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文檔簡(jiǎn)介
1、超市促銷(xiāo)策劃方案【篇一:超市促銷(xiāo)策劃書(shū)】蘇果超市迎雙節(jié)促銷(xiāo)策劃書(shū)策劃人:第二組班級(jí):連鎖經(jīng)營(yíng)管理班目錄 :一、 促銷(xiāo)主題 ?3 二、 促銷(xiāo)目的 ?3 三、 促銷(xiāo)時(shí)間 ?3 四、 促銷(xiāo)對(duì)象 ?3 五、 促銷(xiāo)方式 ?3 六、 活動(dòng)前安排 ?7 七、 媒介支持 ?7八、 費(fèi)用預(yù)算 ?7一、促銷(xiāo)主題歡喜購(gòu)物賀新春,齊家同賀旺財(cái)年二、促銷(xiāo)目的元旦至春節(jié)期間是商品銷(xiāo)售高峰,融歲末促銷(xiāo)、元旦促銷(xiāo)、春節(jié)促銷(xiāo)于一體。一方面是冬季家電的當(dāng)季商品的熱銷(xiāo),另一方面是年貨商品的促銷(xiāo)也將迎來(lái)高峰,除了要圍繞既定目標(biāo)群體顧客展開(kāi)促銷(xiāo)外,還要針對(duì)會(huì)員、家庭等展開(kāi)特別的促銷(xiāo),不僅僅是銷(xiāo)售產(chǎn)品,還包括消費(fèi)者的直接 /間接參與人數(shù)
2、,品牌形象的宣傳、與店方的互動(dòng)交流、加深客情,以及對(duì)本品競(jìng)品售賣(mài)信息、使用信息的反饋;了解以上目的,促銷(xiāo)人員才不至于成為一個(gè)單純的叫賣(mài)者,才會(huì)在促銷(xiāo)過(guò)程中規(guī)范自己的言行、禮儀,對(duì)所有消費(fèi)者(包括未發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為)熱情介紹,積極主動(dòng)幫助店方營(yíng)業(yè)人員做力所能及的小事,認(rèn)真填寫(xiě)促銷(xiāo)日?qǐng)?bào)表。三、促銷(xiāo)時(shí)間:2011 年 12 月 31 日2012 年 1 月 27 日四、促銷(xiāo)對(duì)象:超市周邊居民及高校的大學(xué)生五、促銷(xiāo)方式:1 第一部分:商品促銷(xiāo)(1). 促銷(xiāo)時(shí)間:2011 年 12 月 31 日2012 年 1 月 27 日2. 促銷(xiāo)商品:促銷(xiāo)商品總數(shù)為 210 種左右。食品為 100 中,平均毛利下降 5
3、8% 用品為 80 種,平均毛利下降 515% ,生鮮商品 30 種,平均毛利下,降 715% 。根據(jù)不同的時(shí)間段(如:元旦、春節(jié)段)安排不同放入商品進(jìn)行促銷(xiāo)。3. 廠商促銷(xiāo)安排:場(chǎng)外:食品 3 家,日用品3 家。場(chǎng)內(nèi):食品 10 家,用品 5 家。聯(lián)合廠商做相關(guān)活動(dòng)(操作時(shí)間為特價(jià)活動(dòng)日內(nèi))4. 操作說(shuō)明:食品類(lèi)安排 15 名促銷(xiāo)員,用品類(lèi)安排8 名促銷(xiāo)員,生鮮類(lèi)商品因擺放相對(duì)集中,安排2 名促銷(xiāo)員。在銷(xiāo)售相對(duì)集中的日期,人員另行安排。第二部分:促銷(xiāo)活動(dòng) (一)元旦部分活動(dòng)主題:恭賀新年辭舊歲,久久新驚喜活動(dòng)時(shí)間: 2011年12月31日2012 年1月2日活動(dòng)一: 迎新年,賀新年活動(dòng)內(nèi)容:
4、凡在本超市購(gòu)物滿(mǎn)59 元的顧客,可在服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取2012年精美臺(tái)歷一本。限1000 名,送完為止。操作說(shuō)明:在超市門(mén)口明確指明領(lǐng)取地點(diǎn),工作人員在贈(zèng)送時(shí)要面帶微笑,并祝福顧客新春快樂(lè)?;顒?dòng)二:新年到,福到,禮送到活動(dòng)內(nèi)容:凡在本超市一次性購(gòu)物滿(mǎn)99 元,憑單張收銀條可在指定地點(diǎn)抽取新年紅包一個(gè),購(gòu)物金額不得累計(jì)。顧客憑紅包里相應(yīng)的優(yōu)惠卡片,在本超市獲得相應(yīng)的新年實(shí)惠。 操作說(shuō)明: 1. 卡片需加蓋超市專(zhuān)用章2. 卡片在兌換商品后需注明已經(jīng)換購(gòu)并回收卡片。3. 卡片上需注明優(yōu)惠券兌換截止時(shí)間,過(guò)期不兌換(兌換截止時(shí)間為2012年1月27日)4. 每天統(tǒng)計(jì)兌換出的各個(gè)級(jí)別的總數(shù)(二)元旦后至春節(jié)前活
5、動(dòng)主題: long (龍)2012 年 1 月 1 日 2012long年 1(龍)月 27happy ,happy 日購(gòu) 活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)一:新年驚喜換購(gòu)價(jià)活動(dòng)時(shí)間: 2012 年 1 月 10 日2012 年 1 月 20 日活動(dòng)內(nèi)容:購(gòu)物滿(mǎn)59 元,加 9 元可換購(gòu)價(jià)值19 元的商品,購(gòu)物滿(mǎn)119元,加 19 元可換購(gòu)價(jià)值 39 元的商品(換購(gòu)商品為一些實(shí)用性商品,如茶杯等)操作說(shuō)明: 1.憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品,并在小票上蓋章以 示無(wú)效,如某一商品換購(gòu)?fù)?,可用同價(jià)值商品替換。 2. 海報(bào)上須注明當(dāng)日內(nèi)有效,過(guò)期不兌換字樣。3. 換購(gòu)商品要保證質(zhì)量,請(qǐng)顧客當(dāng)面檢查,換購(gòu)商品不可 以
