集團績效管理制度（草案）(共20頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上*集團績效管理制度（試行）【*集團內(nèi)部保密資料】編制：人力資源部2013年11月專心-專注-專業(yè)目 錄第一章 總 則······································&

2、#183;·················································&

3、#183;········································2第二章 責權(quán)劃分·······

4、3;·················································

5、3;·················································

6、3;················2第三章 工作流程································&

7、#183;·················································&

8、#183;·········································9第四章 實施細則······

9、3;·················································

10、3;·················································

11、3;···············10第五章 附 則·································&

12、#183;·················································&

13、#183;············································12附 件：*集團績效責任書···

14、;··················································

15、;··················································

16、;·····13*集團 公司績效考核評價表··········································&#

17、183;··································14 公司 年 月績效考評成績匯總表············&#

18、183;·················································17

19、*集團 年 月績效考評結(jié)果匯總表···············································&#

20、183;··················18第一章 總 則第一條 目 的（一）規(guī)范、健全集團的績效管理制度和工作流程，使各項績效工作科學合理、有章可循、程序規(guī)范、責任明確，逐步推進績效管理全過程的運行與實施。（二）保證集團各項經(jīng)營與戰(zhàn)略目標的有效分解，并與各子公司、部門單元和員工個人的目標息息相關；通過行為約束和正向激勵的作用，提升員工的滿意度，增進集團的向心力和凝聚力。（三）通過績效反饋，使員工和管理者發(fā)現(xiàn)自身

21、的優(yōu)勢和不足，配合相關部門制定相應的工作計劃，挖掘員工潛能，增進員工的知識、技能、素質(zhì)和能動性，增進員工和部門的工作業(yè)績，最終達到提升集團整體工作績效的目的。（四）客觀、公正地評價員工的行為表現(xiàn)和工作業(yè)績，為薪酬定級、績效獎勵、職務晉升、人才接替、員工激勵等決策提供事實和量化的參考依據(jù)。第二條 范 圍本制度適用于*集團各部門及各子公司。第三條 原 則（一）公開：績效管理的制度、流程、方法、指標、標準及結(jié)果公開。（二）公平：績效指標的設計以集團相關管理制度、文件記錄、數(shù)據(jù)資料為依據(jù)，以整體性、增值性、可測性、可控性和關聯(lián)性為主要原則，合理分配指標、設定權(quán)重。（三）公正：考核以事實為依據(jù)，避免主觀

22、臆斷和主觀情緒等因素，降低考核誤差。（四）定量考核：指標量化，考核數(shù)據(jù)來源于經(jīng)營核算和財務統(tǒng)計，可驗證、可追溯。（五）上下溝通：績效管理的全過程做到上下溝通，明確績效改進的要求和方向。（六）正激勵：通過績效反饋和面談，關注員工和組織的發(fā)展與成長。（七）全員參與：通過任務分工和部門協(xié)作，使全員都能參與績效管理的全過程，從而保證員工的個人目標與組織發(fā)展的戰(zhàn)略目標相關聯(lián)、相一致。第二章 責權(quán)劃分第四條 總裁/執(zhí)行總裁、副總裁責權(quán)：（一）以集團的客觀需求為出發(fā)點，制定年度及中長期經(jīng)營策略和項目計劃，確定集團的發(fā)展方向、目標、戰(zhàn)略和文化價值導向。（二）負責召開集團高層會議，商討經(jīng)營策略、項目計劃和中長期

23、預算，將集團的戰(zhàn)略目標自上而下進行分解，保證績效分配的公平性和可控性。（三）充分參與、監(jiān)督集團績效管理實施的全過程，聽取集團自下而上匯總的績效反饋意見，提出有關績效管理制度、程序、方法、組織以及信息管理系統(tǒng)的修訂建議。（四）負責集團績效管理制度、月度和年度報表、績效責任書、以及其他績效文件的最終審批。第五條 內(nèi)審法務部責權(quán)：1.參與集團的綜合績效考評、績效管理制度、績效文件及相關績效指標的制定和討論，并提出有助于績效管理實施的，具有指導性、專業(yè)性和關鍵性的意見。2.負責對集團資產(chǎn)完整、資產(chǎn)安全、防弊糾錯、財務信息真實完整及經(jīng)濟活動收支的合規(guī)性、合理性和合法性等指標進行績效考評。3.負責監(jiān)督集團

