SBR廢水一體化設(shè)備方案

1、0 / 15 文檔可自由編輯打印SBR 工藝工藝污水處理項(xiàng)目污水處理項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)方案文檔可自由編輯打印目目 錄錄1. 概概 述述.- 1 -1.1 項(xiàng)目概況項(xiàng)目概況 .- 1 -1.2 廢水處理站工藝流程選擇廢水處理站工藝流程選擇 .- 1 -1.2.1 設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則 .- 1 -1.2.2 設(shè)計(jì)依據(jù)設(shè)計(jì)依據(jù) .- 1 -1.2.3 原水水質(zhì)、水量及處理標(biāo)準(zhǔn)原水水質(zhì)、水量及處理標(biāo)準(zhǔn) .- 1 -1.2.4 處理后出水水質(zhì)要求處理后出水水質(zhì)要求 .- 2 -1.2.5 設(shè)計(jì)范圍設(shè)計(jì)范圍 .- 2 -1.2.6 工藝流程選擇和確定工藝流程選擇和確定 .- 2 -1.2.7 工藝流程工藝流程

2、 .- 4 -1.2.8 流程說明流程說明 .- 4 -2 污水處理工藝主要單元設(shè)計(jì)參數(shù)污水處理工藝主要單元設(shè)計(jì)參數(shù).- 4 -2.1 土建部分土建部分 .- 4 -2.2 設(shè)備部分設(shè)備部分 .- 4 -3 設(shè)備清單設(shè)備清單.- 6 -4 供配電及自控系統(tǒng)供配電及自控系統(tǒng).- 7 -4.1 供配電系統(tǒng)供配電系統(tǒng) .- 7 -4.2 照明系統(tǒng)照明系統(tǒng) .- 7 -4.3 接地保護(hù)系統(tǒng)接地保護(hù)系統(tǒng) .- 7 -4.4 控制方式控制方式 .- 8 -5 設(shè)備投資估算設(shè)備投資估算.- 8 -6 污水處理設(shè)計(jì)特點(diǎn)污水處理設(shè)計(jì)特點(diǎn).- 8 -7 環(huán)境影響評(píng)價(jià)環(huán)境影響評(píng)價(jià).- 9 -8 產(chǎn)品質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量

3、保證.- 9 -9 工程售后服務(wù)工程售后服務(wù).- 10 - 1 - / 15 文檔可自由編輯打印1. 概概 述述1.1 項(xiàng)目概況項(xiàng)目概況對(duì)于本項(xiàng)目，我公司與貴司具有相同的理念，即支持響應(yīng)政府的“循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排”號(hào)召，十分重視本項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)。本著科學(xué)求實(shí)的精神、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)貴司要求，依據(jù)回用對(duì)水質(zhì)的要求，認(rèn)真地分析每一個(gè)指標(biāo)，結(jié)合我公司回用水處理工程的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過認(rèn)真研究，選擇經(jīng)濟(jì)有效的工藝方法，制訂了本方案，敬請(qǐng)貴司審閱、指正。1.2 廢水處理站工藝流程選擇廢水處理站工藝流程選擇1.2.1 設(shè)計(jì)原則設(shè)計(jì)原則本方案系根據(jù)實(shí)際廢水的特點(diǎn)以及我司（業(yè)內(nèi)）優(yōu)秀工程實(shí)例和成熟的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

4、進(jìn)行設(shè)計(jì)，符合經(jīng)濟(jì)合理、安全可靠的總體原則。1確保出水水質(zhì)達(dá)到排放及回用標(biāo)準(zhǔn)要求。2工藝技術(shù)先進(jìn)可靠、設(shè)備高效穩(wěn)定、出水水質(zhì)穩(wěn)定。3運(yùn)行操作自動(dòng)化為主，結(jié)合人工控制。4使維修方便，運(yùn)行費(fèi)用低。5根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件，平面與高程按流程依次布置，做到流程暢順，占地面積小，盡量減少提升和水力高程損失。1.2.2 設(shè)計(jì)依據(jù)設(shè)計(jì)依據(jù)1.甲方提供的資料；2.污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB8978-1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；3.其它現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研資料。1.2.3 原水水質(zhì)、水量及處理標(biāo)準(zhǔn)原水水質(zhì)、水量及處理標(biāo)準(zhǔn)1、設(shè)計(jì)水量本項(xiàng)目預(yù)計(jì)污水日排放總量為：12 m3/d。2原水水質(zhì)項(xiàng)目進(jìn)水指標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)水指標(biāo)pH8.35CODcr2000mg/l