6、調(diào)換活動(dòng)二:噼里啪啦迎新年活動(dòng)時(shí)間: 2012 年 1 月 20 日2012 年 1 月 25 日【篇二:最新超市促銷(xiāo)活動(dòng)方案大全】超市促銷(xiāo)活動(dòng)方案大全促銷(xiāo)活動(dòng)千奇百怪,促銷(xiāo)創(chuàng)意的不斷產(chǎn)生使得促銷(xiāo)活動(dòng)更為多樣有趣,然而一個(gè)有創(chuàng)意的促銷(xiāo)活動(dòng)仍必須具有一定績(jī)效,才能成為有效的促銷(xiāo),因此,為了使促銷(xiāo)有創(chuàng)意也有績(jī)效,完整與周全的促銷(xiāo)計(jì)劃就成為相當(dāng)重要的課題。a 促銷(xiāo)活動(dòng)的理念a目標(biāo)性任何一項(xiàng)活動(dòng)都有其舉辦的動(dòng)機(jī)與目的。a). 廣宣目的:建立企業(yè)知名度,提高消費(fèi)者品牌形象。 b). 促銷(xiāo)目的:立即增加營(yíng)業(yè)額及來(lái)客數(shù)。c). 公關(guān)目的:建立消費(fèi)者信賴(lài)與良好印象,進(jìn)而間接增加業(yè)績(jī)。 d). 大型活動(dòng)的目的:
7、提高連鎖企業(yè)的知名度,增加消費(fèi)者及同業(yè)間的認(rèn)知度。e).教育社會(huì)使大眾認(rèn)知達(dá)到共識(shí)的效果。任何活動(dòng)之目標(biāo)、對(duì)象,更應(yīng)明確化;目標(biāo)對(duì)象達(dá)一定數(shù)量以上,才值得舉辦活動(dòng)。 b 時(shí)效性a). 任何活動(dòng),都應(yīng)依其銷(xiāo)售對(duì)象的特性選擇在最適當(dāng)?shù)募竟?jié)、節(jié)日或重要紀(jì)念日舉辦。 b). 按照要求對(duì)象、活動(dòng)內(nèi)容、投入成本,可能收益等因素,來(lái)決定活動(dòng)期間的長(zhǎng)短。c 創(chuàng)新性a). 任何活動(dòng)的舉辦方法,應(yīng)力求新鮮,具獨(dú)創(chuàng)性、吸引力強(qiáng),如此才能有更大的誘因招來(lái)顧客,活動(dòng)的效果才能提高。b). 隨時(shí)注意社會(huì)的脈動(dòng)與趨勢(shì),掌握話題,運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)的沖擊力,提高活動(dòng)效果。 d 形象性a). 任何活動(dòng)都必須本著“以誠(chéng)信為原則 ”。b
8、). 任何活動(dòng)都必須以消費(fèi)者的立場(chǎng)來(lái)著手。c). 贈(zèng)品、摸彩或抽獎(jiǎng)既已答應(yīng)贈(zèng)予即應(yīng)確保已贈(zèng)出去。d). 與社會(huì)公益相結(jié)合,有助提高企業(yè)形象。e). 必須有公證單位或公證人員在場(chǎng)稽核時(shí),即應(yīng)聘請(qǐng)。e績(jī)效性任何活動(dòng)都必須在成本條件與經(jīng)濟(jì)規(guī)模兩限制條件下,創(chuàng)造出最大的績(jī)效。 a). 成本預(yù)算控制活動(dòng)的成本預(yù)算以其所增加毛利成本為原則。公關(guān)活動(dòng)所耗費(fèi)的成本能夠在公司所控制之下,其有形無(wú)形利弊,能做整體性的考慮。 b). 經(jīng)濟(jì)規(guī)模新連鎖系統(tǒng)低于 10 家時(shí),成本高的活動(dòng)較少舉辦,全區(qū)域性的活動(dòng)也少之為宜。當(dāng)連鎖店分布區(qū)域密集,且家數(shù)達(dá)經(jīng)濟(jì)規(guī)模時(shí),則適合以較多費(fèi)用來(lái)舉辦大型活動(dòng),成效明顯。b 活動(dòng)的范圍a
9、全區(qū)性活動(dòng):適合全區(qū)每一間門(mén)店同時(shí)舉辦的活動(dòng)。b 地區(qū)性活動(dòng):只適合某些地區(qū),例如為周年慶而舉辦的活動(dòng)。c 單店活動(dòng):個(gè)別單店的促銷(xiāo)活動(dòng),例如新門(mén)店開(kāi)張促銷(xiāo)、為滯銷(xiāo)品舉辦的促銷(xiāo)等等。不過(guò)按一般連鎖業(yè)的規(guī)范,單店促銷(xiāo)活動(dòng)不能與地區(qū)性活動(dòng)抵觸,而地區(qū)性活動(dòng)也不能與全區(qū)性活動(dòng)抵觸,必須在舉辦活動(dòng)前透過(guò)督導(dǎo)員向上及報(bào)備。c 促銷(xiāo)的分類(lèi)與方法如前所述,促銷(xiāo)的目的有不同的層面,但基本上仍以業(yè)績(jī)?yōu)橹行模辉谶B鎖店的特質(zhì)中,不論是產(chǎn)銷(xiāo)、采銷(xiāo)或是加盟形態(tài)的差別,都可以把商品的進(jìn)、出作為流通的主體。因此在連鎖店的促銷(xiāo)主體就包括了:公司內(nèi)部促銷(xiāo) (internal promotion) 以及消費(fèi)者促銷(xiāo)(consume
