保健品會(huì)銷發(fā)言稿

1、保健品會(huì)銷發(fā)言稿【篇一：保健品會(huì)議營(yíng)銷主持詞】主持交流詞人那！不要等到失去健康的時(shí)候才去珍惜健康，不要等到孤獨(dú)無(wú)助的時(shí)候才去尋求幫助，不要借口忙就無(wú)暇顧及身體，那你永遠(yuǎn)不會(huì)有空閑。 “若要了時(shí)當(dāng)下了，若覓了時(shí)無(wú)了時(shí) ”記住這句話，馬上行動(dòng)！我們要提倡健康的老齡化，還要提倡健康的期望壽命。我們的平均的壽命是 72 歲，但是，我們的健康壽命比我們的實(shí)際壽命短了 9.6 歲，也就是說有些人還活著，但是他的生命的質(zhì)量不高，不能講話，不能自己做飯，不能自己走路，甚至偏癱，甚至變成植物人。這在任何一個(gè)國(guó)家都是一個(gè)極大的負(fù)擔(dān)，不管是對(duì)政府、對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭，我們都不期望這樣。生活方式第一，我們自毀于我們創(chuàng)造的

2、不健康的生活方式和行為； 第二，我們自毀于我們創(chuàng)造的環(huán)境污染 ;第三，我們自毀于不健康的生活方式和行為持續(xù)的存在。 第一次衛(wèi)生革命 : 傳染病、地方病和寄生蟲病。第二次衛(wèi)生革命：慢性非傳染性疾病。一種人側(cè)重于 “養(yǎng) ”，他們一定會(huì)獲得健康；一種人只知道 “治 ”，他們很難獲得健康。“治”？就是利用醫(yī)術(shù)和藥物對(duì)病人的身體或身體里存在的細(xì)菌病毒進(jìn)行攻擊，從而達(dá)到消除疾病的目的?！梆B(yǎng)”？養(yǎng)就是不對(duì)疾病進(jìn)行攻擊，而是強(qiáng)化飲食、睡眠、運(yùn)動(dòng)、環(huán)境等生活性的手段，讓身體的體質(zhì)得到好轉(zhuǎn)，器官功能得到修復(fù)，免疫能力得到提升。重新強(qiáng)大的免疫身體系統(tǒng)對(duì)病毒進(jìn)行攻擊，最后達(dá)到自我康復(fù)的目的。無(wú)數(shù)的事實(shí)證明，決定身體健

3、康的根本不是治療，而是養(yǎng)生，養(yǎng)生成了人類疾病康復(fù)的決定因素。養(yǎng)生是用保健的辦法來修復(fù)身體受損的器官、組織、細(xì)胞的功能，最后達(dá)到康復(fù)的目的。 “治是治標(biāo)，養(yǎng)是治本。 ” 治療有一定的危險(xiǎn)性，因?yàn)楹芏嗨幬镉卸靖弊饔?，而手術(shù)則對(duì)身體進(jìn)行切割甚至切除。養(yǎng)生則沒有任何危險(xiǎn)，安全可靠，因?yàn)轲B(yǎng)生就是生活本身。如果我們把治療看做是一種消費(fèi)的話，那么養(yǎng)生便是投資。中國(guó) 13 億人口，大家都需要健康，大家也非?？粗亟】?。特別在中國(guó)，不論是傳統(tǒng)文化，還是儒教文化，還是中醫(yī)文化，都強(qiáng)調(diào)養(yǎng)生保健。簡(jiǎn)單一句話吧，要活要健康的活，要開開心心的活，也需要相當(dāng)?shù)谋＝≈R(shí)以及某些產(chǎn)品的支撐?，F(xiàn)在在中國(guó)來講，這也是大家的一個(gè)共識(shí)。

