國家開放大學(xué)電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》機(jī)考終結(jié)性第三套真題題庫及答案

1、最新國家開放大學(xué)電大管理學(xué)基礎(chǔ)機(jī)考終結(jié)性第三套真題題庫及答案盜傳必究試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1. 在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、 貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（）oA價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)C收益標(biāo)準(zhǔn)D成本標(biāo)準(zhǔn)2. 確定目標(biāo)成本的方法中，（）是以組織在長期的實(shí)踐過程中確定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基 礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。A歷史成本法B計(jì)劃法C定量法D定額法3. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。A組織目標(biāo)B管理理念C組織結(jié)構(gòu)D戰(zhàn)略計(jì)劃4. 人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（）oA管理的變動(dòng)性B管理的復(fù)

2、雜性C管理的科學(xué)性D管理的實(shí)踐性5. （）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。A銷售利潤率B產(chǎn)品合格率C固定資產(chǎn)折舊率D投資收益率6. 成就需要理論一般適用于（）的研究。A普通員工B技術(shù)人員C主管人員D 一線員工7. 首先把目標(biāo)管理作為一套完整的管理思想提出來的是（）。A赫伯特西蒙B喬治梅奧C彼得德魯克D弗雷德里克-泰羅8. 計(jì)劃工作的前提是（）。A決策B預(yù)測(cè)C管理D領(lǐng)導(dǎo)9. 應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）oA中層管理者B基層管理者C普通管理者D高層管理者10. 目標(biāo)建立過程中應(yīng)注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（）以內(nèi)。A 2個(gè)B 5個(gè)C 10個(gè)D 15個(gè)11

3、. 某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（）oA歷史標(biāo)準(zhǔn)B計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C最高標(biāo)準(zhǔn)D年度標(biāo)準(zhǔn)12. 組織目標(biāo)不是一成不變的。但是（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。A利潤目標(biāo)B短期目標(biāo)C中期目標(biāo)D長期目標(biāo)13. 在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是，正 式組織是以（）為重要標(biāo)準(zhǔn)。A感情的邏輯B正規(guī)的程序C科學(xué)的理念D效率的邏輯14. 決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn) 略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（）oA SWOT分析B競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析C BCG矩陣分析D行業(yè)壽命周

4、期法分析15. 根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬缺乏積極性，但具有足夠的工作技能的情況下, 應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）oA高工作一高關(guān)系B低I：作一低關(guān)系C低工作一高關(guān)系D高工作一低關(guān)系二、多項(xiàng)選擇題（共15題，共30分）1. 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由（）三個(gè)部分組成。A精神文化B制度文化C傳統(tǒng)文化D物質(zhì)文化2. 俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（）。A關(guān)懷維度B定規(guī)維度C員工導(dǎo)向D生產(chǎn)導(dǎo)向3. 堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（）。A按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位B定期更換管理人員C實(shí)行職工一專多能D多種用工制度4. 單位產(chǎn)

5、品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（）oA單位成本B固定成本C平均成本D可變成本5. 明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中粉演十種角色，這些角色被分為（）。A人際關(guān)系角色B組織角色C信息角色D決策角色6. 目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門、個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（）oA自我評(píng)定B領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審C小組考核D群眾評(píng)議7. 控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實(shí)可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（）oA改進(jìn)工作方法B改進(jìn)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作C調(diào)整或修正原有計(jì)劃或標(biāo)準(zhǔn)D調(diào)整原有標(biāo)準(zhǔn)8. 下列選項(xiàng)，（）屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。A銷售額B耗電量C成本總額D工資總額9. 財(cái)務(wù)控制包

6、括（）。A盈利率控制B損益控制C流動(dòng)性控制D運(yùn)營能力控制10. 當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）。A緊張不安的措施B積極進(jìn)取的措施C消極防范的措施D尋求激勵(lì)的措施11. 領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）oA法定權(quán)力B獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力C組織權(quán)力D處罰權(quán)力12. 對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（）。A心理素質(zhì)考評(píng)B業(yè)務(wù)能力考評(píng)C達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià)D管理績效評(píng)價(jià)13. 用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（）等方面的要求。A及時(shí)性B可靠性C經(jīng)濟(jì)適用性D靈活性14. 新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）oA關(guān)聯(lián)多元化B同心多

7、元化C無關(guān)聯(lián)多元化D復(fù)合多元化15. 強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（）。A積極強(qiáng)化B消極強(qiáng)化C懲罰D自然消退三、判斷題（共10題，共20分）1. 梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或 慣例，這就形成了正式組織。T VF X2. 授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。T VF X3. 貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。T VF X4. 著名管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。T VF X5. 運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家成員的意見采用統(tǒng)計(jì)方法予以定量處理，所以說它是定量決策。T VF X6.

8、溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。T VF X7. 非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因?yàn)樯眢w語言等非 語言方式能夠令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。T VF X8. 一般而言，預(yù)測(cè)時(shí)間越短，影響預(yù)測(cè)結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測(cè)誤差也越??；反之亦然。T VF X9. 計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制 的因素。T V10. 在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵(lì)人的力量。T VF X主觀題四、案例分析(共1題，共20分)某公司的管理制度某汽車制造公司有一項(xiàng)建議制度，建立于20世

9、紀(jì)50年代，即“好產(chǎn)品、好主意”，該公司到處都掛 著這樣的標(biāo)語。實(shí)施建議制度的最初一年只征集到183條建議，但隨后逐年遞增，建議采用率也在上升。2002年，員工提出的建議首次超過1萬條，采用率為57%； 2008年提出建議達(dá)5萬條，采用率為88%； 2010年提出建議高達(dá)8. 6萬條，采用率高達(dá)94%。資料表明，在2009-2014年間，公司收集建議有43萬條之多。建議制度取得了驚人的成效，僅2010-2015年，就為公司節(jié)省了 4千萬元。其中有不少建議每月就可為公司節(jié)省四五百萬元。員工建議一旦被采納，公司將根據(jù)具體情況獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)萬元。此外，該公司對(duì)于在不同階段提出建議被采 納的人員在月末或年末以獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等不同形式給予獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)報(bào)導(dǎo)，僅2015年該公司就支付了近 百萬元的獎(jiǎng)金。問題：(1) 本案例突出體現(xiàn)了哪項(xiàng)管理職能？(10分)(2) 根據(jù)該公司的案例，談?wù)劼毠⑴c管理的重要性。(10分)(試題分值:20分)答：(1) 體現(xiàn)了管理的激勵(lì)職能。激勵(lì)，是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)。它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng) 并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。通常認(rèn)為，一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件：欲望、需要、希望、動(dòng)力等都 構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)。激勵(lì)過程就是一個(gè)由需要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。現(xiàn)代企業(yè)通常采用的激勵(lì)方法有：物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、職工參與管理