網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(共10頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案目錄一、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析（一）宏觀環(huán)境分析1.政治環(huán)境（Political）2011-2015年中國(guó)飾品市場(chǎng)分析投資策略研究報(bào)告是在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家商務(wù)部、中國(guó)海關(guān)總署、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外多種相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息以及專(zhuān)業(yè)研究單位等公布、提供的大量的內(nèi)容翔實(shí)、統(tǒng)計(jì)精確的資料和數(shù)據(jù)。立足于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展形勢(shì)，對(duì)后危機(jī)時(shí)代中國(guó)飾品行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)與前景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與企業(yè)、投資策略與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、發(fā)展趨勢(shì)與經(jīng)營(yíng)建議等進(jìn)行深入研究，并重點(diǎn)分析了飾品行業(yè)的前景與風(fēng)險(xiǎn)。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economic

2、）隨著經(jīng)濟(jì)水平不斷提高，消費(fèi)者消費(fèi)能力也在日趨增長(zhǎng)。愛(ài)美不光只是女人的天性，每個(gè)人都有追求美的權(quán)利。作為修飾之一的飾品，需求量也在不斷飆升。面對(duì)當(dāng)前全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，消費(fèi)者更有趨于理性化的傾向，更注重產(chǎn)品價(jià)值。3.社會(huì)環(huán)境（Social）“生活藝術(shù)”和“身體美學(xué)”等概念已非常流行，對(duì)于美的追求已成為當(dāng)今的趨勢(shì)，對(duì)人們的生活起到了積極的作用。美的藝術(shù)不僅可以陶冶人的情操，強(qiáng)健人的體魄，還能提高人的生活質(zhì)量。隨著現(xiàn)代文化的發(fā)展，女性對(duì)自身美的追求更為強(qiáng)烈，對(duì)飾品的期望也越來(lái)越高，她們已經(jīng)不再僅僅滿足于原來(lái)昂貴的珠寶、金銀等飾品。新穎、前衛(wèi)的款式、高調(diào)、流行的色彩成為她們首選目標(biāo)，珠寶、金銀等飾品難以

3、具備的，卻正在成為她們青睞的飾物。4.技術(shù)環(huán)境（Technological）隨著各行各業(yè)整體生產(chǎn)技術(shù)水平的快速提高，飾品行業(yè)也不例外。然而，通常意義上的珠寶、金銀的飾品，由于主體材料本身的特性，在款式構(gòu)造、色彩搭配等方面都難以滿足現(xiàn)今消費(fèi)者，但豐富多樣的款式和各色各樣的色彩，卻很好的滿足了現(xiàn)代女性對(duì)藝術(shù)和美的獨(dú)特追求。（二）企業(yè)現(xiàn)狀分析店鋪信譽(yù)：賣(mài)家信用三顆鉆，交易量逐步增加 店鋪裝修：裝修方面欠佳，正逐步改進(jìn) 糾紛爭(zhēng)議：無(wú)退款糾紛，無(wú)投訴 服務(wù)態(tài)度：熱情真誠(chéng)，服務(wù)周到（三）消費(fèi)者分析近年來(lái)，由于現(xiàn)在顧客對(duì)品牌意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)有質(zhì)量保證和服務(wù)保障的品牌商品信任度提高。品牌專(zhuān)營(yíng)連鎖以自

4、己規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)形成了新的商業(yè)布局。但品牌經(jīng)營(yíng)在我國(guó)很少有企業(yè)能夠提供品牌支持，零售店對(duì)季節(jié)性、流行趨勢(shì)的把握和預(yù)測(cè)缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏應(yīng)對(duì)措施。一定要緊跟時(shí)尚的步伐，不可脫離最新、最流行的字眼。只要你的商品款式夠新穎、夠時(shí)尚，買(mǎi)家一般只要看上就會(huì)戀戀不忘的。（四）網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析網(wǎng)上買(mǎi)飾品的店鋪真的是數(shù)不勝數(shù)，比如哎呀呀，新光飾品等。而且都是一些比較知名的品牌，在顧客的心中有著較好的印象，還有較好的經(jīng)營(yíng)手段，又有雄厚的資金作后盾。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的人看到了這巨大的肥肉，都在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的供貨平臺(tái)，更有物流業(yè)的加入。有些自己開(kāi)物流公司的也開(kāi)起了網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。這對(duì)他們來(lái)說(shuō)更便捷隨時(shí)可以