24、績效管理的公開性、公平性、合理性和科學性，并受理對績效考評結(jié)果有異議的反饋、申訴。4.負責集團相關部門提供的會計記錄、經(jīng)營數(shù)據(jù)、報表分析等資料的真實性和公允性考評。5.負責集團存貨、貨幣資金、應收應付、成本費用、個人借款、固定資產(chǎn)等數(shù)據(jù)的審計考核。6.確保本部門提供考核數(shù)據(jù)及相關報表的及時性、準確性和有效性。7.參加集團層面的績效工作會議，聽取各子公司的績效反饋意見，并提出具有指導性的、合理化的績效改進建議。8.負責績效責任書、月度年度報表、績效考核評價表中相關指標的考核審批。第六條 總監(jiān)責權(quán)：（一）生產(chǎn)運營總監(jiān)：1.根據(jù)集團的年度經(jīng)營策略和項目計劃，全程參與制定集團的各項生產(chǎn)、技術(shù)、工程進度

25、、費用計劃、收支計劃、采購計劃等運營目標。2.參與集團年度相關財務計劃、預算指標的設定和調(diào)整。3.參與績效管理實施的全過程；參與集團績效管理制度及績效文件的制定和討論，并提出有助于績效管理實施的，具有指導性、專業(yè)性和關鍵性的意見。4.指導各子公司設定、分配生產(chǎn)運營績效指標，保證各項指標可考核、可量化、可追溯、易于控制，不斷促進生產(chǎn)運營系統(tǒng)績效考核指標的計劃和執(zhí)行。5.負責集團績效責任書、月度年度報表、以及績效考核評價表中相關績效指標的考核審批。6.確保集團安全質(zhì)量部、集團生產(chǎn)運營部及各子公司相關生產(chǎn)、技術(shù)、施工部門提供相關數(shù)據(jù)和報表的及時性、準確性、有效性。7.定期組織/召開相關工作會議，聽取

26、集團安全質(zhì)量部、集團生產(chǎn)運營部及各子公司相關生產(chǎn)、技術(shù)、施工部門的績效反饋意見，及時向集團總裁/執(zhí)行總裁、副總裁匯報會議結(jié)果，并提出具有指導性的、合理化的績效改進建議。（二）財務總監(jiān)：1.根據(jù)集團的經(jīng)營策略、項目計劃和戰(zhàn)略目標，全程參與設定、分配集團的整體財務績效指標。2.負責監(jiān)督、管控集團財務系統(tǒng)績效考核指標、預算指標的計劃和執(zhí)行，保證集團的財務管理、成本管理、預算管理、審計監(jiān)察、費用計劃、收支計劃和信貸計劃等方面的考核工作能夠有效實施。3.確保各子公司財務部、集團計財部提供考核數(shù)據(jù)及相關報表的及時性、準確性和有效性。4.負責集團績效責任書、月度年度報表、以及績效考核評價表中涉及財務指標的考

27、核審批。5.參與績效管理實施的全過程；參與集團績效管理制度及績效文件的制定和討論，并提出有助于績效管理實施的，具有指導性、專業(yè)性和關鍵性的意見。6.定期組織/召開相關工作會議，聽取集團及各子公司財務部門的績效反饋意見，及時向集團總裁/執(zhí)行總裁、副總裁匯報會議結(jié)果，并提出具有指導性的、合理化的績效改進建議。（三）行政總監(jiān)：1.指導、監(jiān)督人力資源部制定/修訂集團績效管理制度及相關配套文件，全程參與集團績效指標和標準的設定、分配、考核，保證集團績效管理的順利實施。2.參與集團費用計劃、收支計劃、年度預算、管理費用預算以及其他相關財務計劃和預算指標的設定調(diào)整。3.根據(jù)集團的年度經(jīng)營策略、項目計劃、戰(zhàn)略

28、目標和文化價值導向，指導人力資源部協(xié)助集團各部門、各子公司設定相應的績效考核指標，保證集團績效管理的整體性、增值性、可測性、可控性和關聯(lián)性。4.負責集團績效責任書、月度年度報表、以及績效考核評價表中相關績效指標的考核審批。5.指導、監(jiān)督集團績效考核指標的計劃和執(zhí)行，核實、審查各項績效考評的結(jié)果，督促人力資源部對績效考評差的部門或個人組織相關學習及培訓，促進業(yè)績提升。6.及時處理績效管理過程中出現(xiàn)的問題，必要時指導人力資源部對相關績效指標進行調(diào)整和重新設定。7.定期組織/召開集團績效管理工作會議，聽取集團各管理部門、各子公司的績效反饋意見，及時向集團總裁/執(zhí)行總裁、副總裁匯報會議結(jié)果，并提出具有