4、老年應(yīng)該是我們生命中最豐富的時(shí)期 我們可以享受經(jīng)驗(yàn)和智慧的香甜果實(shí)的豐收時(shí)期，享受由于早年的奮斗、抱負(fù)和壓力而失去的一些生活面的時(shí)期。簡(jiǎn)而言之就是享受成熟的報(bào)償?shù)臅r(shí)期。【篇二：保健品會(huì)銷市場(chǎng)現(xiàn)狀】保健品會(huì)銷市場(chǎng)現(xiàn)狀隨著人們生活水平和家庭收入的提高，對(duì)保健品的需求會(huì)越來越大。中國(guó)現(xiàn)代保健品會(huì)銷市場(chǎng)的發(fā)展大致分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段是 20 世紀(jì) 80 年代，保健品會(huì)銷行業(yè)的緩慢起步和迅速崛起，代表事件是福建楊振華 851 生物科技股份有限公司成立；第二階段是 90 年代，保健品會(huì)銷行業(yè)開始進(jìn)入惡性膨脹和無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的階段，代表事件是三株和太陽(yáng)神等保健品會(huì)銷行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的迅速崛起和消亡；第三階段是進(jìn)入

5、21 世紀(jì)以來保健品會(huì)銷行業(yè)重新洗牌和逐步追求標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的幾起幾落。保健品會(huì)銷市場(chǎng)容量在2000 年保健品會(huì)銷市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到500 億元，達(dá)到輝煌的頂峰。但是在接下來的幾年里，保健品會(huì)銷市場(chǎng)則迅速轉(zhuǎn)入低迷，2001 年、 2002 年銷售額分別下降了43% 和 29.8% ， 2002 年銷售額僅為200 億元。直到2003 年突然到來的非典，才讓人們重新開始重視保健，促使保健品會(huì)銷行業(yè)開始回暖，整體銷售額達(dá)到300 億元； 2004 年保健品會(huì)銷市場(chǎng)延續(xù)了2003 年的上升趨勢(shì)，增長(zhǎng)率達(dá)到13% ，銷售額為340億元， 2005 年保健品會(huì)銷市場(chǎng)份額為470 億元。但是在2006 年，再次出現(xiàn)了

6、負(fù)增長(zhǎng)情況，銷售額只有450 億元。 2007 年保健品會(huì)銷的銷售額恢復(fù)到500 億元。以上詳細(xì)介紹了保健品會(huì)銷市場(chǎng)的現(xiàn)狀?！酒簳?huì)銷保健品專用話術(shù)】保健品銷已經(jīng)不像前幾年那么容易了，而是正面臨著嚴(yán)重的信任危機(jī)，再加了現(xiàn)在的保健品公司成千上萬(wàn)，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，銷售人員在銷售時(shí)自然會(huì)遇到層層的拒絕，但話說回來，拒絕是銷售的一部分，學(xué)會(huì)從拒絕中發(fā)覺顧客的需求，把拒絕轉(zhuǎn)換為另一種銷售機(jī)會(huì)。拒絕是顧客的習(xí)慣性反射動(dòng)作，并不是真正的意愿的表示，處理拒絕才可以真正了解顧客的想法，處理是促銷的最好時(shí)機(jī)。顧客拒絕的有幾種：1、不愿意改變 接受新鮮事物意味著放棄舊的東西，人類的天性是拒絕改變的。2、沒有需求 顧

7、客根本沒有這方面的需求，遭到拒絕是自然的事。3、自己不了解不知道 人們往往拒絕那些看不懂不了解的東西。4、不喜歡而不信任你 如果人們不喜歡你，他們就不信任你，就不愿意接受你的建議。銷售不只是產(chǎn)品，銷的是自己，售的是一種觀念，顧客對(duì)你有好感，才能信任你的話。處理拒絕意見：公式：點(diǎn)頭重復(fù)肯定. 但是 . 解釋說明 . 提出建議1、 我用好幾種保健品還沒用完答：嗯，這說明你有很強(qiáng)的保健意識(shí)，但是你吃了這么多的保健品不是還不見好嗎？你看你的身體還是這么差，說明你現(xiàn)在用的保健都沒有多大的效果，或者說都沒能對(duì)癥下藥，那么我們就是為了避免這種情況，所以給大家提供了這個(gè)免費(fèi)的身體檢測(cè)，確保能給你對(duì)癥下藥。經(jīng)過