10、r promotion)。公司內(nèi)部促銷(xiāo)是以如何激發(fā)業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成的共識(shí)為宗旨,且經(jīng)由業(yè)務(wù)流程的管理來(lái)確保業(yè)績(jī)的達(dá)成,因此在相當(dāng)多的連鎖店企業(yè)規(guī)劃業(yè)績(jī)競(jìng)賽或獎(jiǎng)勵(lì)制度,以及業(yè)務(wù)管理的相關(guān)手冊(cè),都有以促進(jìn)銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)目的而設(shè)計(jì),并且落實(shí)在日常業(yè)務(wù)工作,尤其是自愿加盟的連鎖形態(tài),總部對(duì)于加盟店的控制權(quán)較少,可以各店競(jìng)賽、協(xié)助陳列、進(jìn)貨折扣及銷(xiāo)售獎(jiǎng)金等方式促進(jìn)商品的銷(xiāo)售。消費(fèi)者促銷(xiāo)指的是促進(jìn)消費(fèi)者在某特定時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)包括前面所講的 “全區(qū)性活動(dòng) ”“地區(qū)性活動(dòng) ”以及 “單店活動(dòng) ”。d 促銷(xiāo)廣告的相互作用營(yíng)銷(xiāo)中最大的矛盾就是廣告與促銷(xiāo)的相反作用。廣告的目的原本是要養(yǎng)成消費(fèi)者對(duì)品牌長(zhǎng)期的忠實(shí)度
11、,然而促銷(xiāo)活動(dòng) ( sp) 卻是針對(duì)短期的營(yíng)銷(xiāo)效果。有時(shí) sp 作得太過(guò)火,反而使消費(fèi)者喪失對(duì)該品牌的信心,因?yàn)橄M(fèi)者總認(rèn)為好的產(chǎn)品是不需要用強(qiáng)迫方式來(lái)推銷(xiāo)。因此 sp 反而破壞了商品的品牌形象。雖然廣告和促銷(xiāo)有相反作用,但兩者間也有補(bǔ)充作用,例如,新商品上市時(shí),廣告與試用品的提供,可以產(chǎn)生非常好的互補(bǔ)作用與相乘效果。又如:膠卷的廣告與攝影比賽,不但有短期的促銷(xiāo)效果,也可以提高消費(fèi)者的興趣而引起他們對(duì)品牌的好感。幾種促銷(xiāo)方式的相反作用及補(bǔ)充作用a特價(jià)特價(jià)會(huì)破壞品牌的品質(zhì)印象。過(guò)多時(shí)會(huì)引起消費(fèi)者的懷疑而降低品牌的忠實(shí)度。要設(shè)法降低此相反作用,特價(jià)必須要利用特殊名目,如節(jié)日、周年等,而且銷(xiāo)售突破
12、100 萬(wàn)件的機(jī)率幾乎沒(méi)有。b 折價(jià)券會(huì)破壞品牌形象,盡量以特定對(duì)象及折價(jià)券本身的價(jià)值感來(lái)減少相反作用。報(bào)紙或雜志上的折價(jià)券可以提高對(duì)廣告的注目率。郵送的折價(jià)券可附帶商品信息。c退款券及禮券是一種減價(jià)方式要減少相反作用,需提高禮券的印刷水準(zhǔn),使具有高級(jí)感。廣告加上退款券或禮券可以鼓勵(lì)零售商進(jìn)貨。d 贈(zèng)品價(jià)值太低的贈(zèng)品會(huì)引起消費(fèi)者的反感,沒(méi)有創(chuàng)意的贈(zèng)品會(huì)增加品牌的不良印象。贈(zèng)品應(yīng)視為品牌性格的一部分來(lái)處理,以避免反作用。很難以廣告來(lái)訴求商品差別化時(shí),可以用贈(zèng)品來(lái)當(dāng)作差別化的工具。e抽獎(jiǎng)可以創(chuàng)造立即的促銷(xiāo)效果,但未獲獎(jiǎng)的廣大消費(fèi)者,可能產(chǎn)生挫折感,而影響對(duì)品牌的偏好。商品廣告加上令人心動(dòng)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)
13、,確實(shí)會(huì)提高消費(fèi)者對(duì)商品的了解及興趣。f 猜謎刮刮看對(duì)號(hào)碼等立即性的游戲主要是求短期效果,對(duì)商品形象沒(méi)能大幫助,但因其有趣味,也不會(huì)破壞形象?問(wèn)答式的猜謎,可能增加對(duì)商品的了解。g 比賽比賽因?yàn)橐褂玫街橇?,體力或技巧,不像抽獎(jiǎng)只憑運(yùn)氣,令人有不勞而獲的感覺(jué)。但是比賽只能限于特定對(duì)象,無(wú)法普及。比賽結(jié)果的發(fā)表,可以加強(qiáng)商品廣告訴求(如命名比賽,可迅速為品牌提高知名度并可增進(jìn)對(duì)商品的了解)。h 繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)獎(jiǎng)勵(lì)忠實(shí)愛(ài)用者不必有獎(jiǎng)勵(lì)辦法也會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)。而一般大眾比較喜歡立即報(bào)酬,因此用此方式來(lái)維系品牌忠實(shí)度,不一定比廣告有效。以廣告來(lái)提高形象目標(biāo)時(shí)(如航空公司的 image 廣告)可用此方法來(lái)幫助營(yíng)銷(xiāo)(
