醫(yī)院健康教育（課堂PPT）

1、1醫(yī)院健康宣教流程及體會醫(yī)院健康宣教流程及體會2主要內容主要內容一、醫(yī)院健康教育的概念一、醫(yī)院健康教育的概念二、醫(yī)院健康教育的意義二、醫(yī)院健康教育的意義三、醫(yī)院健康教育的原則三、醫(yī)院健康教育的原則四、醫(yī)院健康教育的內容四、醫(yī)院健康教育的內容五、醫(yī)院健康教育的方法五、醫(yī)院健康教育的方法六、醫(yī)院健康教育的流程六、醫(yī)院健康教育的流程七、醫(yī)院健康教育的體會及注意事項七、醫(yī)院健康教育的體會及注意事項31.1.掌握醫(yī)院健康教育、健康教育的概念掌握醫(yī)院健康教育、健康教育的概念2.2.掌握醫(yī)院健康教育的內容和方法掌握醫(yī)院健康教育的內容和方法主要掌握主要掌握3.3.熟悉醫(yī)院健康教育的流程熟悉醫(yī)院健康教育的流程4

2、醫(yī)院健康教育醫(yī)院健康教育 是以是以健康健康為中心，以為中心，以醫(yī)療保健機醫(yī)療保健機構構為基礎，為改善患者及家屬、社區(qū)為基礎，為改善患者及家屬、社區(qū)成員和醫(yī)院職工的健康相關行為所進成員和醫(yī)院職工的健康相關行為所進行的有組織、有計劃、有目的的行的有組織、有計劃、有目的的教育教育活動活動。 一、醫(yī)院健康教育的概念一、醫(yī)院健康教育的概念5二、醫(yī)院健康教育的意義二、醫(yī)院健康教育的意義u傳統(tǒng)醫(yī)患關系：傳統(tǒng)醫(yī)患關系：病人絕對服從醫(yī)生，醫(yī)生只病人絕對服從醫(yī)生，醫(yī)生只“看病看病”，忽略了對病人的人性化關愛。，忽略了對病人的人性化關愛。 結果：結果：服務態(tài)度差，病人不滿意、流失。服務態(tài)度差，病人不滿意、流失。u醫(yī)

3、院健康教育觀念：醫(yī)院健康教育觀念：關愛病人的情感，尊重病關愛病人的情感，尊重病人權利，充分調動病人的健康潛能，積極參與恢人權利，充分調動病人的健康潛能，積極參與恢復健康的全過程。復健康的全過程。 結果：結果：醫(yī)院調整服務意識，提高醫(yī)務人員人文素醫(yī)院調整服務意識，提高醫(yī)務人員人文素質，病人滿意，口碑良好。質，病人滿意，口碑良好。1.1.醫(yī)院發(fā)展的品牌戰(zhàn)略醫(yī)院發(fā)展的品牌戰(zhàn)略6二、醫(yī)院健康教育的意義二、醫(yī)院健康教育的意義u 改變不良行為和生活方式改變不良行為和生活方式u 提高病人遵醫(yī)行為提高病人遵醫(yī)行為u 提供心理咨詢與心理治療提供心理咨詢與心理治療2.2.可作為治療手段可作為治療手段7二、醫(yī)院健康

4、教育的意義二、醫(yī)院健康教育的意義u給病人給病人提供充足的信息提供充足的信息，是密切醫(yī)患關，是密切醫(yī)患關系的基礎。系的基礎。 良好的醫(yī)患關系是達到最佳良好的醫(yī)患關系是達到最佳治療效果的前提，也是避免醫(yī)療糾紛的保治療效果的前提，也是避免醫(yī)療糾紛的保障。障。3.3.是密切醫(yī)患關系減少醫(yī)療糾紛的重要紐帶是密切醫(yī)患關系減少醫(yī)療糾紛的重要紐帶8二、醫(yī)院健康教育的意義二、醫(yī)院健康教育的意義u 美國醫(yī)藥協(xié)會指出：每花美國醫(yī)藥協(xié)會指出：每花1 1美元美元在病在病人教育上，可節(jié)約人教育上，可節(jié)約6 6美元美元醫(yī)療費用。醫(yī)療費用。u減少慢性病的發(fā)作頻率和延緩病情加減少慢性病的發(fā)作頻率和延緩病情加重，可緩解醫(yī)院壓力，

