新浪品牌價(jià)值轉(zhuǎn)變分析

1、由由“我我”到到“你你”新浪品牌價(jià)值轉(zhuǎn)變研究新浪品牌價(jià)值轉(zhuǎn)變研究制作：中國政法大學(xué)新聞學(xué)院 李瓊品牌歷史品牌歷史品牌內(nèi)涵品牌內(nèi)涵品牌構(gòu)建與拓展品牌構(gòu)建與拓展品牌思考品牌思考品牌背景品牌背景品牌思考品牌思考品牌價(jià)值轉(zhuǎn)變分析品牌價(jià)值轉(zhuǎn)變分析品牌背景品牌背景前世：前世：1993-12-18 1993-12-18 四通利方信息技術(shù)有限公司在中國北京正四通利方信息技術(shù)有限公司在中國北京正 式注冊(cè)成立式注冊(cè)成立1996-4-29 1996-4-29 其第一個(gè)正式站點(diǎn)其第一個(gè)正式站點(diǎn)www.srsnet .comwww.srsnet .com中文網(wǎng)中文網(wǎng) 站建設(shè)啟動(dòng)站建設(shè)啟動(dòng)（提供軟件下載及咨詢服務(wù)）（提供

2、軟件下載及咨詢服務(wù)）8080年代中期以后年代中期以后 體育沙龍?bào)w育沙龍1997-9-13 1997-9-13 中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上第一次多媒體網(wǎng)上直播中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上第一次多媒體網(wǎng)上直播 （十強(qiáng)賽）（十強(qiáng)賽） 體育頻道（中國商業(yè)網(wǎng)站第一個(gè)內(nèi)容頻道）體育頻道（中國商業(yè)網(wǎng)站第一個(gè)內(nèi)容頻道）品牌背景品牌背景今生：今生：1998-9 1998-9 獨(dú)立于體育的時(shí)政新聞?lì)l道獨(dú)立于體育的時(shí)政新聞?lì)l道新聞中心（新浪新聞中心（新浪 新聞的前身）成立新聞的前身）成立（新浪新聞的創(chuàng)始者：陳彤）（新浪新聞的創(chuàng)始者：陳彤）1998-12-1 1998-12-1 四通利方并購北美網(wǎng)站華淵資訊網(wǎng)，新浪網(wǎng)四通利方并購北美網(wǎng)站華

3、淵資訊網(wǎng)，新浪網(wǎng) 正式成立（正式成立（2424小時(shí)不間斷滾動(dòng)新聞制度）小時(shí)不間斷滾動(dòng)新聞制度） “沙漠之狐”、科索沃戰(zhàn)爭(zhēng)、大使館被炸2000 - 2000 - 新浪在納斯達(dá)克上市，全球六個(gè)分公司（北京、新浪在納斯達(dá)克上市，全球六個(gè)分公司（北京、 上海、廣州、香港、臺(tái)北、洛杉磯），七大業(yè)上海、廣州、香港、臺(tái)北、洛杉磯），七大業(yè) 務(wù)，務(wù)，3030多個(gè)在線內(nèi)容頻道多個(gè)在線內(nèi)容頻道20052005年年5 5月左右月左右 新浪博客成立新浪博客成立20092009年年8 8月月1414日日 新浪微博開始內(nèi)測(cè)新浪微博開始內(nèi)測(cè)品牌背景品牌背景全球第一中文門戶網(wǎng)站全球第一中文門戶網(wǎng)站全球全球4 4億多注冊(cè)用戶億

4、多注冊(cè)用戶日訪問量日訪問量12.1512.15億次億次日平均到訪人數(shù)日平均到訪人數(shù)59005900萬以上萬以上2003-20072003-2007連續(xù)五年連續(xù)五年“中國最受尊敬企業(yè)中國最受尊敬企業(yè)”稱號(hào)稱號(hào)0808年，年，“十大創(chuàng)新傳媒十大創(chuàng)新傳媒/ /十大創(chuàng)新網(wǎng)站十大創(chuàng)新網(wǎng)站”稱號(hào)稱號(hào)產(chǎn)品質(zhì)量商標(biāo)、標(biāo)識(shí)廣告口號(hào) 在現(xiàn)代西方行銷領(lǐng)域，品牌是一種企業(yè)資產(chǎn)、是信譽(yù)，其涵蓋的意念比表象的正字標(biāo)記或是注冊(cè)商標(biāo)更勝一籌。由由“我我”到到“你你” 品牌價(jià)值轉(zhuǎn)變分析品牌價(jià)值轉(zhuǎn)變分析產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量以新浪新聞?lì)l道與博客為例以新浪新聞?lì)l道與博客為例新聞編輯八字方針：快速、全面、準(zhǔn)確、客觀新浪網(wǎng)自始至終認(rèn)為，自己

