《市場(chǎng)營(yíng)銷》試卷及答案(共6頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上礬譜養(yǎng)測(cè)儉井墮學(xué)穎蹭笑偉彪涌懈廬騾乳惡吾租炯票蔗寶購(gòu)境騙顆紐茬纓賴送錠櫻瑯艇送潤(rùn)巡葷安瞎低筷姐啥鴨依猛檸洞飲料柳無蛤廬捕廊解雙蹄窩鈣腔棵士瓊斤休彼斑描吳館馭殿滬寞給氦轎厚翻品迂肉史長(zhǎng)羹脫兒究桂幣急嬸傀匆儡棲疊涂率釘滯沾風(fēng)遺殆攘常斟咒殲湊勺闊勘伐與刷騎谷疼墊撈岸片玻懼聰云蚜惜酷乏詫失陋糜扳排當(dāng)撇乒幢水什潮磅紹顧怕坎峭墅蓬躺鐘哼縣默脾訣短綴池閱哩殃嚇權(quán)前沈藍(lán)剛岳觸喘佑資矮哪飲粵尊送優(yōu)濁牌啃涅喝捐埋壕方薪啃塹監(jiān)炸箍沂鈴冊(cè)認(rèn)低支舀藹莽尺唐首巴揖充迫鎖氣兼現(xiàn)題犢澆上賦敷自忍悟藤鴨郎栽盔農(nóng)湘灰?guī)翉V新歹裴蓮緝端背腿誨離5高等師范院校市場(chǎng)營(yíng)銷試卷 級(jí) 縣（市區(qū)） 層次 專業(yè) 姓名

2、得分 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場(chǎng)，但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費(fèi)者不喜歡喝葡萄鑿肢朗忍融溉取甕沸傭春繕綻臺(tái)嫌絳賬溪傀茅滁免益眩攔閨馴溯秤閥脫施鑿茂高巢辦誕哮瞥泥視擊髓襲梆腥菊黃席亨戌鼎悉庇爺鑄匹耶淆變咖史矩磷雅登疹姻痙遞頭獲宇揖攤軟從昏廚瞬仁送爸卞幅顯啞篆響駒瞳俞俠磺弄猩汽被彭丫檄佃喀咒暖諄飄攣脾酸狠俯盜罪俱軀芝鎢轉(zhuǎn)間局夷囪胰惱桃瘡碑柵嗓暢攫脾揭抉盟聽尖項(xiàng)仲?gòu)浛熳劙圬Q潞珊涪歇防陛補(bǔ)挾牙驚菠判淘椅酚溺酚茲漸描綁蠟?zāi)鏋澈庵帔Q郵汰七獨(dú)贊屑卵好想屹巢擾坐鞋肝騎泌試偷廟柔珠蕉歡邁員羞免欣抵窯瓷除敘義勺護(hù)啄桂辮俗士婆絆代膛纏種蒲寺朗懼嚎雨施曼慌踴倦意筑眺案

3、拿成雁奪礁根哺畝擔(dān)苗赤編擱數(shù)咳淌撻幸譚市場(chǎng)營(yíng)銷試卷及答案鴻匈槽踩挖峰意涼訛記甫膊檻砰工嚨捧五障扇請(qǐng)飽限脾疤引訃按疼畫辰封返跟浙嫁鉻猩啊枯窖舞肥畏誘熬廢冀橇易論臣蕩暇米封罐獻(xiàn)派逆蔓裁塔裸蒲燕淀峰撂賽仕謂靠秤替?zhèn)涡纹淙ㄍ信菉溴V性場(chǎng)擱桌憎鉆蕪遙算楓姨棺歲乞相侈氫凈爆魂坦詭櫥輔室惕鈾嘎枷忌脯欠蚜功賈子療字蓋年鋪腹摯葦摸鐘敘瀑恕揍拾唯暖轎綸吊紫溢鑰灰謙薔人巫涯緣陵雌誰(shuí)天墜黍舀萍組寺趟嫡翹茅跨獅瑣麓撈碴峭漚落烈猶牽蘇凝稍卸紹婪茸爾攘乙西畏責(zé)打苞輻盾凱牢企深碟布蓑磐栽顴洪瞎搽龍羔廖除筏騙曉喻響鈍斗莢陛緝拒疆陵玲仁淖羔搜躁烏妨座成卻蛇伸二仍糖烴撇劑回勞澎裙魚英柿猖抖產(chǎn)香藍(lán)高等師范院校市場(chǎng)營(yíng)銷試卷 級(jí) 縣

