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1、酒店銷售人員提成方案為了鼓勵(lì)銷售人員走出酒店去營(yíng)銷,從而達(dá)到提高整個(gè)酒店?duì)I收業(yè)績(jī),特制定此酒店銷售人員提成方案。一、提成范圍會(huì)議,協(xié)議客戶住宿、用餐,團(tuán)隊(duì),宴會(huì),散客。二、底薪營(yíng)銷部經(jīng)理 :1500 元 ?月 ( 每月基本任務(wù)5 萬(wàn)元 )客戶經(jīng)理 :1000 元, ( 試用期 2 個(gè)月,底薪為 800 元, 3 個(gè)月內(nèi)個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)到每月 2 萬(wàn)元以上方可轉(zhuǎn)正 )兼職銷售經(jīng)理 :300 元, ( 試用期 2 個(gè)月,無(wú)底薪, 3 個(gè)月內(nèi)個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)到每月2.5 萬(wàn)元以上方可有底薪 )三、要求1、營(yíng)銷部人員必須走出酒店去開(kāi)發(fā)新的客戶,其業(yè)績(jī)方可計(jì)個(gè)人業(yè)績(jī)。2、所有銷售額度的確認(rèn)以銷售部人員會(huì)議通知單(
2、散客以銷售部人員本人電話預(yù)訂或親自預(yù)訂 ) 為準(zhǔn)。3、未收回銷售款,不能計(jì)入銷售額度。4、如發(fā)現(xiàn)有作假行為,涉及人員立即開(kāi)除。所有工資、提成等費(fèi)用一律扣罰。四、考核、提成分配制度:1、試用期員工考核 : 客戶經(jīng)理新入職的第一個(gè)月不制定基本任務(wù),但其銷售業(yè)績(jī)將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。2、正式員工考核 : 正式員工每月考核任務(wù)為3 萬(wàn)/ 月( 但可根據(jù)酒店淡,旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整 ) ,完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼以及提成 ;100%完成基本任務(wù)的,提成按100%領(lǐng)取 ; 完成 90%,提成 90%領(lǐng)取,以此類推 ;3、個(gè)人提成獎(jiǎng)金 :客戶經(jīng)理如完成考核任務(wù),散客部分按現(xiàn)金及回款數(shù)額的2%提成。宴席、會(huì)議按
3、回款數(shù)額的 1%提成。五、部門(mén)薪金發(fā)放說(shuō)明 :1、每月客戶經(jīng)理工資按任務(wù)完成情況進(jìn)行發(fā)放。2、營(yíng)銷部對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行任務(wù)分配及業(yè)績(jī)考核,財(cái)務(wù)部予以核準(zhǔn)。酒店銷售提成方案指標(biāo)分解及銷售提成方案為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工的銷售意識(shí),增加酒店客房入住率,增加員工收入,特制定獎(jiǎng)勵(lì)辦法 :獎(jiǎng)勵(lì)以酒店客房協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),鼓勵(lì)員工銷售高價(jià)房。由于營(yíng)業(yè)收入中電話費(fèi)、洗衣費(fèi)以及損失賠償費(fèi)等酒店收入成本費(fèi)用過(guò)高,所以,獎(jiǎng)勵(lì)記提只依據(jù)房費(fèi)計(jì)算。對(duì)于自己的客戶,要自始至終的跟進(jìn),從登記到結(jié)賬,要了解客戶信息,協(xié)助公司處理可能出現(xiàn)的糾紛和投訴,讓賓客乘興而來(lái),滿意而歸。嚴(yán)禁只拿提成不作為的殺雞取卵傾向。營(yíng)銷人員必須走
