系列之三：ORACLEEBS系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)概述A

1、系列之三：ORACLE EBS 系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)概述（A）熱度 23已有 1312 次閱讀2009/11/3 16:18|關(guān)鍵詞:EBS ORACLE 系統(tǒng) 基礎(chǔ) 概述ORACLE EBS系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)概述  一、前言 二、表單與查詢（Form and Summary） 三、事務(wù)處理（Transaction） 四、并發(fā)流程（Current Process） 五、文件夾（Folder） 六、彈性域（Flex field） 七、值集與查找代碼（Value Set and Lookup Code） 八、配置文件（Pr

2、ofile） 九、單據(jù)編號(hào)（Document Sequence） 十、工作流（Workflow） 十一、預(yù)警（Alert） 十二、應(yīng)用開(kāi)放接口（Open Interface and API） 十三、結(jié)語(yǔ)（注：網(wǎng)站批量發(fā)圖有問(wèn)題，上傳后顯示不清楚。點(diǎn)擊圖片打開(kāi)后，質(zhì)量尚可） 一、前言有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖驚呼：好不容易把EBS系統(tǒng)安裝好了，進(jìn)去一看傻眼了，不知道從哪兒下手？發(fā)出驚嘆的這位網(wǎng)友所遇到的問(wèn)題，實(shí)際上也是很多人曾經(jīng)遇到或正在遇到的問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)的非專業(yè)人士（例如媒體）提及SAP或ORACLE的時(shí)候，有不少人喜歡用“超級(jí)難懂”來(lái)

3、形容。那么，國(guó)內(nèi)專業(yè)人士的看法又如何呢？筆者所聽(tīng)到過(guò)的最“雷”的說(shuō)法來(lái)自一位國(guó)內(nèi)軟件研發(fā)的高層主管：SAP/ORACLE太復(fù)雜了，其背后的東西、深層次的東西，我們永遠(yuǎn)不可能搞懂！真是太不可思議。一方面，國(guó)內(nèi)的業(yè)內(nèi)人士幾乎眾口一詞，我們與SAP/ORACLE相比，技術(shù)上沒(méi)有多大差距，平臺(tái)工具都是公開(kāi)的，也沒(méi)有什么奧秘可言。SAP/ORACLE由于產(chǎn)品做得早，我們?cè)诩夹g(shù)上甚至還有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。另一方面，我們也常常聽(tīng)到國(guó)內(nèi)有些人將SAP/ORACLE神秘化，認(rèn)為其包含“復(fù)雜的、深刻的管理思想”，是德國(guó)人/美國(guó)人的東西，我們中國(guó)人的企業(yè)管理水平低，用不了是正常的。國(guó)情不同，模式不同，中國(guó)人應(yīng)該尋找一條適合

4、自己的道路！真的是這樣嗎？SAP/ORACLE產(chǎn)品真的是那么神秘、高不可攀？今天專業(yè)從事ERP工作的人員，若從個(gè)人背景角度來(lái)看，通常可以劃分為“技術(shù)出身”與“業(yè)務(wù)出身”兩類?！凹夹g(shù)出身”的人在學(xué)習(xí)熟悉系統(tǒng)方面可能有一定優(yōu)勢(shì)，但與用戶溝通交流的過(guò)程中，在迅速準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)本質(zhì)要領(lǐng)方面可能存在一定困難；而“業(yè)務(wù)出身”的人，對(duì)于與用戶的業(yè)務(wù)溝通交流可能感覺(jué)比較容易，但在研究掌握系統(tǒng)方面則可能相對(duì)困難一些。根據(jù)筆者曾經(jīng)做過(guò)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)ERP從業(yè)人員中“技術(shù)出身”的人似乎占了絕大多數(shù)。ORACLE EBS 作為一個(gè)有百多個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊、高度集成的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)，它是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)與企業(yè)管理實(shí)踐的高度