14、如飛航滿(mǎn) l 萬(wàn)公里可獲得一張免費(fèi)機(jī)票)。i加值包對(duì)新商品比較沒(méi)有反效果,但在商品衰退期使用此方式,會(huì)讓消費(fèi)者有過(guò)時(shí)商品最后刺激的感覺(jué)。新商品上市,可配合廣告來(lái)刺激購(gòu)買(mǎi)欲。j試用品及樣品很少反作用,但因費(fèi)用太高常會(huì)影響廣告預(yù)算的編列,故散發(fā)時(shí)必須控制數(shù)量及對(duì)象。 k 招待券因?yàn)橛形幕?,有娛?lè)和健康等正面的意義,以招待券贈(zèng)送消費(fèi)者不會(huì)產(chǎn)生對(duì)廣告的反作用。對(duì)品牌印象及企業(yè)的形象有提高的效果,可以和商品廣告同時(shí)進(jìn)行,加強(qiáng)長(zhǎng)期忠實(shí)度與短期促銷(xiāo)效果。e促銷(xiāo)企劃上的注意點(diǎn)企劃促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),必須考慮下列幾個(gè)要點(diǎn):a最好集中在一個(gè)主要的目標(biāo)(例如針對(duì)未購(gòu)者的方式動(dòng),目標(biāo)不要太分散或模糊。 b 以主要目標(biāo)來(lái)考慮最
15、有效的促銷(xiāo)方式。c 評(píng)價(jià)各種促銷(xiāo)方式的效率時(shí),必須同時(shí)考慮到此方式對(duì)廣告活動(dòng)與販賣(mài)活動(dòng)的關(guān)系。 d 對(duì)象要明確。e以數(shù)字來(lái)估計(jì)目標(biāo)及成本效果。f綜合上述,制訂與目標(biāo)市場(chǎng)、廣告、販賣(mài)及成本都是最合算的促銷(xiāo)辦法。g 當(dāng)為了短期作戰(zhàn),不得不使用具有對(duì)廣告較大反作用的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),必須盡量利用創(chuàng)意去補(bǔ)救。(例如抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)品是文化活動(dòng)的入場(chǎng)券,或提出創(chuàng)意性高的游戲)。f促銷(xiāo)方式與目標(biāo)的配合促銷(xiāo)方式有很多種,但是最主要是是要同促銷(xiāo)的目標(biāo)相配合,達(dá)不到促銷(xiāo)的目的,促銷(xiāo)也就失去了本來(lái)的意義。g 促銷(xiāo)活動(dòng)工具a分色折扣分色折扣,就是針對(duì)不同顏色標(biāo)簽有著不同的折扣數(shù),也就是利用各種顏色來(lái)表示不同折扣。因?yàn)檫B鎖經(jīng)營(yíng)
16、經(jīng)常是采用萬(wàn)國(guó)牌方式,也就是集合各家品牌,或是不同產(chǎn)品別總合而成。 因此,不同商品其毛利結(jié)構(gòu)也有不同。所以,如果只是單一折扣數(shù)過(guò)高,又讓消費(fèi)者沒(méi)有感受。因此,對(duì)于不同商品以不同顏色來(lái)折扣則可避免此弊端。b 七折八扣是以商品的類(lèi)別作為折扣的分界點(diǎn)。換言之,根據(jù)不同的商品定出七折八扣或是更低的方式,也是折扣戰(zhàn)的一種。c 逐日折扣是依日期別來(lái)設(shè)定折扣。其主要分類(lèi)也是按照商品類(lèi)別為主。通常為求震撼力,某些經(jīng)營(yíng)者會(huì)用于 54321 逐日折扣的方法,來(lái)作為吸引顧客的手段。一般來(lái)說(shuō),逐日折扣的效力極大,對(duì)消費(fèi)者極具吸引力。d 降價(jià)除了折扣戰(zhàn)略外,利用 “超低價(jià) ”,“震撼價(jià) ”等直接降價(jià)方式吸引消費(fèi)者。然而
17、由于一般犧牲的降價(jià)措施通常數(shù)量有限,因此連鎖業(yè)者都會(huì)有限量供應(yīng)的措施。而為了控制數(shù)量及點(diǎn)計(jì)數(shù)量,銷(xiāo)售者會(huì)采用按贈(zèng)券方式,持券者才有權(quán)去購(gòu)買(mǎi)的方式來(lái)控制數(shù)量。另一方面,折扣券可造成消費(fèi)者珍惜的心理,而不會(huì)隨意丟棄 dm 、傳單。然而,如果所謂大降價(jià),其價(jià)格下降幅度并不震撼或是消費(fèi)者根本沒(méi)有感受,那么此價(jià)格戰(zhàn)根本無(wú)法奏效。換言之,唯有有內(nèi)涵的降價(jià)力才能真正吸引消費(fèi)者。e 組合式購(gòu)買(mǎi)組合價(jià)則是另一種價(jià)格戰(zhàn)的方式。最常見(jiàn)的為快餐連鎖業(yè)者常推出的經(jīng)濟(jì)餐或是套餐式的組合。此種套餐式的組合對(duì)于高峰時(shí)間來(lái)客數(shù)的聚集有著極大的效應(yīng)?;蛘?,當(dāng)部分經(jīng)營(yíng)者在產(chǎn)品同構(gòu)型高的情況下,也常以組合餐特惠價(jià)的超值策略來(lái)?yè)屖称渌?/p>
