棋牌管理系統(tǒng)方案書(shū)

1、紅火點(diǎn)棋牌管理系統(tǒng)系統(tǒng)概述紅火點(diǎn)棋牌管理系統(tǒng)包含前臺(tái)營(yíng)業(yè)、收銀結(jié)算、客戶中心、營(yíng)業(yè)分析和系統(tǒng)管理等功能模塊，根據(jù)棋牌房的特點(diǎn)設(shè)計(jì)，安裝簡(jiǎn)單，操作簡(jiǎn)便，是一個(gè)完全適合棋牌房管理使用的軟件系統(tǒng)。系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：· 操作直觀快速，多數(shù)業(yè)務(wù)在房態(tài)圖上直接完成 · 所有菜單、窗口，操作方式均為windows98/2000/xp/2003風(fēng)格，用戶容易上手 · 操作日志詳細(xì)，記錄所有關(guān)鍵的電腦操作，確保信息的更改有據(jù)可查 · 基于角色的權(quán)限管理體系，設(shè)置靈活，管理科學(xué)，確保系統(tǒng)安全可靠 · 系統(tǒng)支持MS Access, MySQL, SQL Server

2、, Oracle等多種類型數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全策略確保數(shù)據(jù)安全性和穩(wěn)定性 · 本系統(tǒng)有單機(jī)版，多站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)版，能夠滿足各種用戶的需要 預(yù)留接口，能夠方便接入其他管理系統(tǒng)等系統(tǒng)安裝要求桌上型個(gè)人電腦、筆記本電腦均適用,原裝機(jī)或兼容機(jī)均可；Microsoft Windows95/98/Me/NT+SP6/2000/XP/2003 操作系統(tǒng)；CPU主頻賽揚(yáng) 433 MHz以上；至少64M內(nèi)存；至少100M可用硬盤(pán)空間；普通10M/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡（網(wǎng)絡(luò)版要求）。系統(tǒng)初次使用在系統(tǒng)安裝完成后，初次使用時(shí)請(qǐng)以“admin用戶，密碼為空”登錄。登錄成功后請(qǐng)及時(shí)修改admin用戶的密碼，以避

3、免系統(tǒng)被他人非法使用。為正常使用系統(tǒng)，應(yīng)在登錄之后設(shè)置以下信息：1. 設(shè)置桌臺(tái)類型和桌臺(tái)信息通過(guò)“系統(tǒng)管理->桌臺(tái)設(shè)置”菜單打開(kāi)桌臺(tái)設(shè)置窗口，如圖1所示。先設(shè)置桌臺(tái)類型，然后添加桌臺(tái)。設(shè)置桌臺(tái)類型時(shí)，可以選擇該桌臺(tái)類型的圖片。桌臺(tái)類型圖片存放在系統(tǒng)安裝目錄下的res子目錄，是“TI_”開(kāi)頭的bmp文件。（提示：用戶可自己制作桌臺(tái)類型圖片。）添加桌臺(tái)時(shí)，可以逐個(gè)添加，也可批量添加。批量添加桌臺(tái)窗口如圖2所示，根據(jù)設(shè)置的臺(tái)號(hào)范圍，可一次性添加多個(gè)桌臺(tái)。 圖1 桌臺(tái)設(shè)置窗口圖2 批量添加桌臺(tái)1. 計(jì)費(fèi)設(shè)置在設(shè)置好桌臺(tái)后，切換到桌態(tài)圖及計(jì)費(fèi)設(shè)置頁(yè)，可設(shè)置棋牌房的計(jì)費(fèi)規(guī)則，如圖3所示。圖3 計(jì)費(fèi)設(shè)

4、置設(shè)置系統(tǒng)用戶通過(guò)“系統(tǒng)管理->用戶設(shè)置”菜單打開(kāi)用戶管理窗口（圖4）。系統(tǒng)默認(rèn)只有admin用戶，并且這個(gè)用戶是不能修改或刪除的。2. 在用戶管理窗口，應(yīng)先設(shè)置系統(tǒng)角色，比如“前臺(tái)”、“總經(jīng)理”等，并賦予角色相應(yīng)的菜單權(quán)限和功能權(quán)限。然后添加用戶，并賦予用戶相應(yīng)角色。這樣，用戶就擁有了角色所含的權(quán)限。 圖4 用戶管理3. 時(shí)段價(jià)格設(shè)置通過(guò)“系統(tǒng)管理->時(shí)段價(jià)格設(shè)置（如圖5）->豪華棋牌室”進(jìn)入時(shí)間段價(jià)格設(shè)置這個(gè)棋牌室時(shí)間段價(jià)格我包場(chǎng)價(jià)格。如果時(shí)間分的多就點(diǎn)擊最后一個(gè)時(shí)間段會(huì)自動(dòng)增加時(shí)間段。圖5時(shí)間段價(jià)格設(shè)置圖5時(shí)間段價(jià)格在上述信息設(shè)置完成后，就可正常使用系統(tǒng)了。實(shí)時(shí)桌態(tài)圖在