5、BOD5100mg/lSS350-500mg/l- 2 - / 15 文檔可自由編輯打印TP15-60mg/lNH3-420-25mg/l動(dòng)植物油100mg/l1.2.4 處理后出水水質(zhì)要求處理后出水水質(zhì)要求本項(xiàng)目要求外排出水水質(zhì)達(dá)到污水出水水質(zhì)能達(dá)到污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)GB8978-1996 一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，即：序序號(hào)號(hào)項(xiàng)項(xiàng)目目水水質(zhì)質(zhì)序序號(hào)號(hào)項(xiàng)項(xiàng)目目1CODCr60 mg/L2BOD520 mg/L3懸浮物（SS）20NTU4氨氮（NH3-N）10 mg/L5PH6-96石油類5 mg/L7磷鹽酸（P）0.5 mg/L1.2.5 設(shè)計(jì)范圍設(shè)計(jì)范圍廢水處理站站區(qū)范圍內(nèi)的廢水處理工藝、土建、電氣及控

6、制、給水排水等。1.2.6 工藝流程選擇和確定工藝流程選擇和確定1、主工藝流程的選擇分析、主工藝流程的選擇分析1.1 有機(jī)污染物的去除本項(xiàng)目主工藝選用 SBR 工藝。根據(jù)此前我公司項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，用 SBR 法（間歇式活性污泥法）可以使處理后的水質(zhì)基本上達(dá)到一級(jí)排放標(biāo)準(zhǔn)。間歇式活性污泥法（Sequencing Batch Reactor Actived Sludge Process） ，是活性污泥法的一種，于上世紀(jì)九十年代在我國(guó)發(fā)展起來(lái)的，也稱之為序批式活性污泥法，即每批進(jìn)水按照所設(shè)定的程序，完成規(guī)定的處理周期。與傳統(tǒng)活性污泥法相比，有以下特征：(1)運(yùn)行管理簡(jiǎn)單-通過電動(dòng)閥、液位傳感器、電子機(jī)械

7、定時(shí)器及微電腦（PLC）等，使 SBR 系統(tǒng)運(yùn)行管理自動(dòng)化。(2)降低造價(jià)，減少了占地-由于 SBR 系統(tǒng)不需要二次沉淀池和污泥回流系統(tǒng)，因此可減少占地，降低造價(jià)。(3)理想靜沉、分離效果好-SBR 系統(tǒng)中沉淀時(shí)沒有進(jìn)出水干擾，是理想靜沉，- 3 - / 15 文檔可自由編輯打印泥水分離效果好，可避免短路和異重流的影響。(4)耐沖擊負(fù)荷-SBR 反應(yīng)池為間歇進(jìn)水、排放，本身就耐水量的沖擊負(fù)荷。同時(shí)，因污水是逐漸進(jìn)入反應(yīng)池的，有數(shù)小時(shí)的進(jìn)水時(shí)間，且進(jìn)反應(yīng)池的污水只占反應(yīng)池容積的 1/3 左右，原池水有稀釋作用，所以也耐水質(zhì)的沖擊負(fù)荷。(5)運(yùn)行可靠、操作靈活-SBR 系統(tǒng)可調(diào)整運(yùn)行周期和反應(yīng)曝氣

