技師管理規(guī)章制度

1、技師管理規(guī)章制度1、本店經(jīng)營為綠色松骨，禁止黃賭毒違法行為。2、技師要準時上下班，如有事情需提前請假,短信微信及別人代請假均無效，經(jīng)經(jīng)理同意方可休假，否則按曠工處理,每曠工12小時罰元，值班曠工罰元。請假人員經(jīng)許可后需說清什么時間到店,若無故拖延時間未按約定時間到店，酌情處罰50100元。值班人員要守時值班，如發(fā)現(xiàn)離崗、脫崗現(xiàn)象罰款元，造成單位損失罰款元,技師上班后不得私自外出，特殊情況需要找經(jīng)理請假,違者罰款元.請假三日及三日以上者需提前預約,且工資壓到十日后開。3、簽休需技師本人及時簽休,不能替簽,字體工整清楚，請假曠工的技師需及時通知計鐘臺，不能及時通知,如產(chǎn)生點鐘不能到店為客人服務,造

2、成客人不按摩,此單由技師負責.4、上班期間按規(guī)定統(tǒng)一著裝,點鐘前做好準備工作，精神飽滿方可上崗,否則罰款元。5、下單不及時，造成損失，后果自負，并罰款處理,技師在服務中,如手法、語言被顧客投訴，根據(jù)情況給予處理或罰款元.6、技師不準在客人不知情或未允許情況下，無故加鐘,提前下鐘需要客人簽字，同意方可下鐘,如違者罰款元。7、節(jié)約按摩備品,嚴禁使用客用備品，禁止使用客用洗手間。8、技師不允許通過不正當渠道或個人拉關系與服務員拉關系等相互點鐘，如有發(fā)現(xiàn)罰款元,上鐘時不準帶電話、接電話，違者罰款元.9、技師不允許挑選客人，謊報退鐘,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款元。10、私自收小費不下單者開除處理，對舉報經(jīng)證實者獎元。

3、11、上鐘時按店內流程工作,禁止簡化手法、私自漏減服務項目，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款 元，情節(jié)嚴重者停崗培訓。12、嚴禁技師私下服務單，一經(jīng)客人投訴，單子無客人簽字，本單需自己買單，且每單加罰 元。13、工作中被客人投訴,不能與客人爭辯、廝打,應如實與經(jīng)理反映情況,核實投訴情況后處理滿意結果。若私自處理并與客人發(fā)生沖突，處罰200元。14、點鐘號以計鐘臺為主，有自約的提前通知點鐘臺，出現(xiàn)重復預約以計鐘臺為準。預約半小時不到自動取消,點鐘時看清手牌帶客,以免帶錯客人。有點鐘的技師在點鐘處候客，禁止隨意走動，有事離開需通知計鐘臺或經(jīng)理。15、愛護店內公共設施，如有損壞按原價賠償。16、技師之間要團結友愛，和睦

4、相處，禁止發(fā)生爭吵或打架現(xiàn)象,一旦發(fā)生視情節(jié)給予開除或處以200元以上罰款.17、逢一開單，逢八開資,需技師自己保管好電腦小票，如工資有不符請及時與會計核對，服務單丟失不予核對，確定工資無誤后，方可丟棄服務單。技師10天內提成若不超過1500元，逢八開資時需壓到下一個開資日。18、技師要認真執(zhí)行管理人員安排，如有建議必須先執(zhí)行，后再向管理人員提出建議,如不服從調令，頂撞管理人員者罰款 元。技師如有意見，可向本店領導提出,如發(fā)現(xiàn)向其他人員搬弄是非者，罰款 元。19、不允許技師陪同客人出去（包括吃飯），一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以 元以上罰款。20、技師離店之后必須在一樓吧臺簽字,離店之后,出現(xiàn)任何事情由技師本人負責，與會館無關.21、離職時要提前一個月以書面形式打辭職報告，經(jīng)經(jīng)理同意后方可離職.并且在一個月內必須保證滿勤，若期間請假幾天就往后順延幾天離職.若不正常離職給會館造成損失者取消工資，押金不退。22