29、指導性的、合理化的績效改進建議。第七條 集團各部門責權(quán)：（一）集團生產(chǎn)經(jīng)營部：1.在生產(chǎn)運營總監(jiān)的指導下，制定集團的各項生產(chǎn)、技術(shù)、工程進度、費用計劃、收支計劃、采購計劃等運營目標，并實施考核。2.參與集團年度相關財務計劃、預算指標的設定和調(diào)整。3.參與績效管理實施的全過程；參與集團績效管理制度及績效文件的制定和討論，并提出有助于績效管理實施的，具有指導性、專業(yè)性和關鍵性的意見。4.協(xié)助各子公司設定、分配生產(chǎn)運營績效指標，保證各項指標可考核、可量化、可追溯、易于控制，不斷促進生產(chǎn)運營系統(tǒng)績效考核指標的計劃和執(zhí)行。5.負責集團績效責任書、月度年度報表、以及績效考核評價表中相關績效指標的考核審批。

30、6.負責考評各子公司提供相關數(shù)據(jù)和報表的及時性、準確性、有效性。7.參加集團層面的績效工作會議，各子公司的績效反饋意見，并提出具有指導性的、合理化的績效改進建議。（二）集團安全質(zhì)量部：1.在生產(chǎn)運營總監(jiān)的指導下，制定集團的相關安全質(zhì)量指標，并實施考核。2.負責集團各項安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量指標的設定、分配和調(diào)整。3.參與績效管理實施的全過程；參與集團績效管理制度及績效文件的制定和討論，并提出有助于績效管理實施的，具有指導性、專業(yè)性和關鍵性的意見。4.負責集團績效責任書、月度年度報表、以及績效考核評價表中相關績效指標的考核審批。5.負責考評各子公司提供相關數(shù)據(jù)和報表的及時性、準確性、有效性。6.參加

31、集團層面的績效工作會議，聽取各子公司的績效反饋意見，并提出具有指導性的、合理化的績效改進建議。（三）計財部：1.參與集團的綜合績效考評，并在財務總監(jiān)的指導下，制定集團的相關財務指標和預算指標。2.負責集團各部門及各子公司年產(chǎn)值、費用預算、產(chǎn)值利潤率、實際發(fā)生費用等財務數(shù)據(jù)的匯總、核實及考評。3.負責績效責任書、月度年度報表、績效考核評價表中涉及財務、預算指標的考核審批。4.協(xié)助財務總監(jiān)監(jiān)督、管控集團財務系統(tǒng)績效考核指標的計劃和執(zhí)行，保證集團的財務管理、成本管理、預算管理、審計監(jiān)察、費用計劃、收支計劃和信貸計劃等方面的考核工作能夠有效實施。5.確保本部門及各子公司財務部提供考核數(shù)據(jù)及相關報表的及

32、時性、準確性和有效性。6.參與集團財務指標、預算指標制定與實施的全過程；參與績效管理制度及績效文件的制定和討論，并提出有助于績效管理實施的，具有指導性、專業(yè)性和關鍵性的意見。7.參加集團層面的績效工作會議，聽取各子公司財務部門的績效反饋意見，并提出具有指導性的、合理化的績效改進建議。（四）人力資源部：1.組織制定集團的績效管理制度和相關配套文件，并及時進行修訂和完善。2.協(xié)助集團各部門、各子公司根據(jù)各自的工作內(nèi)容、范圍和目標，制定相應的績效考核計劃、指標、標準和工作流程，并對績效考核實施的全過程進行監(jiān)督。3.督促集團各部門、各子公司按時提交績效考核報表，匯總考評結(jié)果，聽取、整理績效反饋和投訴意