5、節(jié)約大量的醫(yī)療重，可緩解醫(yī)院壓力，節(jié)約大量的醫(yī)療花費?；ㄙM。4.4.降低醫(yī)療費用的有效途徑降低醫(yī)療費用的有效途徑9二、醫(yī)院健康教育的意義二、醫(yī)院健康教育的意義u 橋梁作用橋梁作用u 組織作用組織作用u 協(xié)調作用協(xié)調作用護士在健康教育中的作用護士在健康教育中的作用10三、醫(yī)院健康教育的原則三、醫(yī)院健康教育的原則科學性科學性可行性可行性針對性針對性啟發(fā)性啟發(fā)性規(guī)律性規(guī)律性通俗性通俗性直觀性直觀性合作性合作性行政性行政性11四、醫(yī)院健康教育的內容四、醫(yī)院健康教育的內容教育對象教育對象醫(yī)護人員教育醫(yī)護人員教育患者教育患者教育社區(qū)人群社區(qū)人群12（一）醫(yī)護人員教育（一）醫(yī)護人員教育教育范圍：教育范圍：專

6、、兼職健康教育人員專、兼職健康教育人員全體醫(yī)護人員全體醫(yī)護人員教育內容重點：教育內容重點：不是衛(wèi)生保健知識，而是健康教育學的基本不是衛(wèi)生保健知識，而是健康教育學的基本理論、基本方法和技能的培訓。理論、基本方法和技能的培訓。13（二）患者教育（二）患者教育1. 1.門診教育門診教育（1 1）醫(yī)院門診教育的特點）醫(yī)院門診教育的特點l 流動性大流動性大l 病人多病人多l(xiāng) 停留時間短停留時間短l 個體差異大個體差異大14（二）患者教育（二）患者教育（2 2）門診教育內容及方法）門診教育內容及方法教育內容：教育內容：側重普遍性，簡明扼要側重普遍性，簡明扼要教育方法包括：教育方法包括：口頭教育、文字性教育

7、（如健康教育處方、衛(wèi)生宣傳專欄、口頭教育、文字性教育（如健康教育處方、衛(wèi)生宣傳專欄、宣傳冊等）、形象化教育宣傳冊等）、形象化教育( (如圖片、照片、標本、示范等）、如圖片、照片、標本、示范等）、電化教育（幻燈片、錄像帶、電化教育（幻燈片、錄像帶、VCDVCD等）等）15（二）患者教育（二）患者教育16（二）患者教育（二）患者教育（3 3）門診教育的形式）門診教育的形式u 候診教育候診教育u 隨診教育隨診教育u 門診咨詢教育門診咨詢教育u 門診講座與培訓班門診講座與培訓班u 健康教育處方健康教育處方171. 1.合理膳食合理膳食2. 2.適量運動：適量運動：3. 3.戒煙限酒戒煙限酒4. 4.心

8、理平衡：心理平衡： 三樂：助人為樂、知足常樂、自行其樂三樂：助人為樂、知足常樂、自行其樂 最好的醫(yī)生是自己，最好的心情是寧靜，最好的醫(yī)生是自己，最好的心情是寧靜，最好的藥物是時間，最好的運動是步行。最好的藥物是時間，最好的運動是步行。健康四大基石健康四大基石18每日保健處方每日保健處方每天笑一笑每天笑一笑運動一小時運動一小時晨起一杯水晨起一杯水日間一份果日間一份果睡前一杯奶睡前一杯奶你做到了嗎？你做到了嗎？19（二）患者教育（二）患者教育2. 2.住院教育住院教育 為什么為什么 病人住院期間是進行病人住院期間是進行健康教育的最好時機？健康教育的最好時機？20（二）患者教育（二）患者教育（1 1

