VIP客戶維護短信標(biāo)準(zhǔn)(已購買和未購買的)(周大福珠寶)(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上客戶維護短信標(biāo)準(zhǔn)已購買客戶維護短信標(biāo)準(zhǔn)：短信類別短信要求短信內(nèi)容已購買顧客的感謝短信顧客離店當(dāng)天內(nèi)發(fā)送發(fā)短信時間：早班入店客戶：于當(dāng)日下午14：0016：00之間將短信發(fā)送完畢；晚班入店客戶：于次日上午10：0012：00之間將短信發(fā)送完畢。尊敬的小姐先生：您好！感謝您惠顧*珠寶公司，希望本次挑選的天然的*能夠為您增添生活的色彩！我店會為您提供免費的清洗保養(yǎng)和消磁等服務(wù)，期待您的下次光臨。祝您生活愉快！中國珠寶第一品牌*店已購買顧客維護信息第7天回訪發(fā)短信時間：第7天上午10：0012：00之間將短信發(fā)送完畢。尊敬的XX小姐/先生：您好！感謝您惠顧*彩寶，美麗的彩寶需

2、要您平時的細心呵護，不要讓它和化學(xué)物品等接觸。如果您方便的話，歡迎隨時到店免費清洗和保養(yǎng)。中國珠寶第一品牌*店節(jié)假日祝福信息于節(jié)日前一天和當(dāng)天發(fā)送發(fā)短信時間：前一天上午10：0012：00之間發(fā)送信息（占總數(shù)的20%）前一天下午14：0016：00之間發(fā)送信息（占總數(shù)的30%）當(dāng)天將剩余客戶祝福短信在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)送完畢。尊敬的小姐先生：您好！感謝您一直以來對*珠寶寶的支持！在節(jié)即將到來之際，祝您及您的家人節(jié)日快樂！開心幸福！中國珠寶第一品牌*店生日/紀(jì)念日祝福信息當(dāng)天發(fā)送發(fā)短信時間：當(dāng)天上午10：0012：00之間發(fā)送客戶祝福短信（占總數(shù)的50%）當(dāng)天下午14：0016：00之間將剩余客戶祝福

3、短信發(fā)送完畢。尊敬的XX小姐/先生：您好！在今天這個特殊的日子里，為您獻上最真摯的祝福！生日快樂/*紀(jì)念日快樂！并誠摯的邀請您來店任選2件產(chǎn)品，享有*折特惠禮遇。中國珠寶第一品牌*店促銷活動通知信息前3天發(fā)送發(fā)短信時間：活動開始前3天上午10：0012：00之間發(fā)送客戶祝福短信（占總數(shù)的50%）活動開始前3天下午14：0016：00之間將剩余客戶祝福短信發(fā)送完畢內(nèi)容根據(jù)活動內(nèi)容擬定，但必須以“尊敬的小姐先生：您好！”問候，以“中國珠寶第一品牌*店”落款.其他交流信息一月必須每顧客一條，發(fā)送與產(chǎn)品無關(guān)的短信（視客戶情況是否發(fā)送）內(nèi)容自擬，但必須以“中國珠寶第一品牌*店”落款.潛在客戶維護短信標(biāo)準(zhǔn)

4、顧客未購買時的感謝短信顧客離店當(dāng)天內(nèi)發(fā)送發(fā)短信時間：早班入店客戶：于當(dāng)日下午14：0016：00之間將短信發(fā)送完畢；晚班入店客戶：于次日上午10：0012：00之間將短信發(fā)送完畢。尊敬的小姐先生：您好！感謝您光臨*珠寶，很遺憾今天沒能幫您挑到合意的珠寶，我們會定期更新貨品來滿足您的需求，期待您下次光臨。祝您生活愉快！中國珠寶第一品牌*店顧客相關(guān)需求信息第7天回訪發(fā)短信時間：第7天上午10：0012：00之間將短信發(fā)送完畢：找到顧客需要的貨品尊敬的小姐先生：您好！感謝您光臨*珠寶，您上次需要的款式本店已到貨，期待您再次光臨本店挑選，我們將竭誠為您服務(wù)。祝您生活愉快！中國珠寶第一品牌*店：未找到顧

5、客需求的貨品尊敬的小姐先生：您好！感謝您光臨*珠寶，您上次需要的款式本店尚未到貨，我們將繼續(xù)為您尋找，期待您再次光臨本店挑選，我們將竭誠為您服務(wù)。中國珠寶第一品牌*店第15天回訪祝福信息第15天回訪發(fā)短信時間：第15天上午10：0012：00之間將客戶問候短信發(fā)送完畢。尊敬的XX小姐/先生：您好！感謝您光臨*珠寶，愿您每天都有月光一樣美麗的機遇，陽光一樣燦爛的好心情！中國珠寶第一品牌*店第30天回訪歡迎隨時來走走第30天回訪發(fā)短信時間：第30天上午10：0012：00之間將客戶問候短信發(fā)送完畢尊敬的XX小姐/先生：您好！一聲真摯的問候，一份美好的祝福，*珠寶愿您的生活永遠喜悅溫馨！歡迎您的再次

6、光臨。中國珠寶第一品牌*店節(jié)假日祝福信息于節(jié)日前一天和當(dāng)天發(fā)送發(fā)短信時間：前一天上午10：0012：00之間發(fā)送信息（占總數(shù)的20%）前一天下午14：0016：00之間發(fā)送信息（占總數(shù)的30%）當(dāng)天將剩余客戶祝福短信在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)送完畢。尊敬的小姐先生：您好！感謝您一直以來對*珠寶的支持！在節(jié)即將到來之際，祝您及您的家人節(jié)日快樂！開心幸福！中國珠寶第一品牌*店生日/紀(jì)念日祝福信息當(dāng)天發(fā)送發(fā)短信時間：當(dāng)天上午10：0012：00之間發(fā)送客戶祝福短信（占總數(shù)的50%）當(dāng)天下午14：0016：00之間將剩余客戶祝福短信發(fā)送完畢。尊敬的XX小姐/先生：您好！在今天這個特殊的日子里，*珠寶為您獻上我們最真摯的祝福！生日快樂/*紀(jì)念日快樂！并誠摯的邀請您來店任選2件產(chǎn)品，享有*折特惠禮遇。中國珠寶第一品牌*店促銷活動通知信息前3天發(fā)送發(fā)短信時間：活動開始前3天上午10：0012：00發(fā)送客戶祝福短信（占總數(shù)的50%）?；顒娱_始前3天下午14：0016：00將剩余客戶祝福短信發(fā)送完畢內(nèi)容根據(jù)活動內(nèi)容擬定，但必須