5、發(fā)貨，銷(xiāo)售、供貨、運(yùn)輸一體化。二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析：SWOT法現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者特征：1.熱衷于上網(wǎng)消費(fèi)2.沖動(dòng)式購(gòu)買(mǎi)大量增加3.對(duì)便利的要求更高4.消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)5.追求名牌產(chǎn)品消費(fèi)6.消費(fèi)的個(gè)性化日益突出而我們所經(jīng)營(yíng)的飾品店就滿足了以上4條特征要求。具體為：人們?cè)絹?lái)越注重細(xì)節(jié)的時(shí)尚，使小飾品自然而然地火了起來(lái)，這些小飾品說(shuō)貴不貴，說(shuō)不貴也不便宜，一般價(jià)格都在幾元到幾十元之間。面對(duì)一件自己非常喜愛(ài)的美麗物品，女孩們很容易花出這筆不算多的錢(qián)。不過(guò)，小飾品單個(gè)買(mǎi)起來(lái)不顯眼，但買(mǎi)得多了也是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。女孩子們一般都有過(guò)這種“經(jīng)歷”，本來(lái)什么都不想買(mǎi)，可一進(jìn)了飾品店想不花錢(qián)都控制不住了。

6、小飾品就是有這種讓人“非理智消費(fèi)”的魔力。以個(gè)性化追求為特色，以物新價(jià)廉為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，推出了充滿個(gè)性元素的時(shí)尚前沿飾品，面對(duì)青春女性“瘋狂”地消費(fèi)大市場(chǎng)，魅力無(wú)窮大。（一）、優(yōu)勢(shì)（Strengths）：1.具有一定的新鮮感，可吸引消費(fèi)者的注意力。2.產(chǎn)品多樣化，價(jià)廉物美。3.具有一定的創(chuàng)造性，宣傳意識(shí)強(qiáng)，促銷(xiāo)有一定的誘惑力。4.店面裝修新穎，并且干凈、整潔。5.服務(wù)態(tài)度熱情周到。6.大膽創(chuàng)新，跟上時(shí)代的腳步。本店的產(chǎn)品種類(lèi)較多，樣式齊全，而且漂亮，惹人喜愛(ài)，適合朋友之間、同窗之間、情侶之間互相贈(zèng)送、表達(dá)心意的飾品。（二）、劣勢(shì)（Weaknesses）：1.新店上市知名度不高，顧客少，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)，

7、競(jìng)爭(zhēng)激烈。眾多飾品店分去了消費(fèi)者相當(dāng)一部分的注意力，不易在短期時(shí)間內(nèi)形成一定的寬度和廣度。2.資金有限，難以發(fā)動(dòng)強(qiáng)有力的多媒體廣告宣傳攻勢(shì)。3.剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)。 （三）、機(jī)會(huì)（Opportunities）：1.用價(jià)廉物美來(lái)吸引顧客，用比競(jìng)爭(zhēng)者低的價(jià)格來(lái)吸引顧客。2.消費(fèi)者的心聲強(qiáng)調(diào)的是價(jià)格要合理，產(chǎn)品要好，要最精彩的。3.推出全新促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，宣傳手法更新。4.產(chǎn)品種類(lèi)繁多，新穎時(shí)尚，大膽創(chuàng)新。5.電子商務(wù)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種消費(fèi)和生活方式也是大勢(shì)所趨，投身電子商務(wù)，更是一種生活方式上的變革 （四）、威脅（Threats)：1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，可能會(huì)應(yīng)付不過(guò)來(lái)。2.競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于

