電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理實(shí)驗(yàn)

1、學(xué)生學(xué)號(hào)成績(jī)孝感學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生實(shí)驗(yàn)報(bào)告書實(shí)驗(yàn)課程名稱 電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理 開 課 專 業(yè) 電 子 商 務(wù) 指導(dǎo)教師姓名 魯 德 銀 學(xué) 生 姓 名 學(xué) 生 班 級(jí) 0905441 2011學(xué)年-2012學(xué)年 第1學(xué)期實(shí)驗(yàn)課程名稱：電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理試驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)驗(yàn)1 制造企業(yè)電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)囼?yàn)者專業(yè)班級(jí)組別同組者實(shí)驗(yàn)的目的了解實(shí)體制造企業(yè)的電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)、演變、職權(quán)和運(yùn)作流程、掌握制造企業(yè)電子商務(wù)組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)環(huán)境internet ，孝感學(xué)院圖書館網(wǎng)站電子資源和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)步驟進(jìn)入海爾官方網(wǎng)站，考察和畫出海爾集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程；總結(jié)制造企業(yè)電子商

2、務(wù)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和演變軌跡提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告名稱“學(xué)號(hào)姓名電子商務(wù)管理實(shí)驗(yàn)1報(bào)告制造企業(yè)電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)”，發(fā)到xgxyldy。實(shí)驗(yàn)報(bào)告上有：海爾組織結(jié)構(gòu)圖和演變軌跡。制造企業(yè)電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。設(shè)計(jì)一個(gè)制造企業(yè)電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)要說(shuō)明有電子商務(wù)引發(fā)的組織變革與業(yè)務(wù)流程再造。試驗(yàn)過(guò)程記錄實(shí)驗(yàn)課程名稱：電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理試驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)驗(yàn)2 商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)囼?yàn)者高慧芳專業(yè)班級(jí)0905441組別05同組者無(wú)實(shí)驗(yàn)的目的了解實(shí)體商貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)、演變、職權(quán)和運(yùn)作流程、掌握商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)環(huán)境internet ，孝感學(xué)院圖書館網(wǎng)站電子資源和電子商

3、務(wù)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)步驟進(jìn)入國(guó)美或蘇寧等等官方網(wǎng)站，考察和畫出該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程；總結(jié)實(shí)體商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)和演變軌跡提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告名稱“學(xué)號(hào)姓名電子商務(wù)管理實(shí)驗(yàn)2報(bào)告商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)”，發(fā)到xgxyldy。實(shí)驗(yàn)報(bào)告上有：國(guó)美或蘇寧電子商務(wù)前后組織結(jié)構(gòu)圖和演變軌跡。制造企業(yè)電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。設(shè)計(jì)一個(gè)商貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)。簡(jiǎn)要說(shuō)明有電子商務(wù)引發(fā)的組織變革與業(yè)務(wù)流程再造。試驗(yàn)過(guò)程記錄實(shí)驗(yàn)課程名稱：電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理試驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)驗(yàn)3 電子商務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)囼?yàn)者專業(yè)班級(jí)組別同組者實(shí)驗(yàn)的目的了解電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形態(tài)、演變、職權(quán)和運(yùn)作流程；掌握電子商務(wù)

4、企業(yè)組織設(shè)計(jì)要點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)環(huán)境internet ，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。實(shí)驗(yàn)步驟第1步，進(jìn)入淘寶網(wǎng)、亞馬遜、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等官方網(wǎng)站，考察和畫出該電子商務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作流程；第2步，提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告名稱“學(xué)號(hào)姓名電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理實(shí)踐1報(bào)告電子商務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)”，發(fā)到xgxyldy。實(shí)驗(yàn)報(bào)告應(yīng)有：淘寶網(wǎng)、亞馬遜等組織結(jié)構(gòu)圖。電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。試驗(yàn)過(guò)程記錄實(shí)驗(yàn)課程名稱：電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理試驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)踐1 電子商務(wù)組織設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)囼?yàn)者專業(yè)班級(jí)組別同組者實(shí)驗(yàn)的目的假如要?jiǎng)?chuàng)辦一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)，或者你為一個(gè)實(shí)體企業(yè)（制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)或者服務(wù)企業(yè)）

