2022年XX年收費(fèi)站工作總結(jié)及XX年工作打算

1、高品質(zhì)文檔2022年XX年收費(fèi)站工作總結(jié)及XX年工作打算 XX年是“十一五”規(guī)劃的開局年，也是全面貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀、加快實(shí)現(xiàn)我市大路現(xiàn)代化建設(shè)步伐的重要時(shí)期。今年來，我站在市局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各業(yè)務(wù)科室支持關(guān)心下，以“創(chuàng)建文明行業(yè)、構(gòu)建和諧大路”為目標(biāo)，以收費(fèi)為主線，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，努力踐行“八榮八恥”榮辱觀，全體干部職工識大局、顧大體、保穩(wěn)定、謀進(jìn)展，從點(diǎn)滴做起，夯實(shí)基礎(chǔ)，明確責(zé)任，充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，使各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出了全面進(jìn)展、整體推動(dòng)的可喜局面。現(xiàn)將我站XX年工作完成狀況和XX年工作準(zhǔn)備簡要匯報(bào)如下： 一、XX

2、年工作狀況 找文章到-m.-一站在手，寫作無憂！ 1、通行費(fèi)征收實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步增長。 截止10月底，通行費(fèi)征收 萬元，通過收費(fèi)站區(qū)車流量達(dá) 輛。通行費(fèi)的征收管理更加嚴(yán)密規(guī)范。一是規(guī)范通行費(fèi)征收行為，先后制定完善了：收費(fèi)管理考核方法、XX年度目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲考核方法、XX年度目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲考核方法補(bǔ)充規(guī)定等制度。成立收費(fèi)管理考核小組，并以此做為對各科室、中隊(duì)每月、每季度及年終評優(yōu)、評先和嘉獎(jiǎng)、懲罰的基本依據(jù)，按責(zé)、權(quán)、利、分工不同捆綁考核兌現(xiàn)，使目標(biāo)管理有章可循。理順通行證、統(tǒng)繳證辦理環(huán)節(jié)。通行證的申報(bào)、檢查、發(fā)放等每一道程序從票據(jù)管理員到科室負(fù)責(zé)人到分管領(lǐng)導(dǎo)主管領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)，職責(zé)明確。二是堅(jiān)持文明服務(wù)，

3、宣揚(yáng)收費(fèi)品牌，塑造良好窗口形象。我站始終貫徹“以人為本”的宗旨，努力推行文明服務(wù)，便民措施到位。收費(fèi)人員掛牌服務(wù)，提倡使用文明用語。服務(wù)箱、便民水桶、等便民措施落實(shí)到位，營造高效良好的文明服務(wù)氛圍。日常收費(fèi)工作中，嚴(yán)格一車一桿制度，仔細(xì)貫徹“四堅(jiān)持”、“六不準(zhǔn)”的原則。免費(fèi)車、季票車等一車一看證，做到了“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”。同時(shí)我站樂觀與當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)、公安、交警等單位親密協(xié)調(diào)，嚴(yán)峻打擊使用假證、闖崗等違紀(jì)車輛，營造了良好的收費(fèi)環(huán)境，達(dá)到了強(qiáng)化管理，堵漏增收的目的。三是狠抓目標(biāo)管理，努力完成收費(fèi)任務(wù)。今年市局下達(dá)的“征費(fèi)”方案為 萬元，比去年增加了 萬元。在此基礎(chǔ)上要實(shí)現(xiàn)超收的目標(biāo)，任務(wù)特別艱

4、難，因此我站加強(qiáng)了征費(fèi)目標(biāo)管理，確定中隊(duì)考核進(jìn)度表。根據(jù)“按月考核、嚴(yán)格考評、拉開檔次、每月兌現(xiàn)”的獎(jiǎng)罰原則，實(shí)行“全年方案、分段考核、超收嘉獎(jiǎng)、按月兌現(xiàn)”的收費(fèi)目標(biāo)管理方法。全站上下自加壓力，增加動(dòng)力，確保完成今年收費(fèi)任務(wù)。 2、文明創(chuàng)建工作進(jìn)一步深化。 根據(jù)市局“創(chuàng)建文明行業(yè)、構(gòu)建和諧大路”活動(dòng)要求。我站堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)、外樹形象。規(guī)范征費(fèi)行為，優(yōu)化征費(fèi)環(huán)境。職工隊(duì)伍建設(shè)是我站常抓不懈的一項(xiàng)工作，依據(jù)XX年工作支配，組織全體干部職工進(jìn)行訓(xùn)練與培訓(xùn)。除日常每周一次的小組學(xué)習(xí)外，自5月中旬至6月中旬集中一個(gè)月的時(shí)間，在 部隊(duì)駐地對全體干部職工進(jìn)行了分批次的全封閉軍事、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過軍事、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、

