酒店各類客務部表格

1、規(guī)格： 18.8cm × 26.5cm查房表樓層:日期 :房號進房時間出房時間查房內(nèi)容檢查人經(jīng)理樓層領料單規(guī)格： 19.5cm ×10.5cm樓層 :No.編號品名規(guī)格型號單位申請數(shù)量實發(fā)數(shù)量單價金額領料人發(fā)料人 領料日期備注: 一式二聯(lián) 一、樓層存根 二、內(nèi)勤存根規(guī)格： 10cm× 19.5cm* 大酒店*l地毯清洗報告單 申請單位 :申請內(nèi)容 :申請單位主管填表人填表時間接單人接單時間處理結果工作人 : 完成時間 :驗收簽字 :備注 : 一式三聯(lián)26.8cm × 19.5cm規(guī)格：樓層領班交接班本日期出 勤 領班AB病事假本班次離店房號本班次預低房號

2、本班次到店房號本班次 VIP 房號本班次工作內(nèi)容及 特殊服務事項記錄交下班次記錄總 鑰 匙 交 接時間交班人接班人交班前房間狀況統(tǒng)計規(guī)格： 16.6cm ×21cm員工請假報告單姓名：部門：填寫日期：假別：起止日期：自 年 月日至 年 月 日止事由及申請?zhí)鞌?shù)：所在部門審批意見： 飯店領導審批意見：備注附：審批權限說明：1 請假三天以內(nèi)，由部門經(jīng)理批準；2 請假超過三天（不含）至十五天由主管總監(jiān)批準；3 部門經(jīng)理助理以上人員請假由總經(jīng)理或主管總監(jiān)批準；4 探親假經(jīng)部門簽署意見后，報主管總監(jiān)批準，交人事培訓部備案，假期滿后應及時到人事培訓部銷假（方能報銷路費） 備注：以上可根據(jù)情況更改，

3、一式三聯(lián)。規(guī)格： 19.5cm× 10.5cm樓層訪客登記單來訪者姓名性別工作單位聯(lián)系電話地址身份證號碼及其它有效證件訪何人房號公司名稱是否預約來訪人數(shù)事由年月日來訪時間離開時間服務員姓名備注聯(lián)：客人 二聯(lián)：樓層 三聯(lián)：存根規(guī)格： 16cm× 8cm客人遺留物品登記表房號 姓名 上交時間 發(fā)現(xiàn)時間遺留物名稱發(fā)現(xiàn)地點備注：經(jīng)辦人交物人客人領取簽名領取時間備注：一式三聯(lián)，一、客人保留，二、樓層保存，三、存根規(guī)格： B5客務部樓層房間狀況日報表日期 :制表:樓層十一層十二層十三層十四層十五層十六層十七層十八層十九層二十層二十一層二十二層二十三層二十四層二十五層式四聯(lián) : 一聯(lián):

4、存根 二聯(lián): 客務經(jīng)理 三聯(lián): 內(nèi)勤 四聯(lián):規(guī)客格房：中1心7cm× 8.8cm客人損壞物品賠償表 * 國際大酒店olden Doem Int ernati onal Hoetl編號： 日期：NO. DATE房號國籍姓名Room No.NATIONALITYNAME品名ITEM數(shù)量QTY單位UNIT原因REASON修理費用REPAIRING COSTS賠償費用PAID FOR THE DAMAGE制表 批準PREP ARED BYAPPROVED BY備注：第一聯(lián)：存根 第二聯(lián)：財務 第三聯(lián)：客人 第四聯(lián)：樓層規(guī)格： 12.5cm ×12.8cm雜項收費收據(jù)MISCELLA

5、NEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.部門日期DepartmentDate客人姓名房號Guest nameRM No.項目 Particular金額 Amount客人簽名： Guest signature經(jīng)手人：Clerk、白色客戶 二、粉色記帳 三、綠色存根* 大 酒 店規(guī)格： 13.3cm ×19.3cmNo.*HOTEL維修報告單申請單位維修地點維修內(nèi)容要求完成時間申請單位主管 填表人 填表時間接單人 接單時間損壞時間修理結果修理人 完成時間 實用工時 使用單位驗收簽字第一聯(lián)：存根 第二聯(lián)：工程部 第三聯(lián)：維修人 第四聯(lián)：規(guī)樓格：層 17.6cm×2

6、6cm客房部樓層物品領用匯總表No. 日期 :品名數(shù)量單價金額備注規(guī)格： 17.6cm ×26cm注：一式三聯(lián)客房部物品領用匯總表No. 日期 :品名數(shù)量單價金額備注11cm×25.8cm領料單類別 No.編號品名規(guī)格型號單位申請數(shù)量實發(fā)數(shù)量單價金額日期領料部門領料部門負責人收料人發(fā)料人備注：一式四聯(lián)，一、存根 二、甲方保管 三、乙方保管 四、收貨人營業(yè)收入日報表 （代繳款單）規(guī)格： 26cm× 18.5cm部門： 當班時間： 日期： 年 月 日收入項目當日營業(yè)額收入項目當日營業(yè)額分項收入分類份數(shù)金額前臺結帳食品轉 帳 收 入寓客掛帳預收訂金酒水外客掛帳迷你吧啤酒