9、）入院教育：）入院教育：教育內容：教育內容： 住院的有關規(guī)章制度、病區(qū)環(huán)境住院的有關規(guī)章制度、病區(qū)環(huán)境 說明病情、治療方案以及預后說明病情、治療方案以及預后方法與形式：方法與形式： 值班或責任護士、主治醫(yī)生采用口頭教育值班或責任護士、主治醫(yī)生采用口頭教育21（二）患者教育（二）患者教育（2 2）在院教育）在院教育患者咨詢會患者咨詢會 隨機教育隨機教育22（二）患者教育（二）患者教育醫(yī)患座談會醫(yī)患座談會 其他方式其他方式（2 2）在院教育）在院教育23（二）患者教育（二）患者教育3. 3.出院教育出院教育24（二）患者教育（二）患者教育4. 4.出院后教育出院后教育 主要對象：主要對象： 慢性病

10、人和有復發(fā)傾向者慢性病人和有復發(fā)傾向者 主要方法：主要方法： 電話隨訪或咨詢、定期或不定期家訪等電話隨訪或咨詢、定期或不定期家訪等25（三）社區(qū)人群健康教育（三）社區(qū)人群健康教育1. 1.一般性健康教育內容一般性健康教育內容26五、醫(yī)院健康教育的方法五、醫(yī)院健康教育的方法27醫(yī)院健康教育具體方法醫(yī)院健康教育具體方法u 講授法講授法u 小組討論法小組討論法u 角色扮演法角色扮演法u 實地參觀法實地參觀法u 示教法示教法u 個別會談式教育個別會談式教育u 視聽教材的應用視聽教材的應用u 計算機輔助教學法計算機輔助教學法28達目標達目標結束結束輸入信息輸入信息輸出新信息輸出新信息評價評價未達目標未達

11、目標收集資料收集資料反饋反饋評估、診斷、計劃、實施評估、診斷、計劃、實施六、醫(yī)院健康教育的程序六、醫(yī)院健康教育的程序29學習需要學習需要學習資源學習資源準備狀況準備狀況學習能力學習能力評估評估 評估的重點內容：評估的重點內容： 教育對象教育對象想知道和需要學習什么想知道和需要學習什么？ 教育對象對所學習的內容教育對象對所學習的內容是否有充分是否有充分的主客觀上的準備的主客觀上的準備？ 教育對象滿足其學習需要的教育對象滿足其學習需要的能力和資能力和資源如何源如何？（一）評估（一）評估30（二）確立教育目標（二）確立教育目標u 知識目標知識目標u 態(tài)度目標態(tài)度目標u 行為目標行為目標31 高血壓病

12、健康教育干預策略高血壓病健康教育干預策略知識知識普及知識普及知識 什么是高血壓？什么是高血壓？ 高血壓病的危險因素及其防治方法高血壓病的危險因素及其防治方法信念信念提高認識提高認識 高血壓是一種嚴重疾病，目前還沒有根治的方法，高血壓是一種嚴重疾病，目前還沒有根治的方法，但通過積極治療，可以控制。但通過積極治療，可以控制。 高血壓是可以預防的，其根本措施是采納健康的生高血壓是可以預防的，其根本措施是采納健康的生活方式?；罘绞?。（二）確立教育目標（二）確立教育目標32行為行為三級預防三級預防一級預防：提倡健康的生活方式一級預防：提倡健康的生活方式 合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平合理膳食、適量

13、運動、戒煙限酒、心理平衡。衡。二級預防：早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療二級預防：早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療 如如3535歲以上門診病人首診測量血壓制，加歲以上門診病人首診測量血壓制，加強人群的體檢篩查等。強人群的體檢篩查等。三級預防：確診病人加強遵醫(yī)行為三級預防：確診病人加強遵醫(yī)行為 指導定期檢測血壓及其他危險因素。發(fā)現(xiàn)指導定期檢測血壓及其他危險因素。發(fā)現(xiàn)病情變化及時就醫(yī)。遵醫(yī)囑堅持藥物和非藥物病情變化及時就醫(yī)。遵醫(yī)囑堅持藥物和非藥物治療。治療。（二）確立教育目標（二）確立教育目標33（二）確立教育目標（二）確立教育目標注意事項注意事項1. 1. 是健康教育活動的結果是健康教育活動的結果2. 2. 有針對

