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文檔簡介
1、WORD格式工作交接管理制度第一章 總則第一條為認真做好崗位的工作交接與公物交接,避免因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制訂本制度。第二條 本制度適用于各部門。第三條 各部門必須針對實際情況制定關(guān)鍵崗位交接規(guī)范。第二章 工作交接流程第四條 一般的工作交接流程如下圖所示:崗位:移交人 交崗位職責:1、處理遺留問題; 2、清點管理范圍內(nèi)的資產(chǎn);3、準備交接資料; 4、整理工作流程和工作關(guān)系。接崗位:接收人崗位職責:1、檢查資產(chǎn)的數(shù)量以及使用狀態(tài);2、檢查資料的完整性和真實性;有無問題3、熟悉工作流程和工作關(guān)系。 有無 崗位:監(jiān)交人監(jiān)督崗位職責:1、檢查資料的完整性和真實性;2 、檢查交接過程中
2、是否存在問題;3、檢查接收人是否熟悉工作流程和工作關(guān)系有有無問題無崗位:移交人和接收人1、移交人辦理離職手續(xù)2、接收人開展工作 交接完成專業(yè)資料整理WORD格式第五條 工作交接內(nèi)容包括:工作資料、工作資產(chǎn)、工作關(guān)系交接等。第六條 工作交接使用表格包括(具體表格見附件) :(一)工作關(guān)系交接表 ;(二)工作流程交接表 ;(三)往來賬交接表 ;(四)資產(chǎn)交接表;(五)倉庫庫存交接表;(六)日常事務交接表 ;(七)其他。第七條監(jiān)交人和交接時間界定員工級別 監(jiān)交人 交接時間普通員工 上級主管 3 個工作日部門經(jīng)理 上級主管 1 周副總級(副總、區(qū)域經(jīng)理等) 上級主管和財務總監(jiān) 2 周總經(jīng)理級 審計人員
3、進行離任審計 4 周第八條 供應、財務、倉儲、銷售等崗位交接時須有財務人員同時擔任監(jiān)交人。第三章 責任劃分第九條移交人:處理遺留問題,認真整理管理范圍內(nèi)的各種資產(chǎn)、資料,保證其完整性和真實性,同時梳理工作流程和工作關(guān)系 , 準備移交。對于重要的資料,如往來客戶的賬務問題,應出具客戶對賬單,保證各項數(shù)據(jù)的準確性。第十條接收人:認真檢查交接人的各種資產(chǎn)、材料,保證資產(chǎn)賬實相符,對于特別重要的文件、資料、賬目以及倉庫庫存等,確保真實無誤,同時盡快熟悉工作的各項流程和各種工作關(guān)系。第十一條監(jiān)交人:監(jiān)交人必須認真審核交接的各類資產(chǎn)、資料,及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)同移交人和接收人擬訂處理方案上報主管部門。專業(yè)資料
4、整理WORD格式第十二條 總經(jīng)辦: 對交接過程進行檢查,對于不負責任給公司造成損失的,嚴格追究相關(guān)人員的責任。第十三條 各級人員移交應親自辦理,特殊原因經(jīng)核準可授權(quán)他人代為辦理,但交接過程中發(fā)生的一切責任由原移交人承擔。第四章 交接過程中的問題處理第十四條 針對交接過程中存在的問題,如果當期可以處理,由移交人處理完畢后交接,如果沒有及時處理,由移交人承擔全部責任損失。第十五條 對于交接過程中發(fā)現(xiàn)問題,短時間不能處理完畢的,監(jiān)交人應會同移交人及接收人擬訂處理意見及時上報主管部門和領(lǐng)導。第十六條 正常的工作任務需要跨期執(zhí)行的(如應收賬款的回收等) ,由移交人協(xié)助接收人熟悉各種工作關(guān)系,交接后由接收
5、人負責繼續(xù)處理。如果造成損失,由接收人全額承擔責任損失。第十七條 如果移交人故意隱瞞問題,則必須承擔全部責任損失。第十八條 交接不完整,移交人離任后發(fā)現(xiàn)問題的,由三方共同承擔責任。第十九條 未完成各種交接手續(xù)的員工,不得辦理離崗手續(xù)。第二十條 由于上級主管原因,未進行正常工作交接的,追究上級主管的責任。第五章 附則第二十一條本制度為公司基本制度,解釋權(quán)歸人力資源部,監(jiān)督執(zhí)行權(quán)歸公司總經(jīng)辦。第二十二條本制度自頒發(fā)之日起試行三個月,前期相關(guān)規(guī)定自行廢止,未盡事宜將另行補充。頒發(fā)日期:二一二年五月十一日專業(yè)資料整理WORD格式專業(yè)資料整理WORD格式附:工作交接相關(guān)表格:工作關(guān)系交接表1、客戶資料交