8、時(shí)間等的長(zhǎng)短，具有生物除碳、生物脫氮除磷作用，使處理水達(dá)標(biāo)后排放。(6)根據(jù)實(shí)際需要，曝氣（或攪拌）起始時(shí)間可靈活掌握。(7)污泥活性高、易沉降-間歇式反應(yīng)池內(nèi)污泥沉降性能好，加上可以運(yùn)行缺氧狀態(tài)，可有效地抑制絲狀菌的生長(zhǎng)（即污泥膨脹） 。(8)出水水質(zhì)好-相同條件下 SBR 反應(yīng)池一方面活性污泥活性高，降解基質(zhì)速率高，另一方面，從理論分析，它也具有比完全混合式更高的基質(zhì)去除率。(9)運(yùn)行費(fèi)用低-SBR 系統(tǒng)不需要污泥回流，并且在開始進(jìn)水后一段時(shí)間不曝氣，這樣曝氣反應(yīng)時(shí)，池內(nèi)溶解氧濃度梯度大，氧利用率提高，可降低污水處理的運(yùn)行費(fèi)用。1.2 系統(tǒng)預(yù)處理該廢水含有較高的動(dòng)植物油以及較高的磷，應(yīng)進(jìn)行

9、預(yù)處理。針對(duì)油類的預(yù)處理方法比較簡(jiǎn)單，可采用重力分離和氣浮的方法。前一方法主要處理游離性的浮油，后種方法可以處理各類油，包括乳化油。對(duì)處理含有較高的動(dòng)植物油類的廢水采用氣浮法比較適合，不但可以去除廢水中的動(dòng)植物油，通過在氣浮反應(yīng)池中加入石灰以及絮凝劑，廢水中磷和石灰反應(yīng)生成磷酸鹽沉淀，達(dá)到去除磷的目的。上述工藝應(yīng)用于乳制品廢水處理及其中水回用有如下特點(diǎn)：（1）采用適合的深度處理工藝使有機(jī)物出水達(dá)到回用要求；（2）選用工藝簡(jiǎn)單操作方便有利于設(shè)備維修；（3）回用出水效果穩(wěn)定達(dá)標(biāo)- 4 - / 15 文檔可自由編輯打印1.2.7 工藝流程工藝流程污泥外運(yùn)污泥排入城市管網(wǎng)上清液回流調(diào)節(jié)池池消毒池清水池

10、污泥池1.2.8 流程說明流程說明根據(jù)現(xiàn)有進(jìn)水水質(zhì)以及處理要求，廢水從生產(chǎn)車間通過機(jī)械細(xì)格柵進(jìn)入調(diào)節(jié)池進(jìn)行水質(zhì)水量的調(diào)節(jié)，廢水經(jīng)過水質(zhì)水量調(diào)節(jié)后由提升泵提升進(jìn)入 SBR 池進(jìn)行好氧生化處理進(jìn)一步去除溶解在廢水中的有機(jī)物，SBR 出水外排。 2 污水處理工藝主要單元設(shè)計(jì)參數(shù)污水處理工藝主要單元設(shè)計(jì)參數(shù) 2.1 土建部分土建部分設(shè)備基礎(chǔ)規(guī) 格： 6.0m3.0m 深度 2.5m結(jié) 構(gòu)： 地埋式鋼砼結(jié)構(gòu)2.2 設(shè)備部分設(shè)備部分2.2.1 一體化污水處理設(shè)備 一套一體化污水處理設(shè)備箱體的規(guī)格為 5.0m2.0m2.5m，其中：其中：a)SBR（設(shè)備部分-地埋式一體化 A3 鋼結(jié)構(gòu)）規(guī) 格： 3.0m2

11、.0m2.5m處理流量：Q=12 m3/d=0.5 m3/h，BOD 容積負(fù)荷：NV =5.0/ m3.d- 5 - / 15 文檔可自由編輯打印污泥容積指數(shù)：SVI=90 mL/g 工作周期：T=8h，一日內(nèi)工作周期數(shù)：n=3工作周期內(nèi)各工作程序的時(shí)間分配：進(jìn)水 tin =2.0 h，反應(yīng) t r =4.0h，沉淀 t s =1.5 h，潷水 tout =1.0 h；排泥、閑置 tout =0.5 h 混合懸浮液濃度：MLSS=4000/L 取污泥量：c=30d SBR 池?cái)?shù)：N=2 個(gè)（聯(lián)體式）反應(yīng)池溶解氧：2.0/L 污泥產(chǎn)率系數(shù) Yh=0.90（Vss/BOD5）污泥內(nèi)源呼吸系數(shù) Kd