33、見，必要時提出專業(yè)的、合理的、能夠?qū)ο嚓P指標進行重新設定或調(diào)整的建議，不斷改進、完善集團的績效管理體系。4.參加集團層面的績效工作會議，了解集團績效工作的實施和反饋情況，并匯總各部門、各子公司的意見和建議，指導下一年度的績效管理工作。5.根據(jù)績效考評的結(jié)果，參照集團薪酬管理制度、定崗定編及員工調(diào)動管理制度、人才接替與梯隊建設管理制度，提出對員工獎懲、調(diào)薪、調(diào)轉(zhuǎn)、晉升等的實施方案。6.根據(jù)績效考評的結(jié)果，制定相應的、臨時性的培訓計劃和方案，組織績效考評差的部門或個人進行短期學習和培訓，促進業(yè)績提升。7.隨時與集團各部門、各子公司進行績效溝通，提高考核的準確性、可控性和增值性。8.負責集團績效責任

34、書、月度年度報表、以及績效考核評價表中相關指標的考核審批。9.根據(jù)年度績效考核的實施情況，編寫年度績效考核工作報告。（五）集團綜合部：1.負責集團行政、后勤管理等總體績效指標的制定和考評。2.負責匯總集團各部門及各子公司綜合部申報的年度管理費用、辦公費用、后勤費用、招待費用等費用預算，并于每月按照實際累計發(fā)生的費用額對預算進行跟蹤考評。3.負責對集團各部門及各子公司例行會議達成的工作計劃、任務分配、財政計劃、收支賬款等相關事項的完成情況進行執(zhí)行力考核。4.負責對集團各部門及各子公司辦公用品計劃外的采購、報廢、浪費及額外支出等進行考核。5.負責對集團公文、檔案、圖表、數(shù)據(jù)資料、工程技術(shù)合同等文件

35、資料提交或發(fā)布的及時性、準確性等進行考核。6.負責對集團各子公司涉及的水電、安保、資料保密、印鑒使用、法律糾紛等情況進行考核。7.負責集團績效責任書、月度年度報表、以及績效考核評價表中涉及行政后勤管理指標的考核審批。8.參與績效管理制度及績效文件的制定和討論，并提出有助于績效管理實施的，具有指導性、專業(yè)性和關鍵性的意見。9.參加集團層面的績效工作會議，聽取各子公司的績效反饋意見，并提出具有指導性的、合理化的績效改進建議。（六）信息部：1.負責制定集團的電子、信息、網(wǎng)絡管理等績效考核指標，并實施考評。2.匯總集團及各子公司綜合部提供的電子設備及耗材使用的計劃和預算，并進行跟蹤考核。3.負責核查集

36、團全部電腦、外設、網(wǎng)絡等損壞或癱瘓的情況，并進行跟蹤考核。4.負責提出集團信息系統(tǒng)建設的具體設計建議和方案，并對整個集團反饋建議和方案的時限、效果進行評估。5.負責集團及各子公司綜合部提交企業(yè)文化相關稿件的時限評估。6.負責對集團及各子公司因招投標所采購的耗材、電子設備、網(wǎng)絡工程等商品的質(zhì)量進行考評。7.負責集團績效責任書、月度年度報表、以及績效考核評價表中相關指標的考核審批。8.參與績效管理制度及績效文件的制定和討論，并提出有助于績效管理實施的，具有指導性、專業(yè)性和關鍵性的意見。9.參加集團層面的績效工作會議，聽取各子公司的績效反饋意見，并提出具有指導性的、合理化的績效改進建議。第八條 各子

37、公司責權(quán)：（一）總經(jīng)理/副總經(jīng)理責權(quán)：1.根據(jù)集團總體年度經(jīng)營策略、項目計劃和戰(zhàn)略目標分解的結(jié)果，制定所轄子公司的具體行動計劃和經(jīng)營目標，并將其分解到各部門。2.配合集團人力資源部制定集團的績效管理制度和相關配套文件，并提出修訂和完善的建議。3.指導、監(jiān)督所轄子公司各部門，根據(jù)各自的工作內(nèi)容、范圍和目標，制定相應的績效考核計劃、流程、指標和標準，審核各項績效考核指標的整體性、增值性、可測性、可控性和關聯(lián)性，并對績效考核實施的全過程進行監(jiān)督。4.組織召開績效工作會議，分配績效指標，聽取績效反饋和投訴意見，解決績效問題。5.督促所轄子公司各部門按時提交績效考核報表，保證集團績效管理的及時性。6.根