5、用戶登錄后，系統(tǒng)自動(dòng)打開(kāi)實(shí)時(shí)桌態(tài)圖界面，如圖1所示。圖1 實(shí)時(shí)桌態(tài)圖實(shí)時(shí)桌態(tài)圖是整個(gè)棋牌管理系統(tǒng)的核心，幾乎所有的日常操作功能都可以在桌態(tài)圖上實(shí)現(xiàn)。用戶可靈活設(shè)置桌態(tài)圖的圖元大小，以及圖元下方的文字的大小和顏色。（通過(guò)“系統(tǒng)管理->桌臺(tái)設(shè)置”菜單打開(kāi)桌臺(tái)設(shè)置窗口，在“桌態(tài)圖及計(jì)費(fèi)設(shè)置”頁(yè)，可設(shè)置圖元的相關(guān)參數(shù)）桌態(tài)圖的所有操作都包含在相應(yīng)的菜單欄中，一些最常見(jiàn)的操作也體現(xiàn)在工具欄中。在實(shí)時(shí)桌態(tài)圖中，選定一個(gè)桌態(tài)圖元后，系統(tǒng)支持右鍵彈出菜單和雙擊操作。右鍵彈出菜單列出該圖元所有可以操作的選項(xiàng)，雙擊操作執(zhí)行的是該圖元當(dāng)前桌態(tài)下的缺省操作。如果是空臺(tái)狀態(tài)，雙擊操作執(zhí)行的是“客人開(kāi)臺(tái)”；如果是占

6、用狀態(tài)，雙擊操作執(zhí)行的是“修改登記”。在桌態(tài)圖上將鼠標(biāo)移到某個(gè)圖元時(shí)，在提示窗口會(huì)顯示桌臺(tái)的基本信息。如果選中一個(gè)圖元，則在下方的“桌臺(tái)信息顯示區(qū)”會(huì)顯示該桌臺(tái)的詳細(xì)信息，如果是占用狀態(tài)的桌臺(tái)，消費(fèi)明細(xì)也會(huì)列出。在實(shí)時(shí)桌態(tài)圖的左邊欄，包含查找區(qū)和桌態(tài)統(tǒng)計(jì)區(qū)。查找區(qū)可按臺(tái)號(hào)定位桌臺(tái)，也可按會(huì)員卡號(hào)定位該會(huì)員在用的桌臺(tái)。桌態(tài)統(tǒng)計(jì)區(qū)列出桌態(tài)的統(tǒng)計(jì)信息，單擊桌態(tài)統(tǒng)計(jì)框，則在實(shí)時(shí)桌態(tài)圖中只列出該桌態(tài)的圖元。單擊左邊欄上方的按鈕可以隱藏左邊欄；在隱藏后，再單擊按鈕，左邊欄會(huì)重新顯示。單擊左邊欄下方的刷新桌態(tài)按鈕，則刷新桌態(tài)圖。單擊刷新桌態(tài)按鈕旁邊的按鈕，會(huì)彈出系統(tǒng)內(nèi)通話窗口。用戶可以和系統(tǒng)的其它用戶在線對(duì)

7、話。提示：要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)通話，必須先開(kāi)啟系統(tǒng)內(nèi)通話功能。操作如下：通過(guò)“系統(tǒng)管理->系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置”菜單打開(kāi)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置窗口，然后選中“開(kāi)啟系統(tǒng)內(nèi)通訊”核選框。 在實(shí)時(shí)桌態(tài)圖的最下方是狀態(tài)欄，列出當(dāng)前登錄用戶的信息。數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)自動(dòng)備份和手動(dòng)備份。做好及時(shí)備份，可避免電腦出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)意外丟失。自動(dòng)備份設(shè)置在登錄系統(tǒng)后，通過(guò)“系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)”菜單打開(kāi)“數(shù)據(jù)備份恢復(fù)”窗口，如圖1所示 。選中“啟用自動(dòng)備份，并設(shè)置相關(guān)參數(shù)”核選框，則可設(shè)置備份策略。設(shè)置好后不要忘了保存設(shè)置。 功能介紹客人開(kāi)臺(tái)客人前來(lái)開(kāi)棋牌房時(shí)，需先登記?？腿说怯洉r(shí)，總臺(tái)接待人員選定空臺(tái)后雙擊桌臺(tái)圖元，系