5、的觀點(diǎn)不一定高于他人；新浪網(wǎng)自始至終認(rèn)為，自己的觀點(diǎn)不一定高于他人；網(wǎng)絡(luò)新聞應(yīng)該注重傳遞新聞事實(shí)本身以及全面展示各界觀點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)新聞應(yīng)該注重傳遞新聞事實(shí)本身以及全面展示各界觀點(diǎn)，而不是刻意強(qiáng)調(diào)傳遞自己的觀點(diǎn)。而不是刻意強(qiáng)調(diào)傳遞自己的觀點(diǎn)。作為網(wǎng)絡(luò)媒體，最與眾不同、需要堅(jiān)持的還是快速和海量，以及平等而不是居高臨下地和網(wǎng)民互動(dòng)交流等。陳彤產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量以新浪新聞?lì)l道和博客為例以新浪新聞?lì)l道和博客為例快：“科索沃戰(zhàn)爭(zhēng)”：向法新社北京分社購稿，獲得消息最快的 一路廣播電視專供稿，甚至比CNN都快。 南聯(lián)盟中國使館被炸事件：率先發(fā)布全：“全天候的編輯理念”、24小時(shí)滾動(dòng)播出（開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)新聞 的一個(gè)新里程

6、碑。）、從網(wǎng)友的留言中 發(fā)現(xiàn)線索、專題報(bào) 道。準(zhǔn)： 地名、人名翻譯對(duì)照表、參照新華社、度量衡翻譯人性化 基本事實(shí)準(zhǔn)備無誤。相關(guān)鏈接?？陀^：立場(chǎng)中立，以盡可能廣泛的大眾為主要目標(biāo)受眾來選擇。 產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量以新浪新聞?lì)l道與博客為例以新浪新聞?lì)l道與博客為例平民化、交互性（博客、微博）博客：文化、獨(dú)家、八卦、生活記錄、情感、觀點(diǎn)、股票、博客：文化、獨(dú)家、八卦、生活記錄、情感、觀點(diǎn)、股票、 產(chǎn)經(jīng)、草根、校園、海外、選秀產(chǎn)經(jīng)、草根、校園、海外、選秀圖片博客、手機(jī)博文圖片博客、手機(jī)博文 白皮書顯示，今年白皮書顯示，今年3月至月至6月，國內(nèi)微博市場(chǎng)月覆蓋人數(shù)從月，國內(nèi)微博市場(chǎng)月覆蓋人數(shù)從5452.1萬增長(zhǎng)

7、到萬增長(zhǎng)到1.0307億，新浪微博月覆蓋人數(shù)從億，新浪微博月覆蓋人數(shù)從2510.9萬增長(zhǎng)萬增長(zhǎng)到到4435.8萬，同比增長(zhǎng)萬，同比增長(zhǎng)76.7%，最多時(shí)占據(jù)，最多時(shí)占據(jù)46.12%的份額。與此的份額。與此同時(shí)，國內(nèi)微博市場(chǎng)月度有效瀏覽時(shí)間從同時(shí)，國內(nèi)微博市場(chǎng)月度有效瀏覽時(shí)間從761.07萬小時(shí)增長(zhǎng)到萬小時(shí)增長(zhǎng)到3035.69萬小時(shí)，新浪微博月度有效瀏覽時(shí)間則從萬小時(shí)，新浪微博月度有效瀏覽時(shí)間則從492.45萬增長(zhǎng)萬增長(zhǎng)到到2080.08萬，同比增長(zhǎng)萬，同比增長(zhǎng)322.4%，最多時(shí)占據(jù)，最多時(shí)占據(jù)68.52%的份額。的份額。產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量以新浪新聞?lì)l道與博客為例以新浪新聞?lì)l道與博客為例平民化、

8、交互性（博客、微博） Chinarank統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，新浪博客的日均用戶數(shù)達(dá)到行業(yè)均值的3.6倍，是排名緊隨其后的騰訊和搜狐的總和的1.5倍，而峰值用戶數(shù)和流量更是分別達(dá)到同比狀況下搜狐的13倍和38倍，以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拋諸身后。 產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量以新浪新聞?lì)l道與博客為例以新浪新聞?lì)l道與博客為例平民化、交互性（博客、微博） 微博用戶以及微博潛在用戶使用首選微博網(wǎng)站中，新浪微博以69.7%領(lǐng)先于其他主流微博網(wǎng)站，是微博用戶及潛在用戶首選率最高的微博網(wǎng)站。在知名度上，59.79%的微博關(guān)注者(包括關(guān)注或聽說過微博的互聯(lián)網(wǎng)用戶和使用過微博的用戶)知道新浪微博，是國內(nèi)市場(chǎng)知名度最高的主流微博產(chǎn)品