8、剛才的檢測(cè)（問診），說明我們這種產(chǎn)品是適合你吃的，你可以買一些跟你現(xiàn)有的保健品配合吃，效果會(huì)更好！2、 我上過了好幾次當(dāng)，不敢再相信了答：我非常理解你的感受，我要是你我也會(huì)這么想。但是我們不能因?yàn)檫@樣就什么都不相信了啊。實(shí)際上你用的這些產(chǎn)品挺好的，但是那些主要是針對(duì)某某病證的，所以你用了效果不太理想。而我們這么是專門針對(duì)心腦血管疾病，對(duì)你的冠心?。ǜ哐獕海┠軌蚱鸬角逑囱堋⑶謇硌旱淖饔?，從而達(dá)到疏通血管，血液通暢，改病善冠心?。ǜ哐獕海┬Ч?、 太貴了，我沒錢！答：哦，沒錢??？但也不能不顧自己的身體啊。這見過很多病人都是這樣：今天沒錢（不舍得花錢）治病或保健，明天一定有錢（要花錢）住院，（

9、為什么呢？因?yàn)槟菚r(shí)已經(jīng)病倒了，不去不行?。。?，住院就不是幾千塊所能解決問題的，至少也得花好幾萬(wàn)，但是結(jié)果又是什么呢？舉例子。你看你的病都發(fā)展到這么嚴(yán)重了，還不舍得花點(diǎn)錢治治，誰(shuí)還能幫你呢？（到時(shí)出了問題苦的還是自己和家人）4、 我享有公費(fèi)醫(yī)療，吃藥不用花錢或少花點(diǎn)錢。答：公費(fèi)能讓你得病不花錢，但它能給你保健嗎？哦，這是件好事，但你注意到了沒有？很多享有公費(fèi)醫(yī)療的人，還是中風(fēng)了，為什么呢？就是因?yàn)槟銈兿碛泄M(fèi)醫(yī)療，所以有點(diǎn)小問題覺得沒什么，不舍得花錢保健，所以說，公費(fèi)只是一種保障，在得病的時(shí)候保障用上藥，但它能保證你健康嗎？能保證你不得病嗎？你目前這種情況也在用公費(fèi)醫(yī)療的藥物，為什么這些病癥沒有

10、得到控制呢？因?yàn)檫@藥物都治標(biāo)不治本，只能解決臨時(shí)問題。而我們的產(chǎn)品能通過清理血液，清洗血管來達(dá)到標(biāo)本兼治的目的，從源頭上控制你的高血壓?jiǎn)栴}。5、 你們的產(chǎn)品上說明只寫著調(diào)節(jié)血脂，可我的血脂不高，不需要服用你們的產(chǎn)品。答：你這個(gè)問題提得很好，但是血脂有兩個(gè)部分：一是血液中流動(dòng)的，即我們通過化驗(yàn)可檢測(cè)到的，就是通常說的膽固醇、甘油三脂、低密度脂蛋白；另一部分往往被我們忽視了，即和血管內(nèi)膜沉積的粥樣斑塊，斑塊的主要物質(zhì)也是膽固醇、低密度脂蛋白和甘油三脂。要控制動(dòng)脈硬化，只能把血管內(nèi)膜的那些垃圾也清理下來，才能達(dá)到目的6、 沒錢答：（所以我才建議你用這種方法賺錢??！省錢就是賺錢嘛）你可以先去借點(diǎn)錢來買

