形體禮儀和職場妝

1、課前互動游戲：課前互動游戲：l以小組為單位，幾個人站成一排。由后面的以小組為單位，幾個人站成一排。由后面的人為前面的人揉揉背，拍拍肩，為你的伙伴人為前面的人揉揉背，拍拍肩，為你的伙伴清除一下疲勞。清除一下疲勞。l完畢后向右轉(zhuǎn)，由另一方反之為另一方。完畢后向右轉(zhuǎn)，由另一方反之為另一方。l游戲互動時間游戲互動時間4分鐘分鐘。站站-站如松站如松形體禮儀形體禮儀小組討論：小組討論：l分小組討論，分小組討論，l形體禮儀有哪些？形體禮儀有哪些？l這一節(jié)你的學習目的是什么？這一節(jié)你的學習目的是什么？l討論時間討論時間3分鐘分鐘.l完畢后，由隊長報告完畢。完畢后，由隊長報告完畢。學學 習習 目目 標標提高自身

2、在職場的，提高自身在職場的，第一印象。第一印象。學會形體禮儀的要領，學會形體禮儀的要領，并合理運用。并合理運用。男士的基本站姿：l身體立直，抬頭，身體立直，抬頭，l挺胸，收腹。下頜微收，挺胸，收腹。下頜微收，l雙目平視，兩腿分開。雙目平視，兩腿分開。l兩腳平行，寬不過肩。兩腳平行，寬不過肩。l雙手自然下垂貼近腿部，雙手自然下垂貼近腿部，l或交叉于身后。或交叉于身后。女士的基本站姿女士的基本站姿l身體立直，抬頭，挺胸，收腹。l下頜微收，雙目平視。l兩腳成“V”字型。l膝和腳后跟盡量靠攏。l兩腳尖張開，距離為兩拳。l雙手自然放下或交叉。不良站姿不良站姿l身體彎曲l彎腰駝背l趴伏倚靠l腳位不當l手位

3、不當l半坐半立l渾身亂動形體禮儀：坐如鐘形體禮儀：坐如鐘l男士基本坐姿男士基本坐姿:l上體挺直，胸部挺起。上體挺直，胸部挺起。l兩肩放松，脖子挺直。兩肩放松，脖子挺直。l下頜微收，雙目平視。下頜微收，雙目平視。l兩腳分開，不超過肩。兩腳分開，不超過肩。l兩腳平行，兩腳平行，l兩手分別放在雙膝上。兩手分別放在雙膝上。女士的基本坐姿女士的基本坐姿l可以兩腿并攏，l兩腳同時向左放l，或向右放。l兩手相疊后l放在左腿或右腿上。l也可以兩腿并攏，l兩腳交叉。l置于一側(cè)，l腳尖朝向地面。形體禮儀形體禮儀-行如風行如風l規(guī)范的行姿：規(guī)范的行姿：l行走時雙肩平穩(wěn)，目光平視行走時雙肩平穩(wěn)，目光平視l下頜微收，面

4、帶微笑。下頜微收，面帶微笑。l手臂伸直放松。前后自然擺動。手臂伸直放松。前后自然擺動。l行步速度，行步速度，l一般是每分鐘男士一般是每分鐘男士108110步。步。l女士是每分女士是每分118120步。步。形體禮儀：形體禮儀： 不當姿勢不當姿勢l不當行姿不當行姿：l橫沖直撞橫沖直撞l悍然搶行悍然搶行l(wèi)阻擋道路阻擋道路l不守秩序不守秩序l蹦蹦跳跳蹦蹦跳跳l奔來跑去奔來跑去l制造噪音制造噪音l步態(tài)不雅步態(tài)不雅形體禮儀：蹲姿形體禮儀：蹲姿l左腳在前，右腳在后向下蹲。左腳在前，右腳在后向下蹲。l左小腿垂直于地面。左小腿垂直于地面。l全腳掌著地，大腿靠緊。全腳掌著地，大腿靠緊。l右腳跟提起，前腳掌著地。右

5、腳跟提起，前腳掌著地。l左膝高于右膝，臀部向下。左膝高于右膝，臀部向下。l上身稍向前傾。上身稍向前傾。l以左腳為身體的主要支點。以左腳為身體的主要支點。l先蹲下，然后再撿起物品。先蹲下，然后再撿起物品。形體禮儀：鞠躬形體禮儀：鞠躬l十五度鞠躬問十五度鞠躬問l站立，男士雙手放在褲縫兩側(cè)，站立，男士雙手放在褲縫兩側(cè)，l女士雙手交叉放在體前，女士雙手交叉放在體前，l頭頸背成直線，前傾頭頸背成直線，前傾15度，度，l目光約落于體前目光約落于體前1.5米處，米處，l再慢慢抬起，注視對方。再慢慢抬起，注視對方。 l三十度迎客禮儀三十度迎客禮儀l站立，男士雙手放在褲縫兩側(cè)站立，男士雙手放在褲縫兩側(cè)l女士雙手