12、 = 0.55d-1 速率常數(shù) k=0.22 d-1 周期進(jìn)水量：V = 2.0m3 反應(yīng)池有效容積：V =10.8 m3單池尺寸：池長(zhǎng) L=1.5 m，B=2.0 m，超高 0.3 m，有效水深 H=2.0m潷水深度：0.6m選回轉(zhuǎn)式羅茨鼓風(fēng)機(jī)：HC-25S,Q=0.265m3/min，N=0.37kWb)污泥濃縮池（設(shè)備部分-地埋式一體化 A3 鋼結(jié)構(gòu)）規(guī) 格： 0.5m1.0m2.5 m有效容積： 1.0m3貯泥時(shí)間： 120d材 質(zhì)： Q235Ac)消毒池（設(shè)備部分-地埋式一體化 A3 鋼結(jié)構(gòu)）規(guī) 格： 0.5m1.0m2.5 m接觸時(shí)間： 0.8h 材 質(zhì)： Q235Ad)設(shè)備間（設(shè)

13、備部分-地埋式一體化 A3 鋼結(jié)構(gòu)）規(guī) 格： 1.5m2.0m2.5 m作 用： 放置鼓風(fēng)機(jī)和控制柜2.2.2 污水泵（設(shè)備部分-潛水式）- 6 - / 15 文檔可自由編輯打印型 號(hào)： 50B2.4 設(shè)計(jì)揚(yáng)程： 10m 功 率： 1.0kw 數(shù) 量： 2 臺(tái)（1 用 1 備）產(chǎn) 地： 日本鶴見2.2.3 鼓風(fēng)機(jī)（設(shè)備部分-回轉(zhuǎn)風(fēng)機(jī)）型 號(hào)： HC-25S設(shè)計(jì)風(fēng)量： 0.265m3/min吐出壓力： 29kpa功 率： 0.37KW供電要求： 50Hz電 壓： 220V接 線： 三相四線制產(chǎn) 地： 百事德3 設(shè)備清單設(shè)備清單序號(hào)名稱材質(zhì)及規(guī)格數(shù)量單位備注1格柵1臺(tái)2設(shè)備主體1臺(tái)3調(diào)節(jié)池提升泵2

14、臺(tái)4液位變送器2套5鼓風(fēng)機(jī)2臺(tái)6潷水器2套7微孔曝氣器10套8管道閥門1批9電氣材料1批- 7 - / 15 文檔可自由編輯打印4 供配電及自控系統(tǒng)供配電及自控系統(tǒng)4.1 供配電系統(tǒng)供配電系統(tǒng)該廢水處理工程采用三相五線制 380v 供電電源由廠鄰近配電室引來(lái)，采用鋼鎧電纜直接埋地或電纜溝敷設(shè)至本配電室，配電室要求良好通風(fēng)、散熱、靠近本工程負(fù)荷中心區(qū)域，且遠(yuǎn)離爆炸、腐蝕、污染、灰塵等場(chǎng)所，配電室內(nèi)各電氣設(shè)備的操作檢修距離不得小于規(guī)定的有關(guān)距離。配電采用樹干式和放射式相結(jié)合的方式，經(jīng)電纜溝橋架及預(yù)埋管敷設(shè)至各用電設(shè)備。本回用水處理工程將列出負(fù)荷計(jì)算書表。本工程配電柜選用、動(dòng)力箱、控制箱、斷路器、電