38、據(jù)績效考核結(jié)果，向集團相關部門提出專業(yè)的、合理的、能夠?qū)ο嚓P指標進行重新設定或調(diào)整的建議，不斷改進、完善集團的績效管理體系。7.參加集團層面的績效工作會議，了解集團整體的績效執(zhí)行情況，并指導所轄子公司下一年度的績效管理工作。8.根據(jù)績效考評的結(jié)果，參照*集團定崗定編及員工調(diào)動管理制度、*集團人才接替與梯隊建設管理制度，提出對員工獎懲、晉升、調(diào)轉(zhuǎn)等的實施意見。9.隨時與集團各部門進行績效溝通，提高考核的準確性、可控性和增值性。10.負責集團績效責任書、月度年度報表、以及績效考核評價表中相關指標的考核審批。（二）各部門/項目部責權(quán)：1.負責根據(jù)子公司的關鍵績效考核指標，收集、分析本部門職位說明、工

39、作流程、員工個人能力等相關信息，分解、提取本部門的績效考核指標，確定相關指標考核的責任人。2.負責分析內(nèi)部協(xié)作關系，與其他部門進行溝通協(xié)商，保證考核指標可行、有效。3.負責考核指標的量化，設計指標的權(quán)重和目標值；經(jīng)溝通后，將制定好的績效指標向下分解到本部門員工，輔助下屬員工制定各自的績效考核指標項目。4.召開部門或參加所在子公司的月度、年度績效工作會議，聽取反饋和意見，解決績效問題。5.負責績效考核評價表中相關指標的考核審批。6.負責本部門績效的實施與管理，對本部門員工的績效考評結(jié)果負責。（三）綜合部責權(quán)：1.參與所在子公司的綜合績效考評，負責配合集團綜合部制定行政、后勤管理的分項績效指標。2

40、.負責匯總子公司各部門申報的年度管理費用、辦公費用、后勤費用、招待費用等費用預算，并于每月按照實際累計發(fā)生的費用額對預算進行跟蹤考評。3.負責對子公司例行會議達成的工作計劃、任務分配、財政計劃、收支賬款等相關事項的完成情況進行執(zhí)行力考核。4.負責對子公司辦公用品計劃外的采購、報廢、浪費及額外支出等進行考核。5.負責對子公司公文、檔案、圖表、數(shù)據(jù)資料、工程技術(shù)合同、各部門績效考核資料等文件資料上報、提交、匯總或發(fā)布的及時性、準確性進行考核。6.負責子公司各部門績效考核評價表中涉及行政、后勤管理指標的考核審批。7.參與績效管理制度及績效文件的制定和討論，并提出有助于績效管理實施的，具有指導性、專業(yè)

41、性和關鍵性的意見。8.參加集團層面的績效工作會議，聽取各子公司的績效反饋意見，并提出具有指導性的、合理化的績效改進建議。9.負責子公司績效考核資料的匯總，并于指定期限內(nèi)報集團人力資源部備案。（四）普通員工責權(quán)：1.在部門主管/經(jīng)理的指導下，以相關管理制度、文件記錄、工作流程、工作關系、數(shù)據(jù)資料及本崗位職位說明書等為依據(jù)，制定本崗位的績效考核方案、流程、指標和標準。2.參與績效管理實施的全過程，配合部門主管/經(jīng)理完成績效面談，反饋相關績效信息。3.對本崗位的工作計劃和任務負責，認真完成日常工作任務和領導交辦的其他工作。4.遵守集團的績效管理制度，提出可行的績效改進的建議，不斷促進個人和組織績效的

42、發(fā)展。第九條 績效考評小組：（一）集團層面的績效考評小組：1.由集團總裁/執(zhí)行總裁、副總裁，財務、行政、生產(chǎn)運營總監(jiān)，以及其他部門經(jīng)理組成。2.總裁/執(zhí)行總裁擔任考評小組組長，負責組織召開集團層面的考評小組復核會議，并對集團各部門、各子公司的考評結(jié)果負責，具有最終考評權(quán)。（二）各子公司層面的績效考評小組：1.由子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負責人組成，并按照部門間、部門與集團部門間、部門與其他子公司部門間的工作關系為依據(jù)，參照一定的指標和數(shù)據(jù)標準，相互考評。2.總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔任考評小組組長，負責組織召開所轄公司的考評小組復核會議，并對所轄公司各部門的考評結(jié)果負責，具有最終考評權(quán)。第三章 工