6、交叉放在體前，女士雙手交叉放在體前，l頭頸背成直線，前傾頭頸背成直線，前傾30度，度，l目光約落于體前目光約落于體前1米處，米處，l再慢慢抬起，注視對方。再慢慢抬起，注視對方。; l四十五度送客禮四十五度送客禮l站立，男士雙手放在褲縫兩側(cè)站立，男士雙手放在褲縫兩側(cè)l女士雙手交叉放在體前，女士雙手交叉放在體前，l頭頸背成直線，前傾頭頸背成直線，前傾45度，度，l目光約落于體前目光約落于體前1米處，米處，l再慢慢抬起，注視對方。再慢慢抬起，注視對方。; l九十度鞠躬道歉禮九十度鞠躬道歉禮l站立，男士雙手放在褲縫兩側(cè)站立，男士雙手放在褲縫兩側(cè)l女士雙手交叉放在體前，女士雙手交叉放在體前，l頭頸背成直

7、線，前傾頭頸背成直線，前傾90度，度，l目光約落于體前目光約落于體前1米處，米處，23秒秒l再慢慢抬起，注視對方。再慢慢抬起，注視對方。; 形體禮儀：引領客人形體禮儀：引領客人l引領客人時，l應走在客人前方的23步，l遇見樓梯或轉(zhuǎn)彎時，應提醒客人：l如：小心臺階、當心地滑。l交流過程中應打手勢示意l手臂自然彎曲，手指并攏。l拇指微微張開。形體禮儀：手勢形體禮儀：手勢l手掌自然伸直，掌心向內(nèi)向上。手掌自然伸直，掌心向內(nèi)向上。l手指并攏，拇指自然稍稍分開。手指并攏，拇指自然稍稍分開。l手腕伸直，手與小臂成一條直線。手腕伸直，手與小臂成一條直線。l肘關節(jié)自然彎曲，大小臂的彎曲肘關節(jié)自然彎曲，大小臂的

8、彎曲l140度為宜。度為宜。形體禮儀：視線形體禮儀：視線l交談時，兩眼視線落交談時，兩眼視線落l在對方的鼻間。在對方的鼻間。l偶爾也可以注視對方的眼睛。偶爾也可以注視對方的眼睛。l懇請對方時，注視對方的雙眼。懇請對方時，注視對方的雙眼。l為表示尊重和重視，切忌斜視。為表示尊重和重視，切忌斜視。l光顧他人他物。光顧他人他物。l避免讓對方感到你非禮。避免讓對方感到你非禮。l和心不在焉。和心不在焉。形體禮儀：握手形體禮儀：握手l握手時的姿態(tài)握手時的姿態(tài)l用右手用右手13秒為宜秒為宜l女士握位女士握位-食指位。食指位。l男士握位男士握位-整個手掌。整個手掌。l一般關系，一握即放。一般關系，一握即放。l

9、屈前相握，屈前相握，l晚輩、下級、表示尊敬。晚輩、下級、表示尊敬。握手的伸手次序握手的伸手次序l先打招呼先打招呼，后握手致意。后握手致意。l握手的一般順序：握手的一般順序：l男女之間，女士先。男女之間，女士先。l長幼之間，長著先。長幼之間，長著先。l上下級之間，上級先，上下級之間，上級先，l下級屈前相握。下級屈前相握。l迎接客人，主人先。迎接客人，主人先。l送走客人，客人先。送走客人，客人先。注意事項注意事項l握手時雙目應注視對方，面帶微笑。握手時雙目應注視對方，面帶微笑。l多人握手應順序進行，切忌交叉。多人握手應順序進行，切忌交叉。l拒絕對方主動握手是無禮的，拒絕對方主動握手是無禮的，l但手上有水或不干凈時，應謝絕。但手上有水或不干凈時，應謝絕。l并解釋，道歉。并解釋，道歉。l男士與女士握手，男士與女士握手，l只宜輕輕握女士手指部位。只宜輕輕握女士手指部位。l男士握手應脫帽，切忌戴手套男士握手應脫帽，切忌戴手套。做好禮儀做好禮儀十個一十個一l笑容多一點，嘴巴甜一點；笑容多一點，嘴