11、，有個(gè)劉阿姨情況和你也差不多，但她的病還比你好一點(diǎn)，她說她看見自己的朋友也在服用這種產(chǎn)品，效果非常好，于是就是借錢買了半年，因?yàn)樗溃】挡攀亲畲蟮谋惧X，有了健康才能擁有一切；要是連健康都沒有了，那就算有再多的退休工資也沒命拿?。?、 保健品不能治病我不買答：你的思想可能有點(diǎn)落后了，可能你還不知道，保健品分有兩種，一種是功能型的，一種是營(yíng)養(yǎng)型的，功能型的保健品可以起到藥物所起不到的作用，而且沒有副作用，像你有糖尿病，吃了許多藥物都沒見好，還給肝臟帶來很大的副作用，你要是用上我們的產(chǎn)品，它通過將血糖轉(zhuǎn)化為糖元，從而達(dá)到平穩(wěn)血糖的作用。8、 太貴了，沒錢買。答：（所以我才建議你用這種方法省錢啊！

12、）咱來算算，一年是 5880 元，一個(gè)月才四百多塊，一天才十多塊錢，如果現(xiàn)在不舍得花這點(diǎn)錢，要是住院了一天也得花好幾百塊，一次下來至少也要好幾千塊，多則幾萬(wàn)塊，還要身體受罪；如果你用了我們的產(chǎn)品，把身體搞好了，能多活個(gè)幾年，那共產(chǎn)黨還要發(fā)給你好幾萬(wàn)工資呢，你說值不值？9、 我要跟老伴商量一下再說答：你們夫妻的感情真好啊，你老伴這么關(guān)心你，他昨天也說了，只要能讓你健康起來，他沒什么意見。（為了你的身體健康，他肯定也會(huì)同意的）10 、 我沒什么病，不用吃答：是啊，你現(xiàn)在的身體是比較好，但隨著年齡的增長(zhǎng)，血液和血管里的垃圾也會(huì)越積越多，就會(huì)慢慢形成動(dòng)脈硬化，（現(xiàn)在越來越多的老年人都很重視健康，沒病可

13、以防病，現(xiàn)在你沒什么時(shí)候大病，但你現(xiàn)在的體質(zhì)已經(jīng)慢慢發(fā)生異常了）你再不做好預(yù)防，到時(shí)要花的錢還得更多。11 、 只想要些資料看看，還不想買答：你這種想法很好，一看就知道你是個(gè)愛學(xué)習(xí)而且保健意識(shí)又強(qiáng)的人，但光看資料是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它又不能幫你解決實(shí)際的問題，而我們的產(chǎn)品是能夠直接幫助你凈化血液，清理血管的，從源頭上控制疾病的發(fā)生，所以我建議你能用上一個(gè)周期，到時(shí)你的病好了，連資料都不用看了。12 、 我認(rèn)為通過一般的調(diào)理就可以了。答：飲食和運(yùn)動(dòng)調(diào)理是很好，而且要在沒發(fā)病之前就要開始調(diào)理效果才好，但需要的時(shí)間很長(zhǎng)，可能要個(gè)十年八年的，甚至要更多的時(shí)間，你的身體能等嗎？而且很難堅(jiān)持，萬(wàn)一有時(shí)忘了就前功

14、盡棄了；而我們的產(chǎn)品只要半年的時(shí)間就可以調(diào)理好你的體質(zhì)，恢復(fù)正常的結(jié)構(gòu)功能，那是方便又實(shí)惠啊！何樂而不為呢？13 、 不能報(bào)銷我不買答：錢是身外之物，生帶不來死帶不去的，沒錢還能掙回來，沒命了那就挽不回來了，你看你留著這么多錢有啥用？有個(gè)大爺他也是離休干部，吃什么藥都能報(bào)銷，平時(shí)就不注意預(yù)防，有了病再吃藥，最后在醫(yī)院里把自己也報(bào)進(jìn)去了，你說不報(bào)銷就不用看病了嗎？你都病成這樣了還考慮什么報(bào)銷啊？你吃這么多藥不也一直在報(bào)銷嗎？為什么你的病還沒好啊？因?yàn)闆]有找到根本原因，只是治標(biāo)不治本，雖然自己沒花錢，但也受了不少罪吧？就那藥物的副作用就已經(jīng)對(duì)你的肝臟造成很大的傷害了！主題 :保健品專用話術(shù)一、電話