43、作流程第十條 集團績效管理的總流程：生產(chǎn)運營總監(jiān)行政總監(jiān)績效管理制度設計績效管理工具開發(fā)績效管理組織構(gòu)建管理信息系統(tǒng)設計各崗位職位說明書確定績效目標貫徹實施績效計劃采集信息、評判業(yè)績績效管理系統(tǒng)的全面檢測評價和整合集團績效管理系統(tǒng)績效管理人員的培訓與開發(fā)績效管理系統(tǒng)改進與再循環(huán)上級評價下屬反饋相關部門評價面談、反饋、總結(jié)出具績效考評工作報告績效考評效果評估修改完善績效系統(tǒng)/標準人力資源部匯總、發(fā)布考評結(jié)果考評結(jié)束獎罰調(diào)動薪酬調(diào)整人才接替績效改進終止合同分解財務總監(jiān)匯 總組織結(jié)構(gòu)的設置和調(diào)整員工價值標準的塑造集團項目計劃集團經(jīng)營策略集團預算計劃集團戰(zhàn)略目標集團文化價值導向分解分解分解各部門各子公

44、司員工個人分解分解至子公司部門員工集團各部門分解至集團部門員工內(nèi)審法務部監(jiān)督監(jiān)督監(jiān)督第十一條 集團各部門、各子公司績效考評的操作流程：2.貫徹實施績效計劃：觀察下屬的行為，不斷進行評估和反饋，保證下屬活動不偏離既定的績效目標1.確定績效目標：主管與下屬，根據(jù)部門績效計劃，結(jié)合下屬能力和崗位的要求，確定績效考評的計劃4.進行面談，總結(jié)工作：檢查計劃完成情況，分析成敗原因，鼓勵下屬增強信息，就考評結(jié)果達成共識3.采集、匯總考評期內(nèi)的相關信息，并根據(jù)考評標準評判下屬的業(yè)績，同時關注績效欠佳的員工5.上下級共商工作計劃，提出績效改進的目標和要求，確定提高組織或個人工作績效的措施和辦法績效考評面談績效總

45、結(jié)面談績效指導面談績效計劃面談第四章 實施細則第十二條 集團的績效體系以“考評指標自上而下分解，績效意見自下而上反饋，考評過程全員管控監(jiān)督，績效結(jié)果指導管理改進”為原則，以關鍵績效指標（KPI）、平衡計分卡（BSC）、360°考核方法等考評思想進行循環(huán)管理。第十三條 人力資源部負責與集團各部門及各子公司溝通，設計績效管理制度、開發(fā)績效管理工具、構(gòu)建績效管理組織、設計管理信息系統(tǒng)、培訓績效管理人員，對績效管理系統(tǒng)進行全面檢測監(jiān)督、評價和整合，對績效考評的結(jié)果進行兌現(xiàn)，構(gòu)建集團的績效管理系統(tǒng)。第十四條 集團綜合部負責集團的文化建設，確定集團的文化價值導向，塑造員工價值標準，深化員工意識，

46、幫助員工樹立個人目標，使員工的個人目標與集團戰(zhàn)略目標相關聯(lián)、相協(xié)調(diào)。第十五條 集團所有生產(chǎn)、銷售、技術(shù)、職能等各層級管理部門，均為績效管理系統(tǒng)的考核與被考核，以及相關數(shù)據(jù)的直接來源部門；各部門主管/經(jīng)理除在集團或子公司范圍內(nèi)，對其他部門/員工承擔相應的考核工作外，還需將上級部門/經(jīng)理/主管分配的關鍵績效考核指標，分解到下級部門/員工，監(jiān)督執(zhí)行、反饋結(jié)果。第十六條 集團各部門、各子公司績效考評指標的來源與設置，均以集團年度經(jīng)營策略、項目計劃、戰(zhàn)略目標、預算體系、財務計劃、部門職責、工作關系、文化價值導向、相關工作流程、員工工作能力和各崗位職位說明書等為主要依據(jù)，并將集團的戰(zhàn)略目標、工作指標、預算