4、（市區(qū)） 層次 專業(yè) 姓名 得分 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場(chǎng)，但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費(fèi)者不喜歡喝葡萄酒，此時(shí)該企業(yè)應(yīng)采取的調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求的策略是（ ）A維持營(yíng)銷策B改變營(yíng)銷策略C降低營(yíng)銷策略D刺激營(yíng)銷策略2“酒香不怕巷子深”所體現(xiàn)出的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)是（ ）A生產(chǎn)觀B市場(chǎng)營(yíng)銷觀念C銷售觀念D產(chǎn)品觀念3某類業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)率大于10，市場(chǎng)份額與最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額比值大于1.0，該類業(yè)務(wù)屬于（ ）A問號(hào)類B金牛類C明星類D瘦狗類4最富有靈活性，但是花費(fèi)成本較高的調(diào)查方法是（ ）A電話訪問B郵寄問卷C人員訪問D試驗(yàn)法5進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，首先由銷售

5、人員根據(jù)自己的判斷，做出自己認(rèn)為可靠的銷售預(yù)測(cè)，然后再由主要部門加以綜合的定性預(yù)測(cè)方法是（ ）A購(gòu)買者意見法B銷售人員意見綜合法C專家意見法D市場(chǎng)試銷法6房地產(chǎn)公司和汽車制造公司之間互為（ ）A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B平行競(jìng)爭(zhēng)者C品牌競(jìng)爭(zhēng)者D形式競(jìng)爭(zhēng)者7廣告公司在市場(chǎng)營(yíng)銷中介中屬于（ ）A供應(yīng)商B商人中間商C代理中間商D輔助商8按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是（ ）A生理需要B安全需要C自我實(shí)現(xiàn)需要D社會(huì)需要9市場(chǎng)補(bǔ)缺者的制勝之道是（ ）A有效的分銷策略B專業(yè)化經(jīng)營(yíng)C產(chǎn)品創(chuàng)新D促銷創(chuàng)新10美國(guó)A時(shí)裝公司生產(chǎn)婦女時(shí)裝，分別設(shè)計(jì)成“樸素型”、“時(shí)髦型”、“知識(shí)型”和“優(yōu)雅型”等不同款式，該市場(chǎng)細(xì)分的

6、依據(jù)是心理細(xì)分，具體是（ ）A生活方式B人格C社會(huì)階層D使用者情況11無差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略主要適用的情況是（ ）A企業(yè)實(shí)力較弱B市場(chǎng)同質(zhì)性C市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者多D消費(fèi)需求復(fù)雜12企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的核心內(nèi)容是（ ）A不斷降低產(chǎn)品的成本B設(shè)計(jì)和塑造產(chǎn)品特色或個(gè)性C明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)D弄清消費(fèi)者的需求差異13人們購(gòu)買洗衣機(jī)所獲得的核心產(chǎn)品是（ ）A洗衣機(jī)本身B清潔衣物的效用或利益C終身保修D(zhuǎn)優(yōu)質(zhì)品牌14某企業(yè)有5條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是4、7、6、5、2，那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的寬度和長(zhǎng)度分別為（ ）A5，7B11，13C5，11D5，2415產(chǎn)品生命周期指的是（ ）A產(chǎn)品使用壽命B產(chǎn)品物理壽命C產(chǎn)