5、設(shè)計(jì)一個(gè)電子商務(wù)組織體系，你如何設(shè)計(jì)：各個(gè)組織機(jī)構(gòu)的職能分工和權(quán)力范圍、人員配備(資質(zhì)和數(shù)量）和協(xié)作關(guān)系，劃出組織結(jié)構(gòu)圖形、業(yè)務(wù)流程圖、管理流程圖，運(yùn)營(yíng)機(jī)制、管理制度要點(diǎn)。訓(xùn)練學(xué)生向領(lǐng)導(dǎo)、客戶和同事說(shuō)服、推銷自己的戰(zhàn)略與方案的能力、表達(dá)能力、多媒體制作和使用能力。實(shí)驗(yàn)環(huán)境internet ，孝感學(xué)院圖書館網(wǎng)站電子資源和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)步驟1.查閱電子文獻(xiàn)，掌握電子商務(wù)理論知識(shí)，理解組織結(jié)構(gòu)、類型、組織變革、人力資源等知識(shí)2.自己設(shè)計(jì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、范圍和主要流程3.查閱你所設(shè)計(jì)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)相似的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及其優(yōu)缺點(diǎn)，研究、借鑒，初步設(shè)計(jì)你的組織結(jié)構(gòu)圖形，劃出業(yè)務(wù)流程圖和管理流程圖。4.

6、設(shè)計(jì)各個(gè)組織機(jī)構(gòu)的職能分工和權(quán)力范圍、人員配備(資質(zhì)和數(shù)量）和協(xié)作關(guān)系5.制定管理機(jī)制和管理制度。6.將你的組織設(shè)計(jì)方案制成PPT文件，文件名為“學(xué)號(hào)姓名組織設(shè)計(jì)方案”（以免同學(xué)之間的設(shè)計(jì)方案被替代掉），作為附件電子郵件，以“學(xué)號(hào)姓名組織設(shè)計(jì)方案”電子郵件主題發(fā)到xgxyldy，征求老師意見，也可向本班同學(xué)和其他老師征求修改意見，不斷完善設(shè)計(jì)方案。 。7.向你的老板推銷你的組織設(shè)計(jì)方案。 將第2至第6部分的內(nèi)容制作成PPT，自己在課堂上講解，回答同學(xué)提問(wèn)，將修改后定稿發(fā)到老師的電子信箱。8.評(píng)定成績(jī)。由本班同學(xué)和任課老師打分。學(xué)生根據(jù)設(shè)計(jì)者的講解和答辯，客觀公正打分。分?jǐn)?shù)從高分到低分排序，按照

7、正態(tài)分布修正實(shí)際得分。如果出現(xiàn)全班同學(xué)分?jǐn)?shù)幾乎都是100分，則按照所有學(xué)生“不按照管理制度和績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)績(jī)效”處理，每人成績(jī)?yōu)?5分。任課教師根據(jù)最終PPT，結(jié)合該生的課堂發(fā)言和答辯，給予成績(jī)。按照老師和同學(xué)得分60%和40%計(jì)算該設(shè)計(jì)的得分。組織設(shè)計(jì)得分占總評(píng)成績(jī)的10%。試驗(yàn)過(guò)程記錄實(shí)驗(yàn)課程名稱：電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理試驗(yàn)項(xiàng)目名稱電子商務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)囼?yàn)者專業(yè)班級(jí)組別同組者實(shí)驗(yàn)的目的掌握常用分析方法：STEEP、行業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力量模型、價(jià)值鏈分析法、核心能力分析和SWOT矩陣，提出電子商務(wù)總體戰(zhàn)略。實(shí)驗(yàn)環(huán)境internet ，孝感學(xué)院圖書館網(wǎng)站電子資源和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)步驟第1