5、融合。它不是模仿企業(yè)手工業(yè)務(wù)過(guò)程的“電算化”簡(jiǎn)單再現(xiàn)，或許正是讓很多人感到其“難懂難用”的根本原因所在。因此，“從實(shí)踐中來(lái)，再到實(shí)踐中去”，或曰“從業(yè)務(wù)透視技術(shù)，再?gòu)募夹g(shù)回歸業(yè)務(wù)”也許正是我們一步一步叩開(kāi)ORACLE EBS的大門，徜徉其間并游刃有余的方法論。（這里的所謂“技術(shù)”意指“系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)”）。業(yè)內(nèi)對(duì)于專業(yè)從事ERP工作的人員，大致有以下三種分類：一類是所謂“技術(shù)顧問(wèn)”，對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，掌握相應(yīng)的軟件開(kāi)發(fā)技能是必要條件，其工作領(lǐng)域的重點(diǎn)一般主要是在系統(tǒng)后臺(tái)，類似開(kāi)發(fā)系統(tǒng)接口、業(yè)務(wù)報(bào)表，解決一些系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題等等；二類是所謂“功能顧問(wèn)”，這些人對(duì)于系統(tǒng)的相關(guān)模塊有不同程度的熟悉，通常是在指導(dǎo)

6、企業(yè)使用系統(tǒng)，或努力地在把企業(yè)的業(yè)務(wù)要求變?yōu)橄到y(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方案；三類是所謂“管理顧問(wèn)”，這些人通常有比較豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)積累，同時(shí)對(duì)ERP系統(tǒng)也有比較深刻的認(rèn)識(shí)，能夠從企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程的整體高度給出咨詢建議，最大限度地發(fā)掘出ERP系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)管理水平提高的重要作用（這里的“管理顧問(wèn)”是特指，有別于市面上眾多不懂系統(tǒng)、只會(huì)“紙上談兵”的忽悠型“管理顧問(wèn)”）。實(shí)際工作中，上述三類人員前后之間可能并無(wú)明確的劃分界線，但大體上有一個(gè)隨著系統(tǒng)認(rèn)識(shí)水平的提高以及業(yè)務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的積累，由低到高發(fā)展的過(guò)程。因此，如何實(shí)現(xiàn)“從業(yè)務(wù)角度去透視技術(shù)，從技術(shù)角度去回歸業(yè)務(wù)”是業(yè)內(nèi)人員所面對(duì)的永恒命題，能達(dá)到業(yè)務(wù)與技術(shù)

7、的“融會(huì)貫通”則是追求的最高境界。為此，本篇將從博大精深的ORACLE EBS系統(tǒng)最基本的應(yīng)用基礎(chǔ)組成元素開(kāi)始，從業(yè)務(wù)技術(shù)業(yè)務(wù)，探討讓有些人高深莫測(cè)、妄自菲薄的所謂“其背后的東西、深層次的東西”到底是些什么，以便能夠最終尋找到幫助我們登堂入室的鑰匙與途徑。 二、表單與查詢（Form and Summary）企業(yè)在手工模式下的業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，總有各種各樣的用于記錄業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或管理信息的紙面單據(jù)，例如“銷售訂單、采購(gòu)訂單、入庫(kù)單、出庫(kù)單”等等。隨著業(yè)務(wù)量的增加，這些紙面單據(jù)的數(shù)量是如此之多，以致于企業(yè)不得不花費(fèi)大量人力，將每張單據(jù)上的重要信息摘要出來(lái)（例如采購(gòu)訂單上的供應(yīng)商、物料、數(shù)量、價(jià)

8、格、金額、日期等），另外建立一個(gè)數(shù)據(jù)記錄的“索引、清單或臺(tái)賬”等，以方便能在需要時(shí)對(duì)它們進(jìn)行查詢或統(tǒng)計(jì)。一個(gè)最簡(jiǎn)單的軟件管理系統(tǒng)，就是把上述紙面單據(jù)“電子化”后放入系統(tǒng)，然后再提供一個(gè)在系統(tǒng)里查找這些單據(jù)的“查詢”功能。如果你去研究一下目前國(guó)內(nèi)的主流ERP產(chǎn)品，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這些主要用于中低端市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)ERP產(chǎn)品，其每個(gè)模塊中的應(yīng)用功能實(shí)際主要就是“單據(jù)新增與單據(jù)查詢”這兩項(xiàng)。其單據(jù)在系統(tǒng)中的格式和內(nèi)容與紙面單據(jù)是如此近似相像，以致于大多數(shù)企業(yè)人員學(xué)習(xí)掌握它們不會(huì)感覺(jué)有多大困難。在ORACLE EBS的每個(gè)模塊中，同樣也是要用到各種單據(jù)（Form）來(lái)錄入或保存數(shù)據(jù)（對(duì)應(yīng)于后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中的“表”），并

