2022年衛(wèi)生院“三亮三評三創(chuàng)”實施方案范文

1、2022年衛(wèi)生院“三亮三評三創(chuàng)”實施方案范文雁灘環(huán)衛(wèi)市政所深入開展“三亮三創(chuàng)”活動實施方案為進(jìn)一步提升城市管理行業(yè)服務(wù)水平，樹立環(huán)衛(wèi)市政行業(yè)的良好形象，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，現(xiàn)就深入開展“三亮三創(chuàng)”活動安排如下：一、指導(dǎo)思想深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層_”的目標(biāo)要求，以“爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展黨_、爭做服務(wù)群眾排頭兵”為主題，以“三亮三創(chuàng)”為載體，切實把開展創(chuàng)先爭優(yōu)作為整個創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內(nèi)容。通過“三創(chuàng)三亮”活動，積極改進(jìn)工作方式、提高工作水平、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極引導(dǎo)黨_和黨員以實際行動投身到轄區(qū)建設(shè)和發(fā)展中，讓創(chuàng)先爭優(yōu)在服務(wù)群眾的窗

2、口得到展現(xiàn)，真正成為群眾滿意工程。二、活動范圍直接面向社會、面向群眾，具有公共服務(wù)職能的單位和服務(wù)行業(yè)。三、活動內(nèi)容1、充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，帶頭開展“亮身份”、“亮承諾”、“亮形象”活動。一是要通過設(shè)立公示欄、佩戴工作牌，將從業(yè)人員的姓名、崗位職責(zé)等信息公開，自覺接受群眾監(jiān)督。二是要重點對照“五個好”標(biāo)準(zhǔn)，圍繞深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務(wù)水平和為群眾辦實事等方面做出承諾。黨員要對照“五個模范”標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位實際和自身特點，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、爭創(chuàng)一流業(yè)績做出具體服務(wù)承諾，并通過設(shè)立公示欄、承諾卡等形式公開亮出承諾，接受廣大服務(wù)對象的監(jiān)督評議，促進(jìn)黨_和黨員踐行承諾。三是要定期采取領(lǐng)導(dǎo)點評

3、、_考評、群眾測評的方式，對黨員履行承諾、工作業(yè)績等情況進(jìn)行考核和公示，廣泛開展“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”、“文明服務(wù)窗口”、等創(chuàng)建評比活動，展示黨_和黨員的先鋒模范形象，帶動全體員工創(chuàng)先爭優(yōu)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。2、樹立窗口服務(wù)行業(yè)良好形象，開展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”三創(chuàng)活動。一是要堅持以推動科學(xué)發(fā)展、讓群眾滿意為目標(biāo)，緊密結(jié)合轄區(qū)的環(huán)衛(wèi)市政工作，針對群眾反響突出的矛盾和問題，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段、簡化服務(wù)流程、充實服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的長效機(jī)制。要緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，精心設(shè)計特色鮮明、務(wù)實管用的創(chuàng)先爭優(yōu)活動載體，積極推行陽光服務(wù)、微

4、笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、便捷服務(wù)、高效服務(wù)，推出一批群眾歡迎、具有典型示范作用和社會影響力的個性化、特色化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”，不斷創(chuàng)新和豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌的知名度和美譽度，樹立良好社會形象。二是要牢固樹立“民生至上，服務(wù)第一”的思想，加強內(nèi)部管理，大力推行辦事公開、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾等制度，推進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。加大硬件投入，積極改善服務(wù)環(huán)境，健全服務(wù)設(shè)施，提高信息化服務(wù)水平，完善便民措施。加強軟環(huán)境建設(shè)，規(guī)范服務(wù)程序，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，健全實績考核、監(jiān)督評議等機(jī)制，強化服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，提高服務(wù)能力。廣泛開展以“誠實守信、優(yōu)質(zhì)高效”為主要內(nèi)容的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，形成“

5、人人是形象、處處是窗口、事事是服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，不斷提升人民群眾的滿意度。三是要_廣大黨員、職工深入學(xué)_的方針政策，大力開展職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)禮儀、文明用語、崗位練兵等教育實踐活動，全面提升員工的理論素質(zhì)和服務(wù)水平。要大力加強基層_建設(shè)，加強黨員的思想政治、作風(fēng)紀(jì)律教育，深化黨員的黨性意識和責(zé)任意識，深入開展“黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，充分發(fā)揮黨_和廣大黨員的先鋒模范作用。要積極開展?fàn)巹?chuàng)“我身邊的優(yōu)秀_員”、“黨員示范崗”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等活動，搭建創(chuàng)先爭優(yōu)的平臺，定期進(jìn)行評比表彰，營造崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)優(yōu)秀的良好風(fēng)氣。3、落實“五個一”活動，促進(jìn)“三亮三創(chuàng)”活動取得實效。要以加強作風(fēng)建

6、設(shè)、提高服務(wù)群眾水平為重點，認(rèn)真_開展“五個一”活動，即。_黨員職工、服務(wù)對象代表召開一次征求意見座談會；黨_根據(jù)征求到的意見，研究制定一套完整的便民服務(wù)措施；黨員結(jié)合本職崗位職責(zé)提出一項服務(wù)承諾；_廣大黨員、職工開展一次崗位技能大練兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動；各行業(yè)主管部門_開展一次窗口服務(wù)行業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”評比展示活動。四、活動要求1、加強_領(lǐng)導(dǎo)。開展“三亮三創(chuàng)”活動，是深化行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要舉措。創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要切實擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確職責(zé)任務(wù)，精心_實施。各窗口服務(wù)行業(yè)要按照區(qū)委的部署要求，結(jié)合行業(yè)特點，制定本行業(yè)本單位具體實施方案，明確爭創(chuàng)目標(biāo)和具體標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新載體和措施，抓好活動落實。工青婦_要利用自身優(yōu)勢，發(fā)動窗口服務(wù)行業(yè)的職工、團(tuán)員和婦女積極參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，不斷深化“黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)建“工字號”、“青字號”、“婦字號”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。2、強化督促指導(dǎo)。社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要深入基層，采取召開推進(jìn)會、聽取匯報、明查暗訪、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾評議等方式，及時了解活動進(jìn)程，強