18、競(jìng)爭(zhēng)者手中的大餅。當(dāng)然為了推廣某項(xiàng)新上市的商品,業(yè)者也可以用此組合價(jià)的方式,讓消費(fèi)者以較便宜的價(jià)格使用此商品,以此種方法來(lái)拉進(jìn)消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的接受度。f 折價(jià)券利用直接折換現(xiàn)金的方式刺激消費(fèi)者購(gòu)物,在貪便宜的心理下,折價(jià)券對(duì)于購(gòu)物意愿刺激最為直接。因?yàn)閷?duì)連鎖業(yè)者來(lái)說(shuō),折價(jià)券就視同現(xiàn)金。另一方面,折價(jià)券另一長(zhǎng)處在于能迅速遞送至大多數(shù)潛在顧客與既有顧客手中,再者,折價(jià)券也可協(xié)助增加既有顧客的購(gòu)物量。因?yàn)樵谙嗤a(chǎn)品及比較利益之下,消費(fèi)者會(huì)選擇有優(yōu)惠的折價(jià)促銷(xiāo)業(yè)者。折價(jià)券除了針對(duì)所有商品都可折換的方式外,商品紅利及現(xiàn)金紅利則是此戰(zhàn)術(shù)的衍生。當(dāng)連鎖業(yè)者都推廣某項(xiàng)商品時(shí),可針對(duì)特定商品標(biāo)上紅利 xx 元折
19、價(jià)券,作為鼓勵(lì)其下次購(gòu)買(mǎi)抵用,增加顧客上門(mén)的次數(shù)?,F(xiàn)金紅利則是要提高客戶(hù)單價(jià)折扣。其中主要作法在于購(gòu)滿(mǎn) xxx 兀,就送同現(xiàn)金 xxx 元的紅利券,于下次消費(fèi)抵用。 g 以舊換新通常當(dāng)連鎖業(yè)者推出新的產(chǎn)品時(shí)或要推廣某一類(lèi)型商品時(shí),可采用此以舊換新。所謂以舊換新是指帶舊品來(lái)買(mǎi)新產(chǎn)品,則可折價(jià)一定金額。此種促銷(xiāo)方式對(duì)于擴(kuò)大消費(fèi)層助益頗大。尤其可以吸收不同品牌的使用者,增加潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)力。而至于舊品的處理,則可在稍加整理后,運(yùn)用公益營(yíng)銷(xiāo)的方式,轉(zhuǎn)贈(zèng)慈善機(jī)構(gòu)。h. 一元萬(wàn)能指消費(fèi)者以一元即可買(mǎi)到超值的商品。此項(xiàng)活動(dòng)通常伴隨著有門(mén)檻的設(shè)限。也就是說(shuō),并不是每位消費(fèi)者都可參加此活動(dòng),而是必需消費(fèi)滿(mǎn) xx
20、x 元以上,才具資格。此舉主要是利用此活動(dòng)來(lái)提高成交客單價(jià)。而當(dāng)進(jìn)行一元萬(wàn)能時(shí),可分為兩種方式。第一種為了制造現(xiàn)場(chǎng)驚喜感與熱絡(luò)買(mǎi)氣,連鎖業(yè)者會(huì)在店內(nèi)特定地方放置各項(xiàng)超值贈(zèng)品。贈(zèng)品可以是門(mén)店本身的滯銷(xiāo)品或是日用品。然后,再依先到后來(lái)次序搶換商品。另一種則是以一元購(gòu)買(mǎi)一個(gè)紅包袋,袋內(nèi)裝有各項(xiàng)贈(zèng)品的明細(xì)。視個(gè)人運(yùn)氣好壞看抽到商品。通常紅包袋內(nèi)設(shè)計(jì)可為家電、折價(jià)券或贈(zèng)品等。i 每日一物及限時(shí)搶購(gòu)每日一物是每天推出一項(xiàng)特賣(mài)商品作為促銷(xiāo)期間的領(lǐng)路貨。而限時(shí)搶購(gòu)則是在固定期間內(nèi),店內(nèi)某特定商品打折或降價(jià),吸引當(dāng)時(shí)在場(chǎng)顧客購(gòu)買(mǎi)。一般來(lái)說(shuō),限時(shí)搶購(gòu)最常見(jiàn)于超級(jí)市場(chǎng),由于各類(lèi)生鮮商品有其保存期限或是鮮度,一旦超過(guò)
21、期限只有丟棄。因此,為避免損失,超市在每日下午大多有限時(shí)搶購(gòu)方式,出清生鮮存貨。另外,部份連鎖業(yè)者也會(huì)利用限時(shí)搶購(gòu)作法炒熱冷門(mén)時(shí)段。也就是說(shuō),在低峰時(shí)間,運(yùn)用限時(shí)搶購(gòu)來(lái)聚匯人潮。j來(lái)就送通常連鎖業(yè)者為招攬來(lái)客數(shù),于新店開(kāi)幕、或是重大節(jié)慶促銷(xiāo)時(shí),常常會(huì)用 “來(lái)就送 ”的方式。憑廣告?zhèn)鲉?、?bào)紙、雜志上的截角,兌換實(shí)用性的商品。然而來(lái)店者不見(jiàn)得就是購(gòu)買(mǎi)者。換言之,來(lái)就送具有廣大的集客力,可是對(duì)于購(gòu)買(mǎi)力的刺激較不直接是其較大的缺失。k 買(mǎi)就送其主要的意義在于刺激購(gòu)買(mǎi)力。所以,買(mǎi)就送對(duì)于單日營(yíng)業(yè)額與成交額增加有極大的助益。因?yàn)樵谪澬”阋说男睦硐?,上門(mén)的顧客往往為了得到贈(zèng)品而掏出腰包??墒怯捎跓o(wú)論購(gòu)【篇三