15、纜、電線選用國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，具體型號(hào)，規(guī)格根據(jù)使用環(huán)境確定。儀表盤訂做，產(chǎn)品皆符合 IEC 之有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)國(guó)標(biāo)。4.2 照明系統(tǒng)照明系統(tǒng)照明電源單獨(dú)設(shè)置，配電柜設(shè)于回用水站控制室中。室內(nèi)部分：根據(jù)有關(guān)資料表中列出的照度，設(shè)備間、配電房、選用日光燈，數(shù)量由計(jì)算后給出，工作間采用高壓汞燈、或廣照形工廠燈。室外部分：選用金屬高桿鈉燈，安裝高度按照明面積及照度要求確定。需要設(shè)置應(yīng)急照明及疏散指示的場(chǎng)所，其電源必須為不間斷電源。所有照明線路的敷設(shè)為沿墻頂?shù)芈窆馨捣螅褂玫墓懿木鶠?PVC 管。4.3 接地保護(hù)系統(tǒng)接地保護(hù)系統(tǒng)所有用電設(shè)備及非帶電金屬部分均應(yīng)可靠接地，接地體采用水池鋼筋網(wǎng)作自然接地體，當(dāng)自

16、然接地體接地電阻不能達(dá)到要求時(shí)，設(shè)置人工接地體。且該接地線要求與引入的接地線相連，構(gòu)成重復(fù)接地。4.4 控制方式控制方式各設(shè)備的控制皆控制室集中控制，選用可編程序控制器（PLC）及帶微處理器的儀表，儀表盤設(shè)置在室內(nèi)采用自動(dòng)控制。- 8 - / 15 文檔可自由編輯打印5 設(shè)備投資估算設(shè)備投資估算序號(hào)項(xiàng) 目 名 稱規(guī)格型號(hào)數(shù)量單價(jià)(萬(wàn)元)合價(jià)(萬(wàn)元)備 注1格柵2設(shè)備主體3調(diào)節(jié)池提升泵1 用 1 備4液位浮球開關(guān)5鼓風(fēng)機(jī)1 用 1 備6潷水器7微孔曝氣器8管道閥門9電氣材料合計(jì)合計(jì)6 污水處理設(shè)計(jì)特點(diǎn)污水處理設(shè)計(jì)特點(diǎn)根據(jù)設(shè)計(jì)要求及工程具體實(shí)施情況，擬采用一體化鋼結(jié)構(gòu)污水處理設(shè)備，布置在地坪下，其

17、特點(diǎn)如下： （一）整套設(shè)施安置地下，不占地表面積，不需蓋房，采暖保溫，地表可走車或綠化。 （二）采用一體化設(shè)備，內(nèi)外涂特種防腐涂料，具有強(qiáng)度好，耐腐蝕，施工周期短等優(yōu)點(diǎn)。 （三）全套設(shè)施因采用 PLC 全自動(dòng)控制，基本不須人員管理。 （四）對(duì)周圍環(huán)境影響小，設(shè)施全埋入地下，無(wú)噪聲、無(wú)異味。 （五）處理設(shè)施污泥消化時(shí)間長(zhǎng)，基本無(wú)剩余污泥，每年僅需抽一次污泥。7 環(huán)境影響評(píng)價(jià)環(huán)境影響評(píng)價(jià) 一、生活污水中的主要污染物 BOD5、CODcr，通過生物處理設(shè)施。同時(shí)還可去除氨氮等其它有害物質(zhì)，從而降低了水質(zhì)對(duì)環(huán)境的有機(jī)污染，具有明顯的環(huán)境效益。 二、本工藝中主要機(jī)泵均采用進(jìn)口優(yōu)質(zhì)低噪聲設(shè)備，并設(shè)置雙層隔

18、音裝置，進(jìn)風(fēng)口配有消音器，地面噪聲可達(dá) 45 分貝以下，達(dá)到上城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)，- 9 - / 15 文檔可自由編輯打印GB3096-93 中的二類標(biāo)準(zhǔn)（白天60 分貝，夜間50 分貝。 ）三、污水處理設(shè)施采用全封閉結(jié)構(gòu)，設(shè)置地坪以下，調(diào)節(jié)池及污水處理設(shè)備臭氣由排氣管引出地面至附近構(gòu)筑物沿墻壁高空排放，對(duì)周圍環(huán)境基本無(wú)影響。8 產(chǎn)品質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量保證我公司選用ISO9001 質(zhì)量體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式建立了質(zhì)量保證體系，并于 1999 年 12 月通過了中國(guó)進(jìn)出口商品質(zhì)量認(rèn)證中心的認(rèn)證，這充分肯定說明了我公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理體系是行之有效的。生產(chǎn)前的準(zhǔn)備：生產(chǎn)前的準(zhǔn)備：A、文件