8、步，選定一個(gè)企業(yè)或者假設(shè)一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)或者企業(yè)電子商務(wù)，對(duì)其宏觀環(huán)境做STEEP分析。第2步，對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境做行業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力量分析。第3步，對(duì)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈做價(jià)值鏈分析。第4步，對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境做核心能力分析與優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析。第5步，綜合上述分析，確定機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，畫出SWOT矩陣和圖形。第6步，寫出分析報(bào)告。文件名為“學(xué)號(hào)+姓名+電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理實(shí)踐2報(bào)告電子商務(wù)戰(zhàn)略環(huán)境分析” 。作為附件，發(fā)到xgxyldy。試驗(yàn)過(guò)程記錄實(shí)驗(yàn)課程名稱：電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理試驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)踐3 電子商務(wù)戰(zhàn)略選擇實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)囼?yàn)者專業(yè)班級(jí)組別同組者實(shí)驗(yàn)的目的掌握基本發(fā)展戰(zhàn)略和一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)和使用條件，

9、掌握常用擇優(yōu)方法。實(shí)驗(yàn)環(huán)境internet ，孝感學(xué)院圖書館網(wǎng)站電子資源和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)步驟第1步，選定一個(gè)企業(yè)或者假設(shè)一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)或者企業(yè)電子商務(wù)，對(duì)其內(nèi)外環(huán)境分析，確定機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)（承接上個(gè)試驗(yàn)實(shí)踐2的內(nèi)容）。第2步，對(duì)所選戰(zhàn)略方案進(jìn)行評(píng)價(jià)、比較和選優(yōu)。第3步，寫一份報(bào)告：包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方案和設(shè)評(píng)價(jià)和選擇結(jié)果。文件名為“學(xué)號(hào)+姓名+電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理實(shí)踐3報(bào)告” 。作為附件，發(fā)到xgxyldy。試驗(yàn)過(guò)程記錄實(shí)驗(yàn)課程名稱：電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理試驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)踐4 電子商務(wù)戰(zhàn)略討論與方案完善實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)囼?yàn)者專業(yè)班級(jí)組別同組者一、實(shí)驗(yàn)的目的訓(xùn)練學(xué)生向領(lǐng)導(dǎo)、客戶和同事說(shuō)服、

10、推銷自己的戰(zhàn)略與方案的能力、表達(dá)能力、多媒體制作和使用能力。二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，OFFICE。三、實(shí)驗(yàn)步驟第1步，將實(shí)踐2和實(shí)踐3的內(nèi)容制成PPT。第2步，分組討論，推銷自己戰(zhàn)略方案。第3步，修改完善電子商務(wù)方（PPT），將其文件名為“學(xué)號(hào)+姓名+電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理實(shí)踐3報(bào)告電子商務(wù)戰(zhàn)略方案PPT” 。第4步，同學(xué)和老師評(píng)分。試驗(yàn)過(guò)程記錄實(shí)驗(yàn)課程名稱：電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理試驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)驗(yàn)4 BPR應(yīng)用實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)囼?yàn)者專業(yè)班級(jí)組別同組者一、實(shí)驗(yàn)的目的熟悉BPR的基本操作和作用。二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境實(shí)驗(yàn)室的BPR教學(xué)軟件。三、實(shí)驗(yàn)步驟第1步，進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)頁(yè)，登錄BPR教學(xué)軟件，閱讀操作程序。第2步，出入數(shù)據(jù)和選擇參數(shù)，按照程序操作。第3步，寫一份BPR報(bào)告：包括BPR流程、作用和使用中注意事項(xiàng)。文件名為“學(xué)號(hào)+姓名+電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理實(shí)驗(yàn)4報(bào)告BPR應(yīng)用” 。試驗(yàn)過(guò)程記錄實(shí)驗(yàn)課程名稱：電子商務(wù)組織與營(yíng)運(yùn)管理試驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)驗(yàn)5 KM應(yīng)用實(shí)驗(yàn)成績(jī)?cè)囼?yàn)者專業(yè)班級(jí)組別同組者一、實(shí)驗(yàn)的目的熟悉知識(shí)管理（KM）軟件