14、性有針對性3. 3. 切實可行、個體力所能及切實可行、個體力所能及4. 4. 是具體的、可測量、可觀察到的改變是具體的、可測量、可觀察到的改變5. 5.教育對象和家屬必須參與目標的制定教育對象和家屬必須參與目標的制定34（三）制定適宜的教育計劃（三）制定適宜的教育計劃u 時間時間u 地點地點u 內容內容u 師資師資u 方法與形式方法與形式u 評價方式評價方式35（四）實施教育計劃（四）實施教育計劃u健康教育人員培訓、教育資源健康教育人員培訓、教育資源及材料準備、教育內容安排等及材料準備、教育內容安排等u因地制宜、因人而異因地制宜、因人而異36（五）評價教育效果（五）評價教育效果u短期結果短期結

15、果如知識掌握程度、如知識掌握程度、態(tài)度轉變、癥狀改善情況等指標。態(tài)度轉變、癥狀改善情況等指標。u中長期結果中長期結果如行為改變情如行為改變情況、生理指標以及生活質量指標況、生理指標以及生活質量指標等，其中生活質量指標有多種專等，其中生活質量指標有多種專業(yè)性的量表來評價。業(yè)性的量表來評價。37 張女士，張女士，5252歲，初中文化，工人，現(xiàn)已歲，初中文化，工人，現(xiàn)已退休。半年前因無明顯誘因出現(xiàn)口干乏力，退休。半年前因無明顯誘因出現(xiàn)口干乏力，多飲多尿，飲食增加，但體重逐漸下降多飲多尿，飲食增加，但體重逐漸下降，來，來院門診，經(jīng)檢查空腹血糖：院門診，經(jīng)檢查空腹血糖：12.3mmol/L12.3mmo

16、l/L，尿，尿糖（糖（+），診斷：），診斷：“型糖尿病型糖尿病”。入院。入院后，給予糖尿病飲食、胰島素等治療。后，給予糖尿病飲食、胰島素等治療。 如果你是張女士的責任護士，對于初如果你是張女士的責任護士，對于初次患有糖尿病的張女士，你如何有計劃地開次患有糖尿病的張女士，你如何有計劃地開展糖尿病健康教育活動？展糖尿病健康教育活動？ 病案分析病案分析 38（一）評估（一）評估病案分析病案分析 1.1.學習需要學習需要 張女士家中無糖尿病家族史，對糖張女士家中無糖尿病家族史，對糖尿病的相關知識缺乏。因是初次患有糖尿病的相關知識缺乏。因是初次患有糖尿病，張女士心中特別焦慮，希望能了尿病，張女士心中特別

17、焦慮，希望能了解到有關糖尿病的治療及預后情況。解到有關糖尿病的治療及預后情況。 39（一）評估（一）評估病案分析病案分析 1.1.學習需要學習需要糖尿病病人的飲食治療糖尿病病人的飲食治療血糖、尿糖的監(jiān)測和判斷血糖、尿糖的監(jiān)測和判斷低血糖的癥狀及應對措施低血糖的癥狀及應對措施胰島素自我注射技術胰島素自我注射技術活動鍛煉指導活動鍛煉指導40（一）評估（一）評估病案分析病案分析 2.2.學習能力學習能力 初中文化，能閱讀，語言溝通無障礙初中文化，能閱讀，語言溝通無障礙 3.3.學習資源學習資源 科室有健康教育室，有食物模型展覽、科室有健康教育室，有食物模型展覽、宣傳畫，有健康教育冊子，有糖尿病人教學

18、宣傳畫，有健康教育冊子，有糖尿病人教學光盤和光盤和VCDVCD機；有機；有具備教學經(jīng)驗和糖尿病?？凭邆浣虒W經(jīng)驗和糖尿病?？谱o理知識的護士護理知識的護士41（一）評估（一）評估病案分析病案分析 4.4.教育者準備情況教育者準備情況 備課是否充分：備教學內容、備教學備課是否充分：備教學內容、備教學對象、備教具等對象、備教具等42（二）設立教育目標（二）設立教育目標病案分析病案分析 短期：短期：1 1天內病人能夠說出糖尿病飲食治療的重要性天內病人能夠說出糖尿病飲食治療的重要性 3 3天后說出三餐總熱量的分配天后說出三餐總熱量的分配 5 5天后學會飲食總熱量的計算方法天后學會飲食總熱量的計算方法 7 7天后病人在護士的指導下能夠制定