8、統(tǒng)彈出登記窗口，如圖1所示。客人登記時(shí)只要輸入人數(shù)、折扣、押金等信息即可。如果是會(huì)員，可以刷會(huì)員卡，系統(tǒng)將給予相應(yīng)的折扣。如果是協(xié)議單位，系統(tǒng)則會(huì)協(xié)議折扣。如果客人要開(kāi)多個(gè)桌臺(tái)，那么應(yīng)該在填寫(xiě)好登記信息后，再?gòu)目蛇x桌臺(tái)列表中選擇可用的桌臺(tái)。圖1 客人開(kāi)臺(tái)消費(fèi)入單客人開(kāi)臺(tái)后，消費(fèi)的商品可通過(guò)消費(fèi)入單功能及時(shí)入帳，如圖1所示。 在選擇消費(fèi)項(xiàng)目入帳時(shí)，系統(tǒng)支持通過(guò)輸入編碼或拼音簡(jiǎn)碼來(lái)快速定位商品。如果消費(fèi)入單錯(cuò)誤，可通過(guò)消費(fèi)退單進(jìn)行取消。消費(fèi)退單時(shí)，必須輸入退單原因。對(duì)于已入帳的商品，也可通過(guò)消費(fèi)轉(zhuǎn)單的功能，轉(zhuǎn)給其他桌臺(tái)。圖1 消費(fèi)入單押金處理客人開(kāi)臺(tái)時(shí)需記錄向客人收取押金。如果押金記錄有錯(cuò)，可在押

9、金處理（圖1）中作廢押金后重新登記。如果押金忘了收取，也可在押金處理中補(bǔ)交押金。圖1 押金處理客人結(jié)帳在實(shí)時(shí)桌態(tài)圖上選擇要結(jié)帳的桌臺(tái)，通過(guò)右鍵菜單選擇“結(jié)帳退臺(tái)”，彈出結(jié)帳退臺(tái)窗口（圖1）。結(jié)帳時(shí)，支付方式默認(rèn)是“現(xiàn)金”，但也可選其他方式支付。其中，“簽單掛帳”支付要求必須是協(xié)議單位客人，并且該協(xié)議單位允許掛帳；而“儲(chǔ)值卡”支付則要求客人必須是會(huì)員，并且該會(huì)員帳戶中余額足夠。圖1 客人結(jié)帳聯(lián)合結(jié)帳如果客人所帶現(xiàn)金不夠，系統(tǒng)也允許客人采用多種支付方式結(jié)帳。這時(shí)，收銀員應(yīng)單擊聯(lián)合結(jié)帳按鈕，系統(tǒng)將彈出聯(lián)合支付窗口（圖2）。在支付列表中，系統(tǒng)列出允許的支付方式。收銀員根據(jù)客人要求，將應(yīng)付金額分?jǐn)偟礁鞣N

10、支付方式上，如果分?jǐn)偤笥囝~為0，則允許結(jié)帳。 圖2 聯(lián)合結(jié)帳轉(zhuǎn)帳如果客人退臺(tái)時(shí)要求將帳單轉(zhuǎn)給其他桌臺(tái)一起結(jié)，則可使用轉(zhuǎn)帳功能。轉(zhuǎn)移押金與轉(zhuǎn)帳不同的是，轉(zhuǎn)移押金只是將部分押金轉(zhuǎn)給其他桌臺(tái)，而帳還是自己結(jié)。不結(jié)賬退臺(tái)對(duì)于各種原因?qū)е碌目腿瞬荒芗皶r(shí)結(jié)賬，而桌臺(tái)卻要先清空的情況，可用不結(jié)賬退臺(tái)功能。對(duì)于不結(jié)賬退臺(tái)的帳單，可事后重新進(jìn)行結(jié)賬。交班管理交班管理如圖1所示，各項(xiàng)參數(shù)說(shuō)明如下：本班收入：當(dāng)班時(shí)間內(nèi)收取的押金，預(yù)訂金等，減去結(jié)賬時(shí)的找零。如果結(jié)賬時(shí)加收了房費(fèi)也包含在內(nèi)。本班收入按支付方式列出，其金額應(yīng)與收支明細(xì)表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果一致。上班結(jié)余：就是上一班的交接金額。掛帳回款：本班時(shí)間內(nèi)與協(xié)議單位結(jié)算的