15、邀約話術(shù)（拜訪）(一 )邀約人在家甲：您好，我是 xx 集團(tuán)廣州分公司的 xxx ，我們是專門為中老年人提供健康養(yǎng)生服務(wù)的，請(qǐng)問王 *阿姨在家嗎 ?乙：我就是，請(qǐng)問找我有什么事?甲：是這樣，我們明天有一場(chǎng)“xxx ”健康知識(shí)講座，專門請(qǐng)了廣州* 醫(yī)院的 xx 病專家 /教授進(jìn)行講座，現(xiàn)場(chǎng)還有幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、免費(fèi)健康檢測(cè)咨詢，同時(shí)還將向您推薦一系列的健康產(chǎn)品，如果您感興趣的話，我?guī)湍A(yù)訂一個(gè)位置 ?乙：你們是怎么知道我家電話的 ?甲：也許是您的家人、朋友幫您進(jìn)行健康咨詢的時(shí)候留下的，看來他們都很關(guān)心您呢！ 乙：你們是推銷什么產(chǎn)品的 ?甲：我們不是專門推銷產(chǎn)品的。我們的職責(zé)主要是通過免費(fèi)的健康檢測(cè)、咨

16、詢、講座等多種形式為中老年人健康服務(wù)的，當(dāng)然也會(huì)推薦一些好的產(chǎn)品，比如：具有預(yù)防和治療糖尿病及其并發(fā)癥、延緩衰老作用的 *蜂膠軟膠囊；能夠捉高機(jī)體免疫力的?？蛋材z囊和預(yù)防治療心腦血管疾病的欣康寧膠囊（我不太了解藥理，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)組織詞語(yǔ)）。您可以根據(jù)自身需要現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)任何產(chǎn)品，如果當(dāng)場(chǎng)訂購(gòu)我們推薦的產(chǎn)品，您將享受在任何商場(chǎng)、超市專柜，各專賣店都無(wú)法享受的優(yōu)惠政策，特別是登臺(tái)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)率可達(dá)100!乙：我購(gòu)買的其他產(chǎn)品還沒吃完呢!甲：那您老的保健意識(shí)很強(qiáng)。那您可以去聽聽專家的健康講座，既能增加保健知識(shí)，又能多交幾個(gè)朋友，還能參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)呢，您還有機(jī)會(huì)免費(fèi)試用一些很好的產(chǎn)品了!像這樣的講座我們不常做，

17、名額也只有幾十人，機(jī)會(huì)難得，我給您定好了位置，明天一定要來啊!1 、有到會(huì)意向：乙：你們?cè)谀膬褐v座 ?甲：請(qǐng)您記一下，時(shí)間是明早 8：30 ，地點(diǎn)是 *大廈 *層會(huì)議室，您可以乘 * 路車 *站*下車，我們有工作人員接站。我叫xxx ，到了您找我就成。乙：行，明天我抽時(shí)間過去。甲：那好，王阿姨，打擾您這么長(zhǎng)時(shí)間真不好意思。我們還是明天活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)見吧，我一定把位置給您訂好等著您。王阿姨，祝您身體健康，全家健康，再見 !2 、無(wú)到會(huì)意向：乙：我明天沒時(shí)間，去不了。甲：沒關(guān)系，如果您實(shí)在抽不出時(shí)間，等您有空，我給您送幾份健康知識(shí)資料吧。乙：行，謝謝了。甲：不客氣，您家的地址是不是*? 乙：是。甲：好，

