銷售體積分制度-紫金灣銷售體積分制度(共4頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上紫金灣銷售體積分制度為了提高銷售部團(tuán)隊(duì)意識(shí)及整體實(shí)力，促進(jìn)團(tuán)體個(gè)人的銷售合作意識(shí)與能力，本銷售團(tuán)隊(duì)擬實(shí)施團(tuán)隊(duì)積分制度，積分制度涵蓋日常行為，接待規(guī)范，禮儀，客戶約訪，客戶成交，簽約等方面，根據(jù)每個(gè)板塊的不同，規(guī)定分?jǐn)?shù)，落實(shí)到個(gè)人/組，由兩個(gè)小組主管落實(shí)本組情況，相互監(jiān)督，經(jīng)理/總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督抽查。1. 積分細(xì)則為了便于統(tǒng)計(jì)，刪繁就簡(jiǎn)暫規(guī)定如下行為作為積分規(guī)則，若有增加另行補(bǔ)充1） 日常行為衛(wèi)生：衛(wèi)生個(gè)人負(fù)責(zé)個(gè)人區(qū)域，團(tuán)隊(duì)所有成員輪流檢查，每天早/中各檢查一次，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)后簽字，若經(jīng)抽查不合格，則檢查人員扣5分，衛(wèi)生區(qū)域負(fù)責(zé)人扣1分接待：銷售員接待新訪客戶時(shí)間不得低于3

2、0分鐘，低于30分鐘者扣2分，達(dá)到30分鐘以上記1分站位：銷售站位及時(shí)補(bǔ)充，首接接客戶，二接/三接及時(shí)補(bǔ)站位，不及時(shí)者扣1分形象：個(gè)人形象不達(dá)標(biāo)，不達(dá)公司制度要求者扣2分態(tài)度：客戶接待過程中語(yǔ)氣、態(tài)度不當(dāng)引起客戶不滿者扣5分殘局：接待客戶后，未收拾接待桌椅，未清理接待雜物垃圾者扣1分全勤：當(dāng)月全勤的個(gè)人記5分遲到：遲到/早退一次扣1分請(qǐng)假：請(qǐng)假一次扣2分曠工：無故曠工扣10分2） 業(yè)務(wù)行為登記：置業(yè)顧問未按照要求進(jìn)行登記，當(dāng)日下班前未登記當(dāng)天來電/來訪記錄扣2分，登記記錄 有誤/空，扣1分 約訪：當(dāng)日每約訪到訪一組客戶記1分 成交：當(dāng)日每成交一組客戶記5分 簽約：審批單/認(rèn)購(gòu)書/客戶信息表/合

3、同每錯(cuò)/空一項(xiàng)扣1分，涉及單價(jià)/房號(hào)/總價(jià)部分填寫錯(cuò)誤扣10分 退房：由于銷售個(gè)人原因?qū)е驴蛻敉朔康目?0分 派單：派單周期內(nèi)，派單最多的小組記5分，記留電話最多的個(gè)人記5分 房源：銷售周期內(nèi)對(duì)要求急推銷售戶型/樓層，銷售量最多的個(gè)人記5分 合作：對(duì)于整體團(tuán)隊(duì)中，協(xié)助代單成交的個(gè)人記5分 貢獻(xiàn)：對(duì)銷售體提出有利于項(xiàng)目銷售合理化建議并采納、客戶疑難問題銷售說辭采納的個(gè)人，根據(jù)貢獻(xiàn)的重要意義獎(jiǎng)勵(lì)5分或10分，對(duì)于在銷售當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)分享具有重要意義的個(gè)人記10分 2. 記分規(guī)則1） 每日各小組互相監(jiān)督，經(jīng)理/總監(jiān)抽查，每日記錄個(gè)人分?jǐn)?shù)情況，月底統(tǒng)計(jì)各組分?jǐn)?shù)總計(jì)及個(gè)人罰/記分情況2） 每月為一個(gè)積分周期，月初積分清零重新計(jì)算3） 每月以積分規(guī)則作為團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)/懲罰原則：（三選一）方案一：積分最高小組，獲得本月公司的團(tuán)隊(duì)基金300元，由團(tuán)隊(duì)主管自由分配；方案二：積分最低的小組，負(fù)責(zé)拿出團(tuán)隊(duì)聚餐經(jīng)費(fèi)500元用于銷售體聚餐方案三：當(dāng)月累計(jì)積分大于零且最高的小組，獲得本月公司的團(tuán)隊(duì)基金300元，由團(tuán)隊(duì)主管自由分配；積分最低的小組支付罰金（罰金規(guī)則：最低分小組為負(fù)時(shí)，支付與冠軍組差額積分及本月實(shí)際負(fù)分分?jǐn)?shù)，最低小組分為正時(shí)，支付與冠軍組差額積分，作為銷售體基金）。3. 附則1） 本