8、激烈可能會(huì)導(dǎo)致客流量不夠，達(dá)不到門(mén)檻人數(shù)。3.產(chǎn)品創(chuàng)新和更新速要度快。4.知名度還不夠高。綜上所述：我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力，把握機(jī)會(huì)，規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)，避免威脅。從問(wèn)題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 渴望美麗，鐘情時(shí)尚，富于想象。從貝殼、獸骨到檀香木，從金銀珠寶到百變另類(lèi)，從手工制作到工業(yè)化生產(chǎn)，女性飾品濃縮人類(lèi)智慧.。不論是花樣年華的美少女，還是風(fēng)姿綽約的初嫁娘，在女人的首飾盒里，永遠(yuǎn)缺少一件最靚、最酷、最美、最各色的飾品。這其實(shí)就是最純粹的女人。女人因?yàn)轱椘范鴥x態(tài)萬(wàn)方，飾品因?yàn)榕硕钌悖撕惋椘返墓适掠刑嗟拿利惡?/p>

9、驚嘆，讓我們?yōu)榕撕炔?，踏上由飾品為您裝點(diǎn)的五彩斑斕世界！三、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)及定位1.目標(biāo)消費(fèi)群：個(gè)性飾品店的消費(fèi)群定位在女性消費(fèi)者，都市時(shí)尚女孩、職業(yè)女性、女學(xué)生等是主力的消費(fèi)群。2.產(chǎn)品定位：（1）風(fēng)格定位：飾品以日韓飾品主，歐美以輔，主打甜美清新風(fēng)；（2）價(jià)格定位：飾品廠家直銷(xiāo)，故以低價(jià)位銷(xiāo)售，價(jià)格范圍在0.530元之間，以低價(jià)吸引顧客 3.飾品類(lèi)別：包括頭飾、手鐲、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等首飾。四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略：4P戰(zhàn)略Product：款式新穎，緊跟潮流，我們做的飾品行業(yè)，在淘寶里面賣(mài)的是最暢銷(xiāo)的五類(lèi)產(chǎn)品之一。飾品的更新速度相當(dāng)快，每周都會(huì)更新很多的樣式。所以我們也經(jīng)常去更換我們的寶貝并適時(shí)的上新貨

10、，以緊跟潮流。Price：價(jià)格低廉，因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)里有人家里是賣(mài)飾品的，而且家里還設(shè)有廠在生產(chǎn)貨物，這樣就節(jié)省了我們的中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，那么我們的飾品就能賣(mài)的比別人便宜，占據(jù)了一大優(yōu)勢(shì)。Place：我們只在網(wǎng)上（淘寶）開(kāi)店，既然這樣那么我們就不用租實(shí)體店，即可以不占用大量的資金，而且開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)間也因此減短，在實(shí)體店打開(kāi)生意市場(chǎng)最短也要6個(gè)月，而網(wǎng)上只要你用對(duì)了方法付出了相應(yīng)的勤奮那么你想在一月成功也不是夢(mèng)想。Promotion：每到節(jié)日我們就會(huì)搞出相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)，以增加我們店里的購(gòu)買(mǎi)量，即使沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)量那也增加了我們店的瀏覽量。（像剛開(kāi)始開(kāi)店我們就以9折出售商品，到了五一我們?cè)黾恿藵M百包郵，

11、買(mǎi)一送一促銷(xiāo)的方式等等）五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案線上媒體推廣：包括新浪、搜狐、微博、MSN、QQ、博客、酷6、人人網(wǎng)1.QQ：這是屬于最簡(jiǎn)單的方法了。在多個(gè)QQ群上發(fā)表自己店鋪信息，促銷(xiāo)活動(dòng)，總有人會(huì)心動(dòng)前往.一傳十，十傳百??！ 2人人網(wǎng)：它里面主要是和自己同學(xué)聯(lián)系。當(dāng)自己發(fā)表些東西，分享些東西，總會(huì)有人去關(guān)注，也會(huì)幫自己宣傳。一舉兩得??！3博客：博客結(jié)合了文字、圖像、其他博客或網(wǎng)站的鏈接、及其它與主題相關(guān)的媒體。能夠讓讀者以互動(dòng)的方式留下意見(jiàn)。這也是重要手段之一4.新浪微博：是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò)、以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并