18、那我去之前會(huì)打電話和您約好的。不好意思，打擾您這么長(zhǎng)時(shí)間，王阿姨，祝您身體健康，生活愉快，我們下次再見!( 二)邀約人不在家1. 家人接電話，防范心理較強(qiáng)哦，那我等她回來再打電話給她吧。請(qǐng)問她大約幾點(diǎn)能回家?( 記錄下來 )好，謝謝您 ! 再見 !2. 家人比較隨和的甲：對(duì)不起，請(qǐng)問您貴姓 ?乙：免貴姓李，王 *是我老伴。甲：李叔叔，您好 !既然王阿姨不在家，就麻煩您轉(zhuǎn)告她，我們明天有一場(chǎng) “xxx”健康知識(shí)講座，專門請(qǐng)了廣州 xxx 醫(yī)院的 xx 病專家 /教授進(jìn)行講座，現(xiàn)場(chǎng)還有幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)、免費(fèi)健康檢測(cè)咨詢，我?guī)湍銈冾A(yù)訂了兩個(gè)位置。今天下午我就把邀請(qǐng)函給您送過去，順便再給您帶本糖尿病知識(shí)手冊(cè)

19、和近幾期的健康咨詢報(bào)，請(qǐng)問您家下午幾點(diǎn)有人在家 ?乙：我在家，下午6 點(diǎn)之前家里都有人。甲：您家的具體地址是不是*?乙：對(duì) !甲：好，李叔叔，我下午四點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到您家，那就不打擾您了，我們下午四點(diǎn)再見 !(三)通知家訪甲：今天下午我就把邀請(qǐng)函給您送過去，順便再給您帶本糖尿病知識(shí)手冊(cè)和近幾期的健康咨詢報(bào)，您下午幾點(diǎn)在家呢?乙：你下午三、四點(diǎn)鐘過來吧，我在家。甲：您家的地址是不是*?乙：對(duì) !甲：那好，王阿姨，影響您休息真不好意思，我下午三點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)到您家，我們下午再見 !(四 )打電話注意事項(xiàng)1、打電話時(shí)姿勢(shì)必須端正，左手持機(jī)，右手執(zhí)筆，必須使用禮貌用語(yǔ)；2、電話打通之后，即使對(duì)方還未接起，也要注意保

20、持嚴(yán)肅，不準(zhǔn)與周圍的人談笑，電話在未掛掉之前同樣如此；3、談話應(yīng)簡(jiǎn)潔利落，具體情況你還要去其家中進(jìn)行了解，盡量不要在電話中占用過多時(shí)間； 4、熟知近期工作，如活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等，向顧客傳送的必須是準(zhǔn)確的信息； 5、談話重點(diǎn)如需記錄時(shí)請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍； 6、不小心中斷電話，要立即重?fù)埽?、對(duì)方表示不滿、抱怨時(shí)，要先誠(chéng)懇傾聽，聽他講完要立即提問予以控制，不準(zhǔn)與患者在電話中爭(zhēng)執(zhí)；8、要善于以提問來了解對(duì)方，讓對(duì)方跟著你的思路走；9、對(duì)對(duì)方所提問題不太了解或難以應(yīng)付的電話，應(yīng)迅速交給同事或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理，不可在電話中含糊其辭；10 、語(yǔ)言精練，口齒清楚，迅速適當(dāng)，預(yù)期要親切和氣，不能生硬，要始終面帶微

21、笑； 1l 、對(duì)顧客提出的問題不太清楚，要向?qū)Ψ秸f “請(qǐng)您稍等 ”，然后捂住話筒詢問其他員工或部門主管；12 、不要搶先掛斷電話，要等對(duì)方掛掉后再掛。二、入戶拜訪溝通話術(shù)從對(duì)話中收集有用資料，同樣適用于電話訪問（ 1）經(jīng)濟(jì)收入：阿姨，您好！今年有多大年紀(jì)了？在哪退休的，退休幾年了？伯伯和您一個(gè)單位做什么工作呀？對(duì)方若回答：在市委退休的，屬于離休，從話中可判斷此人經(jīng)濟(jì)收入非常好。若回答企業(yè)退休的，不了解單位情況，可說：您單位效益還好吧。您看，像您好這么大年齡的人，辛苦了一輩子，工資一定兩千左右吧?；卮穑簺]有，才一千多。（ 2）身體狀況： “您身體平時(shí)怎樣？血壓、血脂、血糖正常嗎？ ”回答： “不