9、為之提供相應(yīng)的查詢功能，但ORACLE中的系統(tǒng)單據(jù)已經(jīng)不是紙面單據(jù)的簡(jiǎn)單再現(xiàn)。系統(tǒng)的UI界面中可以見(jiàn)到各種“表單”（據(jù)統(tǒng)計(jì)約有3000多種），它們不僅不同于紙面單據(jù)，相互之間的性質(zhì)及查詢方式差別也可能很大。歸納起來(lái)，ORACLE各模塊中的“表單”按性質(zhì)與作用大體可分為三大類：第一類是“業(yè)務(wù)流程”類表單，例如“銷售訂單SO、采購(gòu)訂單PO、制造工單WO、發(fā)票INVOICE”等等，它們有一個(gè)共同的特點(diǎn)是參與核心業(yè)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)，是核心業(yè)務(wù)流程的一個(gè)環(huán)節(jié)、不可或缺。這一點(diǎn)顯然也是和實(shí)際的企業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)程是高度相對(duì)應(yīng)的。作為業(yè)務(wù)的原始憑據(jù)憑證，它們是如此重要，即使是IT系統(tǒng)化之后，大多數(shù)企業(yè)可能還是要將它們的

10、紙面形態(tài)予以保存、歸檔。    在ORACLE EBS中，“業(yè)務(wù)流程”類表單種類其實(shí)很少（每個(gè)模塊一般僅一、兩個(gè)左右），但每種單據(jù)隨時(shí)間日積月累，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量可能很大。業(yè)務(wù)流程類表單是系統(tǒng)中最重要的表單，與紙面單據(jù)相比，內(nèi)容更為豐富和復(fù)雜，格式也有很大的變化，它充分利用了數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)所提供的可容納性、可擴(kuò)展性以及使用便利性。它來(lái)源于業(yè)務(wù)實(shí)踐，但經(jīng)高度抽象并融入最新科技成就后，其功能與作用又遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于原始的紙面單據(jù)。如圖1的PO表單:PO表單是一個(gè)典型的“業(yè)務(wù)流程”類表單，它有“表頭與表體行”兩大部分組成，這一點(diǎn)與紙面單據(jù)仍然類似。但不同的是系統(tǒng)表單的每一個(gè)“表體行”，還

11、可以擁有屬于自己的“二級(jí)子表行”；而每一個(gè)“二級(jí)子表行”，也可以擁有屬于自己的“三級(jí)子表行”，如此類推。這種表單展現(xiàn)方式，紙面單據(jù)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，它極大地?cái)U(kuò)充了單據(jù)可以包含的信息容量，具有高度的靈活性與便利性。在圖1中，PO的第一行采購(gòu)總數(shù)量為36，對(duì)應(yīng)到“發(fā)運(yùn)”二級(jí)子表拆分為數(shù)量分別為20與16的兩行（表示發(fā)到兩個(gè)不同收貨地點(diǎn)或同一地點(diǎn)但兩個(gè)不同發(fā)貨時(shí)間）；“發(fā)運(yùn)”二級(jí)子表的第一行數(shù)量為20，對(duì)應(yīng)到“分配”三級(jí)子表拆分為數(shù)量分別是10與10的兩行（表示對(duì)應(yīng)到兩個(gè)不同的費(fèi)用會(huì)計(jì)科目或費(fèi)用由兩個(gè)不同部門分別承擔(dān)）。第二類是“數(shù)據(jù)來(lái)源”類表單，例如“OM模塊中的價(jià)目表、PO模塊中的報(bào)價(jià)單、”以及“物

