庭和整個社區(qū)為服務對象，以婦女、兒童、

17、老年人、慢性病患者、殘疾人等為重點，融預防、保健、醫(yī)療護理、康復、健康教育、計劃生育技術指導等位一體的，有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層護理服務。四、簡答題(本大題共7小題，每小題5分，共35分)31強調人的因素和信息的作用。（1分）強調組織的績效。（1分）強調系統(tǒng)分析方法。（1分）強調組織的預測能力。（1分）強調變革和創(chuàng)新。（1分 ） 32 受環(huán)境的影響； 由各種要素相互綜合而成的系統(tǒng)； 有共同的目的； 在本質上屬于一種特殊的人際關系； 存在分工； 組織運行是有秩序的活動； 是一種運動中的團體?！驹u分參考】答對1個要點得1分，任答對5個要點得滿分5分。 33 制定實施的具體計劃和措施（1分

18、）確定實施所需要的各種資源及其配置（1分）分配實施中所包含的具體任務（1分）建立實施工作報告制度并及時報告（1分）做好跟蹤決策和實施調整。（1分 ） 34  實時控制；（1分） 適度控制；（1分）客觀控制；（1分）自我控制；（1分）員工認同。（1分 ）35 PDCA循環(huán)周期制度變化（1分）；       實行PDCA循環(huán)管理責任制（1分）；制定循環(huán)管理的相關標準，定期進行循環(huán)管理成績考核（2分）； 實現(xiàn)PDCA循環(huán)運作的程序化（1分）。36功能需要原則；（2分） 能級對應原則；（1分）結構比例合理原則；（1分）成本效率原則；（1分）37 了解患者病情，評估治療情況（1分）；了解慢性病治療的效果，包括非藥物治療和藥物治療的執(zhí)行情況（1分）；相關指標的檢查和監(jiān)測（1分）；     健康教育和患者自我管理指導