12、實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算雖然說(shuō)網(wǎng)上開(kāi)店，幾乎是無(wú)需成本的，但是由于開(kāi)店的目的本來(lái)就為了賺錢(qián)，所以，我們還是需要有一些投入的，只不過(guò)我們的投入有點(diǎn)少，這主要是根據(jù)先前企業(yè)的基本情況和對(duì)未來(lái)一個(gè)月的預(yù)算。主要是：1.贈(zèng)送的小禮品：5元2.包郵費(fèi)：5元/次 2次共10元3.促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用：10元 共計(jì)25元/月七、預(yù)期收益及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（一）預(yù)期收益 一個(gè)新的網(wǎng)店如同在僻靜的街道邊開(kāi)實(shí)體，起初大多是無(wú)人問(wèn)津，但經(jīng)過(guò)不斷的推廣宣傳、聚集人氣、擴(kuò)大知名度、培養(yǎng)顧客群體，生意才能逐步好轉(zhuǎn)，最后興旺起來(lái)。因此，在初期的時(shí)候，我們針對(duì)網(wǎng)店的每周，每月，每季進(jìn)行收入與產(chǎn)品銷(xiāo)售種類(lèi)統(tǒng)計(jì)總結(jié)，根據(jù)不同時(shí)期，

13、消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，以及在什么時(shí)期飾品最易被大眾接受進(jìn)行調(diào)查，在取得研究量化分析之后，我們可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的資金，市場(chǎng)行情，人員配制，進(jìn)行局部的調(diào)整與變動(dòng)，然后讓網(wǎng)店能夠更具有活力與激情。在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的經(jīng)營(yíng)之后，網(wǎng)店的人氣基本初具規(guī)模，且積累的一定的固定客戶與資源，能為我們帶來(lái)更多的收益。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估我們小組決定采購(gòu)適量的樣品以及在1-2個(gè)月試營(yíng)業(yè)中銷(xiāo)售量好的產(chǎn)品多進(jìn)貨，而其他類(lèi)似產(chǎn)品則由消費(fèi)者下了訂單過(guò)后再向商家要求出貨，但這并不代表就沒(méi)有任何的風(fēng)險(xiǎn)了，其實(shí)未必，如：貨物在運(yùn)輸中出了一些問(wèn)題，導(dǎo)致貨物到達(dá)客戶手中時(shí)，貨物損壞，那就又需要給客戶再發(fā)一次貨物。還有，萬(wàn)一有服務(wù)器損壞、黑客攻擊等也會(huì)給人們帶來(lái)很大的損失。八、附件店鋪截圖：網(wǎng)上在線問(wèn)卷：網(wǎng)上飾品的購(gòu)買(mǎi)調(diào)查表您好：感謝您在百忙之中抽空填寫(xiě)此問(wèn)卷，為了更好地了解人們對(duì)網(wǎng)上飾品購(gòu)買(mǎi)的分析和大眾的需求，特請(qǐng)您能填寫(xiě)本問(wèn)卷表。1.您經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)飾品嗎 單選題 必答題是 不是2. 您的年齡階段： 單選題 必答題10-1516-2122-2710歲以下，28歲以上3. 在網(wǎng)購(gòu)飾品時(shí)您選擇的種類(lèi) 單選題 必答題水晶飾品合金飾品金銀飾品玉飾品其他4. 您選擇飾品價(jià)格 單選題 必答題100元以下100-200200-300300以上5. 通常您購(gòu)買(mǎi)飾品給誰(shuí) 單選題 必答題女朋友媽媽自己親朋