5、參與市局組織的業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)，專題爭論等多種形式，深化開展職業(yè)道德訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高了收費(fèi)人員的綜合素養(yǎng)，為創(chuàng)建文明行業(yè)工作打下良好的基礎(chǔ)。為了豐富職工的文化生活，充分發(fā)揮工會(huì)、團(tuán)支部作用，我站先后舉辦了“職工春季運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“三·八”婦女節(jié)參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)、“清明”革命烈士祭掃活動(dòng)、“五·一”參觀學(xué)習(xí)孔繁森紀(jì)念館活動(dòng)、“八·一”走訪慰問駐地部隊(duì)，組織“愛崗敬業(yè)”演講競賽，同時(shí)樂觀參與了當(dāng)?shù)卣块T組織的乒乓球競賽、“五·四”青年聯(lián)歡會(huì)等活動(dòng)。通過開展，一系列豐富多彩的群眾性活動(dòng)，增加職工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增加了全體干部職工的分散力、向心力。以活

6、動(dòng)為契機(jī)，在市局業(yè)務(wù)科室支持關(guān)心下，我站先后在 電視臺(tái)報(bào)道 篇、 日報(bào)社報(bào)道 篇、 廣播電臺(tái)廣播 篇，提高了大路系統(tǒng)品牌知名度。 月份被市委市政府授予“ ”榮譽(yù)稱號。 3、行政綜合管理工作進(jìn)一步提高。 進(jìn)一步建立健全了會(huì)務(wù)、信息調(diào)研、督察、文書檔案、車輛使用以及后勤服務(wù)等一系列規(guī)章制度，補(bǔ)充、完善和調(diào)整管理制度匯編、行政工作管理方法、收費(fèi)工作考核管理方法、 XX年科室、中隊(duì)工作目標(biāo)責(zé)任制、后勤工作補(bǔ)充規(guī)定、衛(wèi)生管理方法，對各項(xiàng)制度進(jìn)行了明確和細(xì)化，確保了各項(xiàng)工作的全面有序開展；并與有關(guān)人員層層簽訂責(zé)任書、協(xié)議書。做到了崗位職責(zé)明確、人員分工明確、管理?xiàng)l條框框明確。成立考核小組每月對各單位考核狀

7、況進(jìn)行評比，優(yōu)秀嘉獎(jiǎng)落后責(zé)罰。使行政管理工作達(dá)到了規(guī)范化、制度化。準(zhǔn)時(shí)做好了會(huì)務(wù)、接待、督察督辦、文印、車輛管理、保衛(wèi)、水電暖等后勤保障工作。重視人員分工和組織建設(shè)，不斷提高職工自身素養(yǎng)和工作力量。樂觀協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，使工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 信息工作再上新臺(tái)階，在原有的基礎(chǔ)上成立了信息領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了信息網(wǎng)絡(luò)體系，設(shè)立了專兼職信息員，樂觀向市大路局報(bào)送反映本站工作動(dòng)態(tài)的信息。截至十月底，上報(bào)信息 余條；加強(qiáng)平安管理工作，落實(shí)平安責(zé)任制。連續(xù)完善 “平安生產(chǎn)四項(xiàng)體系”建設(shè)，樂觀發(fā)揮平安領(lǐng)導(dǎo)小組職能，通過開展“平安生產(chǎn)月”、“百日平安生產(chǎn)無事故”等活動(dòng)，定期組織職工進(jìn)行平安訓(xùn)練學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增加了全體職工平

8、安意識，提高了全員的平安防范技能。把全站每月的平安大檢查、每周的衛(wèi)生大檢查與局部的隨時(shí)抽查相結(jié)合，發(fā)覺隱患準(zhǔn)時(shí)訂正，組織夜間兼職平安員對收費(fèi)亭進(jìn)行平安巡查，做到了防患于未然。 4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作，深化開展行風(fēng)廉政建設(shè)。 站領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持民主集中制原則，實(shí)行分工不分家、各負(fù)其責(zé)的工作方法，堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度、周一例會(huì)制度、民主生活會(huì)制度。做到周有方案、旬有小結(jié)、月有總結(jié)，總結(jié)溝通閱歷，共同討論解決問題，在任何時(shí)候都做到了人心不散、工作不松、要求不降，大大提高了領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的威信。班子成員身體例行、領(lǐng)先垂范，做遵紀(jì)守法廉潔勤政的模范，親密聯(lián)系群眾，悉心聽取廣闊職工意見、建議，較好的帶動(dòng)了