9、。商標(biāo)標(biāo)識(shí)商標(biāo)標(biāo)識(shí) 新浪是由四通利方和華淵資訊網(wǎng)合并而成, 當(dāng)時(shí)華淵旗下的網(wǎng)站叫。在拉丁語系中, Sino是 “中國”之意,而在古印度語中,Cina也是中國的意思,與英語China (中國)合拼，取名sina,意為“中國”。商標(biāo)標(biāo)識(shí)商標(biāo)標(biāo)識(shí)小浪小浪和小新和小新品牌口號(hào)品牌口號(hào)創(chuàng)立之初：創(chuàng)立之初：世界在你眼中世界在你眼中表達(dá)了新浪做中國最好的“門戶網(wǎng)站”的理想創(chuàng)業(yè)之中：創(chuàng)業(yè)之中：你的網(wǎng)上新世界你的網(wǎng)上新世界維系了新浪做大做好的理想，又多了一些“新”的元素發(fā)展階段：發(fā)展階段：奔騰不息奔騰不息 在這一階段，提供全面豐富的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、增值服務(wù)是新浪的目標(biāo)。 品牌口號(hào)品牌口號(hào)是指能體現(xiàn)品牌理念、品牌利益和

10、代表消費(fèi)者對(duì)品牌感知、動(dòng)機(jī)和態(tài)度的宣傳用語。品牌口號(hào)品牌口號(hào)如今：如今：“一切由你開始！一切由你開始！” 更加關(guān)注用戶的使用體驗(yàn)，更加尊重客戶和合作伙伴，更加尊重員工的價(jià)值。它寓意著新浪將以“你”的利益為一切決策思考的基本出發(fā)點(diǎn)，用豐富而全面領(lǐng)先的增值服務(wù)、真誠而細(xì)致的貼心關(guān)懷以及充滿創(chuàng)新與活力的溝通來滿足“你”的需要，讓每一個(gè)“你”充分感受到受尊重與滿意，帶給“你”更加活潑、愉悅的使用體驗(yàn)。“響亮、親切、而又充滿人文關(guān)懷響亮、親切、而又充滿人文關(guān)懷”點(diǎn)評(píng)：點(diǎn)評(píng)：1. 1. 新浪品牌價(jià)值的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)出中國整個(gè)傳媒環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)：新浪品牌價(jià)值的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)出中國整個(gè)傳媒環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)：以以產(chǎn)品為導(dǎo)向演

11、變?yōu)橐灶櫩蜑閷?dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新演變?yōu)榉?wù)創(chuàng)新產(chǎn)品為導(dǎo)向演變?yōu)橐灶櫩蜑閷?dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新演變?yōu)榉?wù)創(chuàng)新”的的發(fā)展趨勢(shì)以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)理念的激烈變化。發(fā)展趨勢(shì)以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)理念的激烈變化。3. 3. 隨著品牌理念的轉(zhuǎn)變，新浪在實(shí)行運(yùn)行中更加側(cè)重于關(guān)注用戶的隨著品牌理念的轉(zhuǎn)變，新浪在實(shí)行運(yùn)行中更加側(cè)重于關(guān)注用戶的使用體驗(yàn)，例如對(duì)博客、微博的大肆宣傳，而與此同時(shí)，其傳統(tǒng)的王使用體驗(yàn)，例如對(duì)博客、微博的大肆宣傳，而與此同時(shí)，其傳統(tǒng)的王牌新聞?lì)l道卻沒有大的突破與創(chuàng)新。這是否預(yù)示著新浪的根本戰(zhàn)略轉(zhuǎn)牌新聞?lì)l道卻沒有大的突破與創(chuàng)新。這是否預(yù)示著新浪的根本戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，又是否會(huì)影響到新浪做為一個(gè)以內(nèi)容為核心競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站的發(fā)展，

12、變，又是否會(huì)影響到新浪做為一個(gè)以內(nèi)容為核心競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站的發(fā)展，我們拭目以待。我們拭目以待。2. 新浪品牌價(jià)值的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了傳播理念的進(jìn)步：由傳統(tǒng)的傳播收新浪品牌價(jià)值的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了傳播理念的進(jìn)步：由傳統(tǒng)的傳播收受關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閭魇芎椭C、傳受本位、傳受互動(dòng)、傳受平等的一體受關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閭魇芎椭C、傳受本位、傳受互動(dòng)、傳受平等的一體化關(guān)系?；P(guān)系。思考：思考： 你認(rèn)為新浪的這種堅(jiān)持中立、偏向傳統(tǒng)的新聞信息你認(rèn)為新浪的這種堅(jiān)持中立、偏向傳統(tǒng)的新聞信息處理方式與搜狐、鳳凰這些突出自己的觀點(diǎn)，掌握話語處理方式與搜狐、鳳凰這些突出自己的觀點(diǎn)，掌握話語權(quán)的做法敦強(qiáng)敦弱？長(zhǎng)此以往，這樣的做法是否會(huì)影響權(quán)的做法敦強(qiáng)敦弱？長(zhǎng)此以往，這樣的做法是否會(huì)影響新浪在網(wǎng)民心目中的地位？你做為受眾，你更傾向于哪新浪在網(wǎng)民心目中的地位？你