江西省人力資源管理師理論知識考試你能用到的技巧(必備資料)(共9頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上1、單選題 對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為( )。 A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃 參考答案：C 參考解析：人員規(guī)劃是指對企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動的整體規(guī)劃，包括人力資源現(xiàn)狀分析、企業(yè)定員、人員需求與供給預(yù)測、人員供需平衡等。 2、下列選項(xiàng)中，屬于崗位寬度擴(kuò)大法的形式的是 ( ) A 、增加崗位的工作內(nèi)容 B 、充實(shí)崗位工作內(nèi)容 C 、崗位工作輪換設(shè)計(jì) D 、崗位工作連貫設(shè)計(jì) 答案： A 解析：崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)中，一種方法是崗位寬度擴(kuò)大法，另一種是崗位深度擴(kuò)大法。崗位寬度擴(kuò)大法的具體形式有：延長加工周期、增加崗位的工作內(nèi)容、包干負(fù)

2、責(zé);崗位深度擴(kuò)大法的具體形式有：崗位工作縱向調(diào)整、充實(shí)崗位工作內(nèi)容、崗位工作連貫沒計(jì)、崗位工作輪換設(shè)計(jì)、崗位工作矩陣設(shè)計(jì)。 3、多選題 公司簡介的功能包括( )。 A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀 B.讓應(yīng)聘者明確期望 C.讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備 D.吸引行業(yè)內(nèi)精英 E.使應(yīng)聘者感到可以信賴 參考答案：A,B,C,E 參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：公司傳達(dá)其價(jià)值觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以期望的;公司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司

3、概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應(yīng)聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準(zhǔn)備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設(shè)法去解決問題。 4、單選題 企業(yè)在( )階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。 A.轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)B.晉升培訓(xùn)C.崗位資格培訓(xùn)D.崗前培訓(xùn) 參考答案：D 參考解析：企業(yè)在崗前培訓(xùn)階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。員工崗前培訓(xùn)的目的是消除員工新進(jìn)公司產(chǎn)

4、生的焦慮。 5、企業(yè)的總體戰(zhàn)略中，進(jìn)人戰(zhàn)略不包括 ( ) A 、購并戰(zhàn)略 B 、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略 C 、合資戰(zhàn)略 D 、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 答案： D 解析：進(jìn)入戰(zhàn)略是企業(yè)要進(jìn)入新的行業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略，主要包括購并戰(zhàn)略、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略和合資戰(zhàn)略。 6、單選題 ( )是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。 A.公平公正B.適當(dāng)激勵C.效率優(yōu)先D.成本節(jié)約 【參考答案】：A 【參考解析】：公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括：分配公平;程序公平;互動公平。 7、專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是 ( ) A 、工資集體協(xié)商 B、工資集體協(xié)商制度 C 、工資協(xié)議 D 、工資指導(dǎo)線制度 答案： C

5、 解析：工資協(xié)議是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。 8、專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是 ( ) A 、工資集體協(xié)商 B 、工資集體協(xié)商制度 C 、工資協(xié)議 D 、工資指導(dǎo)線制度 答案： C 解析：工資協(xié)議

6、是指專門就工資分配事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)工會(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是我國集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。 9、下列選項(xiàng)中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)的是 ( ) A 、具有全方位、多角度的特點(diǎn) B 、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關(guān)系 C 、采用實(shí)

7、名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實(shí)性 D 、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流 答案： C 解析：360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)有：(1)360度考評具有全方位、多角度的特點(diǎn);(2)360度考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征;(3)360度考評有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢;(4)360度考評采用匿名考評方式，消除考評者的顧慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評價(jià)，保證了考評結(jié)果的有效性;(5)360度考評充分尊重組織成員的意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;(6)360度考評加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了組織成員的參與性;(7)促進(jìn)員工個人發(fā)展

8、。 10、單選題 無固定期限的勞動合同是( )的勞動合同。 A.任意期限 B.應(yīng)當(dāng)履行到退休 C.不約定終止日期 D.有一定的工作期限 參考答案：C 參考解析：無固定期限的勞動合同是沒有明確約定合同終止日期的勞動合同。在正常履行勞動合同的情況下，勞動者可以一直工作到退休。 11、多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于( )。 A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加 B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象 C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào) D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益 E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高 參考答案：B,D 參考解析：事

9、業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。 12、單選題 企業(yè)資源優(yōu)勢具有( )，企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新優(yōu)勢。 A.絕對性和時間性 B.相對性和時間性 C.絕對性和暫時性 D.相對性和暫時性 【參考答案】：B 【參考解析】：企業(yè)資源優(yōu)勢具有相對性和時間性，隨著時間的推移以及競爭環(huán)境的變化，資源的優(yōu)勢可能會衰退、消失，企業(yè)要保持資源優(yōu)勢必須進(jìn)行不斷投入，以使其優(yōu)勢得以維護(hù)和創(chuàng)新。 13、單選題 ( )是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則。 A