19、和資料的準(zhǔn)備公司嚴(yán)格按照質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)文件的要求進(jìn)行程序化工作；技術(shù)部負(fù)責(zé)對(duì)圖紙進(jìn)行審核，確保圖紙的正確性，制造的工藝性；生產(chǎn)部依據(jù)圖紙進(jìn)行工藝文件、采購(gòu)文件的編制及必要的工裝設(shè)計(jì)；質(zhì)檢部制訂檢驗(yàn)計(jì)劃及檢驗(yàn)規(guī)程。B、材料的準(zhǔn)備原材料、外協(xié)、外購(gòu)件進(jìn)廠必須有生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量證明書（合格證） （對(duì)于批量大的原材料進(jìn)行材質(zhì)復(fù)檢） ，必須在合格的分承包方中采購(gòu)。過程的控制過程的控制 公司對(duì)生產(chǎn)過程中的過程因素（人、機(jī)、料、法、環(huán)）進(jìn)行有效控制。a.人員 公司對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，使他們牢固樹立“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的思想，對(duì)操作人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。b.機(jī)械 維修人員嚴(yán)格按照維修與保養(yǎng)計(jì)劃及時(shí)對(duì)生

20、產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，確保設(shè)備處于正常的工作狀態(tài)，施工人員按照設(shè)備管理規(guī)定及工藝進(jìn)行使用、生產(chǎn)。我公司生產(chǎn)設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備能滿足生產(chǎn)需要，主要的生產(chǎn)過程我公司能自我封閉。c.材料 生產(chǎn)前已控制的原材料、外協(xié)、外購(gòu)件如生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，我們遵循“成本服從工期，工期服從質(zhì)量”的原則采取糾正和預(yù)防措施。d.合法 我公司是經(jīng)過貫標(biāo)認(rèn)證已拿到 ISO9001 認(rèn)證證書的企業(yè)，已建立有效的質(zhì)保體系，- 10 - / 15 文檔可自由編輯打印凡事有人來(lái)管，凡事有章可循，凡事有人檢查；凡事有據(jù)可查。我們制訂了“執(zhí)行ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)管理、不斷創(chuàng)新、為客戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)”的質(zhì)量目標(biāo)。公司員工嚴(yán)格

21、按“三按”生產(chǎn)，即按照生產(chǎn)部制訂的具有操作性工藝文件生產(chǎn)；按照技術(shù)部審查過的具有正確性、工藝性等的圖紙生產(chǎn)；按照質(zhì)量體系程序文件標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，確保產(chǎn)品的符合性及質(zhì)量要求。質(zhì)檢部依據(jù)檢驗(yàn)計(jì)劃、檢驗(yàn)規(guī)程及設(shè)置的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行檢驗(yàn)、控制、把關(guān)、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部監(jiān)督檢查工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況。e.環(huán)境以環(huán)境控制，對(duì)原材料、半成品及成品分類擺放，并作標(biāo)記。生產(chǎn)場(chǎng)地整齊劃一，確保文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)。產(chǎn)品組裝、發(fā)運(yùn)產(chǎn)品組裝、發(fā)運(yùn)根據(jù)產(chǎn)品組裝特點(diǎn)、技術(shù)要求進(jìn)行組裝、試運(yùn)轉(zhuǎn)；根據(jù)油漆工藝進(jìn)行涂漆；根據(jù)包裝技術(shù)條件進(jìn)行包裝，經(jīng)質(zhì)檢驗(yàn)合格并作上標(biāo)識(shí)后方可發(fā)運(yùn)。技術(shù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)為顧客提供滿意的服務(wù)，保證服務(wù)滿足規(guī)定要求。對(duì)顧客