22、:超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案】超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案方案一:超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一:環(huán)境分析1:目標(biāo)居住群十三棟住宅居民,一個(gè)村落 (約三百戶(hù)人 ),縣人民政府,鎮(zhèn)政府,江口縣最大娛樂(lè)城,散落住宅 (二十幾處 )2:現(xiàn)在目標(biāo)群離超市十分鐘左中的散戶(hù),趕集村落人口,其它流動(dòng)人口,建筑民工。二:競(jìng)爭(zhēng)者1:具有規(guī)模商店為一家(相比較而言 )有一定的競(jìng)爭(zhēng)性2:其它五家均為零售戶(hù)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)性,但能產(chǎn)生客戶(hù)截流兩者不在商圈以?xún)?nèi)三:交通:1:有公交停車(chē)站2:處于十子路口,擁有主要干道兩條四:?jiǎn)栴}1:超市地段處于江口縣新開(kāi)發(fā)地段。根據(jù)居住群來(lái)解釋?zhuān)驴h政府還未搬遷,十三棟住宅現(xiàn)四處售完,還有兩處正在進(jìn)行,其余正處于建設(shè)狀態(tài)。所有的住
23、戶(hù)還未搬遷。 2:由于超市地段處于新開(kāi)發(fā)地區(qū),附近無(wú)菜市場(chǎng)和其它公民使用場(chǎng)所,顯示超市現(xiàn)在情況處于單一狀況。難以達(dá)到利用其它資源進(jìn)入吸引客戶(hù)。五:民工策略:現(xiàn)在的目標(biāo)群和問(wèn)題一顯示,民工是現(xiàn)在的主要目標(biāo)群體之和判斷民工現(xiàn)在的人數(shù)之多。從而產(chǎn)生了巨大的消費(fèi)群體。1:產(chǎn)品策略 (根據(jù)民工生活習(xí)慣而定)2:價(jià)格策略 (采用低價(jià)實(shí)惠 )五:未來(lái)趨勢(shì)1:從環(huán)境分析看競(jìng)爭(zhēng)者,不構(gòu)成太大的威脅(均不在商圈以?xún)?nèi) )2:未來(lái)居住人群眾多3:目標(biāo)住宅區(qū)為江口較高檔住宅(以此看來(lái)有較高的消費(fèi)能力)4:根據(jù)附近居民得知,商圈中將會(huì)有一個(gè)建材城形成5:縣政府的搬遷,將有望打造江口一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)區(qū)(但是由于當(dāng)?shù)赜汹s集的風(fēng)俗
24、,這個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)不適于趕集,從而少掉一個(gè)優(yōu)勢(shì))六:威脅 (假設(shè) )根據(jù)以住宅群和目標(biāo)客戶(hù)以及未來(lái)趨勢(shì)分析。在未來(lái)很可能有一家大超市坐落于這個(gè)地段。住宅分三階段進(jìn)行:第一階段:現(xiàn)已完成八棟,售完四棟。其余四棟正在進(jìn)行。第二階段:三棟正在進(jìn)行建筑第三階段:兩棟正剛好打完地基(含假設(shè)開(kāi)超市據(jù)點(diǎn))住戶(hù)分三個(gè)階段搬遷:第一階段:搬遷住戶(hù),四百人左右。 (第一階段住宅 )時(shí)間為半年第二階段:搬遷住戶(hù),八百人左右。 (第二階段住宅 )時(shí)間為一年半第三階段:搬遷住戶(hù),一千人左右。(第三階段住宅 )時(shí)間為兩年假設(shè):如果,此超市規(guī)模如以上假設(shè),估計(jì)時(shí)間將是在一年半以后。因?yàn)樵诘谝浑A段搬入,超市一切開(kāi)支不能自何,會(huì)處于
25、虧本狀態(tài)。所以,推定時(shí)間定在一年半以后。(但是在時(shí)間上面,會(huì)給好又來(lái)超市足夠發(fā)展空間和市場(chǎng)地位的建立)從此進(jìn)行分析和判斷:從三方面設(shè)想,但是實(shí)施時(shí)間為一年以后的。因?yàn)槟墙⒊虚T(mén)面,必須一年以后才能完成。第一方面:超市為五間門(mén)面,面積為 250 平方米。初步預(yù)估資金(x 萬(wàn))。但是供應(yīng)商鋪底預(yù)估資金為 7 萬(wàn)。此規(guī)模超市最佳開(kāi)業(yè)時(shí)間定位于第二階段。第二方面:超市為六間門(mén)面,面積300 平方米。初步預(yù)估資金(x萬(wàn))。但是供應(yīng)商鋪底預(yù)估資金為9 萬(wàn)。此規(guī)模超市最佳開(kāi)業(yè)時(shí)間定位于第二階段。第三方面:超市為七至八間門(mén)面,面積350 400 平方米。初步預(yù)估資金為( x 萬(wàn))但是供應(yīng)商鋪底為10 12
26、之間。此規(guī)模超市定位最佳時(shí)間為第三階段。(需要考慮,本地住戶(hù)是否能讓此規(guī)模超市盈利)。假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手威脅層次細(xì)分:第一方面為最具競(jìng)爭(zhēng)者,第二階段為最大威脅競(jìng)爭(zhēng)者,第三者處于觀望狀態(tài)(根據(jù)情隨時(shí)調(diào)整策略)。營(yíng)銷(xiāo)方式:1:短期策略2:中期策略3:長(zhǎng)期策略三者,都必須從資金,超市能力,資源,住戶(hù)每個(gè)階段搬遷人數(shù),住宅建筑的進(jìn)度。來(lái)進(jìn)行考慮一:短期(時(shí)間期限為半年)現(xiàn)在的目標(biāo)群:根據(jù)資料顯示,周邊的村落,離超市十分鐘路程散戶(hù)(但是會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者截流一部分) 策略:從現(xiàn)在情況來(lái)看,現(xiàn)今的目標(biāo)群為超市的主要客戶(hù),最重要的盈利點(diǎn)。從假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行策略1:產(chǎn)品定價(jià)2:提升知名度3:增加美譽(yù)度4:核心競(jìng)爭(zhēng)力(