10、.公平公正B.適當(dāng)激勵C.效率優(yōu)先D.成本節(jié)約 【參考答案】：A 【參考解析】：公平公正是組織報(bào)酬體系設(shè)計(jì)和實(shí)施的第一原則，包括：分配公平;程序公平;互動公平。 14、多選題 公司簡介的功能包括( )。 A.傳達(dá)公司的價(jià)值觀 B.讓應(yīng)聘者明確期望 C.讓應(yīng)聘者對未來工作有心理準(zhǔn)備 D.吸引行業(yè)內(nèi)精英 E.使應(yīng)聘者感到可以信賴 參考答案：A,B,C,E 參考解析：通過編制和發(fā)放公司簡介可以起到以下幾個方面的作用：公司傳達(dá)其價(jià)值觀，展示真實(shí)的公司概況和工作情景可以使應(yīng)聘者首先進(jìn)行一次自我篩選，判斷自己與這家公司的要求是否匹配;公司簡介可以使應(yīng)聘者清楚地知道什么是可以在這個組織中期望的，什么是不可以

11、期望的;公司向應(yīng)聘者全面、真實(shí)地介紹公司概況及工作情景會使應(yīng)聘者感到公司是真誠的，值得信賴的;公司簡介所呈現(xiàn)出的工作概況以及對具體環(huán)境和條件的描述，可以使應(yīng)聘者對未來發(fā)展可能面臨的困難和問題，有一定的思想準(zhǔn)備，即使將來在工作中遇到一些困難和問題，他們也不致退縮和回避，而是采取積極的態(tài)度，面對困難，想方設(shè)法去解決問題。 15、多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于( )。 A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加 B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象 C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào) D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益 E.缺乏專業(yè)化分工，不利于

12、管理水平的提高 參考答案：B,D 參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。 16、關(guān)于薪酬水平的描述，下列說法不正確的是 ( ) A 、薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù) B 、薪酬水平是一個絕對的概念 C 、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素 D 、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會或是經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子決定 答案： B 解析：薪酬水平是一個相對的概念，薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平，也可以計(jì)算出企業(yè)的各個部門之間的

13、薪酬水平，甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平，從而可以在不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是絕對的概念，所以選項(xiàng)B錯誤。 17、多選題 現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括( )。 A.工作崗位研究 B.KPI技術(shù) C.關(guān)鍵事件訪問 D.BSC技術(shù) E.人員素質(zhì)測評 參考答案：A,E 參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作“崗位”為研究對象的學(xué)問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者“人”的自身品質(zhì)為研究對象的學(xué)問，即人員素質(zhì)測評。 18、多選題 現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù)包括

14、( )。 A.工作崗位研究 B.KPI技術(shù) C.關(guān)鍵事件訪問 D.BSC技術(shù) E.人員素質(zhì)測評 參考答案：A,E 參考解析：在人力資源管理的學(xué)科體系中，運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的研究成果而形成的測量應(yīng)用技術(shù)，可以分成兩大類：一是以工作“崗位”為研究對象的學(xué)問，即工作崗位研究;另一類是以勞動者“人”的自身品質(zhì)為研究對象的學(xué)問，即人員素質(zhì)測評。 19、多選題 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于( )。 A.管理人員增多，企業(yè)費(fèi)用增加 B.容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象 C.部門責(zé)權(quán)不清，彼此之間易產(chǎn)生意見分歧，互相爭名奪利，爭功諉過，難以協(xié)調(diào) D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮

15、問題時容易忽視企業(yè)整體利益 E.缺乏專業(yè)化分工，不利于管理水平的提高 參考答案：B,D 參考解析：事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為：容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象;各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng)，考慮問題時容易忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。 20、下列選項(xiàng)中，不屬于360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)的是 ( ) A 、具有全方位、多角度的特點(diǎn) B 、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢，建立更為和諧的工作關(guān)系 C 、采用實(shí)名考評方式，保證了考評結(jié)果的真實(shí)性 D 、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流 答案： C 解析：360度考評方法的優(yōu)點(diǎn)有：(1)360度考評具有全方位、多角度的特點(diǎn);(2)360度考評方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出，還考慮深層次的勝任特征;(3)360度考評有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢;(4)360度考評采用匿名考評方式，消除考評者的顧慮，使其能夠客觀地進(jìn)行評價(jià)，保證了考評結(jié)果的有效性;(5)360度考評充分尊重組織成員的意見，這有助于組織創(chuàng)造更好的工作氣氛，從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;(6)360度考評加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向交流，提高了