12、料、供應(yīng)商、客戶”數(shù)據(jù)表單等等，它們的共同特點(diǎn)是不參與核心業(yè)務(wù)流程的構(gòu)建，但它們?yōu)闃I(yè)務(wù)流程表單提供可以參考的數(shù)據(jù)來(lái)源，例如采購(gòu)訂單從物料表單取物料相關(guān)信息，從供應(yīng)商表單取供應(yīng)商信息、從報(bào)價(jià)單取價(jià)格相關(guān)信息等等；這類表單在手工業(yè)務(wù)模式下大多數(shù)都可能也存在，但手工狀態(tài)下的實(shí)際使用與管理可能無(wú)法做到很嚴(yán)格規(guī)范；在ORACLE EBS中，“數(shù)據(jù)來(lái)源”類表單在每個(gè)模塊中種類可能很多，每種表單的內(nèi)容與格式復(fù)雜程度，以及單據(jù)數(shù)量也差別很大。它們雖然并非不可或缺，但它們體現(xiàn)的專業(yè)化分工與協(xié)作的管理思想，對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作效率有重大影響。    下圖2所示訂單管理/定價(jià)模塊中的

13、“價(jià)目表”，就是一個(gè)典型的“數(shù)據(jù)來(lái)源類”表單，它也可有復(fù)雜的結(jié)構(gòu): 第三類是“業(yè)務(wù)控制”類表單，例如“銷售的物料可訂購(gòu)性、采購(gòu)的批準(zhǔn)供應(yīng)商列表、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定”等等，這類表單在手工業(yè)務(wù)模式下很少或根本不存在。事實(shí)上，手工方式下實(shí)際也很難使用它們對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效控制。在ORACLE EBS中，“業(yè)務(wù)控制”類表單在各模塊中的種類也比較少，單據(jù)數(shù)量也很有限，但它們體現(xiàn)的是企業(yè)管理的系統(tǒng)控制機(jī)制，對(duì)于業(yè)務(wù)管理控制的效率有重要影響。如下圖3所示采購(gòu)的批準(zhǔn)供應(yīng)商列表（控制可向哪些供應(yīng)商采購(gòu)），就是一個(gè)比較典型的“業(yè)務(wù)控制類”表單，它也同樣可有復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。    盡管在O

14、RACLE EBS中，統(tǒng)計(jì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中所用到的“表”（Table）數(shù)量有一萬(wàn)多個(gè)，前臺(tái)UI中可見(jiàn)的表單也形形色色、數(shù)量繁多，乍看令人生畏，但在分析歸納劃分為以上三大類之后，事情就會(huì)變得簡(jiǎn)單很多，它使得我們可以把每個(gè)模塊中種類很有限的“核心的業(yè)務(wù)流程表單”作為學(xué)習(xí)研究的“切入點(diǎn)”，通過(guò)對(duì)每種單據(jù)內(nèi)部業(yè)務(wù)內(nèi)涵與技術(shù)內(nèi)涵的分析，以及各種單據(jù)之間業(yè)務(wù)邏輯與技術(shù)邏輯的研究，逐步擴(kuò)展并掌握系統(tǒng)的其它功能與應(yīng)用?；趯?shí)際工作的需要以及系統(tǒng)設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)潔方便，ORACLE針對(duì)上述三種不同類型的表單分別提供了可供選擇使用的不同“查詢”方法，歸納起來(lái)也可分為三類：功能查詢方式、快捷查詢方式、簡(jiǎn)便查詢方式。所謂“功能查

15、詢”方式，在系統(tǒng)中有“查詢”功能菜單項(xiàng)（例如PO Summary，采購(gòu)訂單匯總），點(diǎn)擊此菜單進(jìn)入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)首先彈出“查找條件”輸入窗口（控件），如下圖4所示采購(gòu)訂單功能查詢菜單與查詢條件控件：     然后根據(jù)輸入的查詢條件，給出查詢結(jié)果LIST。作為查詢功能擴(kuò)展，系統(tǒng)還在UI界面工具欄進(jìn)一步提供關(guān)聯(lián)查詢（如采購(gòu)訂單的上下游單據(jù)“采購(gòu)申請(qǐng)”和“采購(gòu)發(fā)票”）和細(xì)節(jié)查詢功能，如下圖5所示采購(gòu)訂單功能查詢方式的輸出結(jié)果視圖：     功能查詢方式通常只用于核心“業(yè)務(wù)流程”類單據(jù)的查詢，查詢功能強(qiáng)大。由于業(yè)務(wù)流程類表單（以