27、集中資源)5:隨環(huán)境變化而調(diào)整策略產(chǎn)品定價(jià)1:根據(jù)整個(gè)江口縣三個(gè)大超市對(duì)比進(jìn)行定價(jià)()2:根據(jù)產(chǎn)品空間定價(jià)3:心理定價(jià)(如透明產(chǎn)品定位為低,非透明產(chǎn)品定價(jià)高)提升知名度1:宣傳(制定大型廣告條副)2:產(chǎn)品,價(jià)格(利用口碑營(yíng)銷(xiāo))3:服務(wù)態(tài)度4:是否可以增加特色化產(chǎn)品(利用產(chǎn)品差異化口碑傳播)增加美譽(yù)度1:服務(wù)態(tài)度2:產(chǎn)品優(yōu)越,價(jià)格優(yōu)惠3:超市購(gòu)物環(huán)境核心競(jìng)爭(zhēng)力1:分散資金把現(xiàn)有資金,分散進(jìn)貨。如:最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品為先進(jìn),少屯貨,多進(jìn)一些產(chǎn)品使產(chǎn)品更加多元化。2:集中,多產(chǎn)品品類(lèi)3:供應(yīng)鏈(是否具優(yōu)勢(shì))二:中期(時(shí)間為半年以后至一年)中期營(yíng)銷(xiāo)策略,從住戶(hù)搬遷人數(shù),周邊環(huán)境發(fā)展?fàn)顩r,短期策略的反響來(lái)進(jìn)行
28、考慮。 1 :資源整合2:資金優(yōu)勢(shì)3:客戶(hù)資源(制定相應(yīng)策略)資源整合根據(jù)搬遷住戶(hù)人數(shù)制定1:找煤氣經(jīng)銷(xiāo)商,看是否可以進(jìn)行代賣(mài)(突出便捷優(yōu)勢(shì))2:找礦泉水經(jīng)銷(xiāo)商,看是否可以進(jìn)行代賣(mài)(進(jìn)一步打造便捷優(yōu)勢(shì))3:看是否顧一個(gè)人進(jìn)行專(zhuān)門(mén)跑腿(專(zhuān)門(mén)為客戶(hù)跑腿辦理一些雜事,如:電費(fèi),水費(fèi),電話費(fèi))根據(jù)本店客戶(hù)或非客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。資金優(yōu)勢(shì):擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模(注意,環(huán)境是否會(huì)制約擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模)客戶(hù)資源:1:辦理相應(yīng)的會(huì)員卡制度2:開(kāi)展每月,每周,每日的活動(dòng)三:長(zhǎng)期(一年以后至兩年)長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)短期策略到中期(看假設(shè)條件是否進(jìn)入)策略的變化度,整個(gè)地區(qū)住戶(hù)人數(shù),人流量,周邊的環(huán)境來(lái)進(jìn)考慮。1:產(chǎn)品再次定
29、價(jià)2:根據(jù)假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入制定策略3:招商(比如引入菜販和其它貨品供應(yīng)商)注:必須根據(jù)超市規(guī)模而定產(chǎn)品再次定價(jià)1:超市規(guī)模2:供應(yīng)商3:超市經(jīng)營(yíng)狀況根據(jù)假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入制定策略1:從中期策略,來(lái)進(jìn)行改進(jìn)??紤]自身是否有擴(kuò)張的能力2:超市所處地段的環(huán)境,限制超市擴(kuò)張的因素3:如果假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn),根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)進(jìn)行策略招商策略?xún)蓚€(gè)因素將限制招商策略實(shí)施1:是在假設(shè)超市能有擴(kuò)張能力2:地段環(huán)境無(wú)制約超市擴(kuò)張策略:如兩因素不存在1:招買(mǎi)鹵菜(此策略,必須根據(jù)當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣來(lái)采?。?:增加門(mén)面,用于打造生菜區(qū)(根根當(dāng)?shù)貐^(qū)是否有菜市場(chǎng)的出現(xiàn)而定)根據(jù)門(mén)面面積而進(jìn)行劃分,來(lái)進(jìn)行招商。因?yàn)樵O(shè)定一些條件(此策