22、使用過程中發(fā)現(xiàn)的產(chǎn)品故障、缺陷和技術(shù)服務(wù)等質(zhì)量信息要及時(shí)反饋，按規(guī)定履行包修、包退、包換、并迅速采取糾正和預(yù)防措施，經(jīng)常保持與顧客聯(lián)系，征求顧客對(duì)我公司產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量意見和要求，最大限度地滿足顧客需求。9 工程售后服務(wù)工程售后服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量承諾產(chǎn)品質(zhì)量承諾1、本公司保證設(shè)備用合理先進(jìn)的工藝和合格優(yōu)質(zhì)的材料制造而成，設(shè)備制造完成后，我公司對(duì)設(shè)備質(zhì)量、性能要求按標(biāo)書及合同規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)而全面的檢驗(yàn)，質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求，并出具產(chǎn)品質(zhì)量合格證、檢驗(yàn)記錄。并完全符合標(biāo)書、合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，保證設(shè)備經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，使其在使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。并邀請(qǐng)買方來(lái)工廠檢查和驗(yàn)收設(shè)備。2、投

23、標(biāo)設(shè)備中的機(jī)電設(shè)備，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定質(zhì)保期為 1 年，整體設(shè)備包修期為 35年，提供終生服務(wù)。定期檢測(cè)承諾定期檢測(cè)承諾1、設(shè)備維護(hù)從設(shè)備正常使用起，具體負(fù)責(zé)整套污水處理工程設(shè)備，配件、易損件的維修和保養(yǎng)，我公司每二個(gè)月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次總體檢測(cè)，同時(shí)每四個(gè)月對(duì)系統(tǒng)進(jìn)- 11 - / 15 文檔可自由編輯打印行一次復(fù)查，對(duì)主體設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，對(duì)易損件進(jìn)行更換，正常運(yùn)行情況下易損件和配件由供方負(fù)責(zé)提供，由于管理不當(dāng)形成的損壞，供方僅收取成本費(fèi)。質(zhì)保期期滿后為業(yè)主方提供一套完整的運(yùn)行記錄。2、雙方相互配合，對(duì)設(shè)備進(jìn)行正常運(yùn)行發(fā)生的故障，供方在接到通知后 24 小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修和保養(yǎng)，需方應(yīng)及時(shí)做好協(xié)

24、助配合工作。售后服務(wù)承諾售后服務(wù)承諾1、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，交付使用前，搞好員工培訓(xùn)工作，指導(dǎo)用戶人員正確使用設(shè)備。2、同時(shí)對(duì)本公司所提供的設(shè)備均實(shí)行三保：保修期過后，我公司以優(yōu)惠的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)設(shè)備提供備件和終生維修服務(wù)。1、公司設(shè)備維修服務(wù)部，在接到業(yè)主通知需要維修服務(wù)時(shí)，我公司 12 小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)答復(fù)，并 4872 小時(shí)內(nèi)派員趕到現(xiàn)場(chǎng)，直致故障修復(fù)完全恢復(fù)正常工作為止。2、本公司所有設(shè)備均存檔，定期向用戶提供回訪工作，聽取業(yè)主的意見，給顧客予以最滿意的服務(wù)。3、我公司確保設(shè)備調(diào)試達(dá)到規(guī)定指標(biāo)要求，如因我公司產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，我公司予以及時(shí)處理，并達(dá)到驗(yàn)收合格為止，期間發(fā)生的一切費(fèi)用由我公司負(fù)擔(dān)。4、保修期滿后，如使用方需要我方繼續(xù)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，我方承諾僅按服務(wù)及維修成本收取費(fèi)用，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5、我公司隨時(shí)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。安裝施工的承諾安裝施工的承諾本公司在接到進(jìn)場(chǎng)通知書 5 天內(nèi)到設(shè)備施工工地現(xiàn)場(chǎng)，配備所需的人員和機(jī)械設(shè)備，并指派工程負(fù)責(zé)人安排日常工作，保證工程進(jìn)度、工程質(zhì)量以及施工現(xiàn)場(chǎng)的安全，遵守工地及有關(guān)法令及各項(xiàng)規(guī)定，服從業(yè)主委派的監(jiān)理工程師的指示，并與業(yè)主、土建單位、安裝單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位保持聯(lián)系和