9、全局工作的開展。努力加強(qiáng)黨的建設(shè)工作，根據(jù)年初制定的黨建工作目標(biāo)，規(guī)范完善了黨建工作資料，健全組織機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化黨員訓(xùn)練把行風(fēng)廉政建設(shè)作為我站檢查的一項(xiàng)重要內(nèi)容，與其他工作同部署、同落實(shí)、同考核，以堅(jiān)持訓(xùn)練為主，監(jiān)督懲治并重的原則，定期對黨員職工進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)宣揚(yáng)訓(xùn)練， 邀請區(qū)法院的同志前來講授廉政訓(xùn)練課，組織職工觀看警示訓(xùn)練錄像和圖片展等，職工受到了良好的警示訓(xùn)練。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，邀請駐地單位有關(guān)部門、企業(yè)、群眾進(jìn)行行風(fēng)監(jiān)督座談，仔細(xì)聽取他們的意見和建議，有力的促進(jìn)了行風(fēng)的建設(shè)。同時(shí)與各科室、中隊(duì)簽訂了廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書規(guī)范了職工行為，杜絕了各類腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。 5、合理支配資金使用，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職

10、能作用。 我站根據(jù)市大路局關(guān)于方案、財(cái)務(wù)、審計(jì)管理工作的要求，掌握經(jīng)費(fèi)支出管理，合理支配、使用資金。嚴(yán)格根據(jù)市局規(guī)定執(zhí)行審核簽字和報(bào)銷程序，實(shí)行開支申報(bào)制度，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，準(zhǔn)時(shí)足額解繳通行費(fèi)。方案財(cái)務(wù)管理工作以增收節(jié)支、保證使用作為目標(biāo)，建立健全方案財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)內(nèi)部核算，開展內(nèi)部審計(jì)，嚴(yán)格掌握各項(xiàng)非生產(chǎn)性開支，統(tǒng)籌兼顧，保證了我站各項(xiàng)工作的正常開展。 二、主要工作措施 工作中提倡“以人為本”，努力處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的目標(biāo)。在管理上除制定了收費(fèi)管理考核方法、XX年度目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲考核方法、XX年度目標(biāo)管理獎(jiǎng)懲考核方法補(bǔ)充規(guī)定等制度，在每月月末進(jìn)行站務(wù)管理質(zhì)量考核外，還制

11、定了一系列活動(dòng)方案，如“紅旗中隊(duì)評比”、站務(wù)管理職工座談會(huì)等，讓職工參加管理，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。實(shí)際工作中對職工要曉之以理，動(dòng)之以情，做到 “想職工之所想，急職工之所急”，想盡一切方法為職工謀福利，改善職工工作生活條件，減輕職工生活負(fù)擔(dān)。對職工婚喪嫁娶，生病住院都賜予最大的照看，站領(lǐng)導(dǎo)都要親自問寒問暖，做職工的貼心人。開展各項(xiàng)豐富多彩的文體活動(dòng)，通過活動(dòng)體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)了職工工作熱忱，分散了職工合力。 三、存在的問題和明年準(zhǔn)備 一年來，我們在各項(xiàng)工作中取得了肯定的成果，成果的取得是與市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的，與廣闊干部職工共同努力分不開的，工作中還存在一些問題：一是環(huán)境建設(shè)工作有待完善。二是文明服務(wù)規(guī)范化程度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是職工隊(duì)伍整體素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。明年我站工作重點(diǎn)和努力的方向是： 1、群策群力，堅(jiān)決完成市大路局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，為全市大路系統(tǒng)完成XX年年各項(xiàng)任務(wù)貢獻(xiàn)力氣。 2、進(jìn)一步抓好收費(fèi)工作確保完成全年收費(fèi)任務(wù)，全面提高樹立窗口服務(wù)形象，加大收費(fèi)征收力度，堅(jiān)決杜絕違紀(jì)行為的發(fā)生。 3、進(jìn)一步抓好黨建工作，努力提