30、略看超市資金是否充足和超市本身想法而定)。如:把超市附近的小菜攤招進(jìn)超市(原因是想把那些散戶(hù)進(jìn)行吸引)。第一,實(shí)行前一個(gè)或幾個(gè)月不收費(fèi)(原因是想讓他們看到在在超市要比原來(lái)那地方掙錢(qián))第二,一但掙錢(qián),超市應(yīng)適應(yīng)收取一定的費(fèi)用。3:其它產(chǎn)品招商(同上)方案二:超市營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一 策劃目的1、財(cái)務(wù)目標(biāo):(略)2、超市未來(lái)3 年或是 5 年的銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo):提高市場(chǎng)占有率,增大優(yōu)勢(shì),提升服務(wù),樹(shù)立品牌,擴(kuò)大營(yíng)利。二 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析1、宏觀環(huán)境分析:隨著高校的大規(guī)模擴(kuò)招,各高校學(xué)生數(shù)量大幅度增長(zhǎng),人均生活窨日益降低傳統(tǒng)的便利店雜貨店超市等經(jīng)營(yíng)模式已不能滿(mǎn)足大學(xué)生的日常購(gòu)物需要。下沙高教園區(qū)是
31、杭州市政府批準(zhǔn)建立的,為杭州最大的高教園區(qū),16 多萬(wàn)的在校大學(xué)生為下沙高教園區(qū)提供了新的機(jī)遇新的商機(jī)。高教園區(qū)周?chē)椴嫉谋憷觌s貨店超市店為行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查提供了可能性,為行業(yè)發(fā)展提供發(fā)展策略借鑒。2、消費(fèi)者行為分析:(1)學(xué)生消費(fèi)行為分析:在本次問(wèn)卷回收過(guò)程中,回收率高達(dá) 95, 95 份調(diào)查中有 61 人在千家伴超市消費(fèi)過(guò)。在這 61 人的消費(fèi)調(diào)查中,去千家伴超市購(gòu)物次數(shù)一星期 1 3 次的消費(fèi)者占 42 ,這充分表明學(xué)生在千家伴購(gòu)物的積極性不高購(gòu)買(mǎi)頻率低。(2)學(xué)生消費(fèi)能力分析:本次調(diào)查中,消費(fèi)者一星期購(gòu)物消費(fèi)費(fèi)用大約居于60 110 元,而且意愿消費(fèi)與實(shí)際消費(fèi)大致相當(dāng),只有少數(shù)學(xué)生會(huì)透支
32、與節(jié)省,另外可以看出透支不屬于主流消費(fèi)者。說(shuō)明學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)潛力較大,如果能合理有效地把握住,對(duì)整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限的商機(jī)與機(jī)遇。( 3)消費(fèi)者認(rèn)知度分析:針對(duì)千家伴超市的知名度與美譽(yù)度,消費(fèi)者對(duì)它的了解與綜合印象主要表現(xiàn)為一般,占有率分別為 44, 45 。在此次調(diào)查結(jié)果中,出人意料的是一半以上的學(xué)生都希望在外面大型超市購(gòu)物,在生活區(qū)購(gòu)物一方面是地理位置近,比較方便;加一方面,所購(gòu)商品是急需或是急用的,消費(fèi)者的首選之處并非是在生活區(qū)內(nèi)。3 產(chǎn)品分析:在調(diào)查過(guò)程中,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的頻率由多到少依次遞減為:餅干類(lèi)或是面包類(lèi)生活用品泡面學(xué)習(xí)用品其他。前面四類(lèi)才是購(gòu)物的主流,對(duì)此,可根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行調(diào)整。4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:( 1)生活區(qū)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:生活區(qū)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),主要涉及到地理位置價(jià)格兩方面的因素。地理位置近是取勝的關(guān)鍵之一:由于生活區(qū)內(nèi)有其他的便利店雜貨店,小超市等類(lèi)似的經(jīng)營(yíng)模式,因此,價(jià)格戰(zhàn),也成了拉攏顧客的一個(gè)不可缺少的組成部分。此外,員工服務(wù)態(tài)度在整個(gè)過(guò)程中也較為重要,員工直接代表著企業(yè)的形象,他(她)們的一舉一動(dòng)都關(guān)系著消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)。如果員工服務(wù)態(tài)度差,那消費(fèi)者可能就不會(huì)到你這購(gòu)物,加上生活區(qū)內(nèi)類(lèi)似店的數(shù)量不止一家,所以從整體上來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。(2)外面大型超市
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