7、內(nèi)部轉帳洗衣飲料游戲池水果健身房煙草小計臺球場租現(xiàn) 金 收人民幣彩擴設備租費外匯支票鮮花房包餐費人 民幣支票桑拿浴服務費入外匯信用卡理發(fā)鮮花人民幣信用卡按摩開瓶費長途電話電傳小計傳真合計復印當日客人數(shù) 人 當日使用單據(jù)編號No.至 No.No.至 No.No.至 No.No.至 No.作廢紙數(shù)打字車隊司機現(xiàn)金內(nèi)餐費客帳內(nèi)交 際 費食品酒水長短款長短款合計合計審核 總收款 備注：一式三聯(lián)：白色：交款憑單 綠色：送夜審審核 藍色：存根規(guī)格： 18cm× 26.5cm* 大酒店Hotel 叫早服務單 WAKE UP CALL LIST 日期DATE序號 No.團 名 或 房 號 GROUP

8、 NAME OR NRoO.OM叫早時間 TIME預訂號 ACCT領隊ESCORT陪同GUIDE簽字SIGN規(guī)格： 26.5cm × 19cm客房夜床服務報告單樓層： 日期： 客房服務員：房號房態(tài)人數(shù)清掃時間備注房號房態(tài)人數(shù)清掃時間備注011302140315041605170618070809101112 房態(tài)： V空房 O 走客房 I 住客房 X 維修房 R 預抵房 LONG長住戶 H 保留房DND請勿打擾 VIP 貴賓 G/I 客人在房間 EXBD加床客房房間狀況表規(guī)格： 26.5cm × 19cm日期： 時間： 制表人：樓層樓層房號房態(tài)房號房態(tài)房號房態(tài)房號房態(tài)011

9、30113021402140315031504160416051705170618061807070808090910101212規(guī)格： 26.5cm × 19cm 客房清掃報表I 住客房 V 空房 X 維修房客房服務員 樓層 日期項目房號房態(tài)客人設備客房清潔時間注意房態(tài)：V：空房 O ：走客房 R ：預抵房 LONG：長住房 DND ：請勿打擾 I ：住客房X：維修房 H ：保留房 VIP ：貴賓 G/I ：客人在房間 EXBD：加床規(guī)格： 22cm×13cm飯店內(nèi)部發(fā)傳真申請表日期： 制表人：部門發(fā)往地點傳真號碼發(fā)送時間費用結算方式聯(lián)系事由：經(jīng)辦人簽字：部門經(jīng)理：副總經(jīng)

10、理：注： 1、發(fā)往市內(nèi)的傳真由部門經(jīng)理簽字即可2 、發(fā)國內(nèi)、國際傳真由副總經(jīng)理簽批。 一式二聯(lián)規(guī)格： B5* 大酒店* *HOTEL酒店紀念品價目表 如果閣下想購買以下酒店用品作為紀念品，酒店客房部可以為您安排。如果閣下愿意在離店時購買留作為紀 念，我們將把這些費用計到您的帳單上，在閣下離店時一并支付。欲咨詢詳情，請撥XX與酒店聯(lián)系。The following items are available at the Housekeeping for sale. If you would like to but as thesouvenir, we can arrange to change th

11、e price to your room account. Please call our Housekeeping atExt XX for further details.物品Description單價 Price in RMB物品Description單價 Price in RMB床單 bed sheet被子 quilt被套 quilt case浴巾 bath towel面巾 facial towel地巾 foot towel衣架 hanger服務夾 directory of cover體重稱 scale鑰匙卡 key card注：墻紙、地毯、家俱等大件物品煙燙損壞，均按最低付費 100

12、 元以上賠償 地址：中國 * 郵編：規(guī)格： B5樓層服務員交接班本日期姓名班次工作事項：交接內(nèi)容：備注：交班人接班人鑰匙交接規(guī)格： B5客房中心交接班本日期姓名班次工作事項：交接內(nèi)容：備注：交班人接班人規(guī)格： B5總機交接班本日期姓名班次工作事項：交接內(nèi)容：備注：交班人接班人規(guī)格： A4話機安裝地址表部門： 日期： 制表人：序號名稱樓層號碼單/ 串機臺數(shù)更換時間話機類型備注規(guī)格： 14cm× 9.5cm公務長途申請表日期： 制表人：受話地點、單位受話號碼、姓名受話部門、姓名掛號時間通話時間接線號話費聯(lián)系事由部門經(jīng)理飯店領導備注：一式二聯(lián)規(guī)格： 13cm× 11.5cm長途記

13、錄與費用計算 13cm 11.5cm時間： 制表人：日期受話地點受話人地址或電話號碼受話人姓名發(fā)話人姓名、房號信用卡號碼通話種類加急普通付費辦法對方付 自 付掛號時間通話時間接線員話費流水員服務費發(fā)票員總數(shù)備注注：一式二聯(lián)交接班本日期姓名班次規(guī)格： B5工作事項：交接內(nèi)容：備注：交班人接班人規(guī)格： A4PA 月份消耗品報表年月日品名單位數(shù)量單價金額備注高泡地毯清潔劑桶低泡地毯清潔劑桶玻璃清潔劑桶地毯去漬劑桶浴室清潔劑桶空氣清新劑桶金屬擦亮劑桶不銹鋼光亮劑桶牽塵液桶潔廁靈桶高級衛(wèi)生紙個洗手浮露桶去污粉盒大卷紙個潔廁塊個塵推罩個除臭球盒高級地板上光臘桶免磨面臘桶噴磨保養(yǎng)臘桶牙刷盒香皂（大）盒木梳把其它合計規(guī)格： A4月份鮮花、水果購進、消耗報表年月日名稱單位購進消耗備注數(shù)量單價金額數(shù)量單價金額玫瑰枝康乃馨枝劍蘭枝滿天星枝排草枝山