6、接單位名稱 負責人 聯(lián)系方式 主要業(yè)務內(nèi)容2、上級關(guān)系交接部門 姓名 聯(lián)系方式 工作分工3、下級關(guān)系交接部門 姓名 聯(lián)系方式 工作職責4、同事關(guān)系交接部門 姓名 聯(lián)系方式 工作職責專業(yè)資料整理WORD格式工作流程交接表姓名 崗位 主要工作 主要工作 主要工作 主要工作職責 1 職責 2 職責 3 職責 4具體工作流程往來賬交接表單位名稱 負責人 聯(lián)系方式 結(jié)賬方式 余額 賬實是否一致資產(chǎn)交接表資產(chǎn)名稱 單位 數(shù)量 好壞程度 賬實是否一致專業(yè)資料整理WORD格式序號 品名 計量單 賬面數(shù) 實際盤 狀態(tài) 未入賬 盤盈盤 責任人 處理結(jié) 備注位 量 存數(shù)量 單據(jù)數(shù) 虧 果量可正常 應退回 異常庫使用
7、 存專業(yè)資料整理WORD格式倉庫庫存交接表魚知水恩,乃幸福之源也。魚離不開水,人離不開親人和朋友,當你處于逆境和災難時,幫助你一臂之力,渡過難關(guān)的人,都是你的親人和朋友。吃水不忘挖井人,度過苦難,不能忘記援助過你的人。知恩圖報,善莫大焉。一個人要想獲得幸福,必須懂得感恩。生活需要一顆感恩的心來創(chuàng)造, 一顆感恩的心需要生活來滋養(yǎng)。專業(yè)資料整理WORD格式一飯之恩,當永世不忘。順境里給你幫助的人,不能全部稱作朋友,但是能夠在你逆境時依然愿意援助你,走出困境的人,一定是你要用一生去感謝和珍惜的人。唐代李商隱的晚晴里有這樣一句詩:天意憐幽草,人間重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草,忽遇晚晴,得以沾沐余輝而平添
8、生意。當一個人闖過難關(guān)的時候,一定要記住那些支撐你,陪你一起走過厄運的朋友和親人,這個世界誰也不虧欠誰,幫你是情分,不幫你是本分。如古人所說:淡看世事去如煙,銘記恩情存如血。學會感恩父母養(yǎng)育之恩,學會感恩朋友的幫助之情,生活里做一個有情有義的人。你要知道,父母,永遠是你最親近的人,是最愛你的人,不管他們的方法怎么錯誤?可是愛你的心,都是一樣的。千萬不要因為自己一時的私心,而忘記感恩。我們常常希望別人都對自己有情有義,可是想得到別人你真情,首先你必須先付出真情。你幫助別人,不要記在心里,別人幫助你,你要懂得感恩和感動,而不是當做理所當然。你要知道別人幫你是情分,不幫你是本分。侍父母,要孝順,對朋
9、友,要真誠。不管你生活的精彩或者混沌,孝順父母,頤養(yǎng)天年。一父養(yǎng)十子,十子養(yǎng)一父。在這個美好的時代,中華很多的美德都在逐漸消失,做子孝為天,但是總有一些人,自己活在天堂,硬生生的把父母扔進地獄。魚知水恩,乃幸福之源也。魚離不開水,人離不開親人和朋友,當你處于逆境和災難時,幫助你一臂之力,渡過難關(guān)的人,都是你的親人和朋友。吃水不忘挖井人,度過苦難,不能忘記援助過你的人。知恩圖報,善莫大焉。一個人要想獲得幸福,必須懂得感恩。生活需要一顆感恩的心來創(chuàng)造, 一顆感恩的心需要生活來滋養(yǎng)。一飯之恩,當永世不忘。順境里給你幫助的人,不能全部稱作朋友,但是能夠在你逆境時依然愿意援助你,走出困境的人,一定是你要
10、用一生去感謝和珍惜的人。唐代李商隱的晚晴里有這樣一句詩:天意憐幽草,人間重晚晴。久遭雨潦之苦的幽草,忽遇晚晴,得以沾沐余輝而平添生意。當一個人闖過難關(guān)的時候,一定要記住那些支撐你,陪你一起走過厄運的朋友和親人,這個世界誰也不虧欠誰,幫你是情分,不幫你是本分。如古人所說:淡看世事去如煙,銘記恩情存如血。學會感恩父母養(yǎng)育之恩,學會感恩朋友的幫助之情,生活里做一個有情有義的人。專業(yè)資料整理WORD格式你要知道,父母,永遠是你最親近的人,是最愛你的人,不管他們的方法怎么錯誤?可是愛你的心,都是一樣的。千萬不要因為自己一時的私心,而忘記感恩。我們常常希望別人都對自己有情有義,可是想得到別人你真情,首先你必須先付出真情。你幫助別人,不要記在心里,別人幫助你,你要懂得感恩和感動,而不是當做理所當然。你要知道別人幫你是情分,不幫你是本分。
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