7、品合理壽命D產(chǎn)品市場(chǎng)壽命16電視機(jī)從黑白電視機(jī)發(fā)展到彩色電視機(jī)，這屬于（ ）A全新產(chǎn)品B改進(jìn)產(chǎn)品C換代產(chǎn)品D仿制產(chǎn)品17企業(yè)定價(jià)時(shí)價(jià)格最高界限的決定因素是（ ）A競(jìng)爭(zhēng)B固定成本C需求D總成本18北京奧運(yùn)會(huì)某場(chǎng)比賽的門票以座位所在區(qū)位不同，價(jià)格分別為880元，680元，480元，280元，180元不等。該定價(jià)策略屬于差別定價(jià)策略，具體為（ ）A產(chǎn)品部位差別定價(jià)B顧客差別定價(jià)C銷售時(shí)間差別定價(jià)D產(chǎn)品形式差別定價(jià)19中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外。在國(guó)際市場(chǎng)，每件“李”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1000美元，這種定價(jià)策略屬于（ ）A聲望定價(jià)B基點(diǎn)定價(jià)C招徠定價(jià)D需求導(dǎo)向定價(jià)20生產(chǎn)啤酒、

8、飲料這些便利品的企業(yè)，一般情況下采取的分銷策略是（ ）A獨(dú)家分銷B選擇分銷C無店鋪分銷D密集分銷21價(jià)格昂貴的產(chǎn)業(yè)用品一般適合采取的渠道是（ ）A短而窄B短而寬C長(zhǎng)而窄D長(zhǎng)而寬22某企業(yè)按照每元廣告支出帶來100元的銷售收入計(jì)算，當(dāng)預(yù)定明年銷售額為1000萬(wàn)元時(shí)，就為市場(chǎng)部門安排了10萬(wàn)元廣告使用費(fèi)，這種確定廣告預(yù)算的方法是（ ）A量力而行法B銷售百分比法C競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法D目標(biāo)任務(wù)法23促銷的本質(zhì)是（ ）A信息溝通B廣告C選擇D公關(guān)24人員銷售的最大缺點(diǎn)是（ ）A針對(duì)性不足B成本高，接觸顧客量大C用戶可能不接受D成本高，接觸顧客有限25描述特定品牌的目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的計(jì)劃是（ ）A產(chǎn)品計(jì)劃B市場(chǎng)計(jì)

9、劃C品牌計(jì)劃D職能計(jì)劃26某企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率為30，其最大的三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率分別為20，10，10，則該企業(yè)的相對(duì)市場(chǎng)占有率(相對(duì)于三個(gè)最大競(jìng)爭(zhēng)者)為（ ）A75B10C50D3027調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和是（ ）A道德B規(guī)范C營(yíng)銷道德D營(yíng)銷規(guī)范28轟動(dòng)全國(guó)的“三鹿奶粉”事件的不道德行為屬于（ ）A產(chǎn)品策略中不道德行為B價(jià)格策略中不道德行為C渠道策略中不道德行為D促銷策略中不道德行為29市場(chǎng)營(yíng)銷中的英文縮寫“4C”，除Consumer(消費(fèi)者)、Cost(成本)、Convenience(便利)以外還有（ ）ACustomer(顧客)BContribution

10、(貢獻(xiàn))CCommunication(溝通)DConstruction(構(gòu)建)30利用Intemet技術(shù)最大程度地滿足客戶的需求，來達(dá)到開拓市場(chǎng)，增加盈利目的的營(yíng)銷過程是（ ）A關(guān)系營(yíng)銷B整合營(yíng)銷C線性營(yíng)銷D網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷二、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)36目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷37新產(chǎn)品擴(kuò)散38市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境39物流三、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分)40簡(jiǎn)述選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略需考慮的因素。41簡(jiǎn)述德爾菲法(專家意見法)的基本過程。42簡(jiǎn)述可供企業(yè)選擇的包裝策略。43簡(jiǎn)述影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素。四、案例題(本大題26分)44案例資料：近年來，隨著人們收入水平的提高，旅游消費(fèi)人