47、計劃等層層分解至每個部門和員工，實現(xiàn)績效的全員管理。第十七條 集團各部門、各子公司在實施績效管理、進行績效考評時，必須要根據(jù)實際工作關系、責權(quán)范圍、考評指標的來源等因素，以下列原則為前提，開展績效考評工作：（一）明確績效管理的關系和層級，確定考評者和被考評的對象。（二）根據(jù)部門的管理成本、員工崗位工作的實用性和適用性，合理選擇考評方法。（三）根據(jù)考評的具體方法，明確各類人員績效考評的內(nèi)容、指標、標準和權(quán)重。（四）明確指標和數(shù)據(jù)的來源，確保各項指標能夠量化實施。（五）明確績效管理的運行程序和實施步驟，保證績效考評活動順暢運行。第十八條 集團各層級考評部門須及時與本部門員工或下級部門進行績效計劃、

48、指導、考評和總結(jié)面談，全程追蹤績效管理和考評的進展情況，為下屬排除障礙；在關注績效反饋和績效結(jié)果的同時，不斷完善、改進集團的績效管理系統(tǒng)。第十九條 所有參與績效考評的員工和部門，均須以本制度中的規(guī)定和流程開展績效管理工作，參照*集團績效考核評價表中的相關指標和標準，隨時收集、記錄與考評相關的數(shù)據(jù)和信息，認真、客觀填寫評分數(shù)據(jù)，關注與直接上司間的績效溝通、反饋。第二十條 人力資源部每月將匯總、公布績效考評的結(jié)果，為集團的獎罰、調(diào)動、轉(zhuǎn)崗、員工招聘、薪酬調(diào)整、培訓開發(fā)、人才接替和人力資源規(guī)劃等工作提供客觀、科學的依據(jù)。第二十一條 如員工或部門對績效考評的結(jié)果有異議，可直接向上級主管部門逐級反饋申訴

49、，必要時可經(jīng)總裁/執(zhí)行總裁審批后，修訂績效考評的相關計劃和指標。第二十二條 經(jīng)人力資源部匯總的，由總裁/執(zhí)行總裁、副總裁審批通過的*集團 年度績效考評結(jié)果匯總表和*集團 年度項目考評結(jié)果匯總表（適用于土建/安裝項目經(jīng)理等關鍵崗位），將作為集團發(fā)放年薪或年度績效獎勵的主要參考文件。第二十三條 績效管理的時間和方式：（一）績效管理的時間：1.集團的經(jīng)營策略、項目計劃、戰(zhàn)略目標和預算計劃確定后，行政總監(jiān)、財務總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)及各子公司總經(jīng)理應根據(jù)各自的績效管理權(quán)限，于每年12月10日前將設置、調(diào)整完成的績效指標交人力資源部匯總，上報副總裁、總裁/執(zhí)行總裁審批。2.年度績效考評指標審批完成后，行政總

50、監(jiān)、財務總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)及各子公司總經(jīng)理須制定各自并指導所轄各層級管理者及員工修訂*集團績效考核評價表，簽訂*集團績效責任書。備注：子公司各部門主管經(jīng)理的績效考核評價表由總經(jīng)理簽字審批后執(zhí)行；集團各部門主管經(jīng)理、子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的績效考核評價表由行政總監(jiān)、財務總監(jiān)和生產(chǎn)運營總監(jiān)簽字審批后執(zhí)行；行政總監(jiān)、財務總監(jiān)和生產(chǎn)運營總監(jiān)的績效考核評價表由集團總裁/執(zhí)行總裁、副總裁簽字審批后執(zhí)行；普通員工的績效考核評價表由主管經(jīng)理負責簽批確定。3.各子公司總經(jīng)理監(jiān)督所轄綜合部將各部門的績效考核評價表、績效責任書和指標審批表匯總完成后，于12月25日前將績效考核評價表的電子版，績效責任書和指標審批表的原件轉(zhuǎn)交至人力資源部備案。4.集團各總監(jiān)、各管理部門的績效考核評價表、指標審批表和績效責任書由人力資源部匯總。5.調(diào)整后的考核指標和相關績效文件，均于次年的1月1日起開始執(zhí)行，期限為1年。（二）績效管理的方式：1.集團的績效管理以月度考評為主，年度考評為輔，關注績效管理的過程性、即時性和激勵性，強調(diào)對員工行為、態(tài)度、觀念和技能的改進。2.所有參加績效考評的員工每月都須完整填寫*集團績效考核評價表；評價表的提交方式（即OA審批或提交紙質(zhì)文件）由各子公司決定，且在當年的考評期內(nèi)不得隨意更改。3.各子公司綜合部負責匯總各部門的績效考核評價表，統(tǒng)計