22、太好，血糖有時(shí)高 ”“是嗎？那您平時(shí)一定要注意了。 ”身體可是革命的本錢??！您看您老現(xiàn)在生活多幸福啊，現(xiàn)在正是享受的時(shí)候，您可一定要愛護(hù)自己的身體啊?。?3）有無(wú)保健意識(shí)。阿姨，您平時(shí)服用一些保健品之類的嗎？答：不用，或我不信保健品。若回答：吃著好多，如魚油、核酸等等。說明有保健意識(shí)。進(jìn)一步了解：“您服用的效果怎么樣？”答： “沒效果”或“挺好，還行，一般 ”。此時(shí)一定要多了解各種保健品的作用機(jī)理。然后取已之長(zhǎng)，用我們的產(chǎn)品特性與其它產(chǎn)品區(qū)別開來。切忌不要詆毀對(duì)方產(chǎn)品，以免激怒顧客，因?yàn)樽屍渌a(chǎn)品的老顧客接受我們的產(chǎn)品要有一個(gè)過程。如：阿姨，您服用的核酸是提高免疫力的，而我們的產(chǎn)品是用來改善缺

23、氧、增加記憶力，修復(fù)人體細(xì)胞的，使各組織器官恢復(fù)正常功能，永保青春活力的，作用是不同的。（ 4）子女情況。 “阿姨，像您這樣的年齡，孩子一定有二、三個(gè)吧？ ”答： “是，一個(gè)兒子、一個(gè)女兒 ”“哥哥姐姐在哪里上班??？ ”“兒子在文化局，女兒在銀行。 ”“您真有福氣，孩子單位那么好，不用您操心，現(xiàn)在好多伯伯阿姨因?yàn)樽优畣挝恍б娌缓?，每月還得接濟(jì)他們，與他們相比，您真是幸運(yùn)多了?，F(xiàn)在您和伯伯共享天倫之樂了吧！ ”從以上談話中，可看出，老人兒女經(jīng)濟(jì)好，無(wú)負(fù)擔(dān)。（ 5）興趣愛好。 “阿姨，平時(shí)有什么業(yè)余愛好呀？ ”“唱歌、畫畫”“喲！阿姨，這次是個(gè)很好的機(jī)會(huì)，您在會(huì)上給我們露一手，怎么樣？ ”調(diào)動(dòng)他們

24、的積極性，讓其有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，滿足他的虛榮心。（ 6）誰(shuí)能當(dāng)家作主。開玩笑式的， “伯伯在家里，您聽阿姨的，還是阿姨聽您的？ ”“我聽你阿姨的 ”“伯伯，您真英明。 ”從以上談話可看出誰(shuí)是一家之主，然后作重點(diǎn)溝通。三、參會(huì)話術(shù)（會(huì)議全程話術(shù)）（一）迎賓話術(shù)1、當(dāng)場(chǎng)外迎賓人員將顧客引領(lǐng)至簽到處，簽到人員應(yīng)主動(dòng)打招呼“阿姨 (叔叔 )您好 !請(qǐng)您在這里簽到。”并引導(dǎo)或協(xié)助顧客在簽到簿上分別寫清：姓名、電話、邀約人等項(xiàng)目。 2、簽到處旁的 “唱到 ”人員喊出邀約人的名字，如 “劉 * ”。3、如邀約人正在和先到的顧客交流，要說： “馬叔叔，不好意思，王阿姨來了，我去接一下，請(qǐng)您稍等。 ”4、迎接時(shí)要熱情招呼： “王阿姨，李叔叔您二位都來了。坐什么車過來的 ?路上沒塞車吧 ?“并親切地挽住或攙扶對(duì)方的胳膊，將她送到指定的座位上。 5、顧客之間的介紹： “