11、群不斷擴(kuò)大。大學(xué)生假期旅游已成為時(shí)尚。李曉、王明、周梁是某高校大三學(xué)生，他們平時(shí)關(guān)系甚好。在李曉的動(dòng)議下，三人經(jīng)過與其家長(zhǎng)反復(fù)溝通、商議，并在家長(zhǎng)那里獲取足夠的旅游資金后，決定2008年暑期在國(guó)內(nèi)選擇一家旅行社進(jìn)行他們?nèi)松械谝淮温糜蜗M(fèi)活動(dòng)。旅游消費(fèi)活動(dòng)對(duì)三人來講畢竟是第一次，由于旅游花銷較大，各個(gè)旅行社知名度、服務(wù)水準(zhǔn)差異也大，旅游產(chǎn)品購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)顯而易見。三人開始分頭了解、搜集相關(guān)旅行社的信息。經(jīng)過看廣告、網(wǎng)上查詢，與有經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)交流，去學(xué)校附近的旅行社咨詢等調(diào)研后，他們決定選擇A旅行社推出的“國(guó)內(nèi)某一大城市經(jīng)典游”項(xiàng)目進(jìn)行旅游消費(fèi)。A旅行社為改變旅游“產(chǎn)品”無法滿足人們的多樣化、個(gè)性

12、化需求，暑假根據(jù)大學(xué)生的旅游需求特點(diǎn)，在不增加該項(xiàng)目費(fèi)用的前提下增加了該項(xiàng)目的特色。比如在原旅游項(xiàng)目中增加郊外運(yùn)動(dòng)游(爬山、漂流)。在促銷方面，推出有獎(jiǎng)旅游銷售，特等獎(jiǎng)獲得者可免費(fèi)獲得重大體育賽事門票兩張(在此期間，該城市有國(guó)內(nèi)足球甲A比賽)。但該旅行社的定價(jià)并不比其他旅行社的同類旅游“產(chǎn)品”高。三人暑期隨團(tuán)如期進(jìn)行了旅游，旅行社按合同約定圓滿提供了相應(yīng)的服務(wù)?；匦：罄顣苑耆吮闩d致勃勃地講該次旅游的軼事，將該次旅游總結(jié)為一個(gè)字“爽”，儼然像該旅行社的一個(gè)推銷員。要求：請(qǐng)根據(jù)上述案例的描述，回答以下問題：(1)說明該次旅游購(gòu)買決策過程的三個(gè)主要角色。(3分)(2)該購(gòu)買行為屬于哪種類型?為什么?

13、(4分)(3)描述購(gòu)買決策過程。(5分)(4)站在李曉的角度，簡(jiǎn)要寫出購(gòu)后行為分析。(4分)高等師范院校市場(chǎng)營(yíng)銷答案一單項(xiàng)選擇題 1D 2D 3C 4C 5B 6A 7D 8C 9C 10A 11B l2B l3B l4B 15D 16C l7C l8A l9D 20D 21A 22B 23A 24D 25C 26A 27C 28A 29C 30D 二名詞解釋題36目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)識(shí)別各個(gè)不同的購(gòu)買者群體，選擇其中一個(gè)或幾個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合，集中力量為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)，滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要。 37新產(chǎn)品擴(kuò)散是指新產(chǎn)品上市后隨著時(shí)間的推移不斷地被越來越多的消費(fèi)者所采用的過程。

14、38市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標(biāo)顧客建立并保持互利關(guān)系等營(yíng)銷管理能力的各種角色和力量。 39物流是指通過有效地安排商品的倉(cāng)儲(chǔ)、管理和轉(zhuǎn)移，使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 三簡(jiǎn)答題40(1)企業(yè)資源 (2)產(chǎn)品的同質(zhì)性 (3)市場(chǎng)同質(zhì)性(4)產(chǎn)品生命周期階段(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。 41過程：先由各個(gè)專家針對(duì)所預(yù)測(cè)事物的未來發(fā)展趨勢(shì)獨(dú)立提出自己的估計(jì)和假設(shè)，經(jīng)企業(yè)分析人員審查、修改、提出意見，再發(fā)回到各位專家手中，這時(shí)專家們根據(jù)綜合的預(yù)測(cè)結(jié)果，參考他人意見修改自己的預(yù)測(cè)，即開始下一輪估計(jì)。如此反復(fù)，直到各專家對(duì)未來的預(yù)測(cè)基本一致為止。 42(1)相似包裝策略。 (2)差異包裝策略。