11、金額。（此金額單獨(dú)列出，上交金額時(shí)不計(jì)算）本班營(yíng)業(yè)額：當(dāng)班時(shí)間內(nèi)結(jié)帳收入。（此金額應(yīng)與結(jié)賬明細(xì)表的統(tǒng)計(jì)結(jié)果一致）交接金額：上班結(jié)余 + 本班收入 - 上交金額 + 下放備用金。圖1 交班管理交班記錄查詢從主菜單“賬務(wù)處理->交班記錄查詢”可打開(kāi)交班記錄查詢（圖2）。交班記錄查詢結(jié)果列出交班信息，其中欠繳營(yíng)業(yè)額 = 本班營(yíng)業(yè)額 - 上交金額 + 下放備用金 - 優(yōu)惠金額。如果應(yīng)特殊原因需重新進(jìn)行交班，則可先查找出最近的交班記錄，然后雙擊該記錄，在彈出窗口中單擊“作廢”按鈕即可。注意：作廢交班記錄有專門(mén)權(quán)限，只有擁有該權(quán)限才能作廢。另外，只有最近的交班記錄才允許作廢。 圖2 交班記錄查詢會(huì)員

12、管理會(huì)員管理的主界面如圖1所示，包括添加、修改、刪除會(huì)員功能，設(shè)置會(huì)員密碼，以及帳戶充值、積分兌換等功能。使用會(huì)員管理功能之前，必須先維護(hù)好會(huì)員類型。會(huì)員類型通過(guò)“系統(tǒng)管理->會(huì)員類型設(shè)置”菜單進(jìn)去維護(hù)。圖1 會(huì)員管理主界面金額變動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間段內(nèi)會(huì)員帳戶金額的變動(dòng)匯總信息。雙擊記錄，可看會(huì)員帳戶變動(dòng)明細(xì)。積分變動(dòng)匯總統(tǒng)計(jì)指定時(shí)間段內(nèi)會(huì)員積分變動(dòng)匯總信息。雙擊記錄，可看會(huì)員積分變動(dòng)明細(xì)。協(xié)議單位管理從主菜單“房務(wù)中心->協(xié)議單位管理”可打開(kāi)協(xié)議單位管理窗口（圖1）。協(xié)議單位管理包括添加、修改、刪除協(xié)議單位功能，掛帳單位結(jié)算等功能。協(xié)議單位可設(shè)置是否允許掛帳。如果允許掛賬，則在客

13、人結(jié)帳時(shí)可選擇簽單掛帳這種結(jié)帳方式。對(duì)于允許掛帳的協(xié)議單位，可定期進(jìn)行結(jié)算。圖1 協(xié)議單位管理營(yíng)業(yè)分析報(bào)表營(yíng)業(yè)分析報(bào)表主要包括收支明細(xì)表，結(jié)帳明細(xì)表，賬戶余額表等。 收支明細(xì)表可按時(shí)間段、支付方式、款項(xiàng)分類查詢收支明細(xì)情況。 掛帳回款表可按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)協(xié)議單位的掛帳回款情況。 結(jié)帳明細(xì)表可按時(shí)間段查詢結(jié)帳明細(xì)情況。交班時(shí)的本班營(yíng)業(yè)額應(yīng)該與結(jié)帳明細(xì)表中查詢的結(jié)果一致。 結(jié)帳匯總表可按時(shí)間段統(tǒng)計(jì)結(jié)賬匯總信息、掛帳匯總信息和會(huì)員充值匯總信息。其中，“結(jié)賬收入?yún)R總”的統(tǒng)計(jì)金額應(yīng)該與“消費(fèi)統(tǒng)計(jì)”的匯總金額一致，并且與結(jié)賬明細(xì)表也應(yīng)該一致。 桌臺(tái)預(yù)定列表列出所有桌臺(tái)預(yù)定的信息。在客人開(kāi)臺(tái)后，預(yù)定信息刪除。待結(jié)桌臺(tái)列表