16、及部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源類表單）的重要性，系統(tǒng)在菜單項(xiàng)中提供了專門的“查詢”功能。所謂“快捷查詢”方式即在打開(kāi)單據(jù)界面后，只需點(diǎn)擊UI界面工具欄內(nèi)的查詢“圖標(biāo)”（手電筒），查詢條件輸入方式有兩種：一種是無(wú)專用的“查詢條件”選擇窗口，僅限于在查找界面的“查找欄”輸入常用的那些字段（即所謂“模糊查詢”），系統(tǒng)在查找界面直接給出所有符合條件的條目LIST，而詳細(xì)情況需選定條目后，再進(jìn)入單據(jù)界面查看，如下圖6所示“采購(gòu)訂單”在單據(jù)界面進(jìn)行“快捷查詢”的情況：    另一種是在單據(jù)界面點(diǎn)擊查詢圖標(biāo)（手電筒）后，也會(huì)出現(xiàn)“查詢條件”輸入窗口，輸入查詢條件后，系統(tǒng)也可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)

17、果清單LIST界面或視圖（某些表單查詢則可能沒(méi)有），通過(guò)該LIST視圖界面可以再選擇打開(kāi)相關(guān)條目的表單。同時(shí)，也可以直接在單據(jù)界面按“翻頁(yè)”鍵（Page Down或Page Up），在已經(jīng)查詢出的不同條目間按順序直接切換。如圖7所示：物料快捷查詢方式的查詢條件控件與輸出結(jié)果視圖：      上述（兩種）快捷查詢方式，適用于大多數(shù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量大的表單數(shù)據(jù)的查詢。而后一種“快捷查詢”方式與“功能查詢”方式有些近似，只是其查詢結(jié)果的輸出視圖的相關(guān)“功能”（如上查下查的追溯、匯總與明細(xì)的切換等）沒(méi)有“功能查詢”方式那么強(qiáng)大。但對(duì)于大多數(shù)“數(shù)據(jù)來(lái)源”類表單

18、，由于它們不參與構(gòu)建核心流程，信息也不如業(yè)務(wù)流程類表單那樣復(fù)雜，故“快捷查詢”方式已經(jīng)基本能夠滿足實(shí)際工作需要。如按“功能查詢”方式為所有表單設(shè)計(jì)“查詢條件控件”與查詢“輸出結(jié)果視圖”（象某些國(guó)內(nèi)產(chǎn)品做的那樣），則系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作的復(fù)雜性將大大增加，后續(xù)系統(tǒng)維護(hù)也將十分麻煩，既不經(jīng)濟(jì)也無(wú)多大實(shí)際意義。所謂“簡(jiǎn)便查詢”方式，即在打開(kāi)單據(jù)界面后直接把“單據(jù)”界面的所有字段作為“查找條件輸入窗口”。要做到這一點(diǎn)，只需在打開(kāi)單據(jù)界面后，于UI的工具欄“查看”中選擇“查詢標(biāo)準(zhǔn)-輸入”（或按F11鍵），此時(shí)單據(jù)界面有關(guān)字段即“灰顯”，允許輸入具體查詢值，再在“查看”中選擇“查詢標(biāo)準(zhǔn)-運(yùn)行”（或按Ctrl+F11），則單據(jù)界面顯示查詢結(jié)果，按“翻頁(yè)”鍵（Page Down或Page Up），在已經(jīng)查詢出的不同條目間按順序直接切換。如下圖8所示：物料清單BOM的簡(jiǎn)便查詢方式示意圖：    這種查詢方式既不需要“查詢條件”控件，也不需要查