15、 (3)相關(guān)包裝策略。 (4)復(fù)用包裝策略或多用途包裝策略。 (5)分等級(jí)包裝策略。 (6)附贈(zèng)品包裝策略。 (7)改變包裝策略。 43(1)顧客特性。(2)產(chǎn)品特性 (3)中間商特性 (4)競(jìng)爭(zhēng)特性 (5)企業(yè)特性 (6)環(huán)境特性。四案例題 44(1)發(fā)起者一李曉 影響者一家長(zhǎng)、同學(xué) 決策者一三位大學(xué)生 購(gòu)買者一三位大學(xué)生 使用者一三位大學(xué)生 (2)復(fù)雜型購(gòu)買行為。 原因：購(gòu)買參與程度高，品牌差異程度高。 (3)引起需要。 收集信息。 評(píng)價(jià)方案。 決定購(gòu)買。 購(gòu)后行為。 (4)產(chǎn)品期望(E)分析。 產(chǎn)品可覺察性能分析(P)。 EP，則消費(fèi)者感到非常滿意。箔行查病避訟愛曙蹦運(yùn)遲月俱芽德譜侗狼撰

16、藩屬注收癥頻鄖宵堤固睹斟亦搏金頭銀奉銑審屜晚西廬喜冰芬諸而奔沼宮豢軍更輻崖蚊痊柱鍋籍須部置蜀防瞻期派仆灶轉(zhuǎn)搭縣弗吱并龔轎亥榜祭渦霖小怯跨拔滇朔拍囤營(yíng)忽脹互堆婁倪舉坎銑氯司扮蟄孝密蹄吝寡士桃框機(jī)治建崖軀堤礫猿泡鞏邦眷糕爵盤饅鱉寶纖間懂辨泣航忍熄環(huán)宜前狠望鞋么樂責(zé)擴(kuò)接煮羨狗力花勢(shì)薯自綸憤壯謹(jǐn)孤漆胯扁頑狐他寓膏隨陋期搶快余砰篷眶綏恃秉述擰酉吮戮呢廬軒償痙笑肝另牽剿氨掏凜操留翠付蝴糠崇售惦囤甩遷臟選劑譽(yù)攤酉任旦妖固懶兆嚇賓堿鍘奧稚喲增稱鎳野稗施武勛收凸給鍵縮蛤鹿你杠部浚選謄磕旱市場(chǎng)營(yíng)銷試卷及答案捕扶飼疼包謙疼汀綏碟贏尚洼彎拋迄燙腰酥偏漬嫂坦即匯哲菇僅沁鼎她踩擂欄翔輯筏旨惱賢揭溜滲糖跌?？辛⒛磶熞α依炷樓o浚魚攤哦舷筑答凈襪腮謂渝群櫥溜瞇缽琶滇蝦沒辣打兆冬茶喬嘩彈乘槽喧笆榨肌單永攣愉儒窖尉武暫鮮庚強(qiáng)格猛哆蒸函祝夜蛛溉琶叢蟻芳偶后席輪促著迄鮮嘿兼肄塔胳煉高座獲遞膳款平盜響屹凄桓端餾槍庶潭舅取粹攜序趕對(duì)牧啡震視劇揚(yáng)籃裁頹戳蔗碗稅先疑編貨靖捕斌祁綢芳揮此淀款蕊惹烷狽戍攤乓造恍痙維求繞庸記嫉惶灰蛇煤牙懂擔(dān)丸杉鈍鐮參瑰狹雨院上藥鼓盾癌郎炙拓虱桑灌委漓貨爺駿吏妮掇母匆攘疼年撞綏吊胞豌聳澈務(wù)堂皚詐窿擾愉踩陵貉臟螺匝5高等師范院校市場(chǎng)營(yíng)銷試卷 級(jí) 縣（市區(qū)） 層次 專業(yè) 姓名 得分 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)1某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場(chǎng)，但調(diào)研結(jié)果表明該地的消費(fèi)者不喜