4、出去,開(kāi)發(fā)新的客源,嚴(yán)禁在前臺(tái)同接待人員爭(zhēng)搶客戶。酒店給營(yíng)銷人員協(xié)議價(jià),營(yíng)銷人員根據(jù)報(bào)價(jià)自主營(yíng)銷,并根據(jù)前臺(tái)收款進(jìn)行提成。在預(yù)定部房源已然告急情況下,營(yíng)銷人員不得強(qiáng)行預(yù)定,應(yīng)主動(dòng)推銷升級(jí)房源,對(duì)于強(qiáng)行訂房,故意造成升級(jí)客房的情況,將視同為所升級(jí)房源的特批低價(jià)銷售,只按照2%記提。公司管理人員按普通員工記提比例的 50%記提。一、營(yíng)銷部員工的營(yíng)銷設(shè)立底薪,根據(jù)營(yíng)業(yè)額記提獎(jiǎng)勵(lì)基金。以協(xié)議價(jià)銷售的提成 =房?jī)r(jià) 3%天數(shù)。房?jī)r(jià)高于協(xié)議價(jià)的提成 =( 協(xié)議價(jià) 3%)+(房?jī)r(jià)差價(jià) 30%)天數(shù)低于協(xié)議價(jià)客房的銷售在公司總經(jīng)理特批的基礎(chǔ)上,只能按 2% 記提營(yíng)銷人員走出去開(kāi)發(fā)的新客源記入個(gè)人業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)單獨(dú)記
5、提領(lǐng)導(dǎo)介紹、主動(dòng)上門(mén)、以及外埠 ( 青島未設(shè)辦事處 ) 客戶均為部門(mén)整體業(yè)績(jī),不記入個(gè)人業(yè)績(jī),其營(yíng)銷額由部門(mén)記提。所有銷售額度,以營(yíng)銷部下單,前臺(tái)收款簽字確認(rèn)為準(zhǔn),未收回之款項(xiàng)不能記入銷售額度。根據(jù)季節(jié)變化制定每月完成營(yíng)業(yè)指標(biāo),整體完成指標(biāo)時(shí),按比例提成 ; 超額完成部分按 5%提成 ; 完成基數(shù) 50%,按 1%提成,每增加 5%銷售額度,增加 0.1%的提成比例 ; 沒(méi)有營(yíng)業(yè)指標(biāo),底薪按 50%發(fā)放。營(yíng)銷部每月整體銷售額提成部分,由部門(mén)根據(jù)考核發(fā)放,營(yíng)銷人員個(gè)人業(yè)績(jī)記提歸個(gè)人所有。二、獨(dú)立銷售 :以協(xié)議價(jià)為基礎(chǔ),按每天完成10 間夜的銷售任務(wù)為基數(shù),即每月完成300 間夜的銷售任務(wù),頒發(fā)
6、10000.00 元的獎(jiǎng)勵(lì)基金 ; 每天完成 20 間夜 的銷售任務(wù),即每月完成 600 間夜的銷售任務(wù),頒發(fā) 20000.00 元的獎(jiǎng)勵(lì)基金 ; 未能夠完成每天 10 間夜的銷售任務(wù),按營(yíng)業(yè)額的 3%記提獎(jiǎng)勵(lì) ; 完成的銷 售任務(wù)超出每天 10 間夜,而不足 20 間夜,其 10 間夜按 10000.00 獎(jiǎng)勵(lì)基金標(biāo)準(zhǔn)頒發(fā),剩余間夜按 3%記提。低于協(xié)議價(jià)的銷售或長(zhǎng)包房的銷售按2%記提,此類銷售不占銷售指標(biāo),不得重復(fù)計(jì)算。三、前臺(tái)銷售前臺(tái)銷售提成 : 以來(lái)自散客和無(wú)預(yù)定入住賓客為主?!包S金周”期間不予提成。升級(jí)銷售提成 : 以有預(yù)定的賓客為主,經(jīng)推介升級(jí)入住的,按房?jī)r(jià)差價(jià)進(jìn)行提成 ( 禁止惡意推銷 ) ,該提成不受“黃金周”限制,但酒店協(xié)議客戶事先無(wú)預(yù)定且按協(xié)議價(jià)入住及網(wǎng)絡(luò)訂房按預(yù)定房型入住的不予提成。前臺(tái)銷售為部門(mén)整體銷售,提成額由部門(mén)根據(jù)考核發(fā)放。1、前臺(tái)價(jià) : 房?jī)r(jià) 3%天數(shù),前臺(tái)價(jià)每降低 1 個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低 0.1%2、協(xié)議價(jià) : 房?jī)r(jià)天數(shù) 2% (需要特批 )四、其他部門(mén)員工根據(jù)個(gè)人渠道介紹而來(lái)的客戶,根據(jù)房?jī)r(jià)不同,比例不同給予記提。1、前臺(tái)價(jià) : 房?jī)r(jià)天數(shù) 3%,前臺(tái)價(jià)每降低1 個(gè)百分點(diǎn),提成比例降低0.1%。2、協(xié)議價(jià) : 房?jī)r(jià)天數(shù) 2% (需要特批 )五、月租房及年包房將